1、 徐曉女徐曉女CMCCMC國際注冊(cè)管理咨詢師國際注冊(cè)管理咨詢師20122012年年1212月月2222日日前前 言言 “雙十一”不單單是一場狂歡，也是以電商為代表的新經(jīng)濟(jì)的一次宣戰(zhàn)，新舊商業(yè)模式之戰(zhàn)已打響。對(duì)電商而言結(jié)果沒有懸念。 傳統(tǒng)零售不必為跌入懸崖自怨自艾，打敗他們的不是電商，是趨勢，順勢者昌，逆勢者亡，不同時(shí)代、不同領(lǐng)域都是如此。學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎？有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？人不知而不慍，不亦君子乎？蕭山杰智職業(yè)經(jīng)理人聯(lián)合研修班 如果世界沒有變化，我們可以用老方法、老思維、老制度、老步伐、吃老本。因?yàn)檫@樣成本最低，效率最高！ 但我們面臨的是如此巨變的信息時(shí)代，只有前進(jìn)才能生存。目目 錄

2、錄 前言前言第第一部分一部分：透視企業(yè)、定位個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系：透視企業(yè)、定位個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系 一、企業(yè)是什么 二、企業(yè)影響要素 三、不同階段下個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 第二部分：不同階段下個(gè)人目標(biāo)管理和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)第二部分：不同階段下個(gè)人目標(biāo)管理和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 一、盈利目標(biāo)-個(gè)人目標(biāo)管理 二、高效盈利目標(biāo)-個(gè)人目標(biāo)管理 三、持續(xù)盈利目標(biāo)-個(gè)人目標(biāo)管理 寄語寄語蕭山杰智職業(yè)經(jīng)理人聯(lián)合研修班股東權(quán)益投資原料存貨固定資產(chǎn)商業(yè)信用現(xiàn)金現(xiàn)金利潤分配在產(chǎn)品存貨制成品存貨短期和長期借貸應(yīng)收賬款現(xiàn)付賒銷損失現(xiàn)收收款借款償還投資出售折舊成本費(fèi)用利潤壞賬損失損失虧損損失銷售期間費(fèi)用稅金償還賒銷透視透視企

3、業(yè)企業(yè)企業(yè)是什么企業(yè)是什么蕭山杰智職業(yè)經(jīng)理人聯(lián)合研修班透視企業(yè)透視企業(yè)-企業(yè)影響要素企業(yè)影響要素蕭山杰智職業(yè)經(jīng)理人聯(lián)合研修班一、市場和客戶時(shí)間利潤率賣方市場狀態(tài)競爭常態(tài)市場動(dòng)力曲線市場動(dòng)力曲線時(shí)間復(fù)雜程度客戶產(chǎn)品內(nèi)部協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)經(jīng)營復(fù)雜性曲線經(jīng)營復(fù)雜性曲線二、政府 三、供應(yīng)商四、員工、管理者和投資人五、模型參與者分析六、模型偏好分析蕭山杰智職業(yè)經(jīng)理人聯(lián)合研修班企業(yè)發(fā)展階段企業(yè)發(fā)展階段創(chuàng)業(yè)階段成長階段現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)速度、規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)速度、規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)可持續(xù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)可持續(xù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)成熟階段衰退階段盈利高速盈利持續(xù)盈利抓主流程抓輔助流程抓管控流程企業(yè)運(yùn)行水平企業(yè)運(yùn)行時(shí)間0 0企業(yè)宏觀運(yùn)行示意圖企業(yè)宏

4、觀運(yùn)行示意圖管事管人管規(guī)則透視企業(yè)透視企業(yè)-不同階段下個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不同階段下個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 游戲規(guī)則：A杯為“市場”、B杯為“盈利”、1、2、3、4杯子為“設(shè)備”，五人一組為一家“企業(yè)”。一人為“老板”，負(fù)責(zé)往1號(hào)杯子倒水，服務(wù)和管理企業(yè)。其他4人為“操作者”，第一人用嘴咬住杯子并把杯中的水傳給第二個(gè)人，第二個(gè)人同樣是咬住杯子，期間手不能接觸杯子，如此類推.第四人用嘴咬住杯子并將水倒入B杯中，以B杯水量多寡為獲勝判定標(biāo)準(zhǔn)。A杯杯市場市場B杯杯盈利盈利4號(hào)號(hào)3號(hào)號(hào)2號(hào)號(hào)1號(hào)號(hào)杯子傳水游戲杯子傳水游戲蕭山杰智職業(yè)經(jīng)理人聯(lián)合研修班盈利目標(biāo)盈利目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)管理個(gè)人目標(biāo)管理如何管事？建立管理模

5、型。蕭山杰智職業(yè)經(jīng)理人聯(lián)合研修班盈利目標(biāo)下的個(gè)人目標(biāo)管理：學(xué)會(huì)如何管事。 模型形成過程復(fù)雜的東西簡單化簡單的東西規(guī)范化規(guī)范的東西模型化模型的東西數(shù)據(jù)化市場市場訂單訂單市場市場訂單訂單 把前面的游戲“模型化”一下，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，左邊是我們的市場，右邊是我們的客戶，中間各個(gè)圈圈是產(chǎn)品內(nèi)部實(shí)現(xiàn)的各個(gè)部門。各部門能力有強(qiáng)，有弱。但無論如何它告訴大家“它是一個(gè)整體，而且是環(huán)環(huán)相扣、密不可分的一個(gè)整體”。 企業(yè)的高效盈利目標(biāo)，需要建立大家共同遵守的目標(biāo)導(dǎo)向，更注重均衡性、系統(tǒng)性和資源配置的有效性。傳統(tǒng)目標(biāo)導(dǎo)向有效產(chǎn)出目標(biāo)導(dǎo)向高效盈利：建立有效產(chǎn)出的目標(biāo)導(dǎo)向高效盈利：建立有效產(chǎn)出的目標(biāo)導(dǎo)向蕭山杰智職業(yè)經(jīng)理人

