1、20162016 年 5 5 月市場營銷專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告范文 實習(xí)報告都有基本的格式，就像政府工作報告，主要表述這一年 或這一段時間的工作，計劃實施情況，就是一種公布式的報告，讓別 人知道你在這一段時間的情況。如下是小編為大家整理的 20162016 市場營銷專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告， 僅 供參考! !20162016 市場營銷專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告一 一、實習(xí)目的或研究目 的 本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、 個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人 處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便 提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自

2、己以后更加順利地融 入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距， 學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能， 社會主要專注于員 工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必 須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué) 習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求， 以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、 組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。實習(xí)在幫助 XXXX 從校園走向社會起到了非常重要的作用， 因此要給 予高度的重視通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以 后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，

3、為求職與正式工作做好充分的知識、 能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。二、實習(xí)內(nèi)容 實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文 化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司 產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽， 積極開拓客戶源， 向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。三、實習(xí)總結(jié)或體會 20082008 年 4 4 月 7 7 日到 4 4 月 1919 日 ，我在東方麗 人化妝品店進行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他 們請教學(xué)習(xí)， 把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用， 在理論

4、運用于實踐的同時， 也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉 了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時 間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要 很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是 一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有 1010 幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻 是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行 顧客的滿意是我們永恒的追求 為質(zhì)量 方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的

5、廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn) 品進行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一 直堅持 以人為本 的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管 理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境 ; ;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)， 以 加強責(zé)任管理，提高品牌意識 為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造 性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目 標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)： 保健品 ; ; 化妝品 ; ; 護膚品 ; ;洗發(fā)水 ; ; 洗面奶 ; ;香水 ; ; 花露水; ;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把

6、顧客放 在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的， 但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會，我想把它做好。 在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的 辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗， 而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說， 根本無法和那些 老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn) 到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等， 都全身心的投入

7、到工作中去。實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生 涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建 立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的 ! ! 緊張的兩個 星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一 樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工 作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

8、我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能 要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句 對不起和一紙道歉書所能解決。20162016 市場營銷專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告二 實習(xí)公司簡介 美大集團有 限公司，總部座落在著名的世界觀潮勝地海寧市。是國家級企業(yè)集團，國家中型企業(yè)。公司占地面積 4141 萬 m2m2,建筑面積 2525 萬 m2m2,是集科、工、貿(mào)、 技一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團。美大太陽能總部是專業(yè)從事太陽能等新能源應(yīng)用產(chǎn)品的技術(shù)研究、 生產(chǎn)制造和市場推廣的高新技術(shù)企業(yè),是中國最大的太陽能熱水器出 口產(chǎn)品制造基地,產(chǎn)銷量、市場占有率和綜合競爭能力穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)軍

9、位置,產(chǎn)品外貿(mào)出口在全國同行中遙遙領(lǐng)先,遠銷全球一百多個國家 和地區(qū)。美大下轄韓國、西班牙兩個海外公司,多個國內(nèi)子公司,經(jīng)營范 圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽能熱水器、光電等產(chǎn)品。蕪湖縣美大太陽能經(jīng)銷店開業(yè)于 20032003 年,一直秉承著, 誠信、 超越、持續(xù)成長 的核心理念,遵循 為客戶創(chuàng)造有價值的服務(wù) 的營業(yè) 方針。售后服務(wù)到位,贏得了顧客的一致好評。公司的相關(guān)規(guī)定 公司堅持以人為本的策略,要求員工按時上班,時刻保持微笑的服務(wù),給予消費者最滿意的回答。同時耐心的講解本產(chǎn)品給消費者聽。完善好服務(wù)工作 . .公司擁有獨特的文化理念分為三條 (1)(1)把清新自然 融入生活公司之產(chǎn)品理念即：把

10、清新自然融入?？靠萍际蛊焚|(zhì)更專業(yè)，以愛心使產(chǎn)品更貼心，強調(diào)企業(yè)以尊重人性，環(huán)保、關(guān)愛生命為產(chǎn)品的根基，以發(fā)自內(nèi)心的真切關(guān)懷、樹立誠 信服務(wù)之美譽，并通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理和規(guī)范，創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，以產(chǎn)品營造信用，以品質(zhì)營建品牌。(2)(2) 勇為人先、攀越顛峰 . .公司之企業(yè)精神即創(chuàng)辦到今天始終支撐我 們共同發(fā)展的信念：勇為人先、攀越顛峰。這是公司過去、現(xiàn)在和將來始終奉行的經(jīng)營準(zhǔn)則，也是公司爭創(chuàng) 行業(yè)先鋒所依托之 .(3).(3)健康、和諧、 新生活，公司之產(chǎn)品理念 健康、和 諧、新生活 ，即強調(diào)公司之產(chǎn)品追求人類與自然的和諧統(tǒng)一， 追求健 康生活的高品位， 強化 北京冠馳 太陽能熱水器時尚品位

11、之理念。實習(xí)部門簡介 本店擁有銷售人員 5 5 名，平均年齡為 2626 歲左右 ， 是一支年輕化的團隊小組。擁有高中以上的文化水平，是一支素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)能力較強的， 服務(wù)意識一流的優(yōu)秀銷售團隊。工作內(nèi)容及作業(yè)流程 我所在的部門便是銷售部門， 從事太陽能的 推銷和銷售的工作。工作的職責(zé)是作為一名普通的銷售人員，幫助銷售店里面的商品 ( (美大太陽能 ) )。我們部門是負(fù)責(zé)現(xiàn)場的銷售工作 ; ;主動接待客人，帶客人按照指定 的銷售程序進行參觀，主動接聽電話，并做電話登記。做好客戶的跟進工作，定期與潛在的客戶溝通。自覺地完成經(jīng)理所分配的任務(wù)。實習(xí)期間所獲得的經(jīng)驗及感想 這次實踐讓我受益匪淺，感觸頗

