1、精品文檔物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)篇一光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼我在泰禾已工作了近三年，追溯來(lái)泰禾時(shí)侯情景，依然那么真切的顯現(xiàn)在眼前，這三年來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，從最初的一線員工做起，收獲很多?，F(xiàn)在我將這幾年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)，為今后的工作確立新的目標(biāo)。一、思想方面我堅(jiān)持從小事做起， 大事著眼，努力提高自己的服務(wù)水平，對(duì)待客人熱忱真誠(chéng)，積極主動(dòng)，配合地產(chǎn)銷售做好接待活動(dòng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持以誠(chéng)待人、作，隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。二、工作方面我嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地、努力工作。導(dǎo)下，我漸漸熟悉本職業(yè)務(wù)，快速進(jìn)入角色，了解和掌握秩序維護(hù)部工作和要

2、求工作， 我注重根本， 把握關(guān)鍵， 有序開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù)。在近幾年的工作崗位上取得以下成績(jī)：(1)20xx(2)20xx(3)20xx(4)20xx(5)20xx(6)20x時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間全年工作， 在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，的進(jìn)步。20xx年，再回首，思考亦多、感慨亦多、收獲亦多。對(duì)我而言年的工作最難忘，和轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想方法等一系列的適應(yīng)和調(diào)整，融進(jìn)了收獲的快樂(lè)，密切配合下，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的工作任務(wù)。來(lái)到品質(zhì)。1歡迎下載精品文檔部一個(gè)多月了，收益良多，在這一個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下做了 7 月晉升秩序維護(hù)部主管。8 月完成領(lǐng)導(dǎo)交給首次秩序維護(hù)部 10 月由秩序

3、維護(hù)部調(diào)入品質(zhì)管理部。2011 在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和無(wú)私的幫助下，以信處事， 做好自己的本職工、在領(lǐng)導(dǎo)與同事孜孜不倦的教2012使我這一年的工作取得了長(zhǎng)足2011 年參加集團(tuán)年會(huì)，團(tuán)體第一名。年因?yàn)楣ぷ餍枰?，調(diào)至泰禾俱樂(lè)部任秩序維護(hù)部領(lǐng)班。 年年參加集團(tuán)年會(huì)，團(tuán)體第一， 第二名。年“八一”匯演任務(wù)。年年即將過(guò)去，年已經(jīng)悄悄的來(lái)了，回望印記最深，是不平凡的一年，工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變同事在各種工作中也在各位同事的以下工作：(1) 月度巡檢并編寫(xiě)巡檢報(bào)告及月度巡檢報(bào)告整改情況復(fù)查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，將問(wèn)題及時(shí)解決，最終為了提高園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。 (2)119 消防演練的跟進(jìn)、 督促

4、相關(guān)部門(mén)做好演練準(zhǔn)備。 (3) 銷售動(dòng)線觸點(diǎn)人員行為規(guī)范。( 初稿 ) 。(4) 相關(guān)模塊標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)的建立( 初稿 ) 。(5) 特別事件報(bào)告的核查，為回復(fù)做好基礎(chǔ)。(6) 領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。準(zhǔn)備在新的一年里，承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)，計(jì)劃在以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作：(1) 認(rèn)真做好巡視工作，加大與相關(guān)部門(mén)溝通力度，竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì)(2) 認(rèn)真做好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查，督促相關(guān)部門(mén)按規(guī)定操作。2歡迎下載精品文檔(3) 認(rèn)真做好各項(xiàng)檢查工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的材料。(4) 參加各項(xiàng)培訓(xùn)，好好學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)。(5) 參加會(huì)議，認(rèn)真傾聽(tīng)，認(rèn)真理會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為最好各項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備。(6) 對(duì)相應(yīng)模塊提出可行的建

5、議，不斷創(chuàng)新。 (7) 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。品質(zhì)部的工作雖然比較繁重， 但是只要在工作中保持認(rèn)真謹(jǐn)慎，負(fù)責(zé)的態(tài)度，就一定能把工作干好，同時(shí)也會(huì)在工作中得到很大的收獲，當(dāng)然在這一個(gè)多月的工作過(guò)程中，也出現(xiàn)過(guò)一些差錯(cuò)，但是我相信，前事之鑒，后事之師，同時(shí)我也在錯(cuò)誤中總結(jié)了教訓(xùn)，吸取經(jīng)驗(yàn)，讓自己以后再處理問(wèn)題上考慮的更全面工作更順利。在這些日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水付出的艱辛以及收獲的喜悅， 都是甘露和沃土，它早就了我的剛毅，勇敢和執(zhí)著，給予了我很多人生的啟迪和生活的激情我會(huì)在以后的日子里一如既往幾倍的好好努力工作不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切希望。物業(yè)保安個(gè)人工作

