1、一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。1.在下列經(jīng)過聯(lián)合國大會批準(zhǔn)的半國際性組織中，對國際營銷影響較大的是( A ) A.ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 B.ILO 國際勞工組織 (International Labour Organization - ILO)  C.UNESCO聯(lián)合國教科文組織 D.WHO世界衛(wèi)生組織(World Health Organization) 2.除了極少數(shù)資源豐厚和投資能力極強的公司，幾乎所有剛開始國際化戰(zhàn)略的企業(yè)通常都選擇( B ) A.多

2、元化戰(zhàn)略 B.集中化戰(zhàn)略 C.市場集中化戰(zhàn)略 D.區(qū)域集中化戰(zhàn)略3.在國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓的實踐中，技術(shù)的價格主要由四部分組成，即直接轉(zhuǎn)讓費用、研究開發(fā)費用的補償價值、市場機會損失的補償價值和( B ) A.預(yù)期利潤 B.轉(zhuǎn)讓稅負(fù) C.中間商提成 D.保險費用4.跨國公司內(nèi)部貿(mào)易的組織聯(lián)系形式可分為中心型、分散型和( D ) A.區(qū)域型 B.集中型 C.擴張型 D.整合型5.以下是某種商品的國際市場單價：US$ 200per S/T CIF New York。其中“CIF New York”是( D ) A.計價貨幣名稱 B.目的港名稱 C.銷售商名稱 D.價格術(shù)語6.國際營銷活動可能遇到多種政治風(fēng)險

3、，其中最嚴(yán)重的是( C ) A.稅收管制 B.勞工問題 C.沒收 D.征用7.西方國際營銷學(xué)認(rèn)為，世界各國的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r可以分為四種類型，即：自給自足經(jīng)濟、原料出口經(jīng)濟、工業(yè)化過程中經(jīng)濟和( B ) A.農(nóng)業(yè)主導(dǎo)型經(jīng)濟國家 B.工業(yè)化經(jīng)濟國家 C.技術(shù)密集型經(jīng)濟國家 D.貿(mào)易主導(dǎo)型經(jīng)濟國家8.以“新產(chǎn)品現(xiàn)有需求國際市場”為基本思路的國際產(chǎn)品市場進入模式是( A ) A.產(chǎn)品開發(fā)型模式 B.市場滲透型模型 C.市場開發(fā)型模式 D.多種經(jīng)營型模式9.聯(lián)系買賣雙方達(dá)成交易，但不擁有貨物所有權(quán)，不實際持有貨物，也不代辦貨物運輸方面工作的出口代理商是( D ) A.出口經(jīng)營商 B.廠商出口代理人 C.出

4、口傭金商 D.國際經(jīng)紀(jì)人10.在國際上常常被視作技術(shù)貿(mào)易同義語的概念是( C ) A.合作研究 B.合作生產(chǎn) C.許可貿(mào)易 D.特許專營11.國際廣告是指( C ) A.對國外零售商所作的廣告 B.對國外代理商所作的廣告 C.對出口國或地區(qū)所作的廣 D.由國外廣告公司代理的廣告12.制定較高(或較低)的轉(zhuǎn)移價格，可以起到以下作用：加強公司競爭地位，減少麻煩，逃避稅收和( B ) A.轉(zhuǎn)移資產(chǎn) B.避開風(fēng)險 C.促進銷售 D.強化管理13.根據(jù)國際產(chǎn)品生命周期理論，當(dāng)企業(yè)需要通過在國外直接生產(chǎn)和銷售的方式保持其在國外市場的份額，以便與對手進行更有力的競爭時，表明該產(chǎn)品處于其市場生命周期的( C

5、) A.投入階段 B.成長階段 C.成熟階段 D.衰退階段14.如果本國貨幣貶值，對于出口商來說，將會( B ) A.更容易進入國外市場 B.獲得增加利潤的機會 C.更難對商品價格進行控制 D.獲得減少流通費用的機會15.在國際產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略選擇中，需要對產(chǎn)品的生產(chǎn)制造和促銷兩個系統(tǒng)進行改變的戰(zhàn)略是( A ) A.產(chǎn)品適應(yīng)促銷適應(yīng)策略 B.產(chǎn)品適應(yīng)促銷擴展策略 C.產(chǎn)品擴展促銷適應(yīng)策略 D.產(chǎn)品擴展促銷擴展策略16.跨國營銷是國際營銷的發(fā)展階段之一，一般認(rèn)為該階段始于（ C） A.20世紀(jì)50年代 B.20世紀(jì)60年代C.20世紀(jì)70年代 D.20世紀(jì)80年代 17.服務(wù)可分為要素性和

6、非要素性兩類，下列各項中屬于要素性服務(wù)的是（C ） A.運輸 B.保險 C.勞動力 D.咨詢 18.政府在經(jīng)濟發(fā)展中扮演的角色是（A ） A.參與者與管理者 B.參與者與決策者 C.參與者、管理者、決策者 D.管理者與決策者 19.企業(yè)為了明確市場機會或為了明確某一問題的性質(zhì)、情況和原因等而進行的研究屬于（ A） A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.預(yù)測性研究 20.在選擇目標(biāo)市場的策略中，不追求在整體市場上占據(jù)最大市場份額的策略為（C ） A.無差異性營銷策略 B.差異性營銷策略 C.集中性營銷策略 D.分散性營銷策略 21.在產(chǎn)品生命

