1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上市場調(diào)查初級數(shù)據(jù)分析 鮮花市場為例一、 初級數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)概括(一) 基本概述ValidMissingTotalNPercentNPercentNPercentV1 73599.90%10.10%736100.00%V2 73499.70%20.30%736100.00%V3 72598.50%111.50%736100.00%V473599.30%10.70%736100.00%V5 70595.80%314.20%736100.00%V6 73299.50%40.50%736100.00%V7 73199.30%50.70%736100.00%V872898.90%

2、81.10%736100.00%V9 73099.20%60.80%736100.00%V1073299.50%41.50%736100.00%V1173399.60%30.40%736100.00%V12 73599.90%10.10%736100.00%V13 73299.50%40.50%736100.00%V14 73599.90%10.10%736100.00%V15 73499.70%20.30%736100.00%V16 72999.00%71.00%736100.00%V17 736100.00%00.00%736100.00%V18 73499.70%20.30%736100

3、.00%V19 73399.60%30.40%736100.00%V20 73399.60%30.40%736100.00%V21 73499.70%20.30%736100.00%V22 73199.30%50.70%736100.00%V23 72798.80%91.20%736100.00%V24 73199.30%50.70%736100.00%V25 73499.20%60.80%736100.00%V26 73199.20%60.80%736100.00%V27 73599.60%30.40%736100.00%V28 73199.30%50.70%736100.00%V29 73

4、399.90%10.10%736100.00%V30 73099.30%50.70%736100.00%V31 73099.70%20.30%736100.00%本次調(diào)查共發(fā)出問卷740份由專門的市調(diào)人員進行定點調(diào)查，發(fā)放問卷740份，其中有效問卷736份，有效率99.46%，廢卷率0.04%。本次調(diào)查的置信區(qū)間為95%。(二) 人群基本特征概述1. 從整個調(diào)查來看性別特征比為女比男1.014。2. 已婚與未婚比為0.7722。3. 年齡結(jié)構(gòu)為20歲以下、2030、3040、4050、5060、60以上18：48：16：9：3：4。4. 文化程度未回答、高中以下、高中/中專、大專、本科、碩士及

5、以上為0.7：22：24：25：26：2.3。5. 家庭人口比例其中3人為40%、4人為28%、5人為15%。6. 個人月收入品均為1721.75元，與2007年國家勞動部公布的中國在崗職工（年平均工資21001）月平均1750.08元接近。(三) 數(shù)據(jù)基本概述1、 您最常買的鮮花是：探測鮮花購買偏好調(diào)查結(jié)果顯示，消費者最常買的鮮花為百合、玫瑰與康乃馨，分別占總?cè)藬?shù)的34.6%、30.2%、13.3%。百合代表純潔、高雅；玫瑰代表浪漫；康乃馨則是獻給母親的花代表著親情。說明消費者的鮮花消費訴求以情感表達為主，表現(xiàn)為送人禮品，同時也是重視親情的。ResponsesPercent of Cases

6、NPercent玫瑰26130.2%35.5%百合29934.6%40.7%康乃馨11513.3%15.6%郁金香424.9%5.7%非洲菊161.9%2.2%滿天星354.1%4.8%勿忘我202.3%2.7%水竹465.3%6.3%其它303.5%4.1%Total864100.0%117.6%2、 您對插花藝術(shù)有興趣嗎：消費特征分析調(diào)查結(jié)果顯示“有興趣”的被訪者占總?cè)藬?shù)的38.8%，“一般”的被訪者占總?cè)藬?shù)的39.7%，近80%的人對插花藝術(shù)有興趣。ResponsesPercent of CasesNPercent非常有興趣557.5%7.5%有興趣28538.8%38.8%一般2923

7、9.7%39.8%沒興趣598.0%8.0%不了解446.0%6.0%Total735100.0%100.1%3、 您通常多久買一次鮮花：探測購買頻率調(diào)查結(jié)果顯示，購買周期為一周的占20.5%，兩周的占11.5%，合計為32%。同時我們看到一個月到三個月的為30.2%。三個月以上及從未買過的為26.4%。1到4天的6.3%。鮮花的保存期為一到兩周，說明有近1/3的人群是鮮花的忠實消費者，鮮花是他們生活的一部分。近1/3的人群有消費花的經(jīng)歷但其忠實度是沒有的。有6.3%的鮮花狂熱者。有26.4%的人群沒有鮮花消費的概念。.ResponsesPercent of CasesNPercent.1-2

