1、馬村區(qū)網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格考試模擬試卷1、即時(shí)用車(chē)服務(wù)是指約車(chē)時(shí)間和車(chē)輛按約定達(dá)到上車(chē)地點(diǎn)時(shí)間的間隔不大于20MIN勺網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：即時(shí)用車(chē)服務(wù)是指約車(chē)時(shí)間和車(chē)輛按約定到達(dá)上車(chē)地點(diǎn)時(shí)間的間隔不大于30MIN勺網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)。2、下列危險(xiǎn)化學(xué)品中屬于易燃固體的是。A.火柴B.煙花C.電石D.燃油答案：A解析：易燃固體是指在常溫下以固態(tài)形式存在，燃點(diǎn)較低，遇火受熱、撞擊、摩擦或接觸氧化劑能引起燃燒的物質(zhì)。根據(jù)本題的四個(gè)選項(xiàng)，只有選項(xiàng)A火柴是符合的，因此選Ao而B(niǎo)CD則是爆炸物，爆炸物泛指能夠引起爆炸現(xiàn)象的物質(zhì)。例如炸藥、雷管、黑火藥等。粉塵、可燃?xì)怏w、燃油、鋸末等在特定

2、條件下引起爆炸的物質(zhì)，廣義上也屬于爆炸物。3、發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后機(jī)油壓力表示值迅速下降，甚至降至0,說(shuō)明發(fā)動(dòng)機(jī)A.機(jī)油壓力過(guò)高B.機(jī)油壓力過(guò)低C.機(jī)油消耗過(guò)多D.機(jī)油粘稠度高答案：B解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材：發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后機(jī)油壓力表顯示值迅速下降，甚至降至0,說(shuō)明發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油壓力過(guò)低。4、對(duì)精神病患者可以拒絕提供出租車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：乘客倘若是傳染病患者或者是無(wú)人監(jiān)護(hù)的醉酒者、精神病患者，出租車(chē)司機(jī)可依法拒載。5、遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)、文明行車(chē)時(shí)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德的基本要求。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第二章第

3、二節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知，根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員的工作性質(zhì)、社會(huì)職責(zé)和服務(wù)特點(diǎn)，其職業(yè)道德的內(nèi)容包括：“愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車(chē)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。6、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中必須使用普通話(huà)。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)用語(yǔ)和言行舉止要求，提倡出租車(chē)駕駛員使用普通話(huà)。可根據(jù)乘客需求，使用地方方言或外語(yǔ)。7、如圖所示，載客過(guò)程中如因客觀(guān)原因確需繞道時(shí)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)主動(dòng)向乘客說(shuō)明情況，如乘客不同意繞行要求下車(chē)時(shí)，可以拒絕乘客下車(chē)。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇

4、交通堵塞、道路臨時(shí)封閉或乘客改變目的地等需改變?cè)旭偮肪€(xiàn)時(shí)，須征得乘客同意。8、出租汽車(chē)輕微服務(wù)糾紛主要有。A.價(jià)格糾紛B.乘客糾紛C.語(yǔ)言糾紛D.磕碰糾紛答案：ABCD解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)糾紛中的輕微糾紛主要包括（1）價(jià)格糾紛。（2）乘車(chē)糾紛。（3）服務(wù)糾紛。（4）語(yǔ)言糾紛。（5）磕碰糾紛。此外，由于出租汽車(chē)駕駛員與乘客之間因語(yǔ)言差異，視同錯(cuò)覺(jué)，理念誤解等，也容易引發(fā)糾紛。9、出租汽車(chē)行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李箱的A. 1/3B. 1/2C. 2/3D.3/4答案：C解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié)：車(chē)輛服

5、務(wù)要求可知，車(chē)容車(chē)貌要求，出租汽車(chē)行李艙整潔，照明有效，開(kāi)啟裝置完好，行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。10、下列哪些行為屬于出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)禁忌？A.等候乘客時(shí)鳴喇叭催促乘客B.乘客交談時(shí)隨意插話(huà)、向乘客傳播謠言C.在乘客面前剔牙、挖鼻孔D.主動(dòng)下車(chē)攙扶老年乘客上車(chē)答案：ABC解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國(guó)家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，無(wú)正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車(chē)輛；未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客，并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。（3）拒載行為。（4）未按合理路線(xiàn)行