7、周期各階段中，企業(yè)需要側(cè)重于加強成本和質(zhì)量控制，增強、維護產(chǎn)品和商標(biāo)信譽的階段是（C ） A.投入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 22.在波士頓矩陣分析法中，銷量增長快、市場占有率低的產(chǎn)品稱為（C ） A.金牛產(chǎn)品 B.明星產(chǎn)品 C.問題產(chǎn)品 D.瘦狗產(chǎn)品 23.企業(yè)在選擇服務(wù)水平時，除了服務(wù)水平的適應(yīng)性外，還要考慮的一個因素是服務(wù)水平的（ A） A.經(jīng)濟性 B.選擇性 C.獨創(chuàng)性 D.競爭性 24.在國際市場進入模式中，以"新產(chǎn)品-新需求-國際市場"為基本格局的是（ D） A.市場滲透型模式 B.產(chǎn)品開發(fā)型模式 C.市場開發(fā)

8、型模式 D.多種經(jīng)營型模式 25.按國際上的通常定義，下列項目中不屬于服務(wù)產(chǎn)品的是（ D） A.保險 B.運輸 C.旅游 D.技術(shù)專利 26.在商品價格構(gòu)成要素中，最基本、最主要的因素是（ B） A.價值 B.成本 C.利潤 D.邊際效用 27.收購和創(chuàng)建是跨國公司對外投資的兩種方式，與收購相比，創(chuàng)建這種方式的優(yōu)點是（ D） A.有利于迅速進入市場 B.有利于擴大經(jīng)營范圍 C.有利于管理 D.失敗率低 28.企業(yè)的定價目標(biāo)的基本類型有（ B） A.利潤目標(biāo)、競爭目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)B.利潤目標(biāo)、市場目標(biāo)、競爭目標(biāo) C.利潤目標(biāo)、市場目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)D.利潤目標(biāo)、

9、市場目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo) 29.國際促銷的實質(zhì)是信息溝通的過程，在這個過程中，接收和理解信息的環(huán)節(jié)是（C ） A.編碼 B.信息渠道 C.解碼 D.反饋 30.國內(nèi)出口中間商類型很多、特點各異，其中不擁有產(chǎn)品所有權(quán)的出口中間商是（C ） A.國際貿(mào)易公司 B.出口直運批發(fā)商 C.出口經(jīng)營商 D.國外設(shè)在本國的常駐采購商 31 、“酒香不怕巷子深”是一種（B）觀念。 A 、生產(chǎn)B 、產(chǎn)品 C、推銷D 、社會營銷 32 、生產(chǎn)觀念強調(diào)的是（A）。 A 、以量取勝B 、以廉取勝 C、以質(zhì)取勝D 、以形象取勝 33 、（A）動機是以注重產(chǎn)品的實際使用價值為主要特征的。 A 、求實B 、求

10、名 C、求新D 、求美 34 、（D）型購買行為發(fā)生在購買差異性不大的產(chǎn)品的場合。 A 、復(fù)雜B 、多變 C、習(xí)慣D 、和諧 35 、改變消費者對競爭品牌的信念，這是（C）定位。 A 、實際的重新B 、心理的重新 C、競爭性反D 、二次 36 、下列組織中，（B）不是營銷中介單位。 A 、中間商B 、供應(yīng)商 C、銀行D 、保險公司 37 、能滿足同一需要的各種產(chǎn)品的生產(chǎn)者互為（B）競爭者。 A 、愿望B 、平行 C、產(chǎn)品形式D 、品牌 38 、當(dāng)家庭收入達(dá)到一定水平時，隨著收入增長，思格爾系數(shù)將（A）。 A 、下降B 、增大 C、不變D 、上下波動 39 、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客

11、群供應(yīng)，這是（C）。 A 、產(chǎn)品/ 市場集中化B 、產(chǎn)品專業(yè)化 C 、市場專業(yè)化 D、有選擇專業(yè)化 40、按照人口的具體變量細(xì)分市場的方法就是（D）細(xì)分。 A 、地理B 、行為 C、心理D 、人口 41、處于（C）的產(chǎn)品，可采用無差異性的目標(biāo)市場營銷策略。 A 、成長期B 、衰退期 C、導(dǎo)入期D 、成熟期 42、（C）調(diào)查是為了解市場中出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系而進行的專題調(diào)查。 A 、探測性B 、描述性 C、因果性D 、預(yù)測性 43、以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場，這是（C）戰(zhàn)略。 A 、一體化B 、市場滲透 C、市場開發(fā)D 、產(chǎn)品開發(fā) 44、利用原有市場，采用不同技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，這是（D）戰(zhàn)略。

12、A 、產(chǎn)品開發(fā)B 、同心多元化 C、綜合多元化D 、水平多元化 45、產(chǎn)業(yè)用品渠道一般不包括（D） A 、批發(fā)商B 、代理商 C、制造商D 、零售商 46、產(chǎn)品價格低，其營銷渠道就應(yīng)（B）。 A 、長而窄B 、長而寬 C、短而窄D 、短而寬 47、生產(chǎn)者在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個精心挑選的中間商來分銷產(chǎn)品，這是（D）分銷策略。 A 、廣泛B 、密集 C、強力D 、選擇性 48、下列各項中，（C）不屬于產(chǎn)品整體范疇。 A 、品牌B 、包裝 C、價格D 、運送 49、對現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、特點或包裝等作一定的改進而形成的新產(chǎn)品，就是（B）新 產(chǎn)品。 A 、仿制B 、改進 C、換代D 、完全 50、

