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文檔簡(jiǎn)介
1、影樓前臺(tái)崗位職責(zé)【篇一:影樓的崗位職責(zé)】 一、店長(zhǎng)1人 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,制定營(yíng)銷(xiāo)方案,并進(jìn)行目標(biāo)分解; 2、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),撰寫(xiě)分析報(bào)告; 3、提高產(chǎn)品在所屬區(qū)域的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力; 4、維護(hù)與客戶(hù)長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系,保持公司品牌形象; 5、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)方案,定期進(jìn)行渠道動(dòng)態(tài)調(diào)整; 6、負(fù)責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理、指揮、監(jiān)督、檢查、落實(shí)。 任職資格: 1、熱愛(ài)兒童事業(yè) 3、能承擔(dān)較大壓力。 二、門(mén)市經(jīng)理1人 崗位職責(zé): 1. 認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù) 2. 協(xié)助經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理本部門(mén),籌劃及拓展企業(yè)業(yè)務(wù) 3. 負(fù)責(zé)編寫(xiě)部門(mén)營(yíng)業(yè)方案和實(shí)施方案,對(duì)部門(mén)員工工作情況進(jìn)行考核、評(píng)估,
2、監(jiān)督部門(mén)員工完成營(yíng)業(yè)方案 4. 了解有關(guān)市場(chǎng)狀況及同行業(yè)狀態(tài),有針對(duì)性地向經(jīng)理提出籌劃方案,供其參考和決策 5. 協(xié)調(diào)部門(mén)員工之間的關(guān)系及與影樓各部門(mén)之間的關(guān)系,提高員工協(xié)作能力 6. 以身作那么,帶著部門(mén)員工效勞好每一位顧客,盡量防止跑單或毀單 7. 具有顧客至上、效勞熱情、文明禮貌、講究衛(wèi)生、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、忠于職守、作風(fēng)正派和以身作那么的職責(zé)素質(zhì) 8. 負(fù)責(zé)部門(mén)員工考勤、工作安排及考核工作,每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“影樓優(yōu)秀員工獎(jiǎng) 9. 每日統(tǒng)計(jì)客流量,了解顧客流失原因,找到解決方法并匯報(bào)經(jīng)理 10.對(duì)突發(fā)事件及時(shí)予以解決,解決不了匯報(bào)經(jīng)理 11.催促員工不得私拿影樓物品,提升員工節(jié)約意識(shí)
3、 12.上情下達(dá),下情上傳協(xié)調(diào)員工與影樓之間的關(guān)系 13.定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,商討、解決工作進(jìn)程中的問(wèn)題并匯報(bào)經(jīng)理 三、門(mén)市5人 崗位職責(zé): 1、將企業(yè)文化以及套系產(chǎn)品效勞流程介紹于客戶(hù),結(jié)合銷(xiāo)售技巧為客戶(hù)推薦套系形成定單; 2、如客戶(hù)有走單意向,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)押?jiǎn)?,一周?nèi)進(jìn)行連續(xù) 追蹤,促成二次進(jìn)店; 3、主動(dòng)將聯(lián)系方式留給客戶(hù),送客至電梯口。整理談單桌,物品歸為,擺放整齊。拍攝前一周 問(wèn)候并提醒客戶(hù); 4、客戶(hù)訂單后負(fù)責(zé)做好客戶(hù)效勞管理工作。將客人信息及時(shí)備案; 5、做好顧客選服裝,拍攝,選片,設(shè)計(jì)、取產(chǎn)品等流程的后續(xù)效勞工作; 6、做好老客戶(hù)經(jīng)營(yíng),促成轉(zhuǎn)介紹客戶(hù),并本著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)到底的原那
