1、新新G3ERPG3ERP培訓(xùn)材料培訓(xùn)材料培培 訓(xùn)訓(xùn) 人：劉成禛人：劉成禛日期：日期：20152015年年0707月月1414日日 培訓(xùn)提綱培訓(xùn)提綱1 1新新ERP升級后的架構(gòu)介紹升級后的架構(gòu)介紹2 2采購注意事項采購注意事項3 3銷售注意事項銷售注意事項4 4退貨注意事項退貨注意事項目 錄5 5盤點注意事項盤點注意事項6 6常見問題集錦常見問題集錦一、新一、新ERP升級后的架構(gòu)介紹升級后的架構(gòu)介紹二、采購注意事項二、采購注意事項2.1自動請貨自動請貨連鎖門店連鎖門店-日常業(yè)務(wù)日常業(yè)務(wù)-補貨業(yè)務(wù)補貨業(yè)務(wù)-訂貨計劃單訂貨計劃單二、采購注意事項二、采購注意事項2.1自動請貨自動請貨根據(jù)生成的計劃，參

2、考大中小細類以及月、周、天的平均銷量，填寫計劃數(shù)量即可根據(jù)生成的計劃，參考大中小細類以及月、周、天的平均銷量，填寫計劃數(shù)量即可二、采購注意事項二、采購注意事項2.2辦公用品請貨辦公用品請貨二、采購注意事項二、采購注意事項2.2辦公用品請貨辦公用品請貨三、銷售注意事項三、銷售注意事項3.1促銷（優(yōu)惠券）促銷（優(yōu)惠券）,下載下載284基本信息同步和基本信息同步和287促銷信息同步即可促銷信息同步即可三、銷售注意事項三、銷售注意事項3.1促銷（買贈）促銷（買贈） ,下載下載284基本信息同步和基本信息同步和287促銷信息同步即可促銷信息同步即可三、銷售注意事項三、銷售注意事項3.2會員商品會員商品會

3、員商品定義：會員商品定義：(零售價零售價-成本價成本價*(1+稅率稅率/100)/零售價零售價=0.15的為會員商品，的為會員商品，商品中心規(guī)定的特殊商品除外商品中心規(guī)定的特殊商品除外門店會員商品標志更新：下載門店會員商品標志更新：下載306相關(guān)價格調(diào)整相關(guān)價格調(diào)整門店價簽打?。洪T店價簽打印：打印之前更新會員品種標志，打開遠程客戶端中的連鎖門店打印之前更新會員品種標志，打開遠程客戶端中的連鎖門店-報表分析報表分析-價格價格報表報表-會員標志更新，進去后選擇自己的門店點擊查詢，提示會員標志更新，進去后選擇自己的門店點擊查詢，提示會員標志已同會員標志已同步，可以打印步，可以打印的字樣即可打印價簽的

4、字樣即可打印價簽三、銷售注意事項三、銷售注意事項3.3日結(jié)日結(jié)門店日結(jié)單：門店日結(jié)單：每天一個單據(jù)每天一個單據(jù)確保本地客戶端的銷售金額和遠程客戶端的金額保證一致，如不一致上傳門確保本地客戶端的銷售金額和遠程客戶端的金額保證一致，如不一致上傳門店銷售上傳店銷售上傳做完日結(jié)后當天不能再做銷售做完日結(jié)后當天不能再做銷售未錄入、補錄入和日結(jié)單分開填寫未錄入、補錄入和日結(jié)單分開填寫三、銷售注意事項三、銷售注意事項3.4月結(jié)月結(jié)月節(jié)前檢查：首先在連鎖門店月節(jié)前檢查：首先在連鎖門店-日常業(yè)務(wù)日常業(yè)務(wù)-日結(jié)月結(jié)日結(jié)月結(jié)-連鎖門店月末結(jié)賬前檢查連鎖門店月末結(jié)賬前檢查，根據(jù)上面的提示逐條處理，直至處理到這張報表中

5、只有一條記錄即可，根據(jù)上面的提示逐條處理，直至處理到這張報表中只有一條記錄即可三、銷售注意事項三、銷售注意事項3.4月結(jié)月結(jié)雙擊連鎖門店雙擊連鎖門店-日常業(yè)務(wù)日常業(yè)務(wù)-日結(jié)月結(jié)日結(jié)月結(jié)-連鎖門店月末結(jié)賬，在彈出框中點擊連鎖門店月末結(jié)賬，在彈出框中點擊選出門店，點擊選出門店，點擊確定確定即可即可月結(jié)成功后下載需下載月結(jié)成功后下載需下載284基本信息同步基本信息同步任務(wù)任務(wù)月結(jié)成功后當月不能再做銷售月結(jié)成功后當月不能再做銷售四、退貨注意事項四、退貨注意事項4.1目前退貨流程：目前退貨流程：門店做申請，做完申請到市場營運中心陳建寧那審批，待她審核完成后，商品中心門店做申請，做完申請到市場營運中心陳建

6、寧那審批，待她審核完成后，商品中心進行審核，只有市場營運中心和商品中心都審核完成后門店才能打印退單進行審核，只有市場營運中心和商品中心都審核完成后門店才能打印退單退貨狀態(tài)查詢：退貨狀態(tài)查詢：在集團帳套：連鎖門店在集團帳套：連鎖門店-公用報表公用報表-門店銷售查詢門店銷售查詢-門店退貨申請總部審批狀態(tài)查詢門店退貨申請總部審批狀態(tài)查詢四、退貨注意事項四、退貨注意事項改進后流程：改進后流程：物流異常退貨申請（門店收貨發(fā)現(xiàn)壓損、污染等情物流異常退貨申請（門店收貨發(fā)現(xiàn)壓損、污染等情況）：由營運中心和物流部審核況）：由營運中心和物流部審核滯銷退貨申請：營運中心與商品中心、新品部審核滯銷退貨申請：營運中心與

