1、精品文檔XX產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告（模板）擬稿審核批準(zhǔn)簽名日期精品文檔1.調(diào)研報(bào)告提要 .1.1.調(diào)研背景現(xiàn)狀分析 .312調(diào)研方案實(shí)施 .31.3.調(diào)研范圍及目的 .314調(diào)研概況描述 .32.產(chǎn)品市場細(xì)分 .32.1.產(chǎn)品應(yīng)用及功能特點(diǎn) .422市場的容量分析 .42.3.消費(fèi)模式.42.4.產(chǎn)品的生命周期 .32.5.發(fā)展趨勢的預(yù)測 .34.競爭對手調(diào)研 .4.1.主要競爭對手概況 .54.2.競爭對手的業(yè)務(wù)分析 .54.3.不同競爭者市場的競爭力分析 .64.4.競爭產(chǎn)品分析 .64.5.技術(shù)方案分析 .75.渠道/價(jià)格調(diào)研 .5.1.中間渠道概況 .75.2.渠道分析.75.3.價(jià)格分析.

2、76.總體分析及建議 .86.1.產(chǎn)品包策略分析及建議 .86.2.渠道策略分析及建議 .86.3.價(jià)格策略分析及建議 .83.客戶需求調(diào)研錯(cuò)誤!未定義書簽3.1.客戶群體及布情況調(diào)查3.2.客戶的需要與欲望（NEEDS& WANT$分析3.3.客戶需求數(shù)據(jù)分析解釋錯(cuò)誤!未定義書簽3.4.客戶購買行為分析3.5.客戶價(jià)值轉(zhuǎn)移分析錯(cuò)誤!未定義書簽精品文檔1.調(diào)研報(bào)告提要1.1.調(diào)研背景現(xiàn)狀分析12 調(diào)研方案的實(shí)施調(diào)研方式采用現(xiàn)場實(shí)地考察調(diào)研；網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，參加相關(guān)展會(huì)方式；調(diào)查所采用的方法如：典型調(diào) 查，抽樣調(diào)查等。13 調(diào)研范圍及目的說明本次調(diào)研所涉及到的對象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主

3、要競爭對手等，并陳述各部分調(diào) 研的具體目的。14 調(diào)研概況描述對調(diào)研過程作出簡要說明，包括：調(diào)研人員及分工；調(diào)研計(jì)劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息來源；調(diào)研費(fèi)用預(yù)算及執(zhí)行情況等。2.產(chǎn)品市場細(xì)分2.1. 產(chǎn)品應(yīng)用及功能特點(diǎn)2.2. 市場的容量分析2.3. 消費(fèi)模式2.4. 產(chǎn)品的生命周期2.5. 發(fā)展趨勢的預(yù)測3.客戶需求調(diào)研3.1.客戶群體及分布情況的調(diào)查客戶消費(fèi)群體的構(gòu)成，不同群體的消費(fèi)特點(diǎn)，消費(fèi)市場需求規(guī)模的調(diào)查，消費(fèi)區(qū)域市 場分布調(diào)研。精品文檔32 客戶的需要與欲望（Needs & Wants）分析總結(jié)市場上客戶的需要與欲望，即購買標(biāo)準(zhǔn)，采用$APPEALS$APPEALS

4、分析方法$APPEALS$APPEALS 分類要素及描述需求分類（B B、S S、A A）價(jià)格技術(shù)、低成本制造、物料、人力成本等可獲性技術(shù)支持和示范、購買渠道/ /供應(yīng)商選擇、交付時(shí)間、客戶定制能力等包裝樣式、模塊性、集成性、結(jié)構(gòu)、顏色、圖形、工藝設(shè)計(jì)等性能期望的功能和特性及速度、功率、容量等易用性舒適、學(xué)習(xí)、人性化顯示、輸入/ /輸出、接口直觀性等保證可靠性、安全和質(zhì)量方面的保證生命周期成本安裝成本、培訓(xùn)、服務(wù)、供應(yīng)、能源效率、價(jià)值折舊、處理成本等社會(huì)接受程度形象、政府或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、社會(huì)認(rèn)可、法律關(guān)系等注：各分類要素說明請后面注釋，（BSABSA 分類：基本需求、滿意需求、魅力需求）3