6、駛，或在特殊情況下需要改變線(xiàn)路，沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線(xiàn)路的行為。合理路線(xiàn)是指從乘客上車(chē)地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線(xiàn)，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線(xiàn)。（5）不執(zhí)行價(jià)格主管部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時(shí)隨意插話(huà)。（7）遠(yuǎn)離車(chē)輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車(chē)上的物品。（8）緊盯乘客或目光停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。（9）向乘客強(qiáng)行推銷(xiāo)商品和休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目。（10）行車(chē)時(shí)接打電話(huà)（11）在車(chē)內(nèi)吃零食、吸煙、，向車(chē)外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）車(chē)上載有乘客時(shí)，到加油站補(bǔ)充燃料。（14）其他服務(wù)禁忌和違法行為

7、。11、下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌？A.行車(chē)時(shí)接打手機(jī)B.路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)C.征得乘客同意后拼客D.提醒乘客勿將頭伸出窗外答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國(guó)家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，無(wú)正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車(chē)輛；未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客，并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。（3）拒載行為。（4）未按合理路線(xiàn)行駛，或在特殊情況下需要改變線(xiàn)路，沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線(xiàn)路的行為。合理路線(xiàn)是指從乘客上車(chē)地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線(xiàn)，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線(xiàn)。（5）

8、不執(zhí)行價(jià)格主管部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時(shí)隨意插話(huà)。（7）遠(yuǎn)離車(chē)輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車(chē)上的物品。（8）緊盯乘客或目光停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。（9）向乘客強(qiáng)行推銷(xiāo)商品和休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目。（10）行車(chē)時(shí)接打電話(huà)（11）在車(chē)內(nèi)吃零食、吸煙、，向車(chē)外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）車(chē)上載有乘客時(shí)，到加油站補(bǔ)充燃料。（14）其他服務(wù)禁忌和違法行為。12、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)在等方面為乘客提供便利。A.臨時(shí)停車(chē)B.停車(chē)等候C.下車(chē)D.適當(dāng)超載核定人數(shù)答案：ABC解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌

9、可知，滿(mǎn)足便民的服務(wù)需求主要包括（1）臨時(shí)停車(chē)的便利。（2）停車(chē)等候的便利。（3）下車(chē)便利。13、發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重是對(duì)出租汽車(chē)駕駛員的要求。A.服務(wù)儀容B.言行舉止C.行車(chē)安全D.服務(wù)用語(yǔ)答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。14、出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德中遵章守紀(jì)的主要內(nèi)容包括A.鉆研技能B.遵紀(jì)守法C.服從管理D.履行義務(wù)答案：BCD解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知，遵章守法主要包括以下三個(gè)方面“遵紀(jì)守法”、“服從管理”、“履行義務(wù)”。15、網(wǎng)約車(chē)

10、服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求不小于80%勺是。A.車(chē)輛相符率B.駕駛員相符率C.營(yíng)運(yùn)車(chē)輛保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)合格率D.約車(chē)成功率答案：D解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范：網(wǎng)約車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求不小于80%勺是約車(chē)成功率。16、網(wǎng)約車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求不小于80%的指標(biāo)是。A.車(chē)輛相符率B.駕駛員相符率C.營(yíng)運(yùn)車(chē)輛保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)合格率D.約車(chē)成功率答案：D解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法：網(wǎng)約車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求不小于80%的指標(biāo)是約車(chē)成功率。17、出租汽車(chē)駕駛員如果需要與乘客目光接觸時(shí)，應(yīng)避免A.不停眨眼B.眼神飄忽C.目光呆滯D.怒目圓睜答案：ABCD解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：

