1、在社會(huì)中、在企業(yè)里，人與人關(guān)系的好壞很大程度來自于認(rèn)同，相互認(rèn)同上升到言必出行必果的程度就有了信任，相互信任了，彼此關(guān)系就緊密，合作效率高，彼此獲益大，反之亦然。 信任如此重要，但是要贏得別人對(duì)自己的信任對(duì)許多人來說卻是個(gè)難題，常常是自己感覺良好，別人卻不認(rèn)可、甚至相反。比如：自己覺得能力很高，上級(jí)卻認(rèn)為沒那么高能力；自己覺得優(yōu)點(diǎn)很多，別人卻感覺不到；自己覺得薪酬太低了，上級(jí)卻覺得連目前的薪酬都不值；信任不是給與的，是每個(gè)人通過努力付出達(dá)成既定目標(biāo)獲得某種利益而贏得的。如何獲得/贏得別人對(duì)自己的信任呢？我談?wù)勎以谄髽I(yè)管理中的體會(huì)。在企業(yè)里，有一些位高權(quán)重的人負(fù)責(zé)掌控企業(yè)的核心利益（財(cái)務(wù)、干部、

2、采購(gòu)等），都是得到最高管理者信任的人，讓人羨慕和妒忌。但是他們現(xiàn)在得到的地位和權(quán)力都是他們通過努力和付出不斷達(dá)成既定目標(biāo)，為企業(yè)獲得種種利益后，贏得最高管理者的信任，才付與了權(quán)力和地位的。如何才能贏得別人對(duì)自己的信任呢？我談幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：1、知己知彼，策略制勝。人的能力有大小，面對(duì)困難也有大小，在開展工作前，要分析支持資源（人力、物力、財(cái)力等）、自己的能力（專業(yè)技術(shù)、組織管理和經(jīng)驗(yàn)）和目標(biāo)任務(wù)難度（技術(shù)、環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等外部因素，人心、文化習(xí)慣、支持資源等內(nèi)部因素），要揚(yáng)長(zhǎng)避短地制定實(shí)施策略，而不能一味逞強(qiáng)、照搬以往經(jīng)驗(yàn)；2、求真務(wù)實(shí)，以目標(biāo)效果為導(dǎo)向。做任何工作都有目標(biāo)，目標(biāo)由形式和實(shí)質(zhì)組成，實(shí)

3、現(xiàn)目標(biāo)的形式容易，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)質(zhì)很難，許多人往往投機(jī)取巧、避重就輕，注重形式，而忽略實(shí)質(zhì)，造成形式上達(dá)成目標(biāo)了，實(shí)質(zhì)效果卻沒有達(dá)成。工作緊緊圍繞目標(biāo)效果組織資源，就能不斷地朝向目標(biāo)去努力，即使一時(shí)實(shí)現(xiàn)不了，只要不斷努力也會(huì)最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；3、主動(dòng)為上級(jí)分擔(dān)責(zé)任和壓力。主動(dòng)為上級(jí)分擔(dān)責(zé)任和壓力既是下級(jí)的工作態(tài)度也是其價(jià)值所在，價(jià)值包括工作態(tài)度、責(zé)任心和能力；另外，人的能力是在承擔(dān)責(zé)任壓力和克服困難/難題中產(chǎn)生的，不主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任和壓力，不去克服困難/難題，總是做簡(jiǎn)單熟悉、沒挑戰(zhàn)的工作，這樣的下屬價(jià)值不高，不堪重用；4、先易后難，循序漸進(jìn)。建立信任你需要先易后難，由小功積大功，不斷積累。當(dāng)你通過出色完

4、成一件、兩件、三件等工作/事情，勝多敗少，你就建立起與上級(jí)的信任關(guān)系了。5、輸出有度，保持持續(xù)輸出。飯要一口一口吃，事要一件一件做。上級(jí)面臨的難題很多，不可能一次解決完，如果你要事先吹得過滿，上級(jí)對(duì)你的期望太高，你達(dá)不到預(yù)期就會(huì)透支信用。要保持你的后勁，持續(xù)輸出你的解決問題的能力，才能贏得上級(jí)的超出預(yù)期的滿意；6、忠誠(chéng)可靠，避免政治投機(jī)。當(dāng)企業(yè)制定了戰(zhàn)略，你的行動(dòng)方向是朝向戰(zhàn)略目標(biāo)。人是多變的，戰(zhàn)略不可能朝令夕改，順從上級(jí)/忠于老板不如忠于戰(zhàn)略。老板利益點(diǎn)很多，而且多變，今天他對(duì)你滿意了，明天你可能遭貶斥。他不遵循客觀實(shí)際，就會(huì)被客觀懲罰，實(shí)現(xiàn)不了戰(zhàn)略目標(biāo)，他反思后會(huì)修正自己的言行；你事前秉公直言對(duì)了，他會(huì)思量你的為人和能力，會(huì)對(duì)你加分；你只是順從他，看到前面有坑也不提醒，等老板掉到溝里就會(huì)怨恨你，會(huì)對(duì)你減分；所以，順從討好不如堅(jiān)持原則。保持住正確的戰(zhàn)略方向，即使步子慢點(diǎn)，方向不錯(cuò)；如果方向錯(cuò)了，南轅北轍，步子快了等于損失更大。我到這個(gè)企業(yè)兩年了，我就是這樣做的，經(jīng)歷過許多人為的陷阱和讒言，最終我與老板之間建立起很好的信任關(guān)系，在利益分配、干部任用、戰(zhàn)略組織等重大事項(xiàng)都請(qǐng)聽我的分析和建議。我既要秉公直言，講真話實(shí)話，也要注意場(chǎng)合，很策略地表達(dá)我的用意。老板想方設(shè)法把僅次于他的大權(quán)交給我，我很客觀地做出應(yīng)