1、別墅項目營銷中心案場行政制度別墅項目營銷中心案場行政制度一、員工守則：為維護公司利益和聲譽，保障銷售工作順當進行，特制定本守則。1、銷售人員必需遵守國家法律、法規(guī)、自覺維護公司利益，不謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益。2、銷售人員必需敬業(yè)愛崗，盡職盡責，勤奮進取，按質按量完成銷售任務。3、銷售人員之間應團結合作，親密協(xié)作，發(fā)揚團隊精神，建立良好的合作關系。4、待人接物熱忱有禮，著裝禮儀干凈大方，自覺維護良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。5、保守公司機密，以公司利益，客戶利益為重，不得從事有損公司利益，客戶利益的活動。二、考勤制度1、工作時間8：30-12：002：00-20：00用餐時間：

2、每次不得超過30分鐘2、休息制度銷售部為每周六天工作日，銷售人員原則上每周休息一天。銷售經理在展會、廣告發(fā)布日、推廣促銷活動等特別狀況，可另行支配作息時間。3、考勤制度（1）、遲到：遲到者每次罰款20元，三次以上者罰款50元；10分鐘以上1時以內，每次罰款50元；1小時以上作曠工1天處理；每月累計遲到三次記曠工一次。（2）、早退：早退者每次罰款20元，三次以上者罰款50元，1小時以上作曠工1天處理；每月累計早退三次記曠工一次。（3）、曠工：未經提前請假，私自不來上班者按曠工處理，曠工一次罰款50元，一個月內累計三次將予以除名。（4）、病假：員工病假須提前通知銷售經理，并在康復上班時出具醫(yī)院診斷

3、證明。一個月內病假兩天內不扣工資，兩天以上病假扣除當天工資。（5）、事假：事假必需提前1天以書面形式通知銷售經理，經批準后方可執(zhí)行，未經批準，擅自離崗，以曠工處理。事假不得超過1天，超期請假須經公司總經理批準，方可離崗。超期離崗者，以曠工處理。超期四天以上，視為自動離職。事假期間扣除當天工資。（6）、外出：員工外出辦理與工作相關事宜，須向銷售經理請示，獲得批準后方可外出，并應在辦完事情后，馬上返回，不得利用外出時間辦理與工作無關的私人事宜，未經批準私自外出按曠工處理。（7）、脫崗：無故不在自己當值的崗位上的，視為脫崗，賜予20元/次罰款懲罰，每月累計三次者按曠工一次處理。4、考勤管理（1）、銷

4、售部考勤由銷售經理照實記錄，于次月6日前統(tǒng)計匯總，上報公司。（2）、事假、病假、休息、離崗前必需進行工作交接，離崗人員與指定人員進行工作交接，以保證工作的連續(xù)性。未進行工作交接，處以100元/次懲罰。（3）、外出前必需填寫外出事由登記表，未填寫者以曠工處理，著裝要求：現(xiàn)場人員按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝。三、行為規(guī)范及違規(guī)懲罰行為規(guī)范1、上班時間未經批準不得私自脫崗外出。離開崗位，要向銷售經理報告。2、上班時間不得在銷售接待區(qū)吃東西、吸煙。3、不得在工作時間閱讀與工作無關的書籍、報紙、雜志。4、不得在工作時間從事消遣活動，不得打牌、下棋、玩電子嬉戲等。5、不得在客戶視線范圍內化妝。6、不得在上班時間睡覺

5、。7、不允許長時間接打私人電話。8、不允許在辦公區(qū)內高聲喧嘩，談笑，不得閑聊與工作無關的事情。9、不允許著裝不齊，衣衫不整上崗。10、不得在銷售資料上亂涂亂畫。11、不允許使用客戶專用紙杯。銷售人員不允許使用辦公室電腦。12、上班前及上班時間不得飲酒。13、不得搬弄事非，挑拔同事間的關系。14、不允許銷售人員做私單，替客戶炒房，從中謀取利益；15、嚴禁使用公話拔打信息臺或私人長途電話的；16、杜絕和客戶爭吵現(xiàn)象；17、嚴禁對上級安排的工作任務推脫或者拒絕執(zhí)行。18、嚴禁頂撞上級，情節(jié)嚴峻者一律辭退。違規(guī)懲罰1、違反上述第1-11條者，處以20元/次罰款懲罰；三次以上處以50元/次罰款懲罰；2、

6、違反上述第12條者，停崗一天，并處以100元/次罰款懲罰；違反、二次以上者，予以辭退懲罰；3、違反上述第13條者，予以辭退懲罰；4、違反上述第14條者，予以辭退懲罰；5、違反上述第15條者，除賠付相應話費外，另處該話費2 倍的罰款。6、違反上述第16條者，處以100元/次罰款懲罰；二次以上者，予以辭退懲罰；7、違反上述第17條者，處以100元/次罰款，并且停輪3天。8、違反上述第18條者，第一次，嚴峻警告，并處以200元罰款，其次次，一律辭退。四、離職人員管理5、由于個人緣由辭職須提前10日向銷售經理遞交辭職申請，經銷售經理及公司總經理批準后，方可辦理離職手續(xù)。6、離職人員辭職必需填寫銷售部辭職申請表，交還公司發(fā)放的辦公用品，由銷售經理及公司行政部核實確認。由財務部核實離職人員的考勤、工資、傭金、欠款及扣款狀況，并簽字確認。7、離職人員辭職必需填寫辭職工作交接單，將己認購客戶、意向客戶名單移交給銷售經理，銷售經理可依據(jù)實際狀況或離職人員建議將客戶安排給在職銷售人員。由主管填寫離職人員客戶移交單，交接雙方簽字確認，報銷售經理批準。8、離職人員按實際完成狀