1、B.顧客中心D.市場中心（）C加速增加D.減少B.小于零的D.小于或等于零的般是 （）B.物價部門上海震旦職業(yè)學院成教部2016學年第1學期金融營銷學期末試題（B）卷專業(yè)：金融理財 班級：14級 姓名學號題號一二三四五六總分得分、單項選擇題 （每小題1分，共20分）1 .市場是“買主和賣主進行商品交換的場所”的概念是出自于（）A.傳統(tǒng)的觀念B.經(jīng)濟學家C營銷者D.制造商2 .市場營銷觀念有四個支柱：顧客導向、協(xié)調(diào)的市場營銷、盈利性和（）A.產(chǎn)品中心C工廠中心3 .“吉芬商品”隨著收入的增加，消費量在A.增加B.不變4 .供給彈性Es值一般是（）A.大于零的C等于零的5 .在市場經(jīng)濟的條件下，決

2、定商品價格的因素A.政府C賣方D.市場的供求關系6 .需要層次理論的提出者是()A.庇古B.馬歇爾C.馬斯洛D.科特勒7 .市場按什么標準劃分為實物商品市場、勞動力市場、金融市場、技術市場、信息市場?()A.空間結構B.層次結構C競爭結構D.商品結構8 .通常認為期貨市場最基本的功能是分散()A.市場風險B.價格風險C交易風險D.商品風險9 .一般而言，在產(chǎn)品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈?()A.導入期B成長期C.成熟期D.衰退期10 .企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎上，部分采用新技術、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是 ()A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改進產(chǎn)品D.仿制新產(chǎn)品11 .對工業(yè)品中專

3、用性強，用戶比較固定、對廠牌商標比較重視的產(chǎn)品，多選擇什么樣的銷售策略?()A.密集分配B.選擇性分配C獨家專營D.經(jīng)銷和代銷12 .在實施選擇分配的銷售渠道策略時，企業(yè)應該()A.有選擇地挑選幾個中間商B.中間商越多越好C.一個目標市場一個中間商D.不用中間商13 .下面什么促銷方法有利于搞好企業(yè)與外界的關系，在公眾中樹立良好的企業(yè)形象，但其促銷效果難以把握()A.公共關系B.廣告C.人員推廣D.營業(yè)推廣14 .在產(chǎn)品市場生命周期各階段中，以營業(yè)推廣為主的促銷策略一般是在()A.導入期B.衰退期C成長期D.成熟期15 .最古老、最普遍、最直接的推銷方法是()A.廣告B.公共關系C.人員推銷D

4、.營業(yè)推廣16 .什么方法旨在激發(fā)消費者購買和促進經(jīng)銷商的效率，如陳列，展出與展覽、表演和許多非常規(guī)的、非經(jīng)常性的銷售嘗試()A.廣告B.公共關系C營業(yè)推廣D.人員推銷17 .一種商品在什么情況下，則需求量受價格變動的影響大，所以企業(yè)在調(diào)整價格時應慎重考慮 ()A.需求彈性小B.需求彈性大C收入彈性小D.收入彈性大18 .按領袖價格定價，屬于()A.成本加成定價法B.需求導向定價法C習慣定價法D.生產(chǎn)導向定價法19 .消費者對價格敏感，生產(chǎn)與銷售成本低，競爭者易進入，商品差異性小的新產(chǎn)品定價，應采用 ()C.滿意策略D.折扣策略)B.地理定價法D.競爭定價法A.高價策略B.低價策略20.統(tǒng)一運

5、費定價屬于下面哪種定價方法?(A.成本定價法C需求定價法(每小題2 分，共 20 分 )1、市場營銷的現(xiàn)代觀念與傳統(tǒng)觀念的區(qū)別主要表現(xiàn)為 ()A、起點不同對象不同B、中心不同C、手段不同D、終點不同E、2、市場營銷因素組合中簡稱為 4PS 的各因素包括()。A、產(chǎn)品B、顧客C、分銷 D、促進銷售E、價格3、生產(chǎn)者購買行為類型有()。A直接續(xù)購B、修正重購 C新購D.探究性購買E.零星購買4、一手資料的信息主要來原有()A政府刊物B、報刊書籍C觀察獲得D.詢問獲得E.實驗調(diào)查5、德爾菲法是()預測方法。A、定量B、定性C、專家意見D.特殊E.因果分析6、以下哪幾個是市場領先者的策略?()A開辟多

6、角化B、提高市場占有C、市場多角化D、陣地防御 E正面進攻7、市場營銷學中的新產(chǎn)品是指()。A全新產(chǎn)品 B、換代產(chǎn)品 G改進產(chǎn)品D、新牌子產(chǎn)品E、有形產(chǎn)品8、影響產(chǎn)品的需求價格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價格彈性較小。 ()A、與生活關系密切的必需品B、缺少替代品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品C、知名度高的名牌產(chǎn)品D、與生活關系不十分密切且競爭產(chǎn)品多的非必需品E、消費者認為價格變動是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結果的產(chǎn)品9、具備下列哪些條件時，企業(yè)可以選擇直接式渠道?()A市場集中 B、消費者或用戶一次需求批量大C、中間商實力強、信譽高D、產(chǎn)品易腐易損，需求時效性強E產(chǎn)品技術性強10.企業(yè)的促銷組合