11、服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得緊盯乘客或目光停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)不得眨眼、眼神飄忽、目光呆滯、怒目圓睜。18、不符合對(duì)出租汽車(chē)服務(wù)描述的是。A.是城市公共交通服務(wù)的基礎(chǔ)B.以出租汽車(chē)為運(yùn)載工具C.根據(jù)乘客需求將乘客送達(dá)目的地D.按規(guī)定收取費(fèi)用答案：A解析：出租汽車(chē)服務(wù)是以出租汽車(chē)為運(yùn)載工具，根據(jù)乘客需求將乘客送達(dá)目的地，按規(guī)定收取費(fèi)用的商業(yè)活動(dòng)。19、網(wǎng)約車(chē)車(chē)內(nèi)設(shè)施配置及車(chē)輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)的定位oA.大眾化B.低成本C.差異化D.個(gè)性化答案：C解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范可知：網(wǎng)約車(chē)車(chē)內(nèi)設(shè)施配置及車(chē)輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的定位。20、駕

12、駛員從事的是一種工作，職業(yè)道德是駕駛員在特定的職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。A.業(yè)余性B.專(zhuān)業(yè)性C.服務(wù)性D.普遍性答案：C解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀(guān)念、情操和品質(zhì)。21、乘客上下出租汽車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上下車(chē)。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，（1）乘客上車(chē)時(shí)，車(chē)輛應(yīng)與道路平行?？?，駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車(chē)；乘客上車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)面向乘客主動(dòng)問(wèn)候；（2）主動(dòng)協(xié)助乘客提拿行李，行李艙應(yīng)由

13、駕駛員開(kāi)啟和閉鎖；（3）駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車(chē)，正確使用無(wú)障礙設(shè)施，協(xié)助乘客系好安全帶；（4）乘客上車(chē)坐好后，駕駛員要問(wèn)清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線(xiàn)，不得繞路。22、出租汽車(chē)行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李艙的A. 1/3B. 1/2C. 2/3D. 3/4答案：C解析：根據(jù)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范可知：出租汽車(chē)行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李艙的2/3。23、乘客對(duì)出租汽車(chē)服務(wù)的需求包括A.發(fā)泄的需求B.安全的需求C.便捷的需求D.方便的需求答案：BCD解析：乘客對(duì)出租汽車(chē)服務(wù)的需求包括安全的需求、便捷的需求、方便的需求。24、駕駛出租

14、汽車(chē)通過(guò)漫水橋時(shí)，駕駛員應(yīng)該。A.停車(chē)觀(guān)察水情B.發(fā)現(xiàn)水流漫過(guò)橋面嚴(yán)重時(shí)不能冒險(xiǎn)通過(guò)C.確認(rèn)安全后低速通過(guò)D.跟隨前車(chē)通過(guò)答案：ABC解析：道路交通安全法實(shí)施條例第六十四條：機(jī)動(dòng)車(chē)行經(jīng)漫水路或者漫水橋時(shí)，應(yīng)當(dāng)停車(chē)察明水情，確認(rèn)安全后，低速通過(guò)。25、車(chē)輛落水的瞬間，駕駛員應(yīng)立即解開(kāi)安全帶，以便快速逃離車(chē)外。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：車(chē)輛落水的瞬間，駕駛員應(yīng)：1、慢慢降低車(chē)窗，讓洪水進(jìn)入車(chē)窗期間逃出。2、如車(chē)窗無(wú)法降下，需用工具打破車(chē)窗。3、如車(chē)旁玻璃無(wú)法打破，嘗試從天窗或擋風(fēng)玻璃打開(kāi)。4、如無(wú)法從車(chē)窗逃走，嘗試慢慢把車(chē)門(mén)打開(kāi)，不過(guò)，車(chē)外水壓大令車(chē)門(mén)很難開(kāi)啟。5、若車(chē)門(mén)無(wú)法打開(kāi)，車(chē)主需鎮(zhèn)定，