4、么,對(duì)客戶(hù)提出的任何問(wèn)題都要跟進(jìn)解決。任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,性格開(kāi)朗,有較強(qiáng)的親和力; 2、具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力,積極熱情; 3、具備較強(qiáng)的效勞意識(shí)和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4、有大中型影樓同行工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 另: 公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生狀況 四、攝影藝術(shù)總監(jiān)1人 崗位職責(zé): 1協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,以及下屬之間的關(guān)系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,包括物質(zhì)條件、制度條件、人際關(guān)系條件等,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。 2對(duì)下屬作出正確、公正的績(jī)效考評(píng),實(shí)施人性化的管理,激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。 3每天對(duì)拍攝的照片進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)有技術(shù)問(wèn)題當(dāng)天與技術(shù)人員進(jìn)行溝通與改善。 4定期調(diào)查顧客對(duì)技術(shù)的反響意見(jiàn)。
5、5組織督導(dǎo)下屬進(jìn)行新產(chǎn)品包括外拍場(chǎng)地、道具、拍攝手法及新造型的開(kāi)發(fā)。 任職要求: 1同行業(yè)5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上管理經(jīng)驗(yàn)。 2有豐富的兒童攝影經(jīng)驗(yàn),能把握兒童攝影流行前沿動(dòng)態(tài),思維新穎,富有激情和團(tuán)隊(duì)意識(shí),創(chuàng)作能力強(qiáng)。 五、攝影師2人 崗位職責(zé): 1.及時(shí)準(zhǔn)確了解顧客拍攝需求。 2.準(zhǔn)確無(wú)誤的高質(zhì)量完成拍攝工作。 3.及時(shí)查看自己拍過(guò)的照片,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題、改正問(wèn)題。 4.平時(shí)注意搜集好的素材,理解并創(chuàng)新的應(yīng)用到自己的拍攝中去,不斷提高自己的藝術(shù)修養(yǎng)。 5.多與同事互相溝通,交流經(jīng)驗(yàn)。 6.保管好自己專(zhuān)管的器材,每天檢查并及時(shí)加以清潔。每月15號(hào)對(duì)相機(jī)進(jìn)行維護(hù)。 7.對(duì)工作提出合理化建
6、議。 8.認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度。 9.有對(duì)化裝質(zhì)量及禮服質(zhì)量的檢查和監(jiān)督權(quán)。 10.對(duì)所帶助理的工作安排及監(jiān)督權(quán)。 11.每周五按時(shí)上交周總結(jié)。 任職要求 : 1.3年以上大型工作室或影樓師職工作經(jīng)驗(yàn) 2.高中以上或同等學(xué)歷 3.年齡22-35周歲4.除專(zhuān)業(yè)的技術(shù)功底意外有良好的審美意識(shí)以及創(chuàng)新意識(shí),具有一定的樣片創(chuàng)作能力; 5.吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),服從管理。招聘時(shí)主要注重人品及技術(shù)兩個(gè)方面 備注:面試時(shí)要求攜帶個(gè)人作品原片未經(jīng)后期修飾、原大像素 六、攝影師助理3人 崗位職責(zé): 1.多與顧客溝通,把客人的需要及時(shí)向攝影師反響,以便在第一時(shí)間把問(wèn)題解決掉。 2.準(zhǔn)確無(wú)誤的高質(zhì)量完成助理