8、天141.9%1.9%3-4天344.7%4.7%一周14920.5%20.6%兩周8411.5%11.6%三周354.8%4.8%一個月12316.9%17.0%一個半月263.6%3.6%兩個月202.7%2.8%兩個半月101.4%1.4%三個月415.6%5.7%三個月以上12817.6%17.7%從未買過648.8%8.8%Total728100.0%100.4%4、 您過去一年內(nèi)買過幾次干花：探測干花購買頻率調(diào)查結(jié)果顯示購買頻率與百分比呈反相關(guān)關(guān)系，但到頻率“6次以上”時，所占比例占總?cè)藬?shù)的12.9% 有所上升。說明該行業(yè)的前期引導(dǎo)已經(jīng)完成，主要是引導(dǎo)者的影響下時尚者跟不跟進的問題

9、。FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent0次21028.528.628.61次13217.918.046.52次10614.414.461.03次7710.510.571.44次456.16.177.65次496.76.784.26次212.92.987.16次以上9512.912.9100.0Total73599.9100.0Total736100.05、 您過去一年內(nèi)買過幾次仿真花：探測購買頻率調(diào)查結(jié)果顯示近50%的人群從未有過仿真花消費經(jīng)歷。ResponsesPercent of CasesNPercent0次35349.9%50.

10、1%1次12918.2%18.3%2次10514.9%14.9%3次618.6%8.7%4次334.7%4.7%5次162.3%2.3%6次101.4%1.4%Total707100.0%100.3%6、 您認為花最能代表什么：心理結(jié)構(gòu)分析從此項調(diào)查中得出，花對于被訪者來說最能代表的是“祝福”、“浪漫”、“友誼”、“愛意”，分別是33.7%、15.9%、14.5%、12.6%。ResponsesPercent of CasesNPercent祝福29633.7%40.4%友誼12714.5%17.3%愛意11112.6%15.2%關(guān)懷637.2%8.6%尊敬273.1%3.7%時尚303.4%

11、4.1%浪漫14015.9%19.1%喜慶576.5%7.8%紀念273.1%3.7%Total878100.0%119.9%7、 您一般買回家的鮮花價格是：價格探測從此項調(diào)查中看出，消費者可能接受的最大價格為70元。其平均為41.94元，獲利最大點為30到50元價格范圍。（均價=MiPi，獲利最大點=MAX（MiPi）。ResponsesPercent of CasesNPercent10元以內(nèi)11014.9%15.0%10-30元23832.2%32.6%30-50元19526.4%26.7%50-70元7710.4%10.5%70-90元223.0%3.0%90-110元415.5%5.

12、6%110-130元131.8%1.8%130-150元91.2%1.2%150-200元162.2%2.2%200-300元121.6%1.6%400-600元10.1%0.1%600-800元20.3%0.3%800-1000元10.1%0.1%1200元以上20.3%0.3%Total739100.0%101.1%8、 您可以接受的干花工藝品的價格：價格探測從調(diào)查可以看出，被訪者最容易接受的干花工藝品的價格是100元以內(nèi)，也有14.6%的被訪者愿意接受150元；7.8%的消費者接受200元的價格。其平均為102.7元，最大獲利點價格范圍50到100元范圍。（均價=MiPi，獲利最大點=M

13、AX（MiPi）。FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent50元以內(nèi)25634.835.235.250-100元25534.635.070.2100-150元10614.414.684.8150-200元577.77.892.6200-250元152.02.194.6250-300元101.41.496.0300-350元40.50.596.6350-400元101.41.497.9400-500元71.01.098.9500-600元40.50.599.5600-700元10.10.199.6700-800元10.10.199.7900-

14、1100元10.10.199.91500元以上10.10.1100.0Total72898.9100.0Total736100.09、 您所在單位常在下列哪種情況下購花：單位購買動機表中單位購花的理由排列依次是“探望病人”、“同事生日”、“裝飾辦公室”、“重大商務(wù)活動/會議”、“接待客戶”、“公司慶典”，30.6%、25.7%、13.1%、11.7%、11.5%、7.4%。ResponsesPercent of CasesNPercent接待客戶10211.5%14.0%探望病人27130.6%37.1%同事生日22825.7%31.2%重大商務(wù)活動/會議10411.7%14.2%裝飾辦公室1