12、多 哦，這次實踐首先我是抱著嘗試的態(tài)度去的。在去之前，我都心里都沒底。因為自己這個是第一次參加類似的社會實踐活動。學(xué)校讓我們參加這個活動的目的就是為了讓我們更早的了解社會， 借此活動培養(yǎng)我們的動手能力，將我們從書本上所學(xué)的理論知識和社 會實踐相結(jié)合起來，不至于所學(xué)和未來的工作脫節(jié)，被社會淘汰。但是實習(xí)單位不同于學(xué)校，單位和學(xué)校有著不同的理念，和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實習(xí)單位。一個月的實習(xí)中，我獲得了很多的經(jīng)驗和知識，這些都是書本上 未曾提到的。在美大太陽能的營銷店，我知道了，太陽能熱水器的工作原理， 它擁有三個大的組成部分，一是集熱器，二是保溫水箱，三是連接管 道

13、。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的，管道是連接的樞紐，較 難理解的就是集熱器，所謂的集熱器就是系統(tǒng)的集熱元件。其功能相當(dāng)于店熱水器中的電熱管。和電熱水器，燃?xì)馀鞑煌氖牵柲芗療崞骼玫氖翘?的輻射暖量，故而加暖實踐只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧這些較專業(yè)的知識。 在這一個月中，作為一名營銷員，我深知銷售的困難程度。以前作為消費者看著那些銷售員，總是每天面帶著微笑，好像根 本沒有什么不開心的事，每天都是光鮮靚麗，很輕松的樣子。而且我們也已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了微笑服務(wù)，如果有一位營銷員態(tài)度 稍微不好一下，我們就會發(fā)現(xiàn)并指責(zé)他的服務(wù)質(zhì)量。直到自己當(dāng)上銷售員的時候，才發(fā)現(xiàn)

14、原來這工作這么的艱難，微 笑一下沒有什么，難就難在時時刻刻保持著微笑，良好的心情，不能 將自己的私人情緒帶到工作中來，這是一個工作者最起碼的操守。而對于我確實費了很大的勁才去適應(yīng)過來。原來我以為只要自己真心的付出，就一定能夠得到自己想要的滿 意回報。后來在實踐中我發(fā)現(xiàn)我錯了，而其錯的很離譜。有的時候在銷售中，自己拼命的像顧客推銷產(chǎn)品時，顧客不僅充 耳不聞，還露出一絲絲的厭煩情緒?；蛘吒纱嗑褪堑纛^就走根本不聽你在說些什么，這讓我覺得自己 很是失敗。因為這段說詞，我自己是精心的準(zhǔn)備了很多天，本來以為萬無一 失，一定能夠讓顧客動心的，可后來我發(fā)現(xiàn)自己真的太天真了。直到后來，經(jīng)理和我說了一些話，才讓我

15、開始懂得了一些道理。經(jīng)理說，這里是社會，是殘酷的社會，在這里有著社會上的游戲規(guī)則，在這里并不是每個人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的, 有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當(dāng)然了，如果你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點很重要，在學(xué)校的話老師和同學(xué)們可以原諒你很多次，但是在這，在社會上，只要你做錯了一次，可能將失去一切，可能不 會有人原諒你。因為這就是殘酷的社會。聽了經(jīng)理的話，我回家想了很久很久。我才開始漸漸的懂得了一些道理，才開始真正的將這里和學(xué)校區(qū) 別開來。我又成熟了。一個月的實習(xí)生活，就這樣的結(jié)束了，現(xiàn)在回頭看看這一個與的 實習(xí)生活，在這期間有過辛酸，有過淚水，但也有過自己

16、推銷出產(chǎn)品 時的喜悅和激動。我從剛?cè)サ膸滋欤瑯O度的不適應(yīng)，整天搞的是，身心俱疲，到后 來的慢慢適應(yīng)，到最后來的有所成績。雖然是短短的一個月，但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣 和同事們打成一片。學(xué)會了在工作中給自己找點娛樂?？傊畬W(xué)會了很多很多，最主要的是閱歷的增長，和經(jīng)驗的增長， 這讓我以后的實習(xí)變得輕松很多，以后大學(xué)出來參加工作也會變得更 加的順手。實習(xí)的結(jié)果是令我滿意的，雖然工資不是很多，但那畢竟是我的 第一桶金，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)掙錢真的是很不容易哦經(jīng)過這一個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己成熟了，也長大了。自己到學(xué)校以后一定會更好的去珍惜我們的校園時光。把自己的專業(yè)知識學(xué)好，學(xué)扎實了。給學(xué)?；?qū)嵙?xí)單位的贊

17、美 我覺得學(xué)校讓我們大學(xué)生參加暑假的 社會實踐活動是非常好的一件事。首先，在暑假的社會實踐中我們預(yù)先踏足社會，了解將來所要走 的路大致的輪廓。更加重要的是我們要借此活動培養(yǎng)出了一定的創(chuàng)新性，也讓平時 的理論學(xué)習(xí)有付諸實踐的機會。在暑期實踐活動當(dāng)中我們會接觸到一些與政府、企業(yè)、公司和鄉(xiāng) 鎮(zhèn)單位等打交道的媒體，我們可以借此機會與他們建立聯(lián)系。獲得向社會推薦自己形象與能力的難得機會，為未來創(chuàng)業(yè)建立良 好的媒體關(guān)系。在平時的實踐學(xué)習(xí)中大家可以相互之間交流溝通，這些交流活動 會讓我們累計很多寶貴的經(jīng)驗。其次，社會實踐是一筆財富。有付出，就一定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓我開闊視野,了解社會，深入生