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文檔簡介
1、很多已經(jīng)購買筆記本電腦的網(wǎng)友常常抱怨, 買回去的產(chǎn)品存在這樣或那樣的問題, 甚至 買到水貨、返修貨等等,并且很多JS 總是以符合國家規(guī)定的理由推辭不給消費者更換(很多國家規(guī)定已經(jīng)陳舊過時) 。在筆者看來其實這些問題基本上都可以在驗機這一關(guān)避免。只 要把好這最后一關(guān), 你就可以免去以后很多的麻煩, 一方面對自己負(fù)責(zé) (幾千甚至上萬可不 是一個小數(shù)目) ,另一方面可以打擊 JS 的囂張氣焰,讓他們學(xué)會什么是誠信經(jīng)商。 首先,要強調(diào)一點,在沒付款之前,“顧客就是上帝”這句話是永遠(yuǎn)成立的。無論你提什么 要求,比如承諾無壞點之類的正當(dāng)要求, JS 肯定會答應(yīng)。因此在沒有完成驗機之前切記一 定不要急著把錢
2、付給 JS,不然到時發(fā)現(xiàn)問題的話,“顧客就是上帝”這句話就不成立了。1、外包裝和箱內(nèi)物品 首先, 檢查外包裝是否完整無誤。對于很多品牌的本本, 其包裝都是密封好的。因此第一步 要檢查外包裝有無打開過的痕跡。 買東西就是要買個塌實, 其實這是消費者的一個心理,誰 都希望自己買的是一個剛出廠的全新商品, 而不是別人挑剩下來的, 甚至是返修貨。 但還是 有一些消費者在這一環(huán)節(jié)不太注意, 馬馬乎乎的就過去了, 那么為什么要這樣做呢?目的很 簡單, 防止買到存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品甚至是返修貨。 如果遇到外包裝被打開的情況, 則可以 要求 JS 更換一臺,JS 這時會竭力勸說,一般會這么解釋: “這臺本本雖然
3、被打開了,但實 際上并沒有什么問題,是其他什么人拆開看了又說不要”等等。從某種程度上說來,JS的話有一定道理,的確是有一些被打開過的本本,并不存在質(zhì)量問題,也不是什么返修貨。但你如何能保證那臺被打開過的本本沒有問題,光憑JS 的片面之詞?想想你買的可是幾千甚至上萬塊錢的筆記本啊,又不是幾百塊的小電器,這個賭可打不起。因此筆者建議, 不要聽 JS 的瞎吹,直接了當(dāng)叫他換臺新的,不然立馬走人(反正你沒給錢) 。 這里要提醒消費 者注意這種情況,有的 JS 奸詐之極,為了消除被包裝被打開過的痕跡,他會在原來的膠帶 上“依葫蘆畫瓢”再貼上另一層膠帶,不仔細(xì)看,根本看不出有兩層膠帶。經(jīng)過處理后,幾 乎和
4、全新的包裝一樣。 確認(rèn)是全新未拆過的包裝之后, 接下該檢查包裝箱里面的物品了。 一 般筆記本電腦拆開包裝后,除了本本之外里面還有電源適配器,相關(guān)配件,產(chǎn)品說明書、聯(lián)保憑證(號碼與筆記本編號相同) 、保修證記錄卡等,另外還配備了操作系統(tǒng)安裝盤、恢復(fù) 盤(有些機型沒有配備) 。這么多東西,一定要逐一核查,看有沒有缺少,這樣做既可以防 止 JS 私自開箱克扣配件,又可以進一步確認(rèn)這臺本本是否被開過箱。在筆記本電腦的包裝 箱里都會有一張裝箱單, 即使沒有單獨的裝箱單也會在筆記本說明書內(nèi)注明包裝箱內(nèi)物品名 稱及數(shù)量。 大家就可以根據(jù)這個裝箱單或者說明書核對。 此外, 還要檢查操作系統(tǒng)安裝盤是 否與機器上
