1、服務(wù)無限服務(wù)無限 價(jià)值無限價(jià)值無限 銀灣物業(yè)新思維、新模式、新發(fā)展上海銀灣物業(yè)管理連鎖集團(tuán) 胡祝幫2010年1月8日“1+N”一、傳統(tǒng)物業(yè)公司的“兩難”！朝陽的行業(yè)與滯后發(fā)展 的行業(yè)現(xiàn)狀；物業(yè)公司與消費(fèi)者的沖 突服務(wù)無限服務(wù)無限 價(jià)值無限價(jià)值無限原 因 太 多l(xiāng)宏觀、微觀宏觀、微觀l主觀、客觀主觀、客觀l政策、人為政策、人為服務(wù)無限服務(wù)無限 價(jià)值無限價(jià)值無限結(jié) 果l形象不好l無核心競爭力l低服務(wù)水平服務(wù)無限服務(wù)無限 價(jià)值無限價(jià)值無限二、傳統(tǒng)物業(yè)與 現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)無限服務(wù)無限 價(jià)值無限價(jià)值無限傳 統(tǒng) 物 業(yè)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)（看大門、 掃大街、修水管、剪花草）只收錢、不服務(wù)矛盾多多服務(wù)無限服務(wù)無限 價(jià)值

2、無限價(jià)值無限現(xiàn)代 物 業(yè)增值服務(wù)l日常生活用品配送l房屋中介l家政服務(wù)l裝修服務(wù)l保險(xiǎn)、機(jī)票代理l多收錢、多服務(wù)業(yè)主高興、員工高興、公司高興服務(wù)無限服務(wù)無限 價(jià)值無限價(jià)值無限三、“1+N”銀灣模式l銀灣物業(yè)新思維l銀灣物業(yè)新模式l銀灣物業(yè)新發(fā)展服務(wù)無限服務(wù)無限 價(jià)值無限價(jià)值無限傳統(tǒng)物業(yè)：總收入=物業(yè)費(fèi)收入服務(wù)中心數(shù)量現(xiàn)代物業(yè)：總收入=（物業(yè)費(fèi)收入+ 增值服務(wù)收入）服務(wù)中心數(shù)量服務(wù)無限服務(wù)無限 價(jià)值無限價(jià)值無限1 + Nl“1”物業(yè)管理的大平臺、就像上海南京路、就像沃爾瑪?shù)拇髽莑“N”就像南京路的商店、沃爾瑪里的商品城列服務(wù)無限服務(wù)無限 價(jià)值無限價(jià)值無限N增值服務(wù)圍繞業(yè)主為核心l為業(yè)主減負(fù)、省錢l為業(yè)主提升生活品質(zhì)l金卡、銀卡服務(wù)無限服務(wù)無限 價(jià)值無限價(jià)值無限l社區(qū)超市（吃）l汽車美容（行）l房產(chǎn)中介（?。﹍裝修（?。﹍家政（用）l花草送養(yǎng)（樂）l代組團(tuán)旅游（游）l團(tuán)購（?。﹍機(jī)票、保險(xiǎn)（方便）服務(wù)無限服務(wù)無限 價(jià)值無限價(jià)值無限“1 + N”銀灣物業(yè)新發(fā)展l提升公司的核心競爭力l提升服務(wù)甲方的資源整合能力l為業(yè)主創(chuàng)造附加值l為員工創(chuàng)造附加值l為公司股東創(chuàng)造附加值服務(wù)無限服務(wù)無限 價(jià)值無限價(jià)值無限呼 吁：l全社會都應(yīng)該大力關(guān)心和愛護(hù)物業(yè)行業(yè)和全體物業(yè)人！l物業(yè)管理人是最