1、7 月高等教育自學(xué)考試中英合作商務(wù)管理專業(yè)與金融管理專業(yè)考試管理信息技術(shù)試題（課程代碼 0802）（考試時(shí)間 150 分鐘，滿分 100 分）注意事項(xiàng)：1、 試題包括必答題與選答題兩個(gè)部分，必答題滿分60 分，選答題滿分40 分。必答題為一、二、三題，每題20 分。選答題為四、五、六、七題，每題20 分，任選兩題回答，不得多選，多選者只按選答的前兩題計(jì)分。60 分為及格線。2、 用圓珠筆或鋼筆按題號把答案寫在答題紙上，不必抄寫題目。3、 可使用計(jì)算器、直尺等文具。第一部分必答題（滿分60 分）（本部分包括第一、二、三題，每題20 分，共60 分）一、 本題包括 120 二十個(gè)小題，每小題 1

2、分，共 20 分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合題目要求，把所選項(xiàng)前的字母填寫在答題紙相應(yīng)的括號內(nèi)。1. 1 兆字節(jié)是A.1 ， 048， 576 字節(jié)B 1， 000， 000 字節(jié)C 100 千字節(jié)D 1， 000， 000， 000 字節(jié)2. 描述在給定通道上傳輸數(shù)據(jù)速度所用的專業(yè)術(shù)語是A. 時(shí)鐘B. 串行傳輸速率C帶寬D訪問時(shí)間3. 當(dāng)關(guān)斷電源時(shí)會失去存儲信息的存儲器是A.RAMB.ROMC.EPROM D閃存4. 采用光電技術(shù)在金屬磁鼓上生成圖像的非接觸式打印機(jī)是 A. 繪圖機(jī)B 熱敏打印機(jī)C激光打印機(jī)D噴墨打印機(jī)5. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)是A. 數(shù)據(jù)從中心處理器進(jìn)出的地方B計(jì)算機(jī)

3、網(wǎng)絡(luò)的終點(diǎn)C數(shù)據(jù)異步傳輸?shù)淖詈髽?biāo)識位D與其他計(jì)算機(jī)連接的串行處理器6. 能使不相兼容的網(wǎng)絡(luò)相互連接進(jìn)行通訊的裝置是 A. 調(diào)制解調(diào)器B 包轉(zhuǎn)換器C路由器D環(huán)形網(wǎng)絡(luò)7. 在系統(tǒng)開發(fā)生命周期中，可行性分析是A. 對一個(gè)完整系統(tǒng)進(jìn)行審視B從系統(tǒng)投資和獲得效益的角度出發(fā)，對要開發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行多方面評估C在軟件應(yīng)用之前進(jìn)行測試D引進(jìn)新的系統(tǒng)，包括系統(tǒng)軟硬件的安裝，調(diào)試及技術(shù)人才培訓(xùn)等8. “二進(jìn)制”編碼是A. 最常用的指令代碼B 一種采用1 或 0 進(jìn)行信息編碼的方法C一種采用0-9 ， A-F 的 16 進(jìn)制編碼系統(tǒng)D IBM 計(jì)算機(jī)的8 比特信息代碼9. 能對管理者提供各種商務(wù)信息的系統(tǒng)是A. 電子表

4、格B管理信息系統(tǒng)C專家系統(tǒng)D決策支持系統(tǒng)10. 計(jì)算機(jī)的機(jī)器語言是 A 第五代計(jì)算機(jī)語言B第一代計(jì)算機(jī)語言C標(biāo)記性語言D計(jì)算機(jī)高級程序語言11.1 字節(jié)是A8比特B 32 比特C 16 比特D 10 千字節(jié)12. 以下哪種不是數(shù)據(jù)傳輸媒介A. 空氣B光纜C金屬線纜D CD-ROM13. 在進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)中，先概要設(shè)計(jì)在進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)的這種方法是A由下至上的設(shè)計(jì)方法B由上至下的設(shè)計(jì)方法C系統(tǒng)分析D可行性分析14. 計(jì)算機(jī)的 CPU被安裝在以下哪個(gè)部件上？A.ROMB.RAMC.計(jì)算機(jī)主板D顯示器15. 多重處理是A. 同時(shí)把應(yīng)用程序下載到內(nèi)存中B把一個(gè)問題分成若干部分，然后同時(shí)處理的方法C控制程序指

5、令的重復(fù)執(zhí)行D在操作系統(tǒng)中允許多用戶同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的一種能力16. 表示存儲裝置容量大小的單位是 A 比特B字符 / 英寸C兆赫茲D字節(jié)17. 用于數(shù)學(xué)計(jì)算和科學(xué)研究的計(jì)算機(jī)語言是A.C 語言B.COBOL語言C FORTRAN語言D PROLOG語言18.WAN是A在廣域范圍內(nèi)可訪問的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)B廣域網(wǎng)C無線網(wǎng)絡(luò)D每周通報(bào)19. 計(jì)算機(jī) CPU中包含的單元有A. 控制單元和 RAMB. 控制單元和擴(kuò)充內(nèi)存C算術(shù) / 邏輯單元和RAMD.控制單元和算術(shù)/ 邏輯單元20. 美國標(biāo)準(zhǔn)信息交換碼（ ASCII ）是A. 在計(jì)算機(jī)中用于表示信息交換的一種國際標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)編碼B用于大型計(jì)算機(jī)編碼的一種機(jī)器語

