1、精品文檔你我共享快速成長型企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)什么是快速成長型企業(yè)？ AMT咨詢定義快速成長型企業(yè)為處于企業(yè)生命周期中學(xué)步期到盛年期階段的企業(yè)，具體來說就是一家企業(yè)已經(jīng)完成了創(chuàng)業(yè)積累，不再為生存擔(dān)憂，銷售收入快速增長。大量快速成長型企業(yè)都面臨著幸福的煩惱，幸福來源于收入增長， 而煩惱來源于收入增長所產(chǎn)生的管理難題， 而員工和薪酬管理又是難題中的難點(diǎn)，因此，請咨詢公司實(shí)施薪酬項(xiàng)目的成長型企業(yè)比較多。但是， AMT咨詢對大量成長型企業(yè)的薪酬項(xiàng)目落地效果調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)薪酬項(xiàng)目實(shí)施完成后并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，往往變成了一個(gè)全員普漲工資的項(xiàng)目。而工資普漲之后， 員工滿意度和企業(yè)效率并沒有明顯提升， 流失率

2、也沒有明顯降低，高端人才的引進(jìn)和保留依舊困難重重。對此，很多企業(yè)家也感覺非常困惑，究竟是什么原因呢？首先，回顧一下薪酬咨詢項(xiàng)目操作的一些基本概念， 薪酬管理是以企業(yè)可支付為前提，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平和外部公平。 內(nèi)部公平主要通過崗位價(jià)值評估實(shí)現(xiàn)。 崗位價(jià)值評估是指在工作分析的基礎(chǔ)上， 采取一定的方法， 對崗位在組織中的影響范圍、職責(zé)大小、工作強(qiáng)度、工作難度、任職條件、崗位工作條件等特性進(jìn)行評價(jià)，以確定崗位在組織中的相對價(jià)值， 并據(jù)此建立崗位價(jià)值序列的過程。 不同職級的員工獲得不同的薪酬回報(bào)， 員工在比較薪酬收入時(shí)能夠建立公平感。 外部公平主要通過薪酬內(nèi)外部比較實(shí)現(xiàn)，將不同職級崗位薪酬與外部樣本企業(yè)進(jìn)行

3、比對，知道本崗位在市場中所處的水平， 同樣能建立公平感。 從薪酬設(shè)計(jì)的理念我們可以發(fā)現(xiàn)，其隱含的假設(shè)前提是公平性對員工工作效率和穩(wěn)定起到非常關(guān)鍵的作用。 AMT認(rèn)為，這個(gè)假設(shè)前提非常合理，但是，傳統(tǒng)的薪酬咨詢對于公平性的管理存在局限性，這才是薪酬項(xiàng)目失效的根本原因。AMT咨詢研究發(fā)現(xiàn)，管理的背后是機(jī)制，機(jī)制的背后是文化。很多成長型企業(yè)表面上看是管理工具應(yīng)用的問題，其本質(zhì)卻是機(jī)制和文化的問題，試圖用解決管理問題的工具和方法來解決機(jī)制和文化的問題，是很多企業(yè)開展薪酬項(xiàng)目失敗的根源。什么是機(jī)制， 機(jī)制究竟對公平性產(chǎn)生了什么樣的影響？ AMT咨詢將機(jī)制定義為一種直接或間接影響組織中人的行為和態(tài)度的根本

4、性的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和制度（政策）安排。一般我們認(rèn)為企業(yè)管理中的機(jī)制包括責(zé)任機(jī)制、用人機(jī)制、激勵(lì)和約腹有詩書氣自華精品文檔你我共享束機(jī)制三個(gè)部分。1. 責(zé)任機(jī)制對公平性的影響。 責(zé)任機(jī)制設(shè)計(jì)涵蓋界定價(jià)值創(chuàng)造的主體、 價(jià)值創(chuàng)造的過程以及價(jià)值創(chuàng)造衡量標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)部分內(nèi)容。 傳統(tǒng)薪酬咨詢項(xiàng)目在前期進(jìn)行工作分析的時(shí)候， 以產(chǎn)出崗位說明書為導(dǎo)向， 關(guān)注崗位說明書要素的齊備性， 包括工作描述、工作關(guān)系、任職資格、工作環(huán)境等，但是忽視了責(zé)任機(jī)制設(shè)計(jì)的合理性。而對于很多快速成長型企業(yè)，恰恰是責(zé)任機(jī)制不明確。比如，銷售和市場誰對銷售結(jié)果負(fù)責(zé)， 分別負(fù)什么責(zé)任， 分別用什么標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行衡量， 如果這幾個(gè)問題沒有界定清楚， 僅僅