13、品牌中可以用語言稱呼、表達(dá)的部分是（D）。 A 、品牌B 、商標(biāo) C、品牌標(biāo)志D 、品牌名稱 51、（A）品牌就是指一個企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌。 A 、個別B 、制造商 C、中間商D 、統(tǒng)一 52、在成本費用核算中，總成本費用與總產(chǎn)量之比稱為（B）。 A 、邊際成本B 、平均成本 C、平均固定成本 D、平均變動成本 53、若EP（D），則降價可擴大產(chǎn)品銷售，增加盈利。 A 、等于0 B 、等于1 C 、小于1 D 、大于1 54、在投標(biāo)定價中，應(yīng)以（D）時的價格為最佳報價。 A 成本最低B目標(biāo)利潤最高 C中標(biāo)概率最大 D預(yù)期利潤最大 55、在衰退期，可采用（C）定價的方法。 A 、撇

14、脂B 、滲透 C、驅(qū)逐D 、滿意 56、工業(yè)產(chǎn)品的促銷一般多采用（B）的方法。 A 、營業(yè)推廣B 、人員推銷 C、公關(guān)D 、廣告 57、（A）推銷結(jié)構(gòu)規(guī)定每一個推銷員專門負(fù)責(zé)某一地區(qū)的推銷。 A 、區(qū)域B 、產(chǎn)品 C、顧客D 、復(fù)式 58、（D）是立足于國內(nèi)生產(chǎn)的國際營銷方式。 A 、許可證貿(mào)易 B、國際合資經(jīng)營C 、在國外裝配生產(chǎn) D、間接出口 59、（C）型組織就是在一名總產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，再按每個品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理，實行 分層管理的組織型式。 A 、職能B 、地區(qū) C、產(chǎn)品管理D 、市場管理 60、（D）市場的需求具有鮮明的可誘導(dǎo)性。 A 、產(chǎn)業(yè)B 、中間商 C、政府D 、消費者 61

15、.市場的三要素是指( )A.買賣雙方、可供交換的商品、交易條件 B.消費者、購買力、購買欲望C.消費者、購買力、交易條件D.購買者、可供交換的商品、購買力62.歐盟的前身歐共體成立于( )年。A.1957 B.1967 C.1979 D.198963.( )是用來如實反映市場經(jīng)營狀況的一種市場研究。A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.預(yù)測性研究64.企業(yè)考慮進入某一國外市場后對該國的顧客進行的細(xì)分，這種含義上的細(xì)分叫做( )A.國際市場細(xì)分 B.國際市場宏觀細(xì)分 C.國際市場中觀細(xì)分 D.國際市場微觀細(xì)分65.是否具有( )，是科學(xué)理論與技術(shù)相區(qū)別的重要標(biāo)志。A.系統(tǒng)性 B.實

16、用性 C.主觀性 D.客觀性66.服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定中規(guī)定了兩種義務(wù)，一種是( )義務(wù)，另一種是具體承諾的義務(wù)。A.一般性 B.特殊性 C.主觀性 D.客觀性67.在世界市場上處于中等競爭地位和市場占有率的企業(yè)常采用的戰(zhàn)略是( )戰(zhàn)略。A.市場領(lǐng)導(dǎo)者 B.市場挑戰(zhàn)者 C.市場追隨者 D.市場后起者68.( )是指有支付能力和愿意購買某種物品的欲望。A.需要 B.需要量 C.需求 D.需求量69.( )在促銷時，往往廣告用得較少，人員推銷用得較多。A.高價消費品 B.低價消費品 C.高價工業(yè)品 D.低價工業(yè)品70.( )是指生產(chǎn)企業(yè)通過本國的中間商(包括出口商)向國外出口。A.直接出口方式 B.間接

17、出口方式 C.直接進口方式 D.間接進口方式71. 企業(yè)能生產(chǎn)什么就生產(chǎn)什么，能生產(chǎn)多少就生產(chǎn)多少，這種經(jīng)營觀念叫做（）A. 市場營銷觀念B. 推銷觀念C. 社會市場營銷觀念D. 生產(chǎn)觀念72. 社會市場營銷觀念的基礎(chǔ)是（）A. 生產(chǎn)觀念B. 推銷觀念C. 市場營銷觀念D. 計劃觀念73. 在一國國際收支項目中，國際工商企業(yè)一般情況下最關(guān)注的項目是（）A. 經(jīng)常項目B. 資本與金融項目C. 官方儲備項目D. 錯誤與遺漏項目74. 進出口商品經(jīng)過一國關(guān)境時，由政府所設(shè)的海關(guān)對進出口商品所征的稅收稱為（）A. 關(guān)稅B. 所得稅C. 營業(yè)稅D. 增值稅75. 用一組與某產(chǎn)品在潛在需求量密切相關(guān)的變量

18、來間接地估計該產(chǎn)品可能的需求量的方法，叫（）A. 類比估計技術(shù)B. 多因素指標(biāo)技術(shù)C. 回歸分析技術(shù)D. 風(fēng)險評估技術(shù)76. 國際市場營銷調(diào)研的最后一個環(huán)節(jié)是（）A. 問卷設(shè)計B. 二手資料搜集C. 數(shù)據(jù)分析D. 撰寫調(diào)研報告77. 格特·霍夫施塔德提出從幾個方面進行跨文化分析（）A.2 個B.3 個C.4 個D.5 個78. 歐盟政府部門采購大約占其國內(nèi)生產(chǎn)總值的（）A.20%B.25%C.30%D.40%79. 現(xiàn)代市場營銷學(xué)研究的主要內(nèi)容是以什么為主的市場營銷組合（）A.3PsB.4PsC.5PsD.6Ps80. 市場細(xì)分化是由誰于20世紀(jì)50年代提出的營銷概念（）A. 溫德爾