15、當(dāng)進(jìn)入車(chē)內(nèi)的水接近頸部，先吸一口氧氣，嘗試打開(kāi)車(chē)門(mén)。6、盡快游到水面，遠(yuǎn)離汽車(chē)。26、行車(chē)中，下坡路制動(dòng)突然失效后，駕駛員不應(yīng)采取下列哪項(xiàng)處置措施？A.將車(chē)輛向上坡道方向行駛B.從高速擋向低速擋“搶擋”C.利用道路邊專(zhuān)設(shè)的緊急停車(chē)道停車(chē)D.迅速拉緊駐車(chē)制動(dòng)器操縱桿答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，（1）查看路邊有無(wú)障礙物、坡道可助減或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車(chē)。停車(chē)后，應(yīng)拉緊駐車(chē)制動(dòng)器操作桿，防止溜車(chē)或發(fā)生二次險(xiǎn)情。(2)若無(wú)可利用的地形和時(shí)機(jī)應(yīng)迅速抬起加速踏板，進(jìn)行“搶擋”操作，利用變速器傳動(dòng)比的突然增大和發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用降低車(chē)速，以利于控

16、制車(chē)速和操作行駛方向。搶擋越一級(jí)為妥，如車(chē)速扔高，可再次搶擋，因?yàn)槿粼絻杉?jí)搶擋，難度較大，一旦搶擋不成功，危險(xiǎn)性難度更大。(3)當(dāng)車(chē)速得到有效控制后,應(yīng)選擇比較平坦、寬闊的地段停車(chē)散熱、檢修。27、夜間駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)在道路上會(huì)車(chē)，為避免對(duì)方駕駛?cè)搜Ｄ?，?yīng)距離對(duì)向來(lái)車(chē)多遠(yuǎn)改用近光燈？A. 150米以?xún)?nèi)B. 150米以外C. 100米以?xún)?nèi)D. 50米以?xún)?nèi)答案：B解析：夜間駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)在道路上會(huì)車(chē)，為避免對(duì)方駕駛?cè)搜Ｄ?，?yīng)距離對(duì)向來(lái)車(chē)150米以外改用近光燈。28、出租汽車(chē)駕駛員遇劫后應(yīng)采取的措施有。A.報(bào)警求援B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.自認(rèn)倒霉D.跟蹤犯罪分子答案：AB解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第五節(jié)：

17、出租汽車(chē)駕駛員治安防范可知，出租汽車(chē)駕駛員在遇劫后，自救報(bào)警，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。要注意自我保護(hù),在財(cái)產(chǎn)和生命安全面前，應(yīng)首先考慮生命安全。在安裝有自救報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備的車(chē)內(nèi)，及時(shí)通過(guò)系統(tǒng)報(bào)警，同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。29、出租汽車(chē)駕駛員在載客過(guò)程中，盡量不要，A.與乘客交談B.飲食乘客提供的東西C.打開(kāi)空調(diào)D.打開(kāi)音響答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第五節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員治安防范可知，藥物麻醉一般都是罪犯通過(guò)不正當(dāng)途徑，搞到國(guó)家禁用藥物，然后采用投放在香煙、飲料、食品中，對(duì)駕駛員施用后，輕則使其喪失判斷力和反抗力，重則造成身體某部位機(jī)能的喪失。這類(lèi)犯罪的發(fā)生與藥物管理不嚴(yán)有關(guān),因而國(guó)家藥物部門(mén)應(yīng)該

18、加強(qiáng)對(duì)藥物、尤其是禁用藥物的管理，出租汽車(chē)駕駛員也應(yīng)加強(qiáng)戒備，不隨便食用陌生人的香煙、飲料等，以備不測(cè)。30、駕駛出租汽車(chē)經(jīng)過(guò)涉水路面時(shí)，水深不能超過(guò)高度。A.排氣管B.輪胎C.車(chē)燈D.車(chē)輛號(hào)牌答案：A解析：當(dāng)車(chē)經(jīng)過(guò)有積水或者立交橋下、深槽隧道等有大水漫溢的路面時(shí)，首先是停車(chē)查看積水的深度，最簡(jiǎn)單的方法是水深不能超過(guò)排氣管的高度，如果超了，應(yīng)選擇其他路線(xiàn)繞行；如水深只淹沒(méi)少半個(gè)輪胎，可以?huà)煲粨酰€(wěn)住油門(mén),低速直行，一氣通過(guò)，切不可中途停車(chē)、換擋或急轉(zhuǎn)方向，防止因操作失誤而導(dǎo)致車(chē)輛熄火、發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。31、駕駛出租汽車(chē)遇緊急情況，在臨危處置時(shí)可供選擇的正確方法有A.急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)躲避B.控制方向C.制