15、1613.1%15.9%公司慶典667.4%9.0%Total887100.0%121.5%10、 為了買花您愿意花費在路途上的時間：購買時間成本探測從表中可以看出，被訪者最?；ㄙM在路途上的時間是30分鐘以內(nèi)，其中“20分鐘以內(nèi)”所占比例為37.7%，“20-30分鐘”占總?cè)藬?shù)的35.3%。FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent20分鐘以內(nèi)27637.537.737.720-30分鐘25935.235.373.030-40分鐘10414.114.287.240-50分鐘375.05.092.250-60分鐘172.32.394.560分鐘

16、以上405.45.5100.0Total73399.6100.0Total736100.011、 您愿意到離家多遠的地方買花：距離探測從表中可以看出，被訪者中愿意到離家“100米以內(nèi)”買花的比例為24%，“100米到200米”占總?cè)藬?shù)的16.8%，“300米到500米”占總?cè)藬?shù)的21%，500米以內(nèi)累計占75%。1000米是人們習(xí)慣生活范圍，購買較為隨意。 2000米到3000米以上數(shù)據(jù)回升可能是大型的商場或者超市等商圈的影響。FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent100米17623.924.024.0200米12316.716.840.

17、8300米10013.613.754.5500米15420.921.075.5800米395.35.380.91000米547.37.488.31500米81.11.189.32000米192.62.691.92500米101.41.493.33000米71.01.094.33000米以上425.75.7100.0Total73299.5100.0Total736100.0從10、11可以看出消費者為花類消費所付出的時間成本、搜尋成本是比較低的。12、 您最喜歡在家里的哪個地方放花：個人使用習(xí)慣探測此項調(diào)查表明，被訪者最喜歡在客廳茶幾、餐桌、臥室，分別為37.5%、10.7%、10.5%。不難

18、發(fā)現(xiàn)家居裝飾鮮花的主要功能是點綴和填充空間。另外，臥室也是一個比例較高的地方，說明消費者使用花是為了給生活營造一個浪漫的優(yōu)雅的私人生活空間。ResponsesPercent of CasesNPercent餐桌9810.7%13.3%客廳茶幾34337.5%46.7%電視柜9610.5%13.1%電腦桌616.7%8.3%臥室9210.1%12.5%洗手間323.5%4.4%書桌606.6%8.2%壁柜40.4%0.5%冰箱273.0%3.7%窗臺778.4%10.5%其它252.7%3.4%Total915100.0%124.5%13、 您最喜歡下列哪個地方的干花：消費探測從表中得出，被訪者

19、最喜歡西餐廳的干花，占總?cè)藬?shù)的20.8%，其次是專賣店、酒吧、影樓，18.1%、15.1%、14.8%。表明消費者對干花工藝品的消費訴求是具浪漫情調(diào)的、高雅的、藝術(shù)的。ResponsesPercent of CasesNPercent酒吧11815.1%16.1%西餐廳16220.8%22.1%影樓11514.8%15.7%高檔家具用品店11314.5%15.4%高檔服裝店587.4%7.9%專賣店14118.1%19.3%酒店719.1%9.7%Total779100.0%106.4%14、 您覺得酒店最應(yīng)該在什么地方放花：酒店使用習(xí)慣探測酒店最常用花的地方依次是：大堂、前臺、走廊、餐桌、會

20、議桌，32.9%、14.4%、13.0%、10.5%、10.1%。其它地方使用的頻率極低。ResponsesPercent of CasesNPercent大堂29232.9%39.7%會議桌9010.1%12.2%前臺12814.4%17.4%走廊11513.0%15.6%餐桌9310.5%12.7%床頭柜515.7%6.9%電視機旁374.2%5.0%茶幾465.2%6.3%洗手間353.9%4.8%Total887100.0%120.7%15、 您在家里常擺放的花是：被訪者家中擺放的花以鮮花和盆栽居多，分別占總?cè)藬?shù)的49.2%和25.4%。ResponsesPercent of Case