19、·史密斯B. 馬斯洛C. 霍夫施塔德D. 蒙代爾81. 企業(yè)給銷往任何市場的產(chǎn)品都制定統(tǒng)一的出廠價格，這種定價法叫做（）A. 地心定價法B. 競爭導(dǎo)向定價法C. 成本加成定價法D. 標(biāo)準(zhǔn)化定價法82. 傾銷是指企業(yè)將出口銷售價格定得（）A. 高于“合理的價值”B. 等于“合理的價值”C. 低于“合理的價值”D. 低于生產(chǎn)成本83. 除了那些財力雄厚的企業(yè)以外，一般中小企業(yè)適宜（）A. 自己投資建立分銷渠道B. 直接將產(chǎn)品銷售給最終用戶C. 將產(chǎn)品交給政府去銷售D. 利用中間商來銷售商品84. 一般來說，國際分銷渠道的設(shè)計直接影響和決定企業(yè)對國際市場營銷的（）A. 依賴程度B. 控制程

20、度C. 預(yù)測準(zhǔn)確程度D. 熟悉程度85. 直接影響企業(yè)在公眾心目中的形象，影響著企業(yè)市場營銷目標(biāo)市場的實現(xiàn)的國際促銷方式之一是（）A. 國際廣告B. 人員推銷C. 營業(yè)推廣D. 國際公共關(guān)系86. 國際上最古老的、所有的企業(yè)都十分重視的促銷方式是（）A. 展覽會和交易會B. 博覽會C. 商品交易所D. 人員促銷87. 有關(guān)國際營銷的各項經(jīng)營活動計劃的總和，叫做（）A. 國際營銷策略B. 國際營銷戰(zhàn)略C. 國際營銷計劃D. 國際營銷控制88. 企業(yè)要根據(jù)對國外市場的分析選擇準(zhǔn)備進入的國際市場，這就是（）A. 目標(biāo)市場選擇B. 目標(biāo)市場定位C. 目標(biāo)市場細(xì)分D. 目標(biāo)市場調(diào)研89. 與市場營銷的全

21、球化對應(yīng)的必然是（）A. 貿(mào)易全球化B. 生產(chǎn)全球化C. 品牌全球化D. 產(chǎn)品組合多樣化90. 成員國相互取消貿(mào)易障礙，進行某種程度的合作與協(xié)作，以促進成員國之間的貿(mào)易經(jīng)濟發(fā)展，這就是（）A. 區(qū)域經(jīng)濟集團化組織B. 世界貿(mào)易組織C. 關(guān)稅同盟D. 共同市場二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題干的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。1.公司在國外市場開展?fàn)I業(yè)推廣活動時，應(yīng)重點考慮的因素包括( ABE ) A.法律限制 B.中間商的能力 C.商品的標(biāo)準(zhǔn)化 D.媒介的國際性 E.競爭者的作法2.以下選項中

22、，屬于國際服務(wù)貿(mào)易自由化原則內(nèi)容的有( ABDE ) A.最惠國待遇原則 B.透明度原則 C.自由進入原則 D.承認(rèn)原則 E.國民待遇原則3.新產(chǎn)品開發(fā)的主要模式包括( CDE ) A.中間商驅(qū)動模式 B.信息驅(qū)動模式 C.消費者驅(qū)動模式 D.競爭驅(qū)動模式 E.技術(shù)驅(qū)動模式4.以下選項中，屬于非要素性服務(wù)的有( BC ) A.勞務(wù)輸出 B.旅游 C.運輸 D.商品出口 E.技術(shù)合作5.一般情況下，國際商業(yè)糾紛的解決途徑主要有( ACE ) A.友好協(xié)商 B.政府之間談判 C.法院訴訟 D.雙方終止合同 E.仲裁6.影響國際市場銷售渠道決策的產(chǎn)品因素主要包括( ABCDE ) A.產(chǎn)品的單價 B

23、.產(chǎn)品的體積和重量 C.商品的易腐性和易毀性 D.產(chǎn)品的技術(shù)性和服務(wù)的要求 E.新產(chǎn)品37.常見的產(chǎn)品多樣化策略有( BCD ) A.橫向一體化 B.縱向一體化 C.同心多樣化 D.復(fù)合多樣化 E.擴展多樣化8.以下是關(guān)于技術(shù)貿(mào)易特點的表述，其中正確的有( CD ) A.技術(shù)貿(mào)易一般只在技術(shù)發(fā)達(dá)國家的企業(yè)之間進行 B.所有技術(shù)貿(mào)易均需以“交鑰匙工程承包”的形式進行 C.技術(shù)商品可以進行多次轉(zhuǎn)讓交易 D.技術(shù)貿(mào)易的當(dāng)事者無需重復(fù)購買和銷售的行為 E.技術(shù)貿(mào)易完成后，技術(shù)產(chǎn)品的所有權(quán)并未發(fā)生轉(zhuǎn)移9.以上是關(guān)于國際市場銷售渠道的特點表述，其中正確的有( ABC ) A.商品流通渠道長 B.國際市場中