7、商品中心、新品部審核質(zhì)量疑問退貨申請：營運中心與質(zhì)管部審核質(zhì)量疑問退貨申請：營運中心與質(zhì)管部審核質(zhì)量通知退貨申請：營運中心與質(zhì)管部審核質(zhì)量通知退貨申請：營運中心與質(zhì)管部審核滯銷滯銷1申請（不通組織機構(gòu)之間的商品調(diào)劑）：營申請（不通組織機構(gòu)之間的商品調(diào)劑）：營運中心審核運中心審核近效期退貨申請（門店買單品種退貨）：營運中心近效期退貨申請（門店買單品種退貨）：營運中心審核審核五、盤點注意事項五、盤點注意事項5.1盤點流程：盤點流程：雙擊連鎖門店雙擊連鎖門店-日常業(yè)務(wù)日常業(yè)務(wù)-盤點業(yè)務(wù)盤點業(yè)務(wù)靜態(tài)庫存盤點靜態(tài)庫存盤點-序時簿序時簿點擊點擊新增新增，將盤點方案名稱等項目填寫完整，自動將賬面，將盤點方案

8、名稱等項目填寫完整，自動將賬面數(shù)量賦值給盤點數(shù)量勾上，保存，審核，退出數(shù)量賦值給盤點數(shù)量勾上，保存，審核，退出五、盤點注意事項五、盤點注意事項點擊點擊引入引入，點擊查詢，將要盤點的藥品勾選上，點擊確定，點擊查詢，將要盤點的藥品勾選上，點擊確定5.1盤點流程盤點流程五、盤點注意事項五、盤點注意事項點擊點擊鎖定鎖定，報表可以打出紙質(zhì)的盤點明細，在盤點數(shù)量一，報表可以打出紙質(zhì)的盤點明細，在盤點數(shù)量一欄填寫實貨的數(shù)量，點擊試算，審核欄填寫實貨的數(shù)量，點擊試算，審核五、盤點注意事項五、盤點注意事項在盤點結(jié)果差異單中審核記賬，最后在盤盈入庫單序時簿和盤虧出庫單在盤點結(jié)果差異單中審核記賬，最后在盤盈入庫單序

9、時簿和盤虧出庫單序時簿中審核記賬即可序時簿中審核記賬即可六、常見問題集錦六、常見問題集錦Q1、門店近效期商品明細表中品種不全？、門店近效期商品明細表中品種不全？答：此問題已解決，門店進入連鎖門店答：此問題已解決，門店進入連鎖門店-報表分析報表分析-庫存報表庫存報表-連鎖門店近效期商連鎖門店近效期商品明細中即可查詢品明細中即可查詢六、常見問題集錦六、常見問題集錦Q2、收銀界面小數(shù)點能不能由一位小數(shù)改為兩位小數(shù)？、收銀界面小數(shù)點能不能由一位小數(shù)改為兩位小數(shù)？答：在連鎖分部答：在連鎖分部-連鎖分部連鎖分部-數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)傳輸-數(shù)據(jù)下載數(shù)據(jù)下載下載下載201模板帳套同步模板帳套同步六、常見問題集錦六、常

10、見問題集錦Q3、夜班銷售無法統(tǒng)計、夜班銷售無法統(tǒng)計 ?答：連鎖門店答：連鎖門店-日常業(yè)務(wù)日常業(yè)務(wù)-日結(jié)月結(jié)日結(jié)月結(jié)-連鎖門店補錄入連鎖門店補錄入六、常見問題集錦六、常見問題集錦Q4、 門店報表中增加大中小類門店報表中增加大中小類分析分析?答：在遠程客戶端中的連鎖門店答：在遠程客戶端中的連鎖門店-報表分析報表分析-零售報表零售報表-門店銷售分析（按八大類）門店銷售分析（按八大類）六、常見問題集錦六、常見問題集錦Q5、門店、門店pos貨號顯示不全（如下圖貨號顯示不全（如下圖）? 答：門店下載答：門店下載201模板帳套同步即可模板帳套同步即可六、常見問題集錦六、常見問題集錦Q6、門店重點品種交接表在哪打？、門店重點品種交接表在哪打？ 答：在遠程客戶端連鎖門店答：在遠程客戶端連鎖門店-報表分析報表分析-庫存報表庫存報表-重點品種交接表，雙擊打開即重點品種交接表，雙擊打開即可打印可打印六、常見問題集錦六、常見問題集錦Q7、怎么查總部和其他門店的庫存、怎么查總部和其他門店的庫存 ?答：在集團帳套：連鎖門店答：在集團帳套：連鎖門店-公用報表公用報表-門店庫存查詢門店庫存查詢六、常見問題集錦六、常見問題集錦Q8、調(diào)撥流程具體流程？、調(diào)撥流程具體流程？答：調(diào)出門店在連鎖門店答：調(diào)出門店在連鎖門店-日常業(yè)務(wù)日常業(yè)務(wù)-調(diào)撥業(yè)務(wù)調(diào)撥業(yè)務(wù)-門店調(diào)撥申請單序時簿，門店做門店調(diào)撥申請單序時簿