7、的工作。 3. 隨時(shí)查看攝影師拍的照片,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題、改正問(wèn)題,學(xué)習(xí)攝影師的拍攝技術(shù)。 4.出外景注意周?chē)娘L(fēng)景和建筑等,假設(shè)發(fā)現(xiàn)有好的場(chǎng)景告之?dāng)z影師。 5.多與攝影師互相溝通,交流經(jīng)驗(yàn)。 6.維護(hù)好自己攝影師的器材,每天檢查并及時(shí)加以清潔。 7.對(duì)工作提出合理化建議。 8.認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度。 七、引逗師3人 崗位職責(zé): 1、拍攝之前與家長(zhǎng)確定相關(guān)拍攝風(fēng)格、要求等溝通工作; 2、拍攝時(shí)積極配合攝影師,引逗及保護(hù)孩子,完成拍攝工作; 3、做好拍攝道具及服裝的修理維護(hù)工作,服裝清潔整理工作; 4、拍照過(guò)程中服從攝影師的合理安排。 崗位要求: 1、20-25歲之間,高中以上學(xué)歷,應(yīng)
8、屆畢業(yè)生亦可; 2、男女不限、戶(hù)籍不限; 3、形象氣質(zhì)佳,口齒伶俐; 4、幼師相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)女生優(yōu)先,有影樓攝影助理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5、能夠承受較大的工作壓力; 6、有較強(qiáng)的效勞意識(shí)、親和力和溝通能力。 八、化裝造型師3人 崗位職責(zé) : 1. 及時(shí)準(zhǔn)確了解顧客想要的妝面造型要求。 2. 準(zhǔn)確無(wú)誤的高質(zhì)量完成顧客要求的妝面造型。 3. .及時(shí)查看自己給顧客畫(huà)的妝面以及造型,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題、改正問(wèn)題。 4. 平時(shí)注意搜集好的造型,在平時(shí)做一些創(chuàng)新的造型,不斷提高自己的藝術(shù)修養(yǎng)。 5. 多與同事互相溝通,交流經(jīng)驗(yàn)。6. 7. 8. 9. 保管好自己專(zhuān)屬的化裝用品以及造型用品,每天檢查并及時(shí)加以清
9、潔。 對(duì)工作提出合理化建議。 認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度。 對(duì)禮服質(zhì)量的檢查和監(jiān)督權(quán)。 任職要求 : 1.3年以上大型工作室或影樓工作經(jīng)驗(yàn) 2.高中以上或同等學(xué)歷 3.年齡21-27周歲 4.吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),服從管理。 九、數(shù)碼總監(jiān)/數(shù)碼師2人 崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶(hù)提供要求,設(shè)計(jì)圖片整體框架; 2、為公司客戶(hù)提供全方位的創(chuàng)意、籌劃及文案支持; 3、及時(shí)關(guān)注行業(yè)開(kāi)展潮流,根據(jù)公司具體情況進(jìn)行不斷吸收與優(yōu)化。任職資格: 1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),平面設(shè)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2、具備一定廣告營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),及一定的審美觀及評(píng)判能力; 3、良好語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,具備團(tuán)隊(duì)思維; 4、有較好的溝通、協(xié)調(diào)
10、能力和分析能力;細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度; 5、熟練操作potoshop,掌握一定的美術(shù)設(shè)計(jì)、能獨(dú)立完成修圖工作。 6、服從管理,按時(shí)完成部門(mén)主管交付的任務(wù);【篇二:影樓各部門(mén)、崗位職責(zé)】 各部門(mén)、崗位職責(zé) 總經(jīng)理 1、公司最高人事、行政管理領(lǐng)導(dǎo)人,行政管理簽批權(quán),監(jiān)督檢查權(quán)。全 面負(fù)責(zé),主持公司的日常行政事務(wù)。 2、人事任命權(quán)、調(diào)配權(quán),公司各部人事異動(dòng)任免權(quán)。 3、作為公司代表處理有關(guān)工商、稅務(wù)、法律等政府職能部門(mén)的事務(wù)。 4、公司經(jīng)營(yíng)方針、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、行銷(xiāo)方向定位、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)提升總籌劃,總指揮。 5、財(cái)務(wù)審批權(quán)和董事會(huì)已授權(quán)范圍的投資決策權(quán),公司內(nèi)部財(cái)產(chǎn)管理監(jiān)督權(quán)。 6、公司員工準(zhǔn)假權(quán)三