24、間商的功能各異 C.社會文化習(xí)俗影響中間商的經(jīng)營方式 D.企業(yè)自主選擇銷售渠道十分困難 E.國際市場銷售渠道具有很強的不穩(wěn)定性10.商品國際化的含義是指( AE ) A.商品生產(chǎn)與市場國際化 B.任何商品都可以在國際市場上自由流通 C.在國際市場上流通的商品必須符合統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn) D.商品的價格在國內(nèi)市場和國際市場上基本是相同的 E.商品國際化在經(jīng)濟國際化中的地位11.國際營銷的特殊性主要表現(xiàn)在（ABCD ） A.競爭激烈 B.經(jīng)營復(fù)雜 C.手段多變 D.風(fēng)險及難度大 E.利潤高 12.出口控制的類型有（ ABD） A.出口國控制 B.出口產(chǎn)品控制 C.出口價值控制 D.出口價

25、格控制 E.出口品牌控制 13.國際營銷的法律環(huán)境包括（ ABD） A.企業(yè)所在國的法律 B.東道國的法律 C.企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度 D.國際協(xié)議和國際組織 E.合同 14.國際市場微觀細(xì)分的要求是（ABDE ） A.可衡量性 B.可接近性 C.穩(wěn)定性 D.足量性 E.可實施性 15.產(chǎn)品組合一致性是指各產(chǎn)品線在下列哪些方面的相似或相近程度（ABCD ） A.最終用途 B.目標(biāo)市場 C.分銷渠道 D.工藝與原料 E.成本與價格 16.新產(chǎn)品戰(zhàn)略的一般模式有（ABD ） A.保持地位戰(zhàn)略 B.革新戰(zhàn)略 C.放棄戰(zhàn)略 D.冒險戰(zhàn)略 E.多元化戰(zhàn)略 17.許可貿(mào)易

26、是國際技術(shù)產(chǎn)品營銷的重要形式，把許可協(xié)議分為獨占許可協(xié)議、排它許可協(xié)議的依據(jù)是（ AB） A.使用技術(shù)的地域范圍 B.使用權(quán)的大小 C.使用費的高低 D.使用時間的長短 E.使用技術(shù)含量的多少 18.在決定和影響跨國公司內(nèi)部貿(mào)易發(fā)展的主要因素有（ACDE ） A.節(jié)約市場交易成本 B.增加營銷措施C.在世界范圍內(nèi)利用資源稟賦優(yōu)勢 D.保護技術(shù)秘密E.調(diào)整公司資源配置 19.國際促銷組合的四種主要方式是（ABCD ） A.人員推銷 B.廣告 C.公共關(guān)系 D.營業(yè)推廣 E.展覽會 20.在國際市場營銷中，企業(yè)通常采用的定價方法主要有（ACDE ） A.成本

27、導(dǎo)向定價 B.行為導(dǎo)向定價 C.需求導(dǎo)向定價 D.心理導(dǎo)向定價 E.競爭導(dǎo)向定價21 、一個國家的市場營銷系統(tǒng)包括（ACE）等流程。 A 、資源B 、人員C 、貨物和勞務(wù)D 、信息 E、貨幣 22 、（DE）是市場導(dǎo)向的市場營銷觀念。 A 、生產(chǎn)觀念B 、產(chǎn)品觀念C 、推銷觀念D 、市場營銷觀念 E、社會營銷觀念 23 、影響消費者購買行為的心理因素包括（ABCE）。 A 、需要和動機B 、感覺和知覺 C、學(xué)習(xí)和態(tài)度D 、教育程度 E、記憶 24 、消費者的信息主要有（ACDE）等幾個方面的來源。 A 、商業(yè)B 、間接 C、個人D 、大眾E 、經(jīng)驗 25 、產(chǎn)業(yè)用戶購買中心是由（ABCDE）等

28、人員組成。 A 、實際使用者B 、影響者 C、采購者D 、決定者 E、信息控制者 26 、分析營銷環(huán)境的根本目的是（CD）。 A 、擴大銷售 B、對抗競爭 C、尋求營銷機會 D、避免環(huán)境威脅 E、樹立企業(yè)形象 27 、社會購買力受到（ABCDE）等因素的影響。 A 、居民收入B 、幣值 C、消費者儲蓄 D、消費者信貸 E、消費者支出模式 28 、政治法律環(huán)境是由那些影響各種組織、個人行為的（ABE）組成。 A 、法律B 、政府機構(gòu) C、群體規(guī)范 D、傳統(tǒng)習(xí)慣 E、公眾團體 29 、市場細(xì)分的有效條件是（ABC）。 A 、可衡量性 B、可進入性 C、可獲利性 D、長期穩(wěn)定性 E、全面、綜合性 3

29、0、營銷戰(zhàn)略任務(wù)的確定應(yīng)考慮（ABCDE）等因素。 A 、企業(yè)歷史上的突出特征 B、環(huán)境變化 C、企業(yè)資源 D、企業(yè)的特有能力 E 、企業(yè)管理當(dāng)局的意圖31、企業(yè)營銷戰(zhàn)略有（ABCD）等幾種基本形態(tài)。 A、穩(wěn)定戰(zhàn)略 B、拓 展戰(zhàn)略 C、收割戰(zhàn)略 D、撤退戰(zhàn)略 E、多元化戰(zhàn)略 32、考察一個中間商，需要綜合、考慮其（ADE）等因素。 A 、經(jīng)營能力 B、所有制結(jié)構(gòu) C、所在區(qū)域 D、經(jīng)營水平 E、周轉(zhuǎn)能力 33、開拓營銷渠道的策略大致有（ABDE）。 A 、自筑B 、促銷拉引 C、通融資金 D、借渠過渡 E、優(yōu)惠特約 34、產(chǎn)品整體概念包括（CDE）。 A 、工業(yè)品B 、消費品 C、核心產(chǎn)品 D

