1、年根兒話管理天元鴻鼎咨詢集團(tuán)曹雪年終將至，對(duì)于大部分以自然年為財(cái)務(wù)周期的企業(yè)來(lái)說(shuō)又到了“秋后算賬”的時(shí)候，年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、 管理指標(biāo)成為管理者為之歡喜為之憂的根源，員工頗發(fā)這一年終于熬到頭的感慨， 既期待公司的年終獎(jiǎng)勵(lì)和各種活動(dòng)，又擔(dān)心那些如黎明前的黑夜般的年終考核。不論老板還是員工在這個(gè)特殊時(shí)期都有著各自的算盤(pán)。同時(shí)年底也被職場(chǎng)看作是人員離職高峰期，因?yàn)榘l(fā)展預(yù)期、管理風(fēng)格、薪資待遇、分紅機(jī)制、職位、職業(yè)規(guī)劃等各種原因這個(gè)時(shí)期的人員穩(wěn)定性較弱， 受很多客觀因素影響，作為價(jià)值交換主體的人付出智力和勞動(dòng)所獲取的收益時(shí)常與自身期望有差異， 加之很多從業(yè)人員還沒(méi)有形成穩(wěn)定的價(jià)值觀念與職業(yè)規(guī)劃，辭職和跳槽

2、成為一件很平常的事。經(jīng)營(yíng)者既要憂心于人員問(wèn)題又面臨企業(yè)經(jīng)歷一年市場(chǎng)考驗(yàn)后的內(nèi)部管理調(diào)整。 經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)自身的實(shí)際狀況應(yīng)該是比誰(shuí)都要心知肚明，但有時(shí)候急于求成大舉變革的做法往往適得其反，容易陷入拔苗助長(zhǎng)、 亂中裹亂的局面； 如果聽(tīng)之任之隨波逐流結(jié)果也只能是導(dǎo)致企業(yè)的下行線發(fā)展。無(wú)論從企業(yè)管理還是個(gè)人發(fā)展角度，如何客觀的認(rèn)識(shí)集中在年底所暴漏出的問(wèn)題，并能從中找到雙贏的解決辦法呢？通過(guò)總結(jié)和分析這些具有普遍性、周期性的現(xiàn)象看看是否可以找到答案?！案阕兏铩逼髽I(yè)在一年經(jīng)營(yíng)探索中總結(jié)成敗得失，戰(zhàn)略、組織、流程， 生產(chǎn)、銷售、服務(wù)，只要回顧一下管理足跡都能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，選擇在年底推行變革有客觀因素，如年度戰(zhàn)略

3、周期結(jié)束、生產(chǎn)計(jì)劃稀松、市場(chǎng)注意力分散、人員相對(duì)集中等；也不乏主觀原因，管理者無(wú)法繼續(xù)壓抑對(duì)現(xiàn)狀的不滿， 想改頭換面好迎接新一輪的挑戰(zhàn)。不管怎樣， 很多企業(yè)都選擇在此時(shí)大舉變革。 變革是一把雙刃劍， 雖然變革的目標(biāo)是通過(guò)對(duì)管理狀態(tài)的改變從而更好的適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化， 促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。 然而變革所涉及的因素很多，諸如變革的時(shí)機(jī)，或者說(shuō)對(duì)變革的認(rèn)同。 在企業(yè)多數(shù)成員還未對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題形成高度緊迫感的情況下，僅憑管理者一時(shí)熱情去推行變革， 企業(yè)將承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。 又如變革計(jì)劃的可行性，是否在推行變革前對(duì)企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境做過(guò)詳盡的分析，變革計(jì)劃很完美， 但由于企業(yè)自身的資源或能力不足，以及受外部環(huán)

4、境的制約， 在條件不成熟的時(shí)候?qū)嵤┳兏飫诿駛?cái)不說(shuō)還有可能適得其反。企業(yè)變革首要前提是企業(yè)發(fā)展的需要，這種需要不僅來(lái)自與企業(yè)管理者，作為企業(yè)的一員，每一名員工都意識(shí)到企業(yè)所面臨的問(wèn)題不進(jìn)行變革是無(wú)法改變的，這種變革需要牽動(dòng)所有人的利益和發(fā)展，只有在這種緊迫感存在的條件下實(shí)施變革才有可能得到期望的結(jié)果；企業(yè)變革應(yīng)該作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)備，客觀分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境是否有利于變革實(shí)施，不應(yīng)將變革計(jì)劃與企業(yè)的實(shí)際狀況剝離，并且變革的推行是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程，需要考慮到變革過(guò)程中可能會(huì)遇到的各種問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、 溝通、激勵(lì)的效果直接決定了變革的成敗。年終的經(jīng)營(yíng)管理結(jié)果是企業(yè)管理者決定推行變革的重要影