19、動(dòng)減速D.跳車(chē)逃生答案：BC解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，（1）在車(chē)速低時(shí)發(fā)生緊急情況，要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開(kāi)前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下，應(yīng)優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車(chē)，同時(shí)制動(dòng)減速，但切忌急轉(zhuǎn)方向。（2）車(chē)速較高時(shí)發(fā)生緊急情況，切忌急轉(zhuǎn)方向避讓?zhuān)瑧?yīng)迅速制動(dòng)減速，使車(chē)輛在碰撞前處于停止或低速行進(jìn)狀態(tài)，以減小碰撞損壞程度。高速時(shí)急轉(zhuǎn)方向，極易造成車(chē)輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。32、保證足夠的睡眠時(shí)間和良好的睡眠質(zhì)量是預(yù)防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)

20、可知，預(yù)防疲勞駕駛可采取一下措施（1）保證足夠的睡眠時(shí)間和良好的睡眠質(zhì)量。（2）養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣，提高身體素質(zhì)。（3）科學(xué)安排行車(chē)時(shí)間，注意勞逸結(jié)合。（4）注意休息方式。（5）保持良好的工作環(huán)境等。33、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，保證以最快速度到達(dá)目的地，比安全文明行車(chē)更重要。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，為預(yù)防和減少道路交通事故，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)提高職業(yè)道德修養(yǎng)、加強(qiáng)安全意識(shí)、自覺(jué)遵守交通法規(guī)，提高自身素質(zhì)，做到安全行車(chē)、文明駕駛。34、出租汽車(chē)駕駛員遇到搶劫犯罪，應(yīng)臨危不懼，膽大心細(xì)，拼盡全力制服罪犯。A.正確B.錯(cuò)誤答案：

21、B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第五節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員治安防范可知，遇劫后處理的原則（1）臨危不懼，處變不驚。（2）快速反應(yīng)，后發(fā)制人。（3）緩和對(duì)抗，以柔克剛。（4）把握時(shí)機(jī)，理智冒險(xiǎn)。35、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生危險(xiǎn)品運(yùn)輸事故，停車(chē)后錯(cuò)誤的做法是A.用水清洗危險(xiǎn)品B.設(shè)置故障車(chē)警告標(biāo)志C.關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)消除火災(zāi)隱患D.做好隔離和警戒工作答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第六節(jié)：危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生危險(xiǎn)品運(yùn)輸事故，應(yīng)當(dāng)按照以下步驟做好事故的工作：（一）立即停車(chē)，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，設(shè)置故障車(chē)警告標(biāo)志；事故發(fā)生在夜間時(shí)，還應(yīng)

22、開(kāi)啟示廓燈、尾燈。（二）請(qǐng)求援救。（三）防止事態(tài)擴(kuò)大。（四）做好隔離。（五）搶救傷員。（六）及時(shí)匯報(bào)。36、遇有乘客攜帶煙花爆竹揚(yáng)手招車(chē)時(shí)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)A.不予搭載B.加收服務(wù)費(fèi)搭載C.妥協(xié)載客D.報(bào)警舉報(bào)答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第六節(jié)：危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知，駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)乘客有攜帶危險(xiǎn)品的，應(yīng)當(dāng)分別按照以下情形進(jìn)行處置（1）耐心勸導(dǎo)。（2）拒絕提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。37、高速行駛的機(jī)動(dòng)車(chē)，在轉(zhuǎn)向失控的情況下緊急制動(dòng)，不會(huì)造成翻車(chē)。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：車(chē)輛在高速行駛狀態(tài)下，使用緊急制動(dòng)，是容易翻車(chē)的。這種情況下，應(yīng)該先松油門(mén)，輕點(diǎn)剎車(chē)，慢慢把車(chē)速降下來(lái)