7、是指由()等基本促銷方式組合的一個策略系統(tǒng)。C、公共關系D、人員推銷E、電子郵件三、判斷改錯題(每小題3 分，共 15 分 )1 .銷售渠道中只經(jīng)過一個層次中間商的為長渠道。 ()2 .企業(yè)要擴大產(chǎn)品的銷售量， 就應把產(chǎn)品的價格訂得低一些， 以達到 “薄利多銷”的目的。 ()3 .恩格爾定律認為：當家庭收入增加時，多種消費(食物、住房、交通、教育)的比例會相應增加 .()4 .生產(chǎn)資料與消費資料的購買都是理性購買，兩者的特點大致相同。()5 .廣告具有直接、準確和雙向溝通的特點。()四、名詞解釋(每小題3 分，共 15 分 )1、 營銷觀念：2、 金融市場：3、 金融客戶：4、 金融產(chǎn)品分銷渠

8、道：5、 目標市場：五簡答題（每小題5 分，共 30 分 ）1 市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別2金融營銷的動因分析3簡述市場細分的作用4金融市場細分的原則：5、市場細分定位戰(zhàn)略：6、金融產(chǎn)品定價的營銷策略上海震旦職業(yè)學院成教部2016 學年第 1 學期金融營銷學期末試題（B）卷參考答案、單項選擇題（每小題 1 分，共20 分）1.A2.D3.D4.A5.D6.C7.D8.B9.C10.B11.B12.A13.A14.B15.C16.C17.B18.D19.B20.B（每小題2 分，共 20 分 ）1、 ABCD2、 ACDE3、 ABC4、 CDE5、 BC6、 ACE7、 ABCD8、 ABC

9、E9 、 ABDE10、 ABCD（每小題3 分，共 15 分 ）1、X應改為：銷售渠道中只經(jīng)過一個層次中間商的為短渠道。2、V3、 X應為：多種消費的比例會相應增加，而用于購買食物支出的比例會下降。4、 X應為：生產(chǎn)資料的購買，多數(shù)為理性購買，與消費資料的購買有著明顯的不同5、 X應為：人員推銷。四、名詞解釋（每小題3 分，共 15 分 ）1、 營銷觀念：指金融業(yè)以滿足客戶需求為中心來指導銷售金融產(chǎn)品（或服務）的思想。2、 金融市場：是金融領域各種市場的總稱，是通過各種交易方式促使金融產(chǎn)品的供求雙方達成交易的場所，即進行金融產(chǎn)品買賣的場所。3、 金融客戶：是指使用金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品與服

10、務的個人或組織，即金融企業(yè)的服務對象。4、 金融產(chǎn)品分銷渠道：產(chǎn)品分銷的癥結在于分校的渠道就工商企業(yè)而言，分銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領域轉(zhuǎn)移到消費領域的過程中所經(jīng)歷的市場渠道。5、 目標市場：是企業(yè)選定的賴以達到經(jīng)營目標的特定市場。五、簡答題（每小題5 分，共 30 分 ）1 、 市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別（ 1 ）出發(fā)點不同（ 2 ）中心不同（3）手段不同（4 ）結果不同2、金融營銷的動因分析（ 1 ） 金融市場出現(xiàn)的激勵競爭成為金融企業(yè)推行營銷管理的內(nèi)部動力 （ 2 ） 顧客需求的多樣化趨勢是金融企業(yè)推行營銷管理的外在動力（3 ）科技手段的進步為金融企業(yè)推行營銷管理提供了物質(zhì)條件3、簡述市場

11、細分的作用（ 1 ）便于發(fā)現(xiàn)市場營銷機會（2）為制定營銷組合戰(zhàn)略提供依據(jù)（3 ）有利于發(fā)揮金融企業(yè)的競爭優(yōu)勢（4）為金融新產(chǎn)品的開發(fā)提供線索4 、金融市場細分的原則：（ 1 ）可測量性（2）可盈利性（3 ）可成長性（4 ）可進入性5、市場細分定位戰(zhàn)略：（ 1 ）無差異市場戰(zhàn)略（優(yōu)點：成本費用最低）（ 2 ）差異市場戰(zhàn)略（優(yōu)點：可滿足不同特征的消費群體的需求。 缺點： 成本費用高） （ 3 ） 密集市場戰(zhàn)略： 集中力量進入一個或兩個細分市場，因而專業(yè)化程度較高， 力求在較小的目標市場上集中力量擁有較大的市場占有率。 “抓住重點，重拳出擊”6、金融產(chǎn)品定價的營銷策略（ 1） 撇指定價策略： 指金融產(chǎn)品剛進入市場時， 可利用較高的產(chǎn)品價格盡可能多的獲取收益，而當市場競爭變得激烈時便適當降價以擴大銷售量（2）滲透定價策略：金融企業(yè)會以較低價格出售產(chǎn)品以迅速打開銷路， 擴大市場份額后， 再相應地提高產(chǎn)品的價格， 從而保持一定的盈利性（ 3 ）細分定價策略：較普遍使用的方法，指企業(yè)