5、從崗位工作要素評估， 很難得出一個(gè)正確的結(jié)論。 再比如，一些企業(yè)存在責(zé)任錯(cuò)位的現(xiàn)象， 總監(jiān)在做部門經(jīng)理的事情， 部門經(jīng)理在做主管的事情，主管在做員工的事情， 那么做外部薪酬比較的時(shí)候， 應(yīng)該拿本公司總監(jiān)崗位的薪酬與樣本企業(yè)的總監(jiān)還是部門經(jīng)理比較更加公平呢？所以， 責(zé)任機(jī)制的完善是崗位價(jià)值評估公平性保障的前提。2. 用人機(jī)制對公平性的影響。 廣義的薪酬應(yīng)該包括經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬，非經(jīng)濟(jì)性薪酬包括有挑戰(zhàn)的工作，成長空間等。就年輕員工而言，非經(jīng)濟(jì)性薪酬的吸引力甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于經(jīng)濟(jì)性薪酬。 但是，在很多企業(yè)中，用人機(jī)制不開放、不靈活，年輕員工得不到重用和提拔， 缺少施展才華的空間和平臺。 對年輕員工

6、而言，這種機(jī)會的欠缺才是企業(yè)中最大的不公平。 而企業(yè)用人機(jī)制又受到文化和價(jià)值觀的影響， 一方面，武大郎用人的現(xiàn)象在企業(yè)中層出不窮， 領(lǐng)導(dǎo)喜歡用能力和專業(yè)都比自己弱的員工， 指揮起來順手還沒有風(fēng)險(xiǎn)， 優(yōu)秀員工被壓制或者埋沒；另一方面，對員工缺乏信任和寬容的心態(tài)， 以自己的標(biāo)準(zhǔn)要求員工， 恨不得什么事情都自己去做才放心， 更不能容忍員工犯錯(cuò)誤。 所以，用人機(jī)制管理的是員工發(fā)展的公平性，只有建立了公開、公平、公正的用人標(biāo)準(zhǔn)，才能夠使員工發(fā)揮出更大的價(jià)值。3. 激勵(lì)和約束機(jī)制對公平性的影響。 薪酬結(jié)構(gòu)一般包括固定薪酬和變動薪酬兩部分，約束機(jī)制對應(yīng)的是變動薪酬部分。 對于很多成長型企業(yè)而言， 設(shè)計(jì)出一套

7、公平的績效考核方案并不難， 但最大的難點(diǎn)在于績效方案的執(zhí)行。 一種情況是人才儲備不足。 很多成長型企業(yè)缺乏人才儲備， 如果績效方案嚴(yán)格執(zhí)行， 可能面臨核心員工流失的風(fēng)險(xiǎn)， 而核心員工流失后沒有人才梯隊(duì)承接其工作， 所以，往往存在雷聲大雨點(diǎn)小的現(xiàn)象， 前面花了很大力氣搞績效考核方案， 后面績效考核實(shí)施時(shí)發(fā)現(xiàn)一些核心員工利益很受影響， 要不就改考核方案， 要不就通過其他方腹有詩書氣自華精品文檔你我共享式補(bǔ)償，公司績效考核的嚴(yán)肅性受到極大挑戰(zhàn)， 失去約束的意義。 另外一種情況是老員工缺乏退出機(jī)制， 當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的員工為企業(yè)的發(fā)展立下汗馬功勞， 也得到了不錯(cuò)的回報(bào)， 但同時(shí)也失去繼續(xù)奮斗的動力。 即使工作

