1、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展展望中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展展望近年來(lái)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展非常迅速。在加入WTOf,市場(chǎng)將更加開(kāi)放，企業(yè)導(dǎo)入電子商務(wù)的比例將持續(xù)增加，中國(guó)將成為電子商務(wù)在全球發(fā)展最快，潛力最大的地區(qū)之一。本文將就我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀，如何發(fā)展電子商務(wù)及電子商務(wù)的前景作一些討論，供參考。一、電子商務(wù)的范圍電子商務(wù)一般來(lái)說(shuō)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是指商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過(guò)改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求，并通過(guò)

2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過(guò)電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展，并不斷被賦予新的含義，開(kāi)拓出更廣闊的應(yīng)用空間。我國(guó)的電子商務(wù)可從90年代初EDI的應(yīng)用開(kāi)始，1993-1997開(kāi)展的三金工程為電子商務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)，1998年則開(kāi)始進(jìn)入了基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段。電子商務(wù)可以減低交易成本，增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，簡(jiǎn)化貿(mào)易流程，提高生產(chǎn)率，改善物流系統(tǒng)。電子商務(wù)是一種改進(jìn)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的新形式，是一個(gè)新的市場(chǎng)。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的時(shí)代，電子商務(wù)正對(duì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生深刻影響，將引發(fā)一系列重要變革。電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界

3、的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無(wú)法預(yù)測(cè)的增長(zhǎng)前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對(duì)于我國(guó)貫徹以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的方針，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。二對(duì)我國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀的基本估計(jì)從1998年到20xx年，我國(guó)的電子商務(wù)雖經(jīng)歷了許多波折，但已全面啟動(dòng)并已初見(jiàn)成效?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶到20xx年7月已達(dá)到2650萬(wàn)人，國(guó)際線路出口總?cè)萘?257M在外貿(mào)、金融、證券、保險(xiǎn)業(yè)電子化作業(yè)日益普及。更多的傳統(tǒng)企業(yè)參與到電子商務(wù)中來(lái)。在政策法規(guī)建設(shè)方面，全國(guó)人大通過(guò)的關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定，國(guó)務(wù)院頒布的中華人民共和國(guó)電信條例、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法

4、等政策及法規(guī)，初步確立了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下符合國(guó)際慣例的法制框架。對(duì)我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀可作如下估計(jì)：1 、我國(guó)電子商務(wù)尚處起步階段。2 、我國(guó)有約15000家大中型企業(yè)和1000萬(wàn)家小企業(yè)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上采購(gòu)的尚屬少數(shù)，企業(yè)信息化水平低，傳統(tǒng)企業(yè)尚未成為電子商務(wù)的主力。3 、由于我國(guó)行業(yè)、地區(qū)發(fā)展不平衡，東南沿海與中西部地區(qū)有很大區(qū)別，目前部分行業(yè)及東南沿海大城市已開(kāi)展電子商務(wù)，不少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及中西部地區(qū)的城市電子商務(wù)應(yīng)用水平很低。4 、缺少有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)，尚未完全建立電子商務(wù)所需要的法律法制環(huán)境。目前缺少有關(guān)電子簽名、電子合同等電子交易的法律法規(guī)及有關(guān)電子商務(wù)方面保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立法。

5、5 、我國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全及物流配送體系尚不能完全適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)帶寬及速度較低，反應(yīng)速度慢，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量差,電信費(fèi)用較高；信息安全論證體系、社會(huì)信用體系不健全，配送體系不健全，消費(fèi)者上網(wǎng)交易的信心不足。6 、商務(wù)活動(dòng)的支付手段較落后，銀行電子支付體系尚未完全建立。大部分電子商務(wù)是非支付型電子商務(wù)，即網(wǎng)上營(yíng)銷，網(wǎng)下支付；小部分是支付型電子商務(wù)，即網(wǎng)上營(yíng)銷，網(wǎng)上支付。7 、企業(yè)采用信息技術(shù)等高新技術(shù)尚缺少內(nèi)在的動(dòng)力、人力、財(cái)力與物力。信息技術(shù)人才特別是既懂信息技術(shù)又懂行業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)的復(fù)合型人才更為缺少。信息意識(shí)、信息技術(shù)知識(shí)水平較低，消費(fèi)觀念習(xí)慣與電子商務(wù)不相適應(yīng)。部分基層領(lǐng)

6、導(dǎo)對(duì)信息技術(shù)與電子商務(wù)應(yīng)用的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)尚需進(jìn)一步提高。三發(fā)展我國(guó)電子商務(wù)的幾點(diǎn)建議總結(jié)各國(guó)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)以市場(chǎng)主導(dǎo)、政府推動(dòng)作為指導(dǎo)思想來(lái)發(fā)展我國(guó)電子商務(wù)。市場(chǎng)主導(dǎo)：遵循價(jià)值規(guī)律，適應(yīng)供需的變化，通過(guò)經(jīng)濟(jì)杠桿和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有效配置社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。企業(yè)是電子商務(wù)的主體，國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)推進(jìn)企業(yè)信息化，積極開(kāi)展以企業(yè)對(duì)企業(yè)為重點(diǎn)的電子商務(wù)應(yīng)用，根據(jù)本地區(qū)，本行業(yè)，本企業(yè)的特點(diǎn)采取多樣化、多層次和多模式的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)，改造傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，減少交易環(huán)節(jié)，提高運(yùn)作效率和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造和升級(jí)。政府推動(dòng)：充分發(fā)揮政府的宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)作用，加強(qiáng)政府有關(guān)