30、、形式產(chǎn)品 E、附加產(chǎn)品 35、新產(chǎn)品構(gòu)思的來源主要有（ABCDE）。 A 、顧客B 、競爭者 C、企業(yè)生產(chǎn)部門 D、企業(yè)銷售部門 E、代理商 36、企業(yè)的產(chǎn)品組合包括（ABE）等三個因素。 A 、廣度B 、深度 C、產(chǎn)品線 D、產(chǎn)品項目 E、關(guān)聯(lián)性 37、產(chǎn)品價格是由（ABCD）等要素構(gòu)成的。 A 、生產(chǎn)成本 B、流通費用 C、稅金D 、利潤 E、廣告費 38、按談判雙方接觸的方式，談判可劃分為（CD）談判。 A 、主場B 、客場 C、口頭D 、書面 E、集體 39、在我國，營銷合同糾紛的處理方式有（BCDE）。 A 、權(quán)衡B 、協(xié)商 C、調(diào)解D 、仲裁 E、訴訟 40、促銷組合是（ABCE

31、）等手段的綜合運用。 A 、廣告B 、人員推銷 C、公關(guān)D 、產(chǎn)品開發(fā) E、營業(yè)推廣 41、人員推銷的要素是（BCD）。 A 、推銷策略 B、推銷人員 C、推銷對象 D、推銷品E 、推銷費用 42. 在國際市場營銷調(diào)研中，下列各項誤差屬測量誤差的有（ACE ）A. 替代信息誤差B. 抽樣誤差C. 回答誤差D. 調(diào)研對象范圍誤差E. 處理過程誤差43. 馬斯洛將人的需求層次分為（ABCDE）A. 生理需要B. 安全需要C. 社交需要D. 尊重需要E. 自我實現(xiàn)需要44. 間接出口方式的主要優(yōu)點是（BCD ）A. 風(fēng)險大B. 風(fēng)險小C. 成本低D. 簡單易行E. 成本高45. 國際營銷中的定價方法

32、包括（ACDE ）A. 成本加成定價法B. 撇脂定價法C. 競爭導(dǎo)向定價法D. 標(biāo)準(zhǔn)化定價法E. 地心定價法46. 國際促銷組合的主要目標(biāo)是（BCD）A. 提高產(chǎn)量B. 提高銷量C. 獲得新顧客D. 改變消費者行為E. 樹立企業(yè)良好形象47、市場營銷的4P是指（ ABE ）A.產(chǎn)品、B價格、C人員、D營銷渠道、E促銷、 三、名詞解釋(本大題共3小題，每小題4分，共12分)1. 國際市場組合細(xì)分法：指以戰(zhàn)略計劃為基礎(chǔ)，同時從國家潛量、競爭程度和風(fēng)險大小三大因素分析世界市場，從而把各個國家市場分為18類的市場細(xì)分法。 2.補償貿(mào)易：又稱產(chǎn)品返銷，指交易的一方在對方提供信用的基礎(chǔ)上，進口設(shè)備技術(shù)，然

33、后以該設(shè)備技術(shù)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，分期抵付進口設(shè)備技術(shù)的價款及利息。3.世界自由市場價格：是指在不受壟斷及國家力量干預(yù)的情況下，由獨立經(jīng)營的買賣雙方通過公開自由競爭而形成的基本客觀地反映國際市場上商品供求關(guān)系狀況的價格。4.國際市場營銷研究 ：是指商品和勞務(wù)流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程.換而言之,國際市場營銷是一種跨國界的社會和管理過程,是企業(yè)通過計劃,定價促銷和引導(dǎo),創(chuàng)造產(chǎn)品和價值并在國際市場上進行交換,以滿足多國消費者的需要和獲取利潤的活動。5.補償貿(mào)易 ：指在信貸的基礎(chǔ)上，一方進口機器設(shè)備或技術(shù)，不用現(xiàn)匯支付，而以產(chǎn)品或勞務(wù)分期全額或部分償還價款的一種貿(mào)易做法。6.轉(zhuǎn)移價格 ：跨國

34、公司根據(jù)其全球戰(zhàn)略目標(biāo)，在公司內(nèi)部銷售商品和勞務(wù)的價格。又稱劃撥價格。它不受市場一般供求關(guān)系的影響，是跨國公司借以獲取最大限度利潤的一種手段。7 社會市場營銷觀念: 是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在組織和謀劃企業(yè)營銷管理實踐活動時所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,是其對于市場的根本態(tài)度和看法,是一切經(jīng)營活動的出發(fā)點,也是一種商業(yè)哲學(xué)或思維方法。8 競爭導(dǎo)向定價法：是以市場上相互競爭的同類產(chǎn)品價格作為定價的基本依據(jù)，根據(jù)競爭狀況的變化來確定企業(yè)的產(chǎn)品售價。9 國際分銷渠道：指國際營銷中商品的流通渠道。它是由生產(chǎn)商向國外消費者（用戶）轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的通道，也指生產(chǎn)商經(jīng)過（或不經(jīng)過）國際中間商轉(zhuǎn)移到最終國外消費者（用戶）的全部