8、業(yè)績不好， 他們依然占據(jù)著一些關(guān)鍵位置， 影響到企業(yè)整體業(yè)績的改變。 約束機(jī)制建設(shè)同樣受到企業(yè)文化和價(jià)值觀的影響， 家長文化、江湖主義能夠適應(yīng)創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)發(fā)展需求， 但企業(yè)在運(yùn)營到一定規(guī)模后，缺乏剛性的約束機(jī)制一定會影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展。所以，只有建立能上能下、 能多能少、能進(jìn)能出的約束機(jī)制， 才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)公平性?；谏鲜龇治觯?AMT咨詢認(rèn)為薪酬設(shè)計(jì)有效性應(yīng)該從企業(yè)績效改善這個(gè)大目標(biāo)出發(fā)，以是否能真正改善員工行為和業(yè)績作為薪酬項(xiàng)目衡量標(biāo)準(zhǔn)， 系統(tǒng)性地解決問題。 AMT咨詢將人力資源管理工具融入到機(jī)制和文化建設(shè)之中，形成了完整的企業(yè)人力資源管理變革模型， 在關(guān)注先進(jìn)工具應(yīng)用的同時(shí)， 更加強(qiáng)調(diào)

9、機(jī)制和文化變革。因此，對于大部分成長型企業(yè)而言， 薪酬體系設(shè)計(jì)應(yīng)該與企業(yè)的機(jī)制和文化相適應(yīng)，建立起清晰一致的企業(yè)人才戰(zhàn)略和愿景， 薪酬改革和機(jī)制、 文化改革同步推進(jìn)。在機(jī)制建設(shè)時(shí)要重點(diǎn)做好以下五點(diǎn)內(nèi)容：1. 實(shí)現(xiàn)部門和個(gè)人責(zé)任清晰、 權(quán)責(zé)匹配，并通過目標(biāo)管理將企業(yè)目標(biāo)層層分解落實(shí)到員工，指引員工如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值， 以此為前提設(shè)計(jì)薪酬和績效方案。2. 推行高績效文化和職業(yè)化， 在企業(yè)內(nèi)部不講苦勞講功勞， 論功行賞，有錯(cuò)必罰。建立高績效文化才是真正公平文化的觀念， 員工也不會因?yàn)槊媾R暫時(shí)的困難和挫折就選擇離開。3. 開放用人機(jī)制， 處理好老干部、 空降兵和年輕員工之間的關(guān)系， 敢于大膽使用年輕有

10、能力、有潛質(zhì)的人，讓更多人看到希望。4. 加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)， 短期是自主培養(yǎng)和外部招聘相結(jié)合， 長期要建立企業(yè)自主培養(yǎng)人才的能力，只有造血機(jī)制的完善才能更有底氣執(zhí)行績效政策。5. 企業(yè)家開放心態(tài)，樹立員工創(chuàng)造價(jià)值，共同分享價(jià)值的企業(yè)文化和價(jià)值觀，只有員工為自己工作的前提下才能發(fā)揮出最大的能量，企業(yè)才會更具活力。薪酬體系建設(shè)是管理更是藝術(shù)， 尤其體現(xiàn)在快速成長型企業(yè)。 薪酬設(shè)計(jì)是企業(yè)推動變革的一個(gè)非常良好的時(shí)機(jī)， 以薪酬為切入點(diǎn)， 最終落實(shí)在推動企業(yè)整體業(yè)績這個(gè)大目標(biāo)，這樣的薪酬項(xiàng)目才會更具成效。出師表腹有詩書氣自華精品文檔你我共享兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊，

11、此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能 ”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣， 遠(yuǎn)小人， 此先漢

12、所以興隆也； 親小人， 遠(yuǎn)賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí)，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝

13、而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈。若無興德之言，則責(zé)攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自謀，以咨諏善道，察納雅言，深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。今當(dāng)遠(yuǎn)離，臨表涕零，不知所言。出師表兩漢：諸葛亮腹有詩書氣自華精品文檔你我共享先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善

14、者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能 ”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣， 遠(yuǎn)小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠(yuǎn)賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí)，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大