1、住宅小區(qū)公共衛(wèi)生應(yīng)急處理預(yù)案住宅小區(qū)公共衛(wèi)生的應(yīng)急處理預(yù)案【目的】準(zhǔn)時通報突發(fā)危及公共衛(wèi)生平安的信息并樂觀進行防護，維護管理區(qū)域的業(yè)戶生命平安?！韭氊?zé)】1管理部負(fù)責(zé)相關(guān)人員的調(diào)動及支配。2客戶服務(wù)中心、平安事務(wù)部和工程修理部經(jīng)理負(fù)責(zé)收集相關(guān)的信息并報指揮中心匯總，上報執(zhí)行總經(jīng)理。4平安事務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)掌握園區(qū)人員流淌的監(jiān)控、指揮調(diào)度和落實工作?！竟ぷ鞒绦颉?對此類大事的負(fù)責(zé)部門：1）項目管理部隨時留意收看國家及地方政府疾病控中心發(fā)布的有關(guān)社會發(fā)生的危及公共衛(wèi)生平安的信息；2）客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)收集、匯總園區(qū)內(nèi)危及公共衛(wèi)生平安的各種相關(guān)信息；3）客戶服務(wù)中心依據(jù)管理部指令負(fù)責(zé)向公司內(nèi)部人員和家園全部

2、業(yè)戶進行平安宣揚或告知工作；4）一旦發(fā)覺多人多戶在短時間內(nèi)突發(fā)疾病等不正常狀況，客戶服務(wù)中心要馬上將相關(guān)信息上報管理部執(zhí)行總經(jīng)理，由執(zhí)行總經(jīng)理打算是否上報衛(wèi)生主管部門；5）項目管理部依據(jù)政府部門的要求，成立"應(yīng)急專業(yè)部門"負(fù)責(zé)詳細(xì)幫助工作。2發(fā)病大事確認(rèn)后的處理：1）平安事務(wù)部做好將可控范圍的警戒工作，掌握人員的出入；2）各專業(yè)部門人員，轉(zhuǎn)入緊急工作狀態(tài)，做好自身防護工作；3）管理部"應(yīng)急小組組長"（管理部執(zhí)行總經(jīng)理）負(fù)責(zé)與社會機構(gòu)溝通，確認(rèn)防護與消毒方法。4）成立特地的消毒隊伍并進行內(nèi)部培訓(xùn)，負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的消毒工作；5）一旦園區(qū)內(nèi)發(fā)覺有非可控傳染疾病病人

3、或與其親密接觸者，平安事務(wù)部人員要親密留意其行蹤，并在專業(yè)部門的指導(dǎo)下，支配人員對其就地隔離，照看好疑似人員的生活飲食；6）消毒人員進出該住宅的通道進行消毒，掌握人員的接觸，消毒處理疑似人員的接觸物品；7）客戶服務(wù)人員負(fù)責(zé)在園區(qū)內(nèi)發(fā)布通告，告之全體業(yè)戶，做好其他業(yè)戶的解釋安撫工作；8）依據(jù)政府衛(wèi)生防疫部門的建議，由項目管理部執(zhí)行總經(jīng)理打算是否對園區(qū)進行封閉管理和緊急狀況的處理；3發(fā)病大事解除后的處理：1）有關(guān)部門應(yīng)準(zhǔn)時與政府衛(wèi)生防疫部門做好溝通工作，在確保人員平安的基礎(chǔ)上促成早日解除隔離；2）預(yù)警與解除的通告必需經(jīng)項目管理部執(zhí)行總經(jīng)理（或值班經(jīng)理）確認(rèn)。并有相關(guān)部門的批準(zhǔn)報告；3）參加人員做好相關(guān)文件表格的記