35、市場結(jié)構(gòu)。10公共關(guān)系：指某一組織為改善與社會公眾的關(guān)系，促進公眾對組織的認(rèn)識，理解及支持，達(dá)到樹立良好組織形象、促進商品銷售的目的的一系列公共活動。四、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，24分)1簡述國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程。首先應(yīng)進行目標(biāo)市場(國家)的選擇。一般從市場規(guī)模(經(jīng)濟發(fā)展程度、人口結(jié)構(gòu))、市場的和諧性(地理特征、政治、法律、文化)、成本/資源適用性(勞動力成本、分銷渠道等)。 其次應(yīng)對目標(biāo)市場(國家)的市場細(xì)分?？蓮牡乩韰^(qū)劃、人口狀況(性別、年齡、收入、種族、受教育程度)、社會文化要素(社會階層、價值觀、宗教、生活方式)、心理要素(個性)進行細(xì)分 第三步是確定營銷組合(可從最

36、基本的4PS入手)中的具體內(nèi)容，即確定產(chǎn)品定位及屬性、分銷策略、溝通策略、定價策略已經(jīng)其它綜合營銷手段。其中溝通策略特別要注意充分考慮當(dāng)?shù)氐奈幕蛩?，即積極利用本土文化要素去獲得認(rèn)同;同時要推行強勢文化，建立消費秩序，若誤用文化要素將適得其反，甚至前功盡棄。2簡述信息的特征。信息用文字、數(shù)字、符號、語言、圖像等介質(zhì)來表示事件、事物、現(xiàn)象等內(nèi)容、數(shù)量或特征從而向人們(或系統(tǒng))提供關(guān)于現(xiàn)實世界新事實和知識作生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營、管理、分析和決策依據(jù)3跨國公司以收購方式進入外國市場的主要優(yōu)點是什么?一是快速進入該國市場。二是可快速進入自己不熟悉的行業(yè)。三是本土化管理提高效率，節(jié)約成本。四是投資取得最佳效

37、益的途徑之一。4簡述國際市場營銷的發(fā)展過程。1 出口經(jīng)營階段 。一般指20世紀(jì)60年代以前。"二戰(zhàn)"以前，國際市場只是作為國內(nèi)市場的補充，企業(yè)主要以國內(nèi)消費者為銷售對象，同時少量在國際市場銷售國內(nèi)市場上的同類產(chǎn)品。"二戰(zhàn)"以后，發(fā)達(dá)國家開始重視國際市場，根據(jù)不同國家的需要，組織市場營銷活動，但以出口為主。 2 跨國國際營銷階段 。一般指20世紀(jì)70年代，該時期日本、西歐經(jīng)濟發(fā)展迅速，與美國一起進行大規(guī)模海外投資，出口導(dǎo)向的國際市場營銷轉(zhuǎn)向 國際市場導(dǎo)向階段，即把國內(nèi)市場和國際市場作為一個整體看待，側(cè)重于發(fā)現(xiàn)國際市場機會，往往采取在東道國投資、生產(chǎn)和銷售的

38、形式 。 3. 全球營銷階段 。一般指20世紀(jì)80年代以后。這一時期由于科技的迅速發(fā)展，各國市場的同質(zhì)化趨勢加強，全球?qū)ν庵苯油顿Y急劇增加。在這種情況下，國際市場營銷進入全球營銷階段。 全球營銷的市場觀念指在當(dāng)今的技術(shù)經(jīng)濟條件下，企業(yè)的市場營銷活動突破國家（地域）的界限，通過對技術(shù)、資源、資金、人才的國際比較，按照資源配置最優(yōu)化的原則，采取投資、生產(chǎn)、合作等方式，生產(chǎn)出最完整的產(chǎn)品去滿足世界市場各國消費者的需要 。國際產(chǎn)品的出現(xiàn)就是全球營銷觀念的結(jié)果。5國際市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟是什么？ 環(huán)境分析，確定目標(biāo)，確定營銷戰(zhàn)略一目標(biāo)市場，確定財務(wù)預(yù)算，市場營銷組合的確定與管理。6新產(chǎn)品開發(fā)的基本

39、程序是什么？ 確定新產(chǎn)品戰(zhàn)略，新產(chǎn)品組織，新產(chǎn)品構(gòu)思，新產(chǎn)品評價，新產(chǎn)品商業(yè)化。7直接出口方式的優(yōu)點是什么？ 銷售及時，節(jié)約費用，加強推銷，提供服務(wù)，控制價格，了解市場。8簡述國際營銷文化環(huán)境的構(gòu)成要素。物質(zhì)文化，語言，教育，宗教，價值觀和態(tài)度，社會組織。9國際市場營銷的三種基本類型及各自的特點是什么？10業(yè)走向國際市場的動因有哪些？11域經(jīng)濟組織包括幾大類？它們各自的特征是什么？12業(yè)在進行國際營銷活動時應(yīng)當(dāng)如何看待和應(yīng)對各種國際政治因素？13述不同國家的家庭構(gòu)成與家庭模式對該國的消費方式會產(chǎn)生怎樣的影響？14際市場營銷中的東道國政治風(fēng)險主要有哪些？外匯，政治，政策風(fēng)險 15為什么說文化因素