6、言C區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中傳輸數(shù)據(jù)的協(xié)議D通用易學(xué)的高級計(jì)算機(jī)語言請認(rèn)真閱讀下列案例，并回答第二、三題案例分析朱麗是某市環(huán)境保護(hù)局的技術(shù)主管，目前她參與一個(gè)6 組成的小組來規(guī)劃實(shí)施由政府提出的增加30%的環(huán)保投資項(xiàng)目。要求該小組沿珍珠河收集重金屬導(dǎo)致嚴(yán)重污染的數(shù)據(jù)并提出調(diào)查分析報(bào)告和建議。珍珠河的環(huán)境污染將會導(dǎo)致河岸三角洲地區(qū)魚類和其他海洋生物滅絕，嚴(yán)重影響當(dāng)?shù)鼐用竦氖澄锖褪苋鑱碓?。另外，沿岸植被破壞造成的三角洲地區(qū)水土流失，從長遠(yuǎn)的角度看也會破壞整個(gè)地區(qū)的生態(tài)環(huán)境。朱麗的第一步工作是制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃并要得到領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持，然后再考慮實(shí)施項(xiàng)目的方法。經(jīng)過向IT 部門咨詢后，她準(zhǔn)備采用一種決策支持系統(tǒng)

7、軟件，以確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。朱麗的領(lǐng)導(dǎo)非常欣賞她提出的利用決策支持系統(tǒng)軟件來推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的建議，并要求她負(fù)責(zé)評估一下決策支持系統(tǒng)對實(shí)施該項(xiàng)目的有效性。朱麗根據(jù)以前應(yīng)用決策支持系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)過對相關(guān)領(lǐng)域應(yīng)用情況的調(diào)查，她確認(rèn)在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域應(yīng)用決策支持系統(tǒng)對開展調(diào)查研究是必要的， 但要求該應(yīng)用軟件必須能對以下調(diào)查分析研究提供支持。生態(tài)破壞調(diào)查： 關(guān)于珍珠河生態(tài)環(huán)境被破壞復(fù)雜原因的調(diào)查， 面臨的主要問題是沿河岸地區(qū)的自然條件惡劣，數(shù)據(jù)不易收集，即使能采集到數(shù)據(jù)，也會受到很多因素的影響。因此需要進(jìn)行一系列假設(shè)。無脊椎動物調(diào)查： 把收集到的三角洲周圍地方的動物樣本帶回實(shí)驗(yàn)室， 進(jìn)行動物體內(nèi)重金屬含

8、量的測定，以評估對該地區(qū)污染程度的影響。河水質(zhì)量調(diào)查： 沿珍珠河一英里區(qū)段內(nèi)采集河水樣本， 來判斷各點(diǎn)的水污染程度。 該研究結(jié)果將與植被破壞調(diào)查結(jié)果進(jìn)行對比，分析其是否有相關(guān)性。廢水排放分析： 收集沿岸工廠排放物的樣本進(jìn)行分析， 評估是否有某些特定的污染物排入珍珠河。另外，有關(guān)部門還提出建議，在沿珍珠河岸進(jìn)行水質(zhì)量調(diào)查時(shí)，要從三角洲開始沿河而上有序進(jìn)行水樣采集。 要求用移動式輸入裝置來記錄所得到的地理數(shù)據(jù)， 并能上傳到位于實(shí)驗(yàn)室中心的數(shù)據(jù)庫，以便能及時(shí)匯總水質(zhì)調(diào)查的數(shù)據(jù)。在進(jìn)行上述調(diào)查分析后， 朱麗計(jì)劃用兩周時(shí)間 IT 部門密切合作來選擇與建立所用的數(shù)據(jù)庫，并設(shè)計(jì)各種數(shù)據(jù)格式。最后經(jīng) IT 部

9、門專家論證，認(rèn)為朱麗提出的項(xiàng)目整體方案是可行的，可以進(jìn)行實(shí)施。二、 本題包括21-24 四個(gè)小題，共20 分21. 請簡要說出朱麗在購買決策支持系統(tǒng)應(yīng)用軟件前應(yīng)該考慮的五個(gè)主要問題。（列出一個(gè)主要問題 1 分，解釋 1 分，共 10 分）22. 請列出決策支持系統(tǒng)的六個(gè)特征。 （ 6 分）23.朱麗正在實(shí)施的決策支持系統(tǒng)將對她哪方面的研究提供幫助？為什么? (2分 )24. 哪種應(yīng)用軟件能對朱麗實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度安排和管理上有幫助？給出一種能表示計(jì)劃進(jìn)度的圖表名稱。 （列出應(yīng)用軟件 1 分，列出圖表類型 1 分，共 2 分）三、本題包括25-28 四個(gè)小題，共20 分25.列出并簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