5、.3.客戶需求數(shù)據(jù)分析解釋對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋34 客戶購買行為分析3.4.1.3.4.1.決策者分析是誰來做決策的（個(gè)人還是團(tuán)體）？誰/ /什么影響著決策？客戶決策的方式是什么？客戶進(jìn)行決策所用的流程是什么 ？3.4.2.3.4.2.購買行為分析描述客戶從產(chǎn)生類別需求（即考慮采購哪類的產(chǎn)品包/ /服務(wù)）開始，到做出采購決策為止的購買過程及影響因素：精品文檔客戶何時(shí)產(chǎn)生類別需求？誰影響？客戶通過何種渠道了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品包/ /服務(wù)?影響客戶購買的驅(qū)動(dòng)力是什么?3.5.3.5.客戶價(jià)值轉(zhuǎn)移分析描述客戶關(guān)注的價(jià)值要素，以及這些要素的變化（含優(yōu)先級）：在供應(yīng)商提供的產(chǎn)品包/ /服

6、務(wù)的所有要素中，客戶最關(guān)注什么（質(zhì)量/ /價(jià)格/ /服務(wù)/ /品牌/ /交貨期/ /付款方式 ）？客戶關(guān)注的首要的偏好是什么？不同類型客戶的偏好有何不同？客戶偏好有何變化？4. 競爭對手調(diào)研報(bào)告4.1.主要競爭對手概況根據(jù)收集到的信息及調(diào)研獲得的信息列出競爭對手的概況:競爭對手 1 1競爭對手 2 2競爭對手 3 3競爭對手 4 4競爭對手 5 5總的銷售規(guī)模利潤水平XXXX 產(chǎn)品線銷售收入XXXX 產(chǎn)品線利潤水平主要細(xì)分市場及排序主要產(chǎn)品及銷售狀況主要銷售渠道及銷售狀況主要技術(shù)及水平組織形式及人員狀況4.2.競爭對手的業(yè)務(wù)分析對主要競爭對手的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位 / /目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢、競爭優(yōu) /

7、 /劣勢、贏利模型、品牌形象、業(yè)務(wù)問題等作出分析精品文檔43 不同競爭者市場的競爭力分析分析本公司兩家主要競爭對手的優(yōu)、劣勢和本公司在不同細(xì)分市場中的競爭力排名。一般建議按照國內(nèi)和海外兩個(gè)區(qū)域作出分析：國內(nèi)海外細(xì)分市場 1 1細(xì)分市場 2 2細(xì)分市場 1 1細(xì)分市場 2 2本公司優(yōu)、劣勢優(yōu)勢：劣勢：競爭對手 1 1優(yōu)、劣勢競爭對手 1 1競爭對手 2 2優(yōu)、劣勢競爭對手 2 2本公司競爭力排名4.4.競爭產(chǎn)品分析描述本公司產(chǎn)品與主要競爭產(chǎn)品在功能/ /性能等方面的對比:4.4.1.4.4.1. 產(chǎn)品 1 1 分析本公司產(chǎn)品1 1競爭產(chǎn)品A A競爭產(chǎn)品B B競爭產(chǎn)品C C性能類別 1 1特性 1

8、111特性 1212特性 1313性能類別 2 2特性 2121特性 2222特性 2323精品文檔4.4.2.4.4.2. 產(chǎn)品 2 2 分析4.5. 技術(shù)方案分析對于產(chǎn)品現(xiàn)有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)分析。4.5.1.4.5.1.系統(tǒng)架構(gòu)分析4.5.2.4.5.2.關(guān)鍵技術(shù)分析4.5.3.4.5.3.核心技術(shù)分析描述哪些關(guān)鍵技術(shù)屬于本公司的核心技術(shù)及優(yōu)勢注：競爭品牌產(chǎn)品情報(bào)信息搜集，需銷售部門與傳播技術(shù)部門的配合實(shí)施5. 渠道/價(jià)格調(diào)研5.1. 中間渠道概況本公司使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu)；競爭對手使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu)；哪種中間渠道（可能）很重要？為什么？；哪些渠道注定會(huì)成為或繼續(xù)作為競爭對手？。5.2. 渠道分析描述市場上不同的渠道模式，對本公司目前渠道及將來可能選擇的渠道作出對比分析: 市場上具有哪些渠道模式？變化的趨勢是什么？本公司目前及將來可能的渠道有哪些？各渠道的優(yōu)劣勢如何？投入產(chǎn)出比如何？5.3. 價(jià)格分析分析本公司主要競爭對手的定價(jià)策略、價(jià)格分布、客戶的價(jià)格期望及敏感性分析：本公司的定價(jià)策略