7、部門之間的相互協(xié)調(diào)，保障電子商務(wù)有關(guān)的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的連續(xù)性和一致性，引導(dǎo)電子商務(wù)的健康發(fā)展。通過(guò)政府推動(dòng)以改善電子商務(wù)的外部發(fā)展環(huán)境，增加網(wǎng)絡(luò)帶寬，進(jìn)一步打破信息基礎(chǔ)設(shè)施特別是信息網(wǎng)絡(luò)的壟斷，保證公平接入和互聯(lián)互通；反對(duì)信息服務(wù)的行業(yè)壟斷，禁止價(jià)格歧視。建立和完善現(xiàn)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展展望第2頁(yè)代金融支付系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)，滿足電子商務(wù)的方便性和及時(shí)性。建立和加強(qiáng)信息安全保障體系、認(rèn)證體系、信用體系，提高電子商務(wù)的可靠性和安全性。政府應(yīng)積極探索、制訂和健全與電子商務(wù)交易相關(guān)的法律法規(guī)，保障電子商務(wù)的健康發(fā)展；加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督，規(guī)范市場(chǎng)行為，理順市場(chǎng)秩序；制定合理的稅收政策，協(xié)調(diào)好國(guó)家利益、企業(yè)利益

8、和消費(fèi)者利益；防范和打擊利用信息系統(tǒng)進(jìn)行的各種犯罪活動(dòng)，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，保障電子商務(wù)活動(dòng)的公開(kāi)、公平和公正的進(jìn)行。四.十五期間我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)在1998年11月，APEC?長(zhǎng)級(jí)會(huì)議通過(guò)了APEOfe子商務(wù)行動(dòng)藍(lán)圖，制定了未來(lái)APEC隹動(dòng)電子商務(wù)的行動(dòng)框架，提出了發(fā)達(dá)成員于20xx年、發(fā)展中成員于20xx年實(shí)現(xiàn)無(wú)紙貿(mào)易的工作目標(biāo)。在上個(gè)月結(jié)束的APES議上，與會(huì)國(guó)進(jìn)一步制定了一份前瞻性、面向行動(dòng)的數(shù)字APECM略。該戰(zhàn)略旨在利用先進(jìn)的信息及通訊技術(shù)，促進(jìn)因特網(wǎng)的廣泛介入，提高就業(yè)率、改善公共服務(wù)、提高生活品質(zhì)，達(dá)到在APEO區(qū)創(chuàng)建數(shù)字化社會(huì)的目標(biāo)。在加入WTO籌備20xx年

9、奧運(yùn)會(huì)及實(shí)現(xiàn)APEO字戰(zhàn)略的過(guò)程中，我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)信息化將實(shí)現(xiàn)跨躍式的發(fā)展。十五期間，我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度將超過(guò)20，市場(chǎng)總規(guī)模比20xx年翻一番，產(chǎn)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重將超過(guò)7。今后的5年，是中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用蓬勃發(fā)展的5年，將會(huì)給中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)更深刻的影響。作為世界上最大的發(fā)展中國(guó)家，在電子商務(wù)應(yīng)用上的成功將為電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)的應(yīng)用和發(fā)展作出重大的貢獻(xiàn)。（1）互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)一步完善，帶寬與速度有顯著提高。寬帶網(wǎng)的普及將吸引更多的家庭、企業(yè)上網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用繼續(xù)快速發(fā)展，信息技術(shù)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化水平有顯著提高，20xx年我國(guó)計(jì)算機(jī)裝機(jī)臺(tái)數(shù)翻一番，將達(dá)到500060

10、00萬(wàn)臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)化程度將達(dá)到3040；互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)將翻兩番，將達(dá)到1.5-2億左右。20xx年年底，我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)在世界排名第五，預(yù)計(jì)到20xx年，可超過(guò)美國(guó)成為上網(wǎng)人口數(shù)量最多的國(guó)家。（2）企業(yè)E化進(jìn)一步普及十.五期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展,信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì),輔助制造，過(guò)程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進(jìn)一步普及，大部分大中小型企業(yè)，基本實(shí)現(xiàn)初級(jí)企業(yè)信息化，部分大型骨干企業(yè)向中級(jí)企業(yè)信息化發(fā)展，培養(yǎng)若干個(gè)企業(yè)高級(jí)信息化示范企業(yè)，創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)。大部分中小企業(yè)推廣單項(xiàng)信息技術(shù)，部分中小型骨干企業(yè)分期實(shí)現(xiàn)初級(jí)信息化，建立幾個(gè)中級(jí)信息化示范企業(yè)，為今后推廣積累經(jīng)驗(yàn)。目前，我國(guó)擁