23、，然后再想辦法把車(chē)輛移到不妨礙交通的地方等待救援。因此本題正確。38、車(chē)輛制動(dòng)時(shí)，車(chē)輪抱死會(huì)使轉(zhuǎn)向失靈。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：車(chē)輪抱死會(huì)出現(xiàn)喪失轉(zhuǎn)向能力，所以，現(xiàn)在小車(chē)都有AB舫抱死系統(tǒng)，緊急剎車(chē)時(shí)不會(huì)再抱死出現(xiàn)喪失轉(zhuǎn)向能力的情況，急剎車(chē)你會(huì)感覺(jué)到腳下會(huì)強(qiáng)力反彈，就是ABS0動(dòng)了，這時(shí)一樣可以打方向。39、停車(chē)休息時(shí)，下列哪些做法可以緩解駕駛疲勞？A.伸展肢體活動(dòng)B.眺望遠(yuǎn)方C.小睡10分鐘D.小飲一口酒答案：ABC解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，出租汽車(chē)駕駛員一旦出現(xiàn)疲勞駕駛癥狀，切忌繼續(xù)駕駛車(chē)輛，應(yīng)采取有效措施，適時(shí)地減輕和改善疲勞程度，恢復(fù)清醒

24、：（1）用清涼空氣或冷水刺激面部；（2）喝一杯咖啡或熱茶，或食一些酸或者辣的刺激性食品；（3）在合適地方停車(chē)，到駕駛室外活動(dòng)肢體，呼吸新鮮空氣；（4）收聽(tīng)輕音樂(lè)或?qū)⒁袅窟m當(dāng)調(diào)大，促使精神興奮；（5）做彎腰動(dòng)作，進(jìn)行深呼吸，使大腦盡快得到氧氣和血液補(bǔ)充，促使大腦興奮；（6）用雙手適當(dāng)力度拍打頭部，疏通頭部經(jīng)絡(luò)和血管，加快人體氣血循環(huán)40、駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少行車(chē)中道路交通事故。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，駕駛員在滿(mǎn)意、愉快、高興、歡喜時(shí)，反應(yīng)靈敏度提高，行車(chē)精力充沛、精神集中。觀(guān)察分析情況靈敏果斷，操作迅

25、速、敏捷、及時(shí)。這是一種增力，對(duì)行車(chē)安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時(shí)，感受能力降低，精神分散、無(wú)精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩，時(shí)有失誤。這是一種減力，對(duì)行車(chē)安全是一種潛在威脅。41、駕駛出租汽車(chē)在高速公路上以低于60公里/小時(shí)的車(chē)速進(jìn)入行車(chē)道，這種行為。A.容易引發(fā)追尾碰撞B.能夠保證行車(chē)安全C.容易造成輪胎磨損D.可以減少燃料消耗答案：A解析：在高速上，所有的車(chē)輛都是以比較快的速度行駛，如果一輛時(shí)速30公里的汽車(chē)和時(shí)速100公里的汽車(chē)奔跑在同一條車(chē)道上，稍不留神，就容易發(fā)生追尾事故。42、小型載客汽車(chē)在高速公路上正常行駛時(shí)，最高車(chē)速不得超過(guò)公里/小時(shí)。A. 8

26、0B. 100C. 120D. 140答案：C解析：道路交通安全法實(shí)施條例中規(guī)定：在高速公路上行駛的小型載客汽車(chē)最高車(chē)速不得超過(guò)120KM/H大型客車(chē)或載貨汽車(chē)不得超過(guò)100KM/H43、會(huì)車(chē)時(shí)，如果違法占用對(duì)向車(chē)道，很容易造成刮擦或碰撞事故。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：會(huì)車(chē)時(shí)，如果違法占用對(duì)向車(chē)道，很容易造成刮擦或碰撞事故。44、在出租汽車(chē)上發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，駕駛員不應(yīng)該A.歸還失主B.及時(shí)上交C.查找失主D.暫時(shí)留存答案：D解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。如一時(shí)無(wú)法找到失主的