10、的4 個(gè)基本特點(diǎn)。（ 8 分）26. （ 1）已設(shè)計(jì)好的采集數(shù)據(jù)輸入表格如下所示。把輸入數(shù)據(jù)上傳到中心數(shù)據(jù)庫后可被隨時(shí)查詢，如果要查看所需數(shù)據(jù)，用哪些字段組合可以查到唯一的記錄？（1 分）輸入采集數(shù)據(jù)的表格采集地點(diǎn)：采集員號碼：采集方法：描述：日期時(shí)間：天氣：水質(zhì)（ 2）這種組合字段稱為什么？（1 分）27. 需要在移動環(huán)境中隨時(shí)記錄環(huán)境數(shù)據(jù)。請給出一種合適的數(shù)據(jù)輸入設(shè)備，并列舉該輸入設(shè)備給朱麗工作小組帶來的三個(gè)好處。（列出設(shè)備1 分，每個(gè)好處1 分，共 4 分）28.朱麗可考慮用來備份數(shù)據(jù)的存儲裝置有哪些？（每列出一種1 分，共6 分）第二部分（本部分包括第四、五、六、七題，每題選答題（滿分

11、40 分）20 分。任選兩題回答，不得多選，多選者按選答的前兩題計(jì)分。 ）四、本題包括29-31 三個(gè)小題，共20 分29.請列舉除個(gè)人電腦（PC）以外的3 種能瀏覽Internet的設(shè)備。（ 3 分）30.目前在電子商務(wù)活動中，人們經(jīng)常使用EDI 方式與供應(yīng)商進(jìn)行相互聯(lián)系和溝通（ 1）簡要解釋 EDI（ 3 分）（ 2）列出采用 EDI 的 4 個(gè)優(yōu)點(diǎn)。（4 分）31. 為了減少外出參加商務(wù)會議， 是否有現(xiàn)成的技術(shù)可以不出行而看見合作伙伴， 并能與他們進(jìn)行相互交流、討論問題等。（1）你建議采用什么技術(shù)？并進(jìn)行簡要解釋。（3 分）（2）采用視頻會議系統(tǒng)需要哪些主要設(shè)備？（4 分）（3）列出視頻

12、會議系統(tǒng)存在的3 個(gè)缺點(diǎn)。（ 3 分）五、本題包括32-34 三個(gè)小題，共20 分32. 某公司總部通過國家級網(wǎng)絡(luò)已與各零售網(wǎng)點(diǎn)建立了營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，該系統(tǒng)能用來實(shí)現(xiàn)自動清點(diǎn)存貨和處理營銷信息。請簡要解釋下列4 類設(shè)備在營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中的作用。（每類設(shè)備 3 分，共 12 分）（ 1）通訊設(shè)備（ 2）輸入設(shè)備（ 3）輸出設(shè)備（ 4）存儲設(shè)備33.（ 1）解釋位圖圖形和矢量圖形的三個(gè)不同點(diǎn)。（ 3 分）（ 2）某公司需要用高質(zhì)量的A3 尺寸圖像來做產(chǎn)品展覽。由于公司只能使用撥號上網(wǎng)，所以需要把原圖進(jìn)行縮小才能通過電子郵件發(fā)送給主管進(jìn)行審核。請問選用哪種圖像格式比較合適并說出2 個(gè)理由。（ 3 分

13、）34.簡要說明主存儲器與輔助存儲器的不同。（2 分）六、本題包括35-37 三個(gè)小題，共20 分35. 在賓館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中，主要包括以下業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。請分別解釋它們是怎樣進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的？（1）登記管理子系統(tǒng)（2）工資管理子系統(tǒng)（3）預(yù)定管理子系統(tǒng)（4）發(fā)票管理子系統(tǒng)（每個(gè)子系統(tǒng) 2 分，共 8 分）36.簡述并解釋一個(gè)單位采用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)時(shí)，有可能失敗的4 個(gè)原因。（每個(gè)原因1分，解釋1 分，共 8 分）37.某建筑公司打算引進(jìn)一個(gè)員工身份識別系統(tǒng)。一種常用的方法是采用已有的應(yīng)用軟件，然后經(jīng)過修改來滿足使用要求。 請你給出另外兩種提供該應(yīng)用軟件的方法， 并簡述可能涉及的相關(guān)問題。（每種方法1 分，解釋1 分，共 4 分）七.本題包括38-40 題三個(gè)題，共20 分38.下面是銀行用來保存儲戶記錄的兩個(gè)二維表格文件客戶姓名地址帳戶號碼LoDavid34 Argyll Street34534563YongYoon94 Martin Road74594875帳戶帳戶號碼帳戶類型利率余額最后使用日期34534563活期1.50%1126.342003.10.3134534563儲蓄4.50%95.342003.7.3134534875活期1.50%2300.452003.6.1534534875儲蓄4.5