11、有約15000家大中型企業(yè)和1000萬(wàn)家小企業(yè)，預(yù)計(jì)到20xx年時(shí)將有5070左右的企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。對(duì)從事外貿(mào)的企業(yè)，在20xx年70以上企業(yè)力爭(zhēng)有能力運(yùn)用電子商務(wù)的手段進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)。（3）物流隨著電子商務(wù)在我國(guó)的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用，物流對(duì)電子商務(wù)的限制作用日益突出。我國(guó)物流發(fā)展水平的低下，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸。目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)中已初步具備了發(fā)展物梳與配送的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)條件。從近期來(lái)看，物流和配送在一些產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的發(fā)展機(jī)遇主要是：第一，在外國(guó)投資企業(yè)中，發(fā)展物流和配送的市場(chǎng)需求仍將保持快速發(fā)展的勢(shì)頭；第二，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中規(guī)模逐步擴(kuò)大的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，發(fā)展物流和配送的市場(chǎng)需求開(kāi)始萌生；第三

12、，以中小型零售企業(yè)為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)化物流中心和配送中心、正在快速發(fā)展的連鎖商業(yè)企業(yè)內(nèi)部的物流配送事業(yè)開(kāi)始起步并進(jìn)入規(guī)范發(fā)展階段。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，在不斷推進(jìn)改革的條件下，中國(guó)物流與配送的發(fā)展將進(jìn)入一個(gè)新階段，其前景十分可觀。在下個(gè)五年期間，基于網(wǎng)絡(luò)的電子物流將在中國(guó)興起，國(guó)外大型快遞公司的介入將促使我國(guó)的物流企業(yè)通過(guò)兼并與合作向集約化發(fā)展，第三方物流將為企業(yè)提供全方位的服務(wù)。信息化、自動(dòng)化、智能化的技術(shù)設(shè)備將裝備我國(guó)的物流企業(yè)。（4）網(wǎng)絡(luò)金融電子商務(wù)為我國(guó)的金融業(yè)提出新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。由于沒(méi)有物流環(huán)節(jié)，電子金融業(yè)務(wù)（包括銀行業(yè)、證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、基金業(yè)等），可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成整個(gè)交易過(guò)程?？梢哉f(shuō)，金融業(yè)

13、是電子商務(wù)發(fā)展的最大收益著之一。我國(guó)的金融業(yè)可以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為依托、以物理網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)向綜合化、全球化、電子化、一體化的全能服務(wù)機(jī)構(gòu)的方向發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也對(duì)傳統(tǒng)銀行的支付方式提出了挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)銀行需要為用戶提供更多的支付方式，更好更快捷的服務(wù)。在這些我國(guó)銀行不足的地方也正是入世后外資銀行會(huì)切入的地方。信用卡業(yè)務(wù)，網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)將是外資與中資銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。個(gè)人和企業(yè)信用的監(jiān)督機(jī)構(gòu)和監(jiān)督手段將逐步確立。免服務(wù)費(fèi)，免年費(fèi)的信用卡將逐步風(fēng)行。（5）電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展政府網(wǎng)上辦公將進(jìn)一步普及，電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展，政府信息資源進(jìn)一步共享，為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務(wù)，政府機(jī)關(guān)內(nèi)部、政

14、府部門之間、政府與企業(yè)和民眾之間的信息溝通主要利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，政府工作透明度及效率也將進(jìn)一步提高。政府采購(gòu)與G2BG2c的電子商務(wù)將進(jìn)一步發(fā)展。（6）政策，法規(guī)中國(guó)入世后，發(fā)展電子商務(wù)要與國(guó)際接軌，我國(guó)應(yīng)修改、制訂有關(guān)電子商務(wù)的法規(guī)，法律。數(shù)字簽名法、電子商務(wù)CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理辦法等電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)盡快制定出臺(tái)。（7）移動(dòng)商務(wù)20xx年9月底，我國(guó)的手機(jī)擁有量已達(dá)到1.3個(gè)億，是互聯(lián)網(wǎng)用戶的4倍，也是世界手機(jī)擁有量最多的國(guó)家。按十五規(guī)劃，移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)將保持20以上的年增長(zhǎng)速度，到20xx年我國(guó)內(nèi)地移動(dòng)用戶將超過(guò)2.6億。目前我國(guó)計(jì)算機(jī)的普及率仍然較低，制約了電子商務(wù)的發(fā)展。而移動(dòng)電話用戶數(shù)量卻以高速度增長(zhǎng)。當(dāng)寬帶移動(dòng)通訊的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成后，移動(dòng)上網(wǎng)的市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)迅速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，達(dá)到每位移動(dòng)用戶都將成為互聯(lián)網(wǎng)的用戶的境界。（8）信息技術(shù)進(jìn)入家庭，推進(jìn)家庭數(shù)字化生活信息技術(shù)產(chǎn)品將可能是入世后第一類實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅的進(jìn)口商品。到20xx年，我國(guó)不再對(duì)半導(dǎo)體、電腦、電腦產(chǎn)品、電信設(shè)備等信息技術(shù)產(chǎn)品征收關(guān)稅。此外