6、聯(lián)合研修班高效盈利：案例分享高效盈利：案例分享蕭山杰智職業(yè)經(jīng)理人聯(lián)合研修班高效盈利：案例背后的規(guī)律總結(jié)高效盈利：案例背后的規(guī)律總結(jié)剛性？非剛性？優(yōu)先處理非剛性的！大量的數(shù)據(jù)分析。減少進(jìn)入瓶頸處的不合格品；只生產(chǎn)當(dāng)前必須的產(chǎn)品；根據(jù)交貨急迫程度安排生產(chǎn)；改正錯(cuò)誤的措施和方針、 考核辦法和指標(biāo)；決定行事辦法；生產(chǎn)利潤空間最大的產(chǎn)品、 實(shí)現(xiàn)有效產(chǎn)出最大化。制衡瓶頸的有效方案非約束資源的安排服從于約束資源的需要（指能力、節(jié)奏）；利用率和效率不是非原生資源的考核目標(biāo)；是一種管理理念而不單單是制造理念；必須調(diào)整企業(yè)政策、文化、考核指標(biāo)，排除局部最優(yōu)化、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最優(yōu)化的關(guān)鍵。如果經(jīng)過第二、第三步后產(chǎn)能仍不滿

7、足，考慮增加產(chǎn)能如增加設(shè)備、安排外協(xié)加工等；人們經(jīng)常把第二步和第四步等同起來，但在提高之前先開發(fā)是非常重要的。一般情況下第二、第三步可以滿足需求，不要輕易增加投資。識(shí)別一個(gè)約束后，企業(yè)要調(diào)整一系列政策；經(jīng)過一輪循環(huán)后，可能產(chǎn)生新的瓶頸；于是回到起點(diǎn)，找出新的瓶頸并克服它。蕭山杰智職業(yè)經(jīng)理人聯(lián)合研修班高效盈利高效盈利-員工個(gè)人目標(biāo)管理員工個(gè)人目標(biāo)管理蕭山杰智職業(yè)經(jīng)理人聯(lián)合研修班 人性的善惡本身并不重要，重要的是人的行為，引導(dǎo)人的行為的是制度，人的行為是對(duì)制度的反應(yīng)。 在合理的制度下，惡的人性會(huì)產(chǎn)生好的行為；在不合理的制度下，善的人性會(huì)產(chǎn)生壞的行為。 最為關(guān)鍵的是建立公司的激勵(lì)機(jī)制。規(guī)則定好，就不

8、需花力氣盯著每個(gè)員工了。高效盈利-員工個(gè)人目標(biāo)管理：學(xué)會(huì)如何管人持續(xù)盈利模式下企業(yè)關(guān)注重點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)控制。企業(yè)實(shí)現(xiàn)過程（企業(yè)實(shí)現(xiàn)過程（劣勢）劣勢） 風(fēng)風(fēng) 險(xiǎn)險(xiǎn)市場市場 訂單訂單持續(xù)盈利持續(xù)盈利盈利減值盈利減值 企企 業(yè)業(yè) 實(shí)現(xiàn)過程（實(shí)現(xiàn)過程（優(yōu)勢）優(yōu)勢） 機(jī)機(jī) 會(huì)會(huì)盈利增值盈利增值持續(xù)盈利：風(fēng)險(xiǎn)控制持續(xù)盈利：風(fēng)險(xiǎn)控制蕭山杰智職業(yè)經(jīng)理人聯(lián)合研修班持續(xù)盈利：企業(yè)個(gè)人目標(biāo)管理持續(xù)盈利：企業(yè)個(gè)人目標(biāo)管理蕭山杰智職業(yè)經(jīng)理人聯(lián)合研修班 管事有管事的規(guī)則；管人有管人的規(guī)則。光建立規(guī)則還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要有效去管理已經(jīng)建立起來的規(guī)則。持續(xù)盈利下的員工個(gè)人目標(biāo)管理：學(xué)會(huì)如何管規(guī)則規(guī)則管控規(guī)則（標(biāo)準(zhǔn)）規(guī)則執(zhí)行現(xiàn)狀企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展階段差距 要成為數(shù)據(jù)運(yùn)用的高手！掌握數(shù)據(jù)背后的邏輯關(guān)系和邏輯力量。蕭山杰智職業(yè)經(jīng)理人聯(lián)合研修班 在處理個(gè)人目標(biāo)管理和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)系中，需要隨著企業(yè)不同的發(fā)展階段，慢慢學(xué)會(huì)從管事到管人的轉(zhuǎn)變，從管人到管規(guī)則的轉(zhuǎn)變。建立管事和管人的規(guī)則并執(zhí)行，順勢而為，事半功倍！ 個(gè)人目標(biāo)管理和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效統(tǒng)一、融合并非易事。雖非易事，但即便是需要經(jīng)歷無數(shù)風(fēng)雪，仍需直面面對(duì)的一條必經(jīng)之路。各位管理者的蛻變，任重道遠(yuǎn)！寄寄 語語作業(yè)內(nèi)容：作業(yè)內(nèi)容： 請(qǐng)各位學(xué)員在2012年12月28日12點(diǎn)前完成以下作業(yè)內(nèi)容： 1、企業(yè)發(fā)展階段定