5、的操作系統(tǒng)相符。2、核對序列號 檢查確認(rèn)無誤之后, 接下來要認(rèn)真檢查一下筆記本電腦的序列號了。 這一步對于選擇洋品牌 筆記本電腦的朋友非常重要,如果出現(xiàn)序列號不一致的情況,則有可能是水貨或者拼裝貨。 而對于國產(chǎn)筆記本電腦, 如果出現(xiàn)不一致的情況, 則說明此筆記本電腦被打開過或者被更換 過,有可能存在質(zhì)量問題或者是返修貨。不管遇到哪種情況,馬上叫JS 換一臺下面給大家講講怎么核對序列號,序列號一般會出現(xiàn)在這些地方:機身、電池、外包裝箱、說明書、聯(lián) 保憑證等地方。 這里要說明一下, 并不是前面提到每個地方都標(biāo)有序列號, 根據(jù)每個品牌的 不同而有差異。電池、外包裝箱、說明書、聯(lián)保憑證等地方的序列號比
6、較好找,而機身上的 序列號一般都在筆記本電腦機身的底座上。如 IBM 的 ThinkPad 筆記本電腦, 機器底部有產(chǎn) 品型號和序列號,其產(chǎn)品型號的最后一位是以C 為結(jié)尾,表示 China。可以享受三年全球聯(lián)保,這樣即使是帶出國也不必?fù)?dān)心。 在查序列號是否一致的同時,還要檢查其是否有過被 涂改、被重貼過的痕跡,因為有些厲害一點的 JS 能夠假冒一些品牌的序列號。此外,有些 本本還有一種檢查序列號的方式, 在開機時, 進入筆記本電腦的主板 BIOS ,核對一下 BIOS 中的序列號和機身的序列號是否一致。如果所有地方的序列號都一致,那么就說明這臺本本 的來源基本沒問題;如果有一個不一致,那么這臺
7、本本絕對不能要,解決方法只有一個字: “換!”隨著 JS 造假的技術(shù)越來越高, 這個步驟一定要仔細(xì), 最好能上網(wǎng)或打電話進行核對 一下更為保險??傊?,只要發(fā)現(xiàn)一點貓膩,絕對不能妥協(xié)。3、檢查本本外觀外觀檢查非常必要, 因為現(xiàn)在實行的關(guān)于電子產(chǎn)品的國家三包法里, 對于由于外觀問題能否 退換定義得比較模糊,即使能退, JS 一般都會推委是消費者購買之后造成的而與他無關(guān), 到時有理也說不清,為了避免遇到這樣的麻煩, 因此在購買時一定要檢查本本的外觀。 想一 想,買個新本本,外觀卻有問題,多少會讓人心里不爽。首先檢查外殼有無劃傷,掉漆的跡 象,確保外殼完好無損; 其次看轉(zhuǎn)軸有沒有出現(xiàn)裂痕及松動的情況;
8、 如果是低價機, 還要檢 查模具是否出現(xiàn)咬合不緊或者邊縫是否粗糙的問題;接下來檢查液晶屏,看有沒有劃傷的情 況出現(xiàn),因為劃傷將影響視覺效果;然后檢查鍵盤的按鍵,注意有沒有一邊高一邊低的情況 出現(xiàn), 或者有幾個按鍵不平整的現(xiàn)象;下面檢查快捷鍵、 觸摸板按鍵以及多媒體播放鍵,也 注意有沒有不平整的現(xiàn)象出現(xiàn); 最后檢查電池, 注意電池的成色是否全新, 除了從外觀上檢 查,還需要用專門的軟件進行檢測, 這個筆者放到后面講檢查完如果沒有問題, 那么可以進 行下面的針對筆記本的各項專門檢測;如果有問題,則堅決叫 JS 換,筆者認(rèn)為只要你此時 還沒有付款,“顧客就是上帝”這句話非常有用,JS 更不會拿沒有貨
9、的借口來推辭。最后,筆者還要提醒大家注意這種情況,這是由一名購買“神*”本本的用戶在論壇上所提供:購買本本之后,這名用戶意外的發(fā)現(xiàn)貼紙下面的機殼竟然出現(xiàn)裂口,于是拿著本本找 JS 換機,JS 卻認(rèn)為這是消費者買回去之后使用不當(dāng)造成的,只給修理不給換機。因此,對于一些品 牌的本本,大家檢查要特別仔細(xì),千萬不要漏過一塊地方,不然到時出現(xiàn)問題之后更麻煩。4、 接口檢查外觀檢查完確認(rèn)沒有問題之后, 下面開機進行筆記本的各項專門檢測, 這些檢測需要用到一 些專業(yè)檢測軟件,因此購買之前就把這些軟件準(zhǔn)備好,存在U 盤上一起帶來。在專項檢測之前,首先可以利用 U 盤檢查 USB 接口,因為 USB 接口是我們
