1、-業(yè)務(wù)操作流程一 接單客戶到車(chē)商處看車(chē)并提出按揭申請(qǐng)業(yè)務(wù)員收集客戶信息及資料借款購(gòu)車(chē)人資格：1 借款購(gòu)車(chē)人需年滿 18 周歲以上， 且具有完全民事行為能力的自然人；貸款期滿男性不超過(guò) 60 周歲，女性不超過(guò) 55 周歲。2 借款購(gòu)車(chē)人必須具有貸款銀行所在地 （大成都范圍內(nèi)） 的有效證明文件的自由房產(chǎn)（商品房，宅基地房均可）借款購(gòu)車(chē)人準(zhǔn)備人資料：1 家庭固定電話，夫妻雙方單位電話，手機(jī)*2 夫妻雙方省份證 *3 夫妻雙方戶口本 *4 婚姻狀況證明（結(jié)婚證，離婚證，未婚證明等）*5 夫妻雙方收入證明（單位出具公章）*6 居住證明（居委會(huì)，物管，村委會(huì)等出具）*7 房產(chǎn)證（如是按揭房則需要提供購(gòu)房合

2、同， 借款合同， 還款紀(jì)律） *精選資料-8 夫妻雙方專業(yè)資格證書(shū)9 本科及以上須學(xué)歷證書(shū)10 個(gè)人定，活期存折或銀行流水清單 *11 駕駛證復(fù)印件 *12 機(jī)關(guān)，事業(yè)單位工作人員需要提供工作證復(fù)印件13 私營(yíng)企業(yè)者則需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照 * ，稅務(wù)登記證 * ，近三個(gè)月稅票 * ，特殊行業(yè)還需要提供經(jīng)營(yíng)許可證 * 。非法人股東需要提供公司章程或驗(yàn)資報(bào)告等有效投資證明 * ，財(cái)務(wù)報(bào)表，審計(jì)報(bào)告，公司規(guī)模，員工人數(shù)，產(chǎn)品名稱及類型，季度或年度生產(chǎn)量或銷(xiāo)售證明，購(gòu)房合同及發(fā)貨證明和回款證明，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的租賃或買(mǎi)賣(mài)協(xié)議等。14 自有固定資產(chǎn)租賃合同帶* 者為必須提供， 其他為申請(qǐng)人自主決定是否提供， 提供

3、與否與申請(qǐng)成功的可能性和時(shí)效性有較大關(guān)聯(lián)。同時(shí)允升公司及銀行向申請(qǐng)人承諾：所有資料均不向任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)公開(kāi)。二 資信調(diào)查員上門(mén)調(diào)查并協(xié)助收集資料單位情況調(diào)查：精選資料-1 行政事業(yè)單位調(diào)查及調(diào)查報(bào)告內(nèi)容必須包含：所任職務(wù)級(jí)別，主要負(fù)責(zé)事務(wù)，收入情況等。2 企業(yè)，個(gè)體工商戶調(diào)查及調(diào)查報(bào)告內(nèi)容必須包含：公司規(guī)模，員工人數(shù)，產(chǎn)品類型，所任職務(wù)，具體負(fù)責(zé)事務(wù)，公司經(jīng)營(yíng)及盈利狀況，市場(chǎng)情景分析。居住情況調(diào)查：小區(qū)環(huán)境， 房屋結(jié)構(gòu)， 住房面積， 室內(nèi)裝修情況， 房屋購(gòu)賣(mài)情況，居住人數(shù)，供養(yǎng)人口情況等。三 調(diào)查員根據(jù)調(diào)查結(jié)果如實(shí)出具調(diào)查報(bào)告書(shū)，附加于客戶個(gè)人資料后。四 接單員整理資料，如資料未齊由業(yè)務(wù)內(nèi)勤補(bǔ)充。資料齊全后接單員出具調(diào)查報(bào)告，整理齊全報(bào)送資料。五 送銀行審批。銀行聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)督促銀行在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做出答復(fù)，并及時(shí)反饋銀行意見(jiàn)。六 銀行審批通過(guò)后，客戶到公司及銀行簽訂合同。七 客戶提出申請(qǐng)，允升公司墊付貸款。八 汽車(chē)服務(wù)公司上戶員帶領(lǐng)客戶上戶。九 回收注抵手續(xù)精選資料-注抵資料（銀行放貸所需資料）包括：機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)原件，購(gòu)置稅收據(jù)原件，機(jī)動(dòng)車(chē)保單原件，保單發(fā)票原件，交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件，交強(qiáng)險(xiǎn)保單發(fā)票復(fù)印件，購(gòu)車(chē)發(fā)票原件及行駛證復(fù)印件，完稅證明復(fù)印件，墊付款回單，首付款