21、sNPercent鮮花38949.2%53.0%干花9111.5%12.4%絹花263.3%3.5%塑膠花415.2%5.6%葉脈花91.1%1.2%盆栽20125.4%27.4%其它仿真花334.2%4.5%Total790100.0%107.6%16、 您的辦公室常擺放的花是：辦公室也是以鮮花和盆栽為多，比例分別為43.1%和39%。ResponsesPercent of CasesNPercent鮮花32543.1%44.6%干花557.3%7.5%絹花141.9%1.9%塑膠花263.4%3.6%葉脈花121.6%1.6%盆栽29439.0%40.3%其它仿真花283.7%3.8%To

22、tal754100.0%103.4%17、 您通常買花最主要的理由是：購買動機探從被訪者買花的理由反映出消費者的購買動機是以“個人喜好”為主，占被訪者的40.4%；“扮靚心情”和“家居裝飾需要”次之分別占總被訪者的16.9%和16.4%。ResponsesPercent of CasesNPercent個人喜好33540.4%45.5%扮靚心情14016.9%19.0%家居裝飾需要13616.4%18.5%追求時尚313.7%4.2%感情表達10813.0%14.7%節(jié)慶323.9%4.3%旅游紀念111.3%1.5%商業(yè)需要121.4%1.6%辦公室裝飾需要141.7%1.9%他人影響111

23、.3%1.5%Total830100.0%112.8%18、 您最喜歡送親人和朋友的禮物是：禮品細分市場分布特征探測。從此項調(diào)查可以看出，鮮花是被訪者認為的首選禮物，占總?cè)藬?shù)的20.3%，時尚飾品占18%，民族藝術(shù)品占11.7%。ResponsesPercent of CasesNPercent時尚飾品14818.0%20.2%珠寶玉石類536.4%7.2%民族藝術(shù)品9611.7%13.1%字畫506.1%6.8%鮮花16720.3%22.8%保健品445.4%6.0%煙酒283.4%3.8%花工藝品556.7%7.5%特色食品718.6%9.7%寵物玩具293.5%4.0%其它819.9%1

24、1.0%Total822100.0%112.0%19、 您最常在下列哪個節(jié)日里買花：節(jié)慶市場購買習(xí)慣由表中數(shù)據(jù)得出，被訪者在情人節(jié)和春節(jié)對花的消費需求最大，占所有被訪者的27.1%和21.8%，在母親節(jié)和慶祝生日也達到13.8%和12.7% 。ResponsesPercent of CasesNPercent元旦525.2%7.1%春節(jié)21621.8%29.5%情人節(jié)26927.1%36.7%七夕242.4%3.3%母親節(jié)13713.8%18.7%父親節(jié)313.1%4.2%圣誕節(jié)323.2%4.4%慶祝生日12612.7%17.2%婦女節(jié)222.2%3.0%教師節(jié)383.8%5.2%勞動節(jié)50

25、.5%0.7%喬遷232.3%3.1%國慶節(jié)111.1%1.5%重陽節(jié)60.6%0.8%Total992100.0%135.3%20、 您最喜歡的家居裝飾品是：家居細分市場特征被訪者中20.3%喜歡花藝術(shù)品作為家居裝飾品，說明家居裝飾用花藝術(shù)品有較大比例。ResponsesPercent of CasesNPercent字畫15418.4%21.0%花藝術(shù)品17020.3%23.2%雕塑類708.4%9.5%玉石類333.9%4.5%瓷器類364.3%4.9%古董類283.3%3.8%民族藝術(shù)品839.9%11.3%掛飾11914.2%16.2%特色家具10612.7%14.5%其它384.5

26、%5.2%Total837100.0%114.2%21、 您最喜歡去什么地方買花：銷售渠道分析從此表中可以看出，被訪者愿意到花卉市場和附近花店去買花，占被訪者總?cè)藬?shù)的47.3%和32.8%。ResponsesPercent of CasesNPercent附近花店25832.8%35.1%農(nóng)貿(mào)市場688.6%9.3%花卉市場37247.3%50.7%流動攤位182.3%2.5%大賣場101.3%1.4%經(jīng)常光顧的花店374.7%5.0%商場高檔專柜30.4%0.4%品牌專賣店151.9%2.0%高檔家具店20.3%0.3%網(wǎng)絡(luò)訂購10.1%0.1%電話訂購30.4%0.4%Total78710