10、經(jīng)常使用到的一個接口, 因此筆者建議大家最好在購買時都檢查檢查 USB 接口是否完好。 把 U 盤逐一插在每個 USB 接口上,看系統(tǒng)是否能讀出里面的數(shù)據(jù),確認(rèn)每個 USB 接口工作是否正常。至于其他的接 口的檢查:音頻輸出接口,只需要帶上耳塞,聽有沒有聲音就可以了;對于麥克風(fēng)接口,則 插上一個外置麥克風(fēng)就可以檢查;而S 端子、 1394 接口、 VGA 接口、讀卡器等等,有條件的話可以帶上相應(yīng)的連接線和存儲卡進行檢查。對于這一步,有些人認(rèn)為沒有必要,但筆者認(rèn)為比較重要,從對自己負(fù)責(zé)的角度來說,至少應(yīng)該檢查USB 接口。5、 液晶屏的檢測液晶屏的專項檢測主要集中在有無壞點上,關(guān)于這個壞點的檢測
11、我們可以用NOKIA TEST軟件來檢查(見下圖) ,這款軟件不需要安裝,文件大小僅 580KB 左右。運行 NOKIA TEST 中的COLORS 測試, NOKIA TEST 會依次給出白色、紅色、綠色、藍(lán)色、黑色來檢測屏幕, 通過這個測試我們就能找出液晶屏是否有壞點, 這里要提醒大家注意, 檢查的時候一定要細(xì) 心,特別是白色的小亮點非常難以察覺。 除了檢測壞點以外, NOKIA TEST 還可以檢測很多 項目,比如圖像的幾何失真度、亮度與對比度、聚焦、分辨率、抖動、文本清晰度等等。下 面再給大家介紹一款可以間接測試液晶屏響應(yīng)時間的軟件 DisplayX 。它也可以檢測液晶 屏有無壞點,另
12、外還能進行呼吸效應(yīng)、256級灰度(液晶屏顯示效果越好,則256 級灰度越明顯)等測試除了這些測試之外, DisplayX 最大的特色就是可以間接測試延遲時間(見下 圖),從移動的方塊中找出沒有拖影的一塊, 其對應(yīng)的時間就是你本本的液晶屏的延遲時間。 液晶屏有壞點,就像美女臉上的痔,多少會破壞效果,影響心情,因此筆者再次強調(diào),買本 本其他的專項測試可以不做,但 NOKIA TEST 或者 DisplayX 一定要帶上。6、 CPU 的檢測(附圖詳解)很多消費者認(rèn)為 CPU 是 JS 最難下手進行欺騙的部件,但事實上,有些JS 就是利用消費者的這個心理,鋌而走險在 BIOS 上面做文章,把低頻處理
13、器變成高頻處理器,騙過了操作系 統(tǒng),也把消費者蒙了一把。實際上,只要你有專門的軟件檢測,JS 的這些看上去很幼稚的行為就會暴露在你的眼皮底下。 CPU 檢測工具中,最常見的是CPU-Z 這款軟件,其功能強大。CPU-Z 不需要安裝,壓縮后大小只有200 多 KB,其對 CPU 的檢測非常詳細(xì),這里需要注意的問題是,最好帶上最新版本的 CPU-Z 軟件,這樣才不會對新處理器出現(xiàn)無法正確 識別的現(xiàn)象。如果覺得 CPU-Z 還不夠?qū)I(yè),那么就考慮 Intel 處理器的這款專用檢測軟件吧 英特爾處理器標(biāo)識使用程序。這個軟件需要安裝,安裝文件在1MB 左右。這款軟件可以測試出 CPU 的頻率、系統(tǒng)總線、
14、緩存、支持的技術(shù)、 CPUID 數(shù)據(jù)等等,是 Intel 處理器檢 測的權(quán)威軟件。 同樣檢測時最好帶上最新版本的英特爾處理器標(biāo)識使用程序,這樣才不會對新處理器出現(xiàn)無法正確識別的現(xiàn)象。7、芯片組的檢測(附圖詳解) 芯片組的檢測只是讓你更加清楚你選購的本本究竟采用了什么芯片組,讓你更為放心而已。 這里推薦這款軟件 Intel Chipset Identification Utility 。這款軟件比較小巧,而且不需要安 裝。直接點擊之后可以得到結(jié)果這款軟件是 Intel 芯片組檢測的權(quán)威軟件。同樣檢測時最好帶上最新版本的 Intel Chipset Identification Utility ,