6、總結(jié)篇二xxxx年 X月 X 日加入的XX 物業(yè)有限公司。在此工作 , 從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部主管 , 不能說(shuō)好 , 也不能說(shuō)滿足 , 只想把事情做得更好 , 做到錦上添花的好 , 也想使自己有更好的發(fā)展 , 積累更多的經(jīng)驗(yàn)。 往事如昨日 , 在此的日子里 , 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨 , 同事的關(guān)心和。3歡迎下載精品文檔幫助 , 還有自己灑下的汗水, 付出的艱辛以及收獲的喜悅, 都是甘露和沃土 , 它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著 , 給予了我很多的人生啟迪和生活激情。 這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后 , 當(dāng)我再次翻開(kāi)這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章, 你會(huì)看到一幅幅五彩的畫(huà)卷迎面而

7、來(lái), 一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前, 我會(huì)從中獲得一份慰藉,一縷回憶 , 一瓣馨香 , 幾多感動(dòng)和鞭策?；貞涍^(guò)去 , 展望未來(lái)。 怎樣管理好本部門(mén)工作呢?要達(dá)到管理好部門(mén)工作的目的, 就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是 : 以高標(biāo)準(zhǔn) , 嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支” 招之能來(lái) , 來(lái)之能戰(zhàn) , 戰(zhàn)之能勝 ” 的高素質(zhì)隊(duì)伍。 像黃總要求的一樣 : 有軍人的氣質(zhì) , 有軍人的素質(zhì) , 來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。 而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒(méi)事做的社會(huì)青年, 很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。 因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外 , 還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面著手。一, 計(jì)劃。1

8、,計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理。計(jì)劃工作的劃分主要是指: 將計(jì)劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法: 1由上而下的方法: 將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。4歡迎下載精品文檔 2由下而上的方法 : 先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任 , 再將工作任務(wù)并到各個(gè)班 , 然后集合各班的工作 , 就是部門(mén)要完成的工作。 3按流程劃分 : 針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序 , 從工作開(kāi)始到全部完全成 , 逐步考查每項(xiàng)基本工作 , 并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。計(jì)劃工作的管理主要是指 : 將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理 , 確保其完成得更好。主要采用

9、三種方法: 1按計(jì)劃的內(nèi)容管理 : 某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo) , 就由誰(shuí)作出計(jì)劃 , 并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。 2由下而上的方法 : 先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任 , 再將工作任務(wù)并到各個(gè)班 , 然后集合各班的工作 , 就是部門(mén)要完成的工作。 3按流程劃分 : 針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序 , 從工作開(kāi)始到全部完全成 , 逐步考查每項(xiàng)基本工作 , 并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。計(jì)劃工作的管理主要是指 : 將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理 , 確保其完成得更好。主要采用三種方法: 1按計(jì)劃的內(nèi)容管理 : 某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo) , 就由誰(shuí)作出計(jì)劃 , 并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。 2按計(jì)劃的類型管理

10、: 各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂 , 但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。5歡迎下載精品文檔 3按計(jì)劃的階段管理 : 計(jì)劃制訂后 , 每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問(wèn)題 :1 必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。 2 應(yīng)力求管理上的方便。 3 應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。 4 必須考慮人員的需要和滿足。5 盡量減少費(fèi)用。6 分工要公平公正, 有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。二, 組織。1,集權(quán)與分權(quán)管理。 1集權(quán)管理 : 也稱 ” 獨(dú)裁式 ” 管理 , 指把本部門(mén)的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人 , 包括人員休假、請(qǐng)假、日常生活管理等 , 對(duì)所在部門(mén)所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門(mén)

11、 , 在沒(méi)有培養(yǎng)好副手和下面的人之前 , 就必須這樣做。 2分權(quán)管理 : 是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人, 隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門(mén), 可以充分體現(xiàn)民主 , 隊(duì)員也會(huì)覺(jué)得被重視。但只能說(shuō)是適當(dāng)分權(quán)。集權(quán)可以控制部門(mén)人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致, 統(tǒng)一指揮 , 更好的更有效率的完成工作, 到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理, 有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性?？紤]有關(guān)因素 , 以決定集權(quán)和分權(quán)的程度, 才能明確組織結(jié)構(gòu), 確保上一層在下一層的權(quán)威性。2,組織的運(yùn)用。6歡迎下載精品文檔 1制訂各種工作制度 : 是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過(guò)的中間部門(mén) , 以使各部門(mén)的工作

