1、基于績效的團隊運行機制建設課程背景：建立不依靠領導人的系統(tǒng)，是任何管理者的第一要務！績效，是一切工作的根本目的，任何努力、資源的投入、管理措施都是為了達成績效目 標。對管理人員而言，從機制上將部門打造成高效組織，通過不斷完善團隊運行機制實現(xiàn)團 隊績效的不斷改進，是其核心工作與使命。團隊績效結果，是領導力與管理水平的具體體現(xiàn)，員工個人及團隊的績效表現(xiàn)，取決于 團隊成員的內驅力、基礎管理水平、對目標實現(xiàn)的路徑探索能力和對過程推進的把控能力。本課程包括理念、方法和實用工具，授課采用講授、研討、練習及實際工作案例分析， 能夠在更新觀念、掌握技能的同時，使學員本人的實際問題也能在課程進行中得到初步解決本

2、課程的開發(fā)，建立在大量的管理科學、領導力、執(zhí)行力、基礎管理以及多種績效方法 論的研究基礎之上，吸取其有效、可操作的精華，完全基于實戰(zhàn)而設計。它抓住了促動團隊 績效的根本邏輯和關鍵點，以使命、愿景為團隊建設的核心，激發(fā)內驅力；以尋找撬動目標 的杠桿為工作重點；以讓工作自動自發(fā)為基礎；以紀律和可視化管理為動力一一使領導力提 升真正的體現(xiàn)到了業(yè)務工作上。本課程經(jīng)過十多年的實踐，并在實踐中不斷得到優(yōu)化，被學員認為是目前最落地、最實 用的管理課程，能直接帶動管理人員領導力提升及團隊績效提升。激發(fā)內驅力清除施加外驅力化命* F內僮熄惻匚林化F牽引機Ml找到撬&舊尿的典進、潮勵、矯正If掘住 鼠重

3、賢U 標管理-績效模型課程模型:使命愿景激發(fā)自驅力目標管理找到撬動績效目標的杠桿工作管理過程管理為工作的自動自發(fā)建立基礎推進行動計劃管理的核心工作課程產出：本課程實戰(zhàn)性強，完全基于學員部門及個人的業(yè)務展開，理論、方法、工具簡捷實用, 每一單元都會以實際工作為研討和練習的內容，課后的實踐應用則直接是對工作的改進。工具方法課堂產出實踐結果課程產出H落完域Tfi”分析表M簫嘲常接n分析表“寰利模式"曲折束團隊使命宣言其同愿景制洋表”最卡式忖標“殖東方法“最克要目標。忐達“引領性指標尋找方位“例行工作”的方基"例行工作"標推化方法“4項工作4管理方就間貽”的做法 月度分陶

4、的T作計劃工 周”如日結麻 漱勵性的記分牌個人“景至要目標”個人"引黜指標”崗向“例行工作n煉習表 "例行_L作”標淮絳習點 “當夜1:作”整日比首理表符合£1ART原則的，個人月度分周工作H劃表個人周計劃/口港里去? 多個記分牌部門上嬖丁什表 ，柞方快箱略去 邪門揄值創(chuàng)這妻 團隊使命宣言 尋門庭景洋門各詞故"最重尊目標"謝濟崗特對領和拓標"邰門各盲檢*'例行工柞”器珞出用"倒打丁作”標很 部門備崗和X專項，作"要胸 計劃工"間盍金機制 部門月度分fl痢工作計劃工 部門善道位SW你/日站 果表需勵

5、性伯出分牌提升目標課程收益：本課程可以打造中高層管理者最核心的管理能力，通過團隊機制的建立帶來團隊業(yè)績的明顯提升！ 建立團隊共同的使命和愿景，激發(fā)內驅力； 運用界定目標的方法，正確制定工作任務的各種標準，使工作可衡量； 與員工一起探索實現(xiàn)目標的途徑，并制定措施與實施計劃，找到撬動績效的高效杠桿； 設計基于團隊實際的管理工具，在“過程”中實施檢查、輔導與有效激勵，將工作向目標推進。課程時間：2-3 天， 6 小時 /天授課對象：企業(yè)各級管理者授課方式：講師講授 + 案例分析+ 行動學習 + 角色扮演+ 實操演練課程大綱導引：通過績效看管理一、個人績效1 對個人績效的理解2 影響個人績效的因素二、

6、團隊績效1 對團隊績效的理解2 影響團隊績效的因素三、如何理解管理與領導第一講：管理的結果團隊執(zhí)行力學習目標認識管理學兩個原理及其在管理實踐中的意義理解什么是真正的執(zhí)行一、管理及其使命1 怎樣認識管理2 管理的職能3 管理的使命二、管理者的績效責任討論：如何理解“高效系統(tǒng)”？三、管理學兩個原理及應用1 第一原理：人性定理及三個推論2 第二原理：意志強度定理及三個推論3 兩個原理在實踐中的應用四、管理的核心能力團隊執(zhí)行機制建設1 執(zhí)行的真諦2 執(zhí)行力3 高效執(zhí)行機制小組討論：GE 的案例第二講：激發(fā)內驅力使命與愿景學習目標理解員工內驅力的來源制定具有感召力的使命制定富有鼓舞力的愿景討論：什么是團

7、隊一、明確團隊使命1 需完成的工作2 策略鏈接3 盈利模式練習：制定部門使命呈現(xiàn)團隊使命宣言二、創(chuàng)建團隊愿景1 愿景的構成2 分析馬丁路德金的演講練習：制定部門愿景練習：呈現(xiàn)60 秒電梯演講第三講：智慧工作創(chuàng)新的目標管理學習目標區(qū)分“最重要目標”和“引領性指標”用正確的格式表達目標 找出有效的引領性指標 一、聚焦最重要目標1 什么是最重要目標2 專注于至關重要的目標3 如何制定最重要目標4 最重要目標的表達格式二、關注引領性指標1 什么是引領性指標2 滯后性指標VS 引領性指標角色扮演：運用引導技術，幫助員工找到引領性指標3 兩種引領性指標4 引領性指標的兩個特點5尋找引領性指標的步驟1 ）集

8、思廣益2）優(yōu)先排序3）候選測試4）指標定義三、群策群力圓桌慧1 什么是圓桌慧2 如何促動圓桌慧行動學習研討：利用圓桌慧的研討方式幫助員工找到引領性指標第四講：自動自發(fā)的基礎工作管理學習目標將工作梳理成例行與專項工作掌握工作標準化的技能，將例行工作標準化編制項目實施計劃，將專項工作項目化管理一、例行工作：1 什么是例行工作2 例行工作梳理的步驟1 ）編制任務清單2）依照周期分類3）排列執(zhí)行順序4）確認工作時間5）調整與確認6）設定執(zhí)行標準實例演練：一個具體崗位的工作梳理二、專項工作1 什么是專項工作2 項目化管理3 制定目標及實現(xiàn)目標的過程4 標準制定原則（SMART）5 標準制定內容（QCDMSS ）練習： 各小組選定一個項目，編制一個實施計劃第五講：高效執(zhí)行的保障過程管理學習目標樹立把執(zhí)行力當成紀律的意識正確的召開問責會正確的制作周計劃/日結果表制定適用的、富有激勵性的記分牌1 過程管理的“兩力”之一：牽引力1檢查一一JPS會議（跟進會的價值、跟進會成功的關鍵、跟進會的產出）2 ）從人性上理解為什么必須檢查2過程管理的“兩力”之二：推動力1 ）把執(zhí)行當作紀律2 ）從人性上理解為什么必須嚴格紀律3過程管理的“兩式”1 ） 周計劃/日