1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上物流企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范 -勞動(dòng)用工篇作者：黃劍鋒 大成律師事務(wù)所近年來(lái)，勞動(dòng)爭(zhēng)議類案件按照20%左右的比例增長(zhǎng)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)甚至以每年50%的速度遞增，再加上在新一輪經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的大調(diào)整之下，人力成本日漸提高，用工風(fēng)險(xiǎn)日益增長(zhǎng)，勞資關(guān)系日趨緊張，特別是勞動(dòng)密集型企業(yè)，越來(lái)越感受到用工之難。物流王國(guó)本是勞動(dòng)力的王國(guó)，在如此用工緊張的背景下，妥善處理好勞資關(guān)系，才能國(guó)力強(qiáng)盛、征戰(zhàn)天下！本文就勞動(dòng)用工方面提出一些淺見(jiàn)，供大家參考。一、轉(zhuǎn)變用工管理理念誰(shuí)都知道客戶是我們的上帝，但又是誰(shuí)讓我們的上帝成為真正的上帝呢？答案只有一個(gè)，那是就是我們員工。企業(yè)只有善待好我們的員工，員工才能

2、服務(wù)好我們的上帝。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)增加認(rèn)識(shí)，調(diào)整姿態(tài)，提倡人本管理。在認(rèn)識(shí)上，企業(yè)擁有經(jīng)濟(jì)上的強(qiáng)勢(shì)，但是勞動(dòng)者卻擁有法律上的強(qiáng)勢(shì)。勞動(dòng)立法的傾斜性就是要通過(guò)賦予勞動(dòng)者法律上的強(qiáng)勢(shì)地位來(lái)與用人單位在經(jīng)濟(jì)和財(cái)力方面的強(qiáng)勢(shì)地位相平衡，企業(yè)理應(yīng)明白勞動(dòng)立法的這一法律目的。在姿態(tài)上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)清醒認(rèn)識(shí)法律的傾向性并順勢(shì)而為，提倡人性化管理，使勞動(dòng)者得到應(yīng)有的尊敬和重視，從而調(diào)動(dòng)勞動(dòng)的積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，讓勞資關(guān)系披上和諧的外衣。在管理上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)多做加法，少做減法，做好激勵(lì)工作。比如增設(shè)長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)，即只要員工連續(xù)服務(wù)滿規(guī)定年限就可獲得相應(yīng)經(jīng)濟(jì)利益。比如盡量減少使用罰款和扣減工資之類的規(guī)定。從而將企業(yè)發(fā)

3、展與員工的職業(yè)成長(zhǎng)相統(tǒng)一。二、完善規(guī)章制度和勞動(dòng)合同鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵，除了人性化管理，一個(gè)企業(yè)也必須具備嚴(yán)格的紀(jì)律和有條不紊的秩序。制度建設(shè)雖是一個(gè)老生常談的問(wèn)題，但紀(jì)律和秩序來(lái)只可能來(lái)自于嚴(yán)格的制度規(guī)范，因此，企業(yè)必須加以重視并落實(shí)起來(lái)。通常我們所講的用工規(guī)范主要分為三類：1、大法類，即國(guó)家的勞動(dòng)法律法規(guī)、規(guī)范性文件；2、小法類，即針對(duì)企業(yè)的具體情況，制定個(gè)性化的規(guī)章制度；3、合同類，即包括用工單位和員工簽訂的勞動(dòng)合同、集體合同、培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議、就業(yè)限制協(xié)議等。因此，企業(yè)可以在第2、3類用工規(guī)范中大有作為。規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的小憲法，但很多企業(yè)的規(guī)章制度內(nèi)容粗糙、未經(jīng)民主程序和公示程

4、序，結(jié)果缺乏操作性，如同擺設(shè)。比如：企業(yè)因員工嚴(yán)重違紀(jì)需將之開(kāi)除，但規(guī)章制度中對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)具體事項(xiàng)規(guī)定模糊缺乏量化，最終企業(yè)無(wú)端敗訴；再比如：企業(yè)制定規(guī)章制度后卻束置高閣，最終因未盡公示而被認(rèn)定無(wú)效。 勞動(dòng)合同是勞動(dòng)關(guān)系確定的根本依據(jù)。企業(yè)除了能夠熟練運(yùn)用勞動(dòng)合同種類選擇、合同內(nèi)容設(shè)計(jì)、合同變更、合同續(xù)訂等實(shí)務(wù)技巧外，還應(yīng)掌握競(jìng)業(yè)限制、商業(yè)秘密保護(hù)、培訓(xùn)后服務(wù)期、特殊福利待遇等專項(xiàng)協(xié)議簽訂的實(shí)務(wù)技巧。比如，企業(yè)會(huì)經(jīng)常碰到調(diào)崗調(diào)薪之類的問(wèn)題，最好在在簽訂勞動(dòng)合同是就約定明確，即：甲方（企業(yè)）可根據(jù)生產(chǎn)和工作需要以及乙方（勞動(dòng)者）的身體狀況、工作能力、和表現(xiàn)升、降乙方的職務(wù)，調(diào)整乙方的工作崗位，乙方