11、天以上。 7、檢查公司重大事務(wù),接待重要來(lái)賓、處置緊急事件,對(duì)外簽約合同處理等業(yè)務(wù)。 8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人事制度、員工工資福利制度的最終審核。 9、遵守公司管理章程制度,董事會(huì)決議、董事長(zhǎng)指令。 10、開(kāi)展建立企業(yè)文化建設(shè),提高公司知名度。 經(jīng)營(yíng)總監(jiān) 1、全面協(xié)助總經(jīng)理工作。 2、行使05級(jí)包括本數(shù),以下同以下主管的人事任免表決權(quán)、建議權(quán)。 3、公司行政事務(wù)的監(jiān)督檢查權(quán),04級(jí)以下主管的行政簽呈簽批權(quán)。 4、公司行政事務(wù)、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)向上報(bào)告權(quán),合理化建議權(quán),員工考核評(píng)審 權(quán),獎(jiǎng)勵(lì)懲罰權(quán)。 5、總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作。 6、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面協(xié)助總經(jīng)理管理公司經(jīng)營(yíng)、方案和內(nèi)部管理工
12、作。 7、總經(jīng)理缺席時(shí),在董事會(huì)的授權(quán)下,代行其職。 8、負(fù)責(zé)搜索同行情報(bào),分析公司內(nèi)外環(huán)境,訂立富有挑戰(zhàn)性的方案和實(shí)施方法。9、負(fù)責(zé)公司干部教育培訓(xùn)評(píng)議考核。 10、04以上主管加班簽卡。 11、有2天以下的準(zhǔn)假權(quán)。 12、公司內(nèi)部事務(wù)紛爭(zhēng)裁決權(quán)。 13、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的成敗,訂立公司切實(shí)精密的開(kāi)展、年度經(jīng)營(yíng)方案、 財(cái)務(wù)預(yù)算、利潤(rùn)分配和彌補(bǔ)虧損的實(shí)行方案。 14、負(fù)責(zé)公司獎(jiǎng)金、資產(chǎn)、資源的合理運(yùn)用,經(jīng)營(yíng)本錢(qián)的節(jié)育和控制,負(fù) 責(zé)公司財(cái)產(chǎn)的平安、保值和增值。 15、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理有序,高效運(yùn)作,建立健全公司規(guī)章管理制度和工作流程。 16、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人事穩(wěn)定,精神鼓勵(lì),凝聚向心力,負(fù)責(zé)部門(mén)間
13、的協(xié)調(diào)、合作和相互支持,負(fù)責(zé)員工日常教育培訓(xùn)全面提升素質(zhì)。 店長(zhǎng) 1、 隸屬于行政總監(jiān),全面協(xié)助經(jīng)營(yíng)總監(jiān)完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)任務(wù)及相 應(yīng)的管理工作。 2、 3、 4、 5、 全面對(duì)店務(wù)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),定期對(duì)員工業(yè)務(wù)技巧進(jìn)行培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)店內(nèi)所有工作的流程順暢,并對(duì)流程進(jìn)行監(jiān)督、改良。 所有店內(nèi)的財(cái)產(chǎn)管理及財(cái)產(chǎn)責(zé)任歸屬。 負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的業(yè)績(jī)規(guī)劃、流程規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃及員工效勞意識(shí)的 提升。 6、 及時(shí)掌握員工的工作思想動(dòng)態(tài)、統(tǒng)一員工思想觀念。 7、部門(mén)人事變動(dòng)06級(jí)以下主管的建議權(quán)。 8、部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)執(zhí)行監(jiān)督檢查。 9、各項(xiàng)店務(wù)工作呈報(bào)、合理化建議權(quán)。 10、上級(jí)臨時(shí)授權(quán)的其他工作。 11:在經(jīng)營(yíng)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)