12、能按照一定的次序與方法進(jìn)行 , 同時(shí) , 集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。 2制訂各種工作方法 : 是指以人或部門(mén)為基準(zhǔn) , 制定工作的方法 , 使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn), 并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。 3制訂監(jiān)控方法 : 是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作 , 并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一 , 以使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決 ,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。 4表冊(cè)記錄和匯集報(bào)告: 是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄,記錄是一切報(bào)告的根據(jù) , 匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù) , 是意見(jiàn)溝通的重要渠道之一。在組織運(yùn)用時(shí) , 除上述四項(xiàng)具體方法外 , 還應(yīng)注意部門(mén)與部門(mén)之間的合作與協(xié)調(diào) ; 非正式部門(mén)

13、的引響等 .3,組織管理 .不管是什么組織, 其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè)人都能克盡職責(zé), 每個(gè)部門(mén)都能發(fā)揮其功能, 并能彼此協(xié)調(diào)工作 , 共同達(dá)到組織的目的.如何才能有較好的管理?除了必須考慮個(gè)人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外 , 精神方面的東西也不能少 , 多交心 , 多鼓厲 , 多搞有利于團(tuán)結(jié)的活動(dòng) , 盡量不使其員工感到無(wú)聊 . 最主要的是多在員工身上花時(shí)間 , 培養(yǎng)感情或想辦法對(duì)付問(wèn)。7歡迎下載精品文檔題 . 屬于組織社會(huì)環(huán)境方面的問(wèn)題, 就應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則:統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作: 本部門(mén)目標(biāo)明確后, 必須讓每個(gè)班 , 每個(gè)人都了解本部門(mén)的總目標(biāo)內(nèi)容 , 了解自己的作用及與其

14、它部門(mén) , 其它部門(mén)人員的關(guān)糸 , 不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局 .謀求任務(wù)的一致 : 在本部門(mén)班以下人員 , 可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門(mén)主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮 , 如果這些指令相互抵制 , 將使他們不知如何是好 , 因此發(fā)號(hào)施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好 , 間接部門(mén)主管或經(jīng)理最好是跟直接部門(mén)主管協(xié)調(diào) , 由直接部門(mén)主管執(zhí)行 , 在不違背大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一致 .權(quán)責(zé)相稱 : 一般正式的部門(mén)對(duì)于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分 , 權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分, 而且要力求相稱與公正 , 否則不僅影響職工的工作情緒 , 還可能沒(méi)有充分的權(quán)力 , 使某些人無(wú)法完成好自己的任務(wù) .劃定管

15、理范圍 : 一個(gè)部門(mén)的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過(guò)于擴(kuò)大 , 應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì) , 主管的能力 , 部屬的訓(xùn)練 , 上下溝通等實(shí)際情況 , 而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶?.良好的意見(jiàn)溝通 : 意見(jiàn)溝通有上情下達(dá) , 下情上表的作用 ,同時(shí)是提供資料的渠道 , 也是部門(mén)做決策的工具 , 因此凡是阻礙上下溝通的情況 , 應(yīng)盡量避免 . 管理的層次分得太多 , 有。8歡迎下載精品文檔礙上下層意見(jiàn)溝通, 但層次太少, 則又可能擴(kuò)大各層主管的管理范圍 , 因此兩者之間應(yīng)取得均衡, 應(yīng)聽(tīng)取直接主管的見(jiàn)意 .適當(dāng)授權(quán) : 部門(mén)規(guī)模擴(kuò)大 , 業(yè)務(wù)活動(dòng)繁雜與專業(yè)化之后 , 應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度. 這是因?yàn)?/p>

16、業(yè)務(wù)繁雜后, 高階層管理人員無(wú)法應(yīng)付全盤(pán)事務(wù), 管理所需要的知識(shí)日趨專精, 一個(gè)主持人不可能對(duì)各種知識(shí)均能通曉, 同時(shí)現(xiàn)在職工都希望被重視,參與管理 . 授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲, 也可激發(fā)其工作潛力 , 提高工作積極性.必須具有彈性 : 組織管理應(yīng)具有一定的彈性 , 不能墨守城規(guī) , 一成不變 . 才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形 .節(jié)約費(fèi)用 : 組織精干而有效, 不能因?yàn)槿嗽O(shè)事或者因人設(shè)機(jī)構(gòu) , 規(guī)定幾個(gè)人干就幾個(gè)人干.其它如專業(yè)化有較控制多培訓(xùn) , 多練訓(xùn)也可以做為原則考慮 .三 .激勵(lì).1,正面的激勵(lì) .激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)人潛在的積極性, 出色地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo), 不斷提高工作績(jī)效. 像部門(mén)中的人員有好的中等的差的之分 , 可以通過(guò)各種激勵(lì)辦法 , 使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為 , 表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人 , 逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的為部門(mén)多做貢獻(xiàn)的成員, 促使更多的人自愿為實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)而奮斗. 而。9歡迎下載精品文檔激勵(lì)的對(duì)像要求也是多方面的 , 要滿足這些要求就必須采取多種激勵(lì)的辦