40、是影響國際營銷的核心因素？16. 影響企業(yè)定價的因素有哪些？定價目標(biāo)，產(chǎn)品成本，市場需求，競爭者的產(chǎn)品和價格17 . 國際市場競爭的一般戰(zhàn)略包括那些?1. 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2. 差異化戰(zhàn)略3. 重點集中戰(zhàn)略4. 處于不同產(chǎn)業(yè)不同市場地位企業(yè)的競爭戰(zhàn)略5. 打開封閉國際市場的大營銷戰(zhàn)略18 . 如何理解服務(wù)營銷組合中的7PProduct （產(chǎn)品）：服務(wù)產(chǎn)品必須要考慮的因素是提供服務(wù)的范圍、質(zhì)量、品牌以及售后服務(wù)等。服務(wù)產(chǎn)品包括核心服務(wù)、便利服務(wù)和輔助服務(wù)。Price(s) （價格）：由于服務(wù)水平難以統(tǒng)一界定，質(zhì)量檢驗也難以采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，加上季節(jié)、時間因素的重要性，服務(wù)定價必須有較大的靈活性。Pro

41、motion （促銷）：服務(wù)促銷包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、宣傳、公共關(guān)系等營銷溝通方式。為增進消費者對無形服務(wù)的印象，企業(yè)在促銷活動中要盡量使服務(wù)產(chǎn)品有形化。Place （渠道）：隨著服務(wù)領(lǐng)域的擴展，服務(wù)銷售除直銷外，經(jīng)由中介機構(gòu)銷售的情況日益增多。中介機構(gòu)主要有代理、代銷、經(jīng)紀(jì)、批發(fā)、零售等形態(tài)。People (人員)：服務(wù)業(yè)的操作人員，在顧客心中實際上是產(chǎn)品的一個重要組成部分。所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費過程中，這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中，這部分價值往往非常顯著。Phys

42、ical Evidence (有形展示) ：有形展示包括一些支持提供服務(wù)的可以傳遞服務(wù)特色和優(yōu)點的有形因素，或給予顧客看得見摸得著的東西，包括環(huán)境、實物裝備等，象征可能獲得的無形利益。Process (過程)：服務(wù)通過一定的程序、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素。服務(wù)流程的好壞，直接影響服務(wù)的質(zhì)量，從而影響企業(yè)的競爭力。19. 簡述獨資經(jīng)營方式的優(yōu)點。在海外投資獨立獨資企業(yè)，是企業(yè)進入國際市場過程的最高階段。具有以下幾個優(yōu)點：1. 在所有進入國際市場的方式中，獨資經(jīng)營是投資企業(yè)享有全部決策自主權(quán)和利潤收入的唯一形式。2. 該方式有利于國際企業(yè)制定、

43、實施全球戰(zhàn)略，并有效地協(xié)調(diào)多國生產(chǎn)和營銷業(yè)務(wù)，而避免合資企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)的目標(biāo)和利益沖突。3. 以這種方式最直接的進入外國市場，企業(yè)可以更好地根據(jù)市場需要組織生產(chǎn)和營銷活動，大大提高企業(yè)的國際競爭能力。20. 簡述轉(zhuǎn)移定價策略可能遇到的困難。1.不同國家的稅率和投資補貼水平不同。2.使用轉(zhuǎn)移價格的子公司的管理人員千方百計操縱轉(zhuǎn)移價格以增加子公司的賬面利潤。3.在不同國家的子公司使用的會計系有差異。4.處于供應(yīng)鏈的不同階段的當(dāng)?shù)厥袌隹赡苋狈Ω偁帯?.如果價格水平定得過高，那么作為“買方“的子公司就可以輕易達(dá)到利潤目標(biāo)（以犧牲”買方“子公司的利益為代價），這樣有可能導(dǎo)致賣方子公司的效率低下。21.

44、在國際分銷渠道決策中選擇直接渠道有何好處？1.一般在采用直接渠道的情況下，由于產(chǎn)品從制造商流向最后消費者的過程中不經(jīng)過中間機構(gòu)轉(zhuǎn)手，制造商與消費者的距離最短，往往可以節(jié)省流通時間和費用。2.實現(xiàn)與最終用戶的直接接觸，制造商可以直接、準(zhǔn)確了解需求情況，及時調(diào)整有關(guān)策略，快速做出反應(yīng)，更好地滿足消費者的需求。3.當(dāng)最終客戶需要較多服務(wù)時，一般需要采用直接的分銷渠道。4.由于制造商與最終消費者的直接聯(lián)系與提供服務(wù)，使消費者對制造商的產(chǎn)品。品牌。質(zhì)量和服務(wù)等形成整體的認(rèn)識，逐步形成信任與忠誠，十分有利于建立企業(yè)與客戶的良好關(guān)系。22. 簡要回答國際市場營銷計劃的基本內(nèi)容。提要，背景和現(xiàn)狀，分析，目標(biāo)，戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)，損益預(yù)測，控制。五、案例分析題(本大題共8分)1.HR公司是我國知名的家電企業(yè)之一，在國內(nèi)獲得了強有力的市場地位之后，該公司從1998年開始將目光投向國際市場。在進入歐洲和美國之前，該公司的產(chǎn)品首先進入了中東和東南亞地區(qū)市場，并在這些地區(qū)賺取了一些利潤，但公司發(fā)現(xiàn)，在這些市場無法創(chuàng)造世界性的品牌。公司的首席執(zhí)行官認(rèn)為，要