20XX銷售員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、20XX 銷售員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)20XX銷售員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(一)從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。 時(shí)間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這 段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努 力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我試用期間的銷售工 作情況作如下總結(jié)。一、對銷售工作的認(rèn)知與學(xué)習(xí) 來公司以前,離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識,因此對未來的工作水平和狀態(tài) 充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx公司,為我邁向職場的 第一步提供了勇氣和平臺(tái)。來到公司后,我知道在試用期中如何 去認(rèn)識、了解并熟悉自己所

2、從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。我在 公司的工作暫時(shí)是協(xié)助經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真, 往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè) 務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并 努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng) 了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要 的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予 的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方 面都取得了不小的進(jìn)步。二、銷售工作的體會(huì)因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對 我工作中出現(xiàn)的失

3、誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出 現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟, 在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比, 在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng) 虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。三、銷售工作的不足及建議在短短三個(gè)月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得 到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方: 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工 作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和 業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足,

4、我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí), 專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己, 尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng) 手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。在今后的工作 中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通 過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并用于 指導(dǎo)和展開實(shí)踐。今后我會(huì)不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問 題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì) 致地的對待每一項(xiàng)工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。尋找客戶資源, 以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),展開全新的工作。20XX銷售員工試用期轉(zhuǎn)正工作總

5、結(jié)(二) 經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄 下來,以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),以下是我試用期間的 銷售工作總結(jié)。一、工作成績與收獲 短短的三個(gè)月時(shí)間,我學(xué)到了很多的知識和信息,并得以提 高。 當(dāng)我進(jìn)入xx的第一天開始, 我深知自己最大的欠缺是對我公 司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。1、 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、 制度等的培 訓(xùn), 對我xx公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。xx公司深厚的歷史底 蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土 上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展, 自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,

6、我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及 產(chǎn)品系統(tǒng)知識,熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、 結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后銷售工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,深挖掘我公司 與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、 業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡銷售工作制勝的 “三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨 時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識, 為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將銷售工作做的更加 出色突出,融入到這個(gè)

7、行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友, 學(xué)習(xí)行業(yè)知識,在銷售工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè) 行業(yè)中長期發(fā)展而努力。4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。領(lǐng)導(dǎo)對銷售人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè) 務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識清楚 業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在銷售工作與人溝通中細(xì)節(jié) 上的勝出增加一籌。使我們增強(qiáng)了成功的信心。二、工作表現(xiàn)與感悟1、感謝公司對我們銷售工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員 的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示,使得我們在工作過程中查找項(xiàng)目 和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增 加業(yè)務(wù)成功的籌

8、碼。2、勤奮是銷售工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué) 習(xí)產(chǎn)品知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是銷售工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法 與心得。3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在 工作過程中要善于對工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對項(xiàng)目信息 總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考,對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并 能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思 考,那他是不會(huì)進(jìn)步的

9、。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法, 那也是無濟(jì)于事,于事無補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回 顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進(jìn), 是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長期的過程,而且更是一個(gè)不斷 總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。5、銷售工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲 得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各 種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終 的成功。三、崗位認(rèn)識銷售工作不僅是簡單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作, 而是一個(gè)通過長期工作經(jīng)驗(yàn)而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信 息,并通

10、過各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在, 并結(jié)合我公司企 業(yè)情況和產(chǎn)品系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目 的成功。銷售崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,銷 售工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。 為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。銷售工作的總結(jié)也是公司為銷售人員不斷成長而制定的一項(xiàng) 制度。作為銷售人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待, “學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對前期的 工作不斷進(jìn)行總結(jié)。銷售工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束完整 的過程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的 跟蹤,回款等等,所以銷售人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲

11、不茍的完成 全過程工作,才能稱得上是一名合格的銷售人員。銷售人員也是 公司信息來源的重點(diǎn)方式。所以銷售人員在獲得各種信息是,要 及時(shí)將信息反饋回公司。工作經(jīng)驗(yàn)和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中 來彌補(bǔ),所以要想成長,必須進(jìn)行總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成 了心細(xì)認(rèn)真的性格,對于銷售工作來說,心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí) 到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)銷售工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何 工作成功的基本素質(zhì)。20XX銷售員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(三)加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位同事相處 的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán) 隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工

12、作,更 重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了 一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝 通起來越來越輕松,而且時(shí)間也越來起長,考慮的問題也越來越 全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝xx的同事們對我的關(guān)照和 幫助。以下是這段時(shí)間的工作總結(jié)。一、 在工作中得到成長 每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì) 節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境 以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之 處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我 就融入了xx這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很 喜歡這里,并且

13、也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共 同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對待,做出自己的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情, 認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè) 員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為, 公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們 同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也 要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對公司和個(gè)人都無益 處。二、負(fù)責(zé)的主要事務(wù)目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,協(xié)助師 傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客 戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。兩個(gè)多月以

14、來,我能體會(huì)到,工作時(shí), 用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接 到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心 的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶 講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng), 耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客 戶。三、學(xué)習(xí)的重要性在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性, 一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到 更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、 虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處 理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作 中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更

15、好的提高自己。要做好一份工作, 我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心, 有了一份 責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工 作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn), 爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀 的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。20XX銷售員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(四)時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正, 回顧這半年來的銷售工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫 助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本 職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破, 工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)

16、如下。一、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐 妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核 單據(jù)合格性,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報(bào)銷款。這項(xiàng)工作 并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),唯一的小不同是各公 司對于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的 不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟 悉可獨(dú)立完成。二、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司 開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工 作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施, 積極和

17、有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn) 度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xx及拆 遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。三、激活獎(jiǎng)勵(lì),業(yè)務(wù)簽約對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng) 勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù) 據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提 供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,并收集反饋意見,本人 在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā) 部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng) 日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造 成不良的影響。四、獎(jiǎng)勵(lì)與預(yù)算的核算竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎(jiǎng)勵(lì)的核算,這部分也是對代理 商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn) 列表,后交相關(guān)人員核對,最終報(bào)批。辦事處行政預(yù)算審核,每 月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù) 算表簽批,每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。五、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞 保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后, 按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備 的

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