1、阿里巴巴一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺業(yè)務(wù)情況一、企業(yè)簡介阿里巴巴一達(dá)通是中國專業(yè)服務(wù)于中小微企業(yè)的外貿(mào)綜合服務(wù)行業(yè)的開拓者和領(lǐng)軍者，致力于推動傳統(tǒng)外貿(mào)模式的革新。通過線上化操作及建立有效的信用數(shù)據(jù)系統(tǒng)、整合各項外貿(mào)服務(wù)資源和銀行資源，為中小企業(yè)提供專業(yè)、低成本的通關(guān)、外匯、退稅及配套物流和金融服務(wù)的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺。原始公司深圳市一達(dá)通企業(yè)服務(wù)公司（以下簡稱“一達(dá)通”）于2001年成立，是國內(nèi)第一家面向中小企業(yè)的進(jìn)出口流程外包服務(wù)平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)（IE+IT）一站式為中小企業(yè)和個人提供通關(guān)、物流、外匯，退稅、金融等所有進(jìn)出口環(huán)節(jié)服務(wù)；2003與中國銀行深圳分行合作開發(fā)出國內(nèi)第一個進(jìn)出口資金監(jiān)管系統(tǒng)；

2、2008與中國銀行聯(lián)合開發(fā)出業(yè)內(nèi)第一個貿(mào)易融資系列產(chǎn)品“融資易”，國內(nèi)首創(chuàng)司內(nèi)設(shè)置中國銀行外匯結(jié)算網(wǎng)點為中小企業(yè)外貿(mào)的出口退稅、進(jìn)口開證和出口信用證打包貸款提供無擔(dān)保、無抵押、0門檻的融資信貸服務(wù)；2011與中國銀行深圳分行聯(lián)合推出“中小企業(yè)外貿(mào)通寶”系列融資產(chǎn)品，無需任何抵押和擔(dān)保；2012與阿里巴巴聯(lián)合推出“一達(dá)通數(shù)據(jù)服務(wù)”,全國首創(chuàng)第三方數(shù)據(jù)認(rèn)證平臺，被國家發(fā)改委列為國家電子商務(wù)試點平臺，截止到2012年底，一達(dá)通服務(wù)中客戶突破10000家，年進(jìn)出口總額突破20億美元，在全國一般貿(mào)易出口企業(yè)百強(qiáng)榜中排名第九；2013年 一達(dá)通全自助在線服務(wù)平臺上線，2013年1月的最后一周，連續(xù)一周每天

3、進(jìn)出口額超過2000萬美金，一周內(nèi)完成1億美金進(jìn)出口額；2014年 阿里巴巴集團(tuán)全資收購了一達(dá)通，并將一達(dá)通列為阿里巴巴打造外貿(mào)生態(tài)圈中的重要組成部分?；谶@些貿(mào)易大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，阿里巴巴集團(tuán)開始打造信用保障體系，為海外買家的生意保駕護(hù)航。二、服務(wù)產(chǎn)品一達(dá)通提供一站式外貿(mào)綜合服務(wù)，產(chǎn)品包括基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)兩大塊。（一） 基礎(chǔ)服務(wù)1、 服務(wù)內(nèi)容：Ø 出口綜合服務(wù)（3+）：3是指通關(guān)、外匯、退稅Ø 出口代理服務(wù)（2+）：2是指通關(guān)、外匯2、 服務(wù)費用：Ø 免收基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)費Ø 出口環(huán)節(jié)（通關(guān)、物流）費用按照實際操作過程中發(fā)生的費用收取Ø 墊付退稅服

4、務(wù)費為退稅款的4%3、 服務(wù)流程（二） 增值服務(wù)1、 金融服務(wù)主要產(chǎn)品有一達(dá)通流水貸、信融寶、賒銷保、鎖匯保、退稅融資、信用保障融資、結(jié)算保。Ø 一達(dá)通流水貸：一達(dá)通流水貸是面向使用一達(dá)通出口基礎(chǔ)服務(wù)的客戶，以出口額度積累授信額度的無抵押、免擔(dān)保、純信用貸款服務(wù)，該服務(wù)由阿里巴巴聯(lián)合多家銀行共同推出，出口1美金，預(yù)計可獲得1人民幣純信用融資；無抵押，無擔(dān)保，最高融資1000萬，按日計息（日息最低萬分之 3.2）；不支用永不收費。該產(chǎn)品基于一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺的客戶出口數(shù)據(jù)作為授信依據(jù)，簡化傳統(tǒng)線下的復(fù)雜授信調(diào)查；基于授信隨借隨還、按日計息；基于客戶在一達(dá)通真實貿(mào)易背景、一達(dá)通客戶外

5、匯結(jié)算可成為還款來源、持續(xù)貿(mào)易可作為貸后監(jiān)控重要依據(jù)，有效降低信用融資的風(fēng)險，為客戶提供低于市場同類產(chǎn)品的融資利率。Ø 信融保：是針對出口企業(yè)在信用證交易中面臨的主要問題推出的綜合金融服務(wù)。服務(wù)涵蓋信用證打包貸款(出貨前)、信用證融資買斷(出貨后)、信用證融資不買斷三大服務(wù)模塊，任何涉及信用證交易的客戶均可適用。信用證打包貸款：提供針對信用證訂單的備貨融資，按照信用證金額70%單筆最高60萬（一達(dá)通VIP單筆最高100萬），累計放款額度最高300萬來釋放備貨資金，融資利息低至0.04%/天（一達(dá)通VIP8.8折），收到信用證正本審核無誤后即可放款，解決備貨資金難題。信用證融資買斷：交