15、這樣才不會對新芯片組出現(xiàn)無法正確識別 的現(xiàn)象。此外對于一些芯片組,比如852GM 、855GM ,這款軟件識別的結(jié)果相同,大家可以用其他軟件來檢測,比如后面提到的 Everestpro 軟件,檢測畫面如下:8、內(nèi)存的檢測(附圖詳解)前面提到的 CPU-Z 軟件除了能檢測 CPU 之外,還可以對內(nèi)存的容量、頻率、時序進行檢測看看 JS 是否在內(nèi)存上陰了你:除了 CPU-Z 這個軟件, Everestpro也能檢測內(nèi)存。 Everestpro 個頭比較大, 10MB 左右, 不需要安裝, 但其性能強大, 能對整個筆記本電腦進行詳細(xì)的檢測。這里我們主要利用它來檢測內(nèi)存(見下圖),其信息十分詳細(xì),連生
16、產(chǎn)日期都能檢測出來。9、顯卡的檢測(附圖詳解) 對顯卡的檢測,也可以通過 Everestpro 軟件來實現(xiàn), Everestpro 可以檢測顯卡的顯示芯片頻 率、顯存頻率、顯存位寬等項目,十分全面(見下圖) ,可以為你清楚的顯示本本是否在顯 卡上縮水。 顯卡的檢測除了對硬件規(guī)格檢測以外, 還要看其實際應(yīng)用效果, 這個可以通過大 名鼎鼎的 3Dmark01 軟件來進行測試,通過這個測試還能檢測整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性,如果不能跑完整個測試,則說明本本在兼容性或穩(wěn)定性上存在一些問題。3Dmark01 軟件需要安裝,整個安裝程序比較大,有近 40MB ,不過經(jīng)銷商一般都備有這個軟件。安裝之后,軟件運行 的界
17、面如下,點擊Ben chmark ”一項就可以開始測試了。測試完之后, 3DmarkO1 會給你 的顯卡打一個分?jǐn)?shù),注意這個得分是否與顯卡應(yīng)有的分?jǐn)?shù)匹配,關(guān)于每種顯卡在3Dmark01下的分?jǐn)?shù)情況, 用戶可以事先在網(wǎng)上打聽。這里要注意, 如果使用電池測試,則最后測出來 的分?jǐn)?shù)比正常得分低很多, 如 ATI 9600 顯卡使用電池的得分只有 3000 多分。 當(dāng)然你也可以 帶上 3Dmark03、3Dmark05 軟件進行測試,至于測試方法與 3Dmark01 類似,筆者就不再羅 嗦了。10、硬盤的檢測(附圖詳解) 對于硬盤的檢測,可以使用比較專門的軟件 HD TUNE 來實現(xiàn)。這個軟件不需要安
18、裝, 只有 300 多 KB 大小。運行之后界面如下:可以看到能檢測的信息十分全面,硬盤的型號、 序列號、容量、傳輸模式、緩存大小、硬盤溫度等等,還可以進行“基準(zhǔn)檢查” ,測試你本本硬盤的實際性能。 這個軟件唯一的不足就是不能檢測出硬盤的轉(zhuǎn)速,這點可以通過前面提到的 Everestpro 軟件來彌補。 Everestpro 軟件可以檢測出硬盤的很多參數(shù),對于我們普通消 費者來講沒有太大意義,我們唯一關(guān)心的就是轉(zhuǎn)速和緩存大小(見下圖)。細(xì)心的讀者可以注意到,剛才在用 HD TUNE 檢測中沒有測出來的緩存容量一項, Everestpro 卻測了出來。11、光驅(qū)的檢測(附圖詳解) 光驅(qū)的檢測也有一個專門的軟件 NERO INFOTOOL 。這個軟件不需要安裝,大小只有 200 多 KB ,使用起來十分方便,直接運行就 NERO INFOTOOL 不僅能檢測出光驅(qū)的型號、 緩存大小、讀取或?qū)懭胨俣龋€能檢測出光驅(qū)讀取或?qū)懭胨С值母袷健?2、電池的檢測(附圖詳解) 電池對于筆記本來說比較重要, 直接影響到筆記本的便攜性, 因此電池的檢測除了觀察外觀 是否全新之外,還必須使用專門的軟件進行檢測。有些品牌如IBM 、 SONY 都配有專門的軟件檢測
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