14、下全面協(xié)助部門(mén)各項(xiàng)工作。12、經(jīng)營(yíng)總監(jiān)缺席時(shí),在總經(jīng)理辦公會(huì)議的授權(quán)下,代行其職。 13、參與值班主管輪值,負(fù)責(zé)調(diào)度與管理當(dāng)日各項(xiàng)事務(wù)。 14、負(fù)責(zé)部門(mén)員工24小時(shí)內(nèi)加班簽卡。 15、有4小時(shí)半個(gè)工作日以?xún)?nèi)的準(zhǔn)假權(quán)以一般事假論,缺乏4小時(shí) 的按4小時(shí)記。 16、負(fù)責(zé)個(gè)人權(quán)責(zé)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、物品保管、資產(chǎn)管理、器材維護(hù)。 17、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作。 18:每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。 19、負(fù)責(zé)制定門(mén)市、攝影、化裝、數(shù)碼部門(mén)工作人員的評(píng)級(jí)方法。 門(mén)市主管 1、隸屬于店長(zhǎng),完成店長(zhǎng)分解下來(lái)的營(yíng)業(yè)額的任務(wù)及負(fù)責(zé)本班的行政管 理工作。 2、其班組的人事變動(dòng)的建議權(quán)。 3、其班組經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)執(zhí)行
15、監(jiān)督檢查權(quán)。 4、各項(xiàng)工作呈報(bào)、合理化建議權(quán)。 5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督其班組員工的業(yè)務(wù)工作和規(guī)章制度的執(zhí)行情況,制定班 組成員的績(jī)效考評(píng)方法并進(jìn)行考評(píng),并定期將考評(píng)結(jié)果向04級(jí)主管匯報(bào)。 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)小組成員間的相互工作配合和支援。 7、負(fù)責(zé)人個(gè)其班組資產(chǎn)管理、器材維護(hù)。 8:完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作。檢查所有電源開(kāi)關(guān),布置用品歸位。 9:開(kāi)簡(jiǎn)短的早會(huì),設(shè)定指標(biāo),檢查服裝儀容,布置工作任務(wù)。 10:檢查當(dāng)日業(yè)績(jī)完成情況,并督導(dǎo)下屬追蹤到位。 11:做各部門(mén)輔導(dǎo)建議工作。 12:督導(dǎo)下屬聯(lián)絡(luò)近期拍照客戶(hù),確定拍照對(duì)數(shù)與日期。 13:預(yù)估下屬各人的明日收入指標(biāo),并督導(dǎo)下屬提早聯(lián)絡(luò)。 14:督導(dǎo)下屬做好當(dāng)
16、日客戶(hù)拍照、選樣、取件等工作。 15:督導(dǎo)下屬上班中的行為標(biāo)準(zhǔn),并及時(shí)匯報(bào)、處理。16:隨時(shí)做好環(huán)境清潔工作,布置物品的整理與調(diào)整。 17:做好每日資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)記錄,并及時(shí)匯報(bào)。 人事行政經(jīng)理崗位職責(zé) 1:負(fù)責(zé)員工的招聘,篩選,詳細(xì)了解各崗位招聘人員的崗位的特點(diǎn)。 2:負(fù)責(zé)公司考勤制度的制定和查核。 3:負(fù)責(zé)公司各種規(guī)章制度的監(jiān)督、執(zhí)行。 4:負(fù)責(zé)部門(mén)員工/主管的年度考核。 5:負(fù)責(zé)流程制度的監(jiān)督、執(zhí)行。 6:負(fù)責(zé)直屬行政單位的關(guān)系的維系人事局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局、街道辦、物價(jià)局、環(huán)衛(wèi)局、衛(wèi)生局等 7:負(fù)責(zé)人員定崗,定編,控制勞動(dòng)力本錢(qián)。 8:負(fù)責(zé)行政、人事公文的擬訂,簽呈。 9:負(fù)責(zé)員工的生活的