6、單出貨后可進(jìn)行融資，買斷所有收匯風(fēng)險， 即由阿里巴巴承擔(dān)收匯風(fēng)險。最高支付100%信用證款項，快速回籠資金，放款速度快，最快1個工作日放款。 最高可達(dá)1000萬，涵蓋即期和遠(yuǎn)期信用證。信用證融資不買斷：交單出貨后，可申請最高100%融資，解決您的資金周轉(zhuǎn)問題，分擔(dān)企業(yè)資金壓力。放款速度快，最快1個工作日放款。最高可達(dá)1000萬,融資利率低至0.03%/天(VIP8.8折)Ø 賒銷保：供應(yīng)商與海外買家進(jìn)行外貿(mào)賒銷業(yè)務(wù)合作時，一達(dá)通通過對其提供的海外買家資信調(diào)查，代買保險和貿(mào)易融資等一攬子金融服務(wù)。中信保保單融資。無抵押、無擔(dān)保，3個工作日放款?；鶞?zhǔn)利率為0.04%/天，客戶實際利率以賒

7、銷保服務(wù)協(xié)議約定為準(zhǔn)。Ø 鎖匯保：是指與銀行簽訂鎖匯協(xié)議，約定將來辦理結(jié)匯或售匯的外匯幣種、金額、匯率及交割日期，到約定交割日當(dāng)天，根據(jù)協(xié)議約定的匯率向銀行辦理結(jié)匯或售匯。換言之，就是鎖定匯價在前、實際交割在后的結(jié)售匯業(yè)務(wù)。Ø 退稅融資：一達(dá)通作為外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)，聯(lián)合銀行對中小企業(yè)提供的一種針對出口退稅的創(chuàng)新融資方式?？蛻敉ㄟ^一達(dá)通報關(guān)出口，基于真實的貿(mào)易符合國家出口退稅標(biāo)準(zhǔn)背景下，在相關(guān)單證齊全后3個工作日一達(dá)通即可向客戶提前墊付出口退稅款（墊付退稅服務(wù)費為退稅款的4%），無擔(dān)保，無抵押，大大提高客戶利潤和資金流轉(zhuǎn)的效率。Ø 信用保障融資：基于阿里巴巴信用保障

8、訂單下，一達(dá)通給與客戶提供無抵押訂單備貨融資服務(wù)。Ø 結(jié)算寶：是專為一達(dá)通客戶的賬戶資金打造的每日增值服務(wù)。系統(tǒng)會自動對您在一達(dá)通自助結(jié)算系統(tǒng)中的部分資金計算收益，不影響您對賬戶中資金的隨時操作。2、 物流服務(wù)以一達(dá)通名義完成全國各口岸海關(guān)、商檢的申報。海關(guān)頂級資質(zhì)，享受綠色通關(guān)通道。提供國際物流服務(wù)、海運整柜和拼箱、國際快遞倉到倉和門到門服務(wù)、集港拖車、中港運輸。在線查詢船期、訂艙、操作，費用透明。三、一拍檔服務(wù)（一）“一拍檔”產(chǎn)生背景阿里巴巴國際站于2011年全資收購一達(dá)通后成立新的外貿(mào)綜合服務(wù)部，旨在為外貿(mào)企業(yè)提供線上化一站式的服務(wù)，解決后顧之憂的同時，通過線上化操作幫助外貿(mào)企

9、業(yè)沉淀數(shù)據(jù)，進(jìn)而為中國出口中小企業(yè)建立信用體系。然而，外貿(mào)出口流程相比其他交易要復(fù)雜的多，線上化操作對于一些傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)來說存在一定的操作難度，雖然一達(dá)通有線上服務(wù)和客服以提供咨詢，但是很多外貿(mào)企業(yè)仍然習(xí)慣于一對一的貼身輔助，相當(dāng)于不僅要有線上的指導(dǎo)，最好還能配以有落地服務(wù)的4S店，幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)解決包括操作層面的各種問題。 基于此，2015年9月15日，阿里巴巴B2B外貿(mào)綜合服務(wù)部（一達(dá)通）正式推出“一拍檔”，阿里巴巴外綜服（一達(dá)通）引入各類本地化外貿(mào)服務(wù)企業(yè)（如貨代、進(jìn)出口代理、報關(guān)行、財稅公司等）作為一達(dá)通的合作伙伴，為外貿(mào)企業(yè)，尤其是中小企業(yè)提供更加完整的本地化、貼身化、個性化的低成本出口流程綜合服務(wù)，在一定程度上解放企業(yè)人力和資金成本，打造一站式整體服務(wù)和解決方案。（二）服務(wù)范圍“一拍檔”的服務(wù)范圍包括為客戶提供使用一達(dá)通出口通關(guān)、結(jié)匯、退稅、金融、物流等服務(wù)的相關(guān)咨詢以及制單、下單、跟單等外貿(mào)服務(wù)，同時在這過程中合作伙伴可根據(jù)自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，提供配套的物流定制，指導(dǎo)辦理商檢等個性化定制，為客戶提供更加完整的外貿(mào)服務(wù)。 （三）操作模式1、一達(dá)通的操作方面的咨詢及實際操作由一拍檔承接，客戶需要線上 綁定一拍檔，并線上確認(rèn)服務(wù)費，具體費用線下客戶自行結(jié)