5、響因素之一。無(wú)論從投入、風(fēng)險(xiǎn)、 預(yù)期哪個(gè)角度， 企業(yè)管理者承擔(dān)的都是最多，面對(duì)現(xiàn)實(shí)與理想的差距急切希望通過(guò)變革去扭轉(zhuǎn)局勢(shì)也是情理之中，不過(guò)忽略變革本身的客觀要求就注定了失敗。“重考核”績(jī)效考核本身是為組織管理目標(biāo)服務(wù)的，對(duì)年終考核的正確認(rèn)識(shí)是為了使員工在下一年度更好提升業(yè)績(jī)水平而使用的管理手段。很多企業(yè)卻偏移了這個(gè)初衷，通過(guò)考核去評(píng)價(jià)員工的工作狀況， 人為地拉開(kāi)距離，抓住那些績(jī)效低下的員工，甚至把他們淘汰掉；通過(guò)考核減少一線人員獎(jiǎng)金支出，對(duì)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的人員進(jìn)行雙重考核，考核風(fēng)向標(biāo)喪失了其應(yīng)有的公正、 合理，變相成為企業(yè)主斂財(cái)?shù)氖侄?；通過(guò)考核設(shè)置重重關(guān)卡迫使核心人員形成對(duì)企業(yè)的依賴性、 面

6、向個(gè)人的業(yè)績(jī)考核使用團(tuán)隊(duì)和環(huán)境因素、考核對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)罰只看結(jié)果不看過(guò)程等等問(wèn)題都是在很多企業(yè)年終考核中時(shí)常出現(xiàn)的。完備的績(jī)效考核體系， 嚴(yán)格按照制度實(shí)施，看似企業(yè)的管理很科學(xué)很客觀，實(shí)際算算大帳，人心渙散缺乏凝聚力、消極怠工效率低下、流程不暢互相拆臺(tái)、業(yè)務(wù)流失資源浪費(fèi)、人才流失發(fā)展停擺，這些又是什么管理手段能挽回的呢?？?jī)效考核是整個(gè)人力資源管理的基礎(chǔ)，沒(méi)有公正、合理的考核原則，員工的激勵(lì)、薪酬、福利都將是空中樓閣，一旦員工感受到考核本源之外的目的，那么企業(yè)早晚都會(huì)因此而受到重創(chuàng)?！捌茨陼?huì)”年會(huì)成為現(xiàn)在企業(yè)實(shí)力和文化比拼的新潮流。去年被炒紅的度娘、易娘等各種娘們也讓大眾著實(shí)娛樂(lè)了一陣子。年終將至， 經(jīng)

7、營(yíng)狀況較好的企業(yè)都愿意拿出部分資金張羅一場(chǎng)熱熱鬧鬧的年會(huì)， 獨(dú)樂(lè)不如眾樂(lè)， 通過(guò)年會(huì)活動(dòng)讓每名員工都感受到企業(yè)的人文關(guān)懷， 目標(biāo)雖然定的非常好， 但工作卻困難重重。 活動(dòng)征集熱烈員工響應(yīng)冷清、 節(jié)目編排用心表演缺乏熱情、老板一擲千金最終撈個(gè)罵名！ 這就是現(xiàn)在企業(yè)搞年會(huì)的普遍現(xiàn)象。 為什么企業(yè)借助年會(huì)用盡心思花樣翻新， 但是員工的幸福感卻普遍不高？問(wèn)題關(guān)鍵是企業(yè)是否了解員工的真實(shí)需要，又是否在日常管理中重視了這些真實(shí)需要。僅憑年終的紅包炮彈無(wú)法從根本上改變員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬；明星助陣也無(wú)法鼓舞員工士氣聯(lián)絡(luò)員工感情。根本原因還是在企業(yè)管理，在日常管理中多增加一些員工關(guān)懷、時(shí)常組織員工真正需要的

8、活動(dòng)、 加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通交流、積極改善員工福利這些細(xì)節(jié)做好了，員工自然把企業(yè)當(dāng)成獲取物質(zhì)與情感收益的對(duì)象，也自然會(huì)認(rèn)真聆聽(tīng)企業(yè)發(fā)出的聲音。在年根兒，企業(yè)管理上所暴露出的問(wèn)題太多，會(huì)議集中、強(qiáng)化培訓(xùn)、獎(jiǎng)項(xiàng)眾多、比賽頻頻， 每一個(gè)問(wèn)題的背后都與企業(yè)管理者的管理思想有關(guān)，也許初衷是好的，但之所以成為問(wèn)題就是與企業(yè)自身的實(shí)際不符，脫離現(xiàn)狀的憧憬可以叫做夢(mèng)想，脫離現(xiàn)狀的行動(dòng)只能承受辦起石頭砸自己的腳的后果。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志

9、士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。“能 ”，是以眾議舉寵為督：親賢臣， 遠(yuǎn)小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠(yuǎn)賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí)，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書(shū)、 長(zhǎng)史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除