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關(guān)鍵業(yè)務(wù)價值主張客戶關(guān)系客戶細分重要合作伙伴渠道通路成本結(jié)構(gòu)收入來源關(guān)鍵業(yè)務(wù)價值主張客戶關(guān)系客戶細分重要合作伙伴（非核心業(yè)務(wù)的外包對象：供應(yīng)冏、生廠制造商、銷售代理公司、技術(shù)提供者、品牌推廣冏（運營模式：制造產(chǎn)品；咨詢方案；平臺管理；銷售等）內(nèi)核心資源（產(chǎn)品或服務(wù)對客戶的價值：全新功能；性能改善；個性化定制；降低成本；便利性；可達性；快速反應(yīng)）（促銷方式：人員、報紙、期刊、雜志、電視、電臺、移動傳媒、網(wǎng)站、微信、微博等）渠道通路（按優(yōu)先順序列出具體的付費客戶）（產(chǎn)品到終端客戶的通道：人員、立場、超市、店鋪、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等）”（支持企業(yè)運行所需要的資源：實體資產(chǎn)、知識資產(chǎn)、人力資源、金融資產(chǎn)）成本結(jié)構(gòu)（固定成本：房屋租金、網(wǎng)站建設(shè)、技術(shù)平臺投入、辦公設(shè)備、辦公家具；變動成本：工資、宣傳費用、通信費用、管理費用、財務(wù)費用、銷售費用等）收入來源（產(chǎn)品銷售收入；服務(wù)收入；會員收入;租賃收入；版權(quán)或?qū)＠跈?quán)收入；代理收入；廣告收入；供應(yīng)商返點收入）

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