5、愿意服從甲方的安排；甲方可以根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)狀況、內(nèi)部規(guī)章制度、對(duì)乙方的考核結(jié)果，以及乙方的工作年限、獎(jiǎng)罰記錄、崗位變化等，調(diào)整乙方的工作水平，但不可低于國(guó)家規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。否則，調(diào)崗調(diào)薪就成了合同變更，未經(jīng)協(xié)商一致，企業(yè)不得擅自變更。三、優(yōu)化薪酬管理結(jié)構(gòu)薪酬制度主要起到支持用工制度、績(jī)效制度和留人制度的作用。企業(yè)可以采用復(fù)合薪資的方式，將薪資制度跟績(jī)效制度相結(jié)合。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確區(qū)分基本工資和績(jī)效工資的不同性質(zhì)和作用，保持兩者的基本平衡并準(zhǔn)確界定。在勞動(dòng)合同中，約定固定的在崗基本工資；在企業(yè)規(guī)章制度中，增大與績(jī)效考核相關(guān)聯(lián)部分的浮動(dòng)工資。當(dāng)員工表現(xiàn)不佳又難以解雇的，企業(yè)可以減少浮動(dòng)部分工資

6、，讓其自動(dòng)離職。當(dāng)員工勤勞能干的，就提升浮動(dòng)部分工資，以資鼓勵(lì)。其次，企業(yè)應(yīng)制定完備的獎(jiǎng)金制度，不要讓年終獎(jiǎng)變?yōu)槟杲K工資，成為企業(yè)必須對(duì)勞動(dòng)者應(yīng)盡的義務(wù)，所以一個(gè)清晰的定義和一套完備的計(jì)發(fā)條件對(duì)獎(jiǎng)金的設(shè)定尤為重要。另外，有的企業(yè)常常將實(shí)現(xiàn)各種目的的獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一命名為年終獎(jiǎng)，這顯然過(guò)于程式化，不能準(zhǔn)確體現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的性質(zhì)和目的。針對(duì)不同性質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)而設(shè)定不同名稱和定義的獎(jiǎng)金才是企業(yè)的明智之舉。比如：避免只設(shè)置單一的年終獎(jiǎng)，而要根據(jù)不同的激勵(lì)目的設(shè)置考勤將、績(jī)效獎(jiǎng)、服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)、建議獎(jiǎng)和服務(wù)年限獎(jiǎng)等。最后，企業(yè)可以靈活使用不定時(shí)工作制來(lái)控制加班費(fèi)；對(duì)中高層實(shí)行期權(quán)激勵(lì)；對(duì)基層實(shí)行崗位提升激勵(lì)等。四、靈活運(yùn)用特殊

7、用工方式隨著勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展，新的用工方式不斷涌現(xiàn)，其中最受歡迎的便是勞務(wù)派遣。本文建議物流企業(yè)采用正常勞動(dòng)用工和勞務(wù)派遣結(jié)合的方式，對(duì)于相對(duì)穩(wěn)定崗位的員工建立勞動(dòng)關(guān)系，與流動(dòng)性頻繁崗位的員工建立勞務(wù)派遣關(guān)系。通過(guò)勞務(wù)派遣的方式，一來(lái)幫助企業(yè)建立彈性用工機(jī)制，按需所求，緩解缺員或冗員帶來(lái)的壓力；二來(lái)幫助企業(yè)節(jié)約大量隱性用工成本，比如招聘廣告費(fèi)、攤位費(fèi)、交通費(fèi)、人力資源管理成本費(fèi)用等；三來(lái)幫助企業(yè)擺脫大量日常管理瑣碎事務(wù)，使得人力資源部能夠更加專注于核心人才的管理和服務(wù)；四來(lái)幫助企業(yè)合理規(guī)避勞動(dòng)糾紛、大量降低用工風(fēng)險(xiǎn)；最后還可以幫助企業(yè)避免無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。當(dāng)然，運(yùn)用勞務(wù)派遣用工方式的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇優(yōu)質(zhì)的勞務(wù)派遣公司并簽訂完備的協(xié)議，避免員工銜接遲緩或融合不恰。5、 做好勞動(dòng)爭(zhēng)議的應(yīng)對(duì)工作 勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決以預(yù)防為主，千萬(wàn)不要等到爭(zhēng)議出現(xiàn)之后再去處理，要把工作做到前頭。防患于未然是最高的水平，不戰(zhàn)而屈人之兵是最高的境界。當(dāng)然，勞動(dòng)爭(zhēng)議不管怎么預(yù)防，只能是減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生，不可能完全杜絕。就像火災(zāi)一樣，再防也有可能會(huì)發(fā)生。如果發(fā)生了就要應(yīng)對(duì)，怎么來(lái)應(yīng)對(duì)呢？ 本文認(rèn)為：有六個(gè)方面值得企業(yè)注意。1、做好預(yù)估：法律摸底、心中有數(shù)；2、定好對(duì)策：打還是談？邊打邊談？找準(zhǔn)關(guān)鍵；3、用好程序：仲裁時(shí)效、主體資格、爭(zhēng)議類型；4、備好證據(jù)：整理、固化、補(bǔ)充；5