17、管理吃、住、行。 10:負(fù)責(zé)后勤管理夜班、車(chē)輛、物品。 11:負(fù)責(zé)監(jiān)督員工執(zhí)行公司規(guī)章制度,流程,紀(jì)律等責(zé)任。 企劃部崗位職責(zé) 1:隸屬與行政總監(jiān),為企業(yè)的短、中、長(zhǎng)期的開(kāi)展出謀劃策。 2:收集各行業(yè)的媒體發(fā)布資料,存檔。并制定公司季度銷(xiāo)售方案,媒體發(fā)布方案。 3:每月出促銷(xiāo)案例一款。 4:熟悉各崗位的作業(yè)情況。 5:負(fù)責(zé)秀場(chǎng)的協(xié)助組織,籌劃。 6:負(fù)責(zé)各種媒體的關(guān)系的維護(hù),及了解各媒體的特點(diǎn)。 7:負(fù)責(zé)店內(nèi)櫥窗設(shè)計(jì)的安排。 8:活動(dòng)實(shí)施前三天舉行促銷(xiāo)說(shuō)明會(huì)。 9:對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)即時(shí)舉行新產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。 10:價(jià)目?jī)?cè)最少半年換一次,原那么上三個(gè)月一次。 客服部崗位職責(zé) 1:負(fù)責(zé)顧客承接表單入店后的統(tǒng)
18、計(jì)。 2:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)介紹的推廣。 3:負(fù)責(zé)各部門(mén)業(yè)績(jī)排名。 4:負(fù)責(zé)顧客資料的電腦錄入、分析。 5:負(fù)責(zé)未成交業(yè)務(wù)的追單。 6:負(fù)責(zé)門(mén)市各種運(yùn)做表格的監(jiān)督、檢查。如發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)上報(bào)。 7:負(fù)責(zé)取件后的客怨的處理。 8:負(fù)責(zé)拍攝后、取件后的客戶(hù)回涵、回訪并制定具體方案和實(shí)施。 9:每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。 10、客服部的具體工作受人事部、營(yíng)業(yè)部的雙重領(lǐng)導(dǎo)。 攝影部主管崗位職責(zé) 1:負(fù)責(zé)本部門(mén)的工作,認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。 2:協(xié)調(diào)與影樓各部門(mén)之間的關(guān)系及部門(mén)員工關(guān)系,提高員工協(xié)作能力。 3:培養(yǎng)技術(shù)骨干,增強(qiáng)影樓實(shí)力,制定具體考核員工技術(shù)水平的方法并進(jìn)行考評(píng),并定期將考評(píng)結(jié)
19、果向04級(jí)主管匯報(bào)。 4:以身作那么,督導(dǎo)部門(mén)員工效勞好每一位顧客。 5:協(xié)調(diào)員工與影樓關(guān)系。 6:教育員工保護(hù)攝影器材,催促員工維護(hù)攝影棚的環(huán)境。 7:負(fù)責(zé)攝影器材的采購(gòu)及維修報(bào)告的報(bào)送,制定班組成員的績(jī)效考評(píng)方法并進(jìn)行考評(píng),并定期將考評(píng)結(jié)果向04級(jí)主管匯報(bào)。 8:定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題并匯報(bào)經(jīng)理。 9:注意攝影棚放火措施,加強(qiáng)平安管理及維修保養(yǎng)工作。 10:帶著員工了解掌握攝影市場(chǎng)走向趨勢(shì),提高時(shí)尚品位。 11:對(duì)員工進(jìn)行工作安排及考核工作。 12:每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。 13:定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)指示,掌握員工思想。【篇三:兒童影樓崗位職責(zé)】 星光貝貝
20、兒童攝影崗位職責(zé) 門(mén)市部: 1,負(fù)責(zé) 的接聽(tīng)。解答客戶(hù)咨詢(xún),預(yù)約檔期,后 期選片,取件的疑問(wèn)。如遇自己處理不了的問(wèn)題一定要先做好記錄,要求通過(guò)溝通能夠初步確定責(zé)任人,并交由店長(zhǎng)及時(shí)處理 2,值日生門(mén)市輪流提前打 通知第二天的拍照客戶(hù)一些本卷須知,以及要提前準(zhǔn)備的物品,并提前調(diào)出訂單核對(duì)有無(wú)欠款。做到心中有數(shù)。 3,合理安排當(dāng)天的攝影師和化裝師的工作量,如預(yù)約單上有提前指定的一定要提前打好招呼并按要求安排拍攝。 4.提前打 通知第二天選樣的顧客,如明天休息需通知第三天選樣顧客 要準(zhǔn)時(shí)到達(dá),再次確定約好時(shí)間。并提前找出片子看有無(wú)下片,把光盤(pán)刻好后標(biāo)記已刻,提前一天把訂單找出來(lái)。 5,門(mén)市把當(dāng)天拍攝