27、0.0%107.2%22、 你在買花時最看重的是：購買決定性因素分析表中可以看出，被訪者購花的關(guān)鍵因素主要是質(zhì)量、第一感覺，合計50%，其它幾項都在10%左右。對品牌要求比例極低。ResponsesPercent of CasesNPercent質(zhì)量20225.0%27.6%價格10813.3%14.8%服務(wù)8610.6%11.8%藝術(shù)性10412.9%14.2%品牌172.1%2.3%適用性9611.9%13.1%第一感覺19624.2%26.8%Total809100.0%110.7%23、 您在買干花時最看重的是：購買決定性因素分析調(diào)查結(jié)果顯示色彩、造型和藝術(shù)性是購買的決定性因素。調(diào)查結(jié)

28、果顯示色彩、造型和藝術(shù)性是購買的決定性因素，分別為29.5%、24.0%和17.6%。ResponsesPercent of CasesNPercent造型19524.0%26.8%色彩24029.5%33.0%包裝658.0%8.9%價格546.6%7.4%品種374.6%5.1%質(zhì)感799.7%10.9%藝術(shù)性14317.6%19.7%Total813100.0%111.8%24、 您在購買花時最看重質(zhì)量的哪個方面：產(chǎn)品質(zhì)量分析從被訪者來看，他們在購買花時對花的鮮艷度要求很高，占被訪者總數(shù)的32.5%，色澤占25.3%，保持時間占了14.3%，反映現(xiàn)今消費者對花的質(zhì)量要求。Response

29、sPercent of CasesNPercent色澤21425.3%29.3%開放度708.3%9.6%花朵大小627.3%8.5%鮮艷度27532.5%37.6%香味10312.2%14.1%保持時間12114.3%16.6%Total845100.0%115.6%25、 您在購買花時最看重服務(wù)的哪個方面：產(chǎn)品服務(wù)分析在被訪者中，有39.8%的消費者認為服務(wù)態(tài)度在買花時很重要，長效性和包裝也被看作是服務(wù)中重要的一部分。ResponsesPercent of CasesNPercent送花的速度8911.2%12.1%長效性17321.8%23.6%包裝15119.0%20.6%距離202.

30、5%2.7%服務(wù)態(tài)度31639.8%43.1%店面裝飾182.3%2.5%品牌273.4%3.7%Total794100.0%108.2%26、 您在購買花時最看重花藝的哪個方面：產(chǎn)品設(shè)計探測從表中可以看出，在花藝方面被訪者非常注重花朵與顏色的搭配，占總?cè)藬?shù)的49.9%，“花的造型”和“花與容器的搭配：占所有被訪者的23.0%和13.6%。在消費人群中絕大多數(shù)人認為花藝是花朵的形態(tài)及顏色的協(xié)調(diào)性。ResponsesPercent of CasesNPercent花的造型18023.1%24.6%花的真假9412.1%12.9%花朵及顏色的搭配38949.9%53.2%花與容器的搭配10613.

31、6%14.5%花藝師的名氣111.4%1.5%Total780100.0%106.7%27、 您在購買家居裝飾的花時最喜歡選擇什么形態(tài)的：產(chǎn)品形態(tài)探測從此項調(diào)查中得出，被訪者最能接受的花的形態(tài)是花束和花籃。有31%的人群選擇了盆栽花，說明有70%的人群認為花在家居裝飾中的作用是填充和點綴，而非必需。ResponsesPercent of CasesNPercent花束20225.4%27.5%花環(huán)334.2%4.5%花籃12716.0%17.3%單枝486.0%6.5%壁掛678.4%9.1%裝裱過的干花435.4%5.9%盆栽花24931.4%33.9%其它藝術(shù)品253.1%3.4%Total794100.0%108.0%28、 您通常和誰一起去電影院看電影：時尚市場探測從數(shù)據(jù)中得出，被訪者中和愛人、朋友看電影的較多，分別占總?cè)藬?shù)的30.3%和30.4%，其次是情侶，占所有被訪者的10.7%，表明消費人群對時尚、情調(diào)消費的需求是主流的。Resp