21、流程卡收集到一起和收銀交接。收銀登記攝影師化裝師業(yè)績(jī) 6、效勞好每位顧客、詳細(xì)介紹店內(nèi)套系,利用本公 司優(yōu)勢(shì)拿到訂單。完本錢(qián)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。 保管好幾樣表格如下:預(yù)約單有蓋公司公章收據(jù)有蓋公司公章, 記錄本,返工記錄寫(xiě)在取件本上,開(kāi)返工流程單,備注返工原因,并由店長(zhǎng)簽字7,負(fù)責(zé)催件,到件后檢查質(zhì)量、核對(duì)件數(shù)無(wú)誤后及時(shí)通知顧客取件。 ,選片門(mén)市工作細(xì)項(xiàng):1,熟悉公司主要產(chǎn)品和價(jià)格,熟悉套系內(nèi)容,以及差價(jià)的調(diào)整。 2,完成當(dāng)月二消的任務(wù)量,并對(duì)當(dāng)月活動(dòng)套系 給出合理的二消方案。要求選片門(mén)市快速掌握銷(xiāo)售技巧. 3,選片門(mén)市陪客人選片,不得讓客人拿鼠標(biāo), 不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,必須全心地投入選片工作。客
22、人在選片時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)選片區(qū)域。 4,客人選好照片后一定要讓客人簽字確認(rèn),及 時(shí)檢查電子檔和手寫(xiě)稿有無(wú)出入。檢查客人是不是要求在出相冊(cè)之前再看一下樣稿,如需至店看樣要登記在選樣區(qū),如網(wǎng)絡(luò)看樣留下客人的qq,并在修片區(qū)域標(biāo)記看樣及日期檢查完后把片子備份到已選文件夾里面。 5,如客戶(hù)有后期消費(fèi)請(qǐng)?jiān)诳腿撕炞趾髱Э腿说?前臺(tái)來(lái)交款。如有欠款的客戶(hù)請(qǐng)告知客人在取件前付清,并在取件本上打一個(gè)紅色的“欠款二字,以及欠款金額。 6,當(dāng)天選片的流程單,和后期設(shè)計(jì)部進(jìn)行交接。 填寫(xiě)交接本 化裝部工作細(xì)項(xiàng):1,化裝師上崗前要熟悉公司樣片的風(fēng)格,樣片的名稱(chēng),以及店內(nèi)現(xiàn)有的服裝搭配技巧2,每位顧客坐到您的效勞椅上后,
23、化裝師要在第一時(shí)間在流程卡上獲取客人的姓名和拍攝套餐內(nèi)容。在做效勞前一定要先介紹一下自己并要求和客人溝通不低于兩分鐘。通過(guò)溝通初步了解客人的喜好,做到心中有數(shù)。 3,攝影師拍好妝前照的時(shí)候一定要先夸客人的優(yōu)點(diǎn),然后再告訴客人缺點(diǎn)的地方會(huì)用什么方式修改,要讓客人在妝前就知道你為她做的是適合她的。 4,底妝不要太濃,太濃的照片后期不太好修飾,修好后太假了,不太容易被客人接受,孕婦照要以自然為主,根據(jù)客人的要求更換造型,如果無(wú)太多要求就按樣片做,這樣不會(huì)有太多問(wèn)題出現(xiàn)。 5, 陪客人挑服裝的時(shí)候一定要注意區(qū)分客人所選服裝的風(fēng)格和色彩,盡量不要同一種風(fēng)格和色系拍兩次??梢杂米约荷埔獾难哉Z(yǔ)引導(dǎo)一下客人,
24、如不聽(tīng)勸也不要太強(qiáng)求。話(huà)轉(zhuǎn)回來(lái)再夸一下客人的眼光。 6,幫客人更換服裝的時(shí)候要注意平安問(wèn)題。客人自己換下來(lái)的衣服一定要幫她一件件折好放進(jìn)儲(chǔ)物柜里,并提醒客人貴重的東西不要放進(jìn)去。更換所選的服裝時(shí)可以扶著客人再幫她換,也可以讓她坐下來(lái)慢慢換,上衣讓客人自己穿,下身裙子或者褲子一定要放低一點(diǎn)讓客人更方便去穿。 7,做好造型后親自把客人交給攝影師,如果客人穿著帶拖的衣服一定要把拖拿在手中把客人送到影棚,在路中還要提醒客人要小心點(diǎn)走路,要讓客人感覺(jué)到我們是時(shí)刻都在想著她的。這樣客人就是有點(diǎn)什么情緒也會(huì)被我們?nèi)刍袅恕?8,性感的服裝放在最后一套,眼妝要更改。效勞結(jié)束后請(qǐng)客人簽字確認(rèn)效勞過(guò)程,如果客人簽了“滿(mǎn)意一定要說(shuō)句“謝謝。結(jié)束工作后要求化裝師一定要看一下今天效勞過(guò)的客人,自己發(fā)現(xiàn)自己的缺乏及時(shí)改正。 化裝師要保管化裝品,假發(fā),卷棒,夾板,配飾等和化裝有關(guān)的物品,從主管處領(lǐng)東西要拿舊盒去換新盒。物品做好分類(lèi)便于大家共享。如因個(gè)人效勞不到位造成客人重拍的,一律嚴(yán)懲扣1000分。罰款1
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