27、，應(yīng)及時(shí)上交處理，不得私自留用。45、救火時(shí)不要張嘴呼吸或高聲吶喊，以免煙火灼傷上呼吸道。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：因?yàn)闈鉄煖囟雀?，?huì)灼傷上呼吸道。46、機(jī)動(dòng)車(chē)在泥濘路段后輪發(fā)生側(cè)滑時(shí)，要將轉(zhuǎn)向盤(pán)向側(cè)滑的相反方向緩轉(zhuǎn)修正。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：好比是后輪向左側(cè)橫滑如果向右打方向，會(huì)加大橫滑的幅度的。因?yàn)橄蛴掖蚍较?，后輪左?cè)轉(zhuǎn)動(dòng)就會(huì)快，右側(cè)會(huì)變慢，左側(cè)抓地力會(huì)下降，所以會(huì)加大橫滑的幅度的，相反如果向同一方向打，還是這個(gè)例子向左側(cè)打，右輪轉(zhuǎn)動(dòng)會(huì)快，左側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)會(huì)慢，抓地力就會(huì)提高，就會(huì)恢復(fù)行使方向的。47、出租汽車(chē)駕駛員小明載運(yùn)乘客中看到前方機(jī)動(dòng)車(chē)信號(hào)燈黃燈亮，仍加速?gòu)?qiáng)行通過(guò)，是為了將乘客

28、迅速送達(dá)目的，提高運(yùn)效的做法。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：當(dāng)黃燈亮?xí)r，應(yīng)減速停車(chē)等待，不應(yīng)加速通過(guò)，安全為上。48、在冰雪路面上減速或停車(chē)，要怎樣降低車(chē)速？A.充分利用行車(chē)制動(dòng)器B.充分利用發(fā)動(dòng)機(jī)的牽制作用C.充分利用駐車(chē)制動(dòng)器D.充分利用緩速器答案：B解析：發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)有三個(gè)顯著特點(diǎn)：一是由于差速器的作用，可將制動(dòng)力矩平均地分配在左右車(chē)輪上，減少側(cè)滑、甩尾的可能性；二是有效地減少腳制動(dòng)的使用頻率，避免因長(zhǎng)時(shí)間使用制動(dòng)器，導(dǎo)致制動(dòng)器摩擦片的溫度升高，使制動(dòng)力下降，甚至失去作用；三是車(chē)速始終被限定在一定范圍內(nèi)，有利于及時(shí)降速或停車(chē)，確保行車(chē)安全。因此本題選Bo49、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)在高速公路上行駛時(shí)不

29、得倒車(chē)、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車(chē)道內(nèi)停車(chē)。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例第八十二條機(jī)動(dòng)車(chē)在高速公路上行駛，不得有下列行為：（一）倒車(chē)、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車(chē)道內(nèi)停車(chē)；（二）在匝道、加速車(chē)道或者減速車(chē)道上超車(chē)；（三）騎、軋車(chē)行道分界線(xiàn)或者在路肩上行駛；（四）非緊急情況時(shí)在應(yīng)急車(chē)道行駛或者停車(chē)；（五）試車(chē)或者學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)。50、汽車(chē)的專(zhuān)用備胎可作為正常輪胎長(zhǎng)期使用。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：專(zhuān)用備胎略小于正常輪胎，只適合作臨時(shí)駕車(chē)使用51、漫水道路行車(chē)時(shí)，應(yīng)掛高速檔，快速通過(guò)。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：不應(yīng)該掛高速擋，而是要“應(yīng)選用低

30、速擋，以保證汽車(chē)有足夠的驅(qū)動(dòng)力；入水時(shí)應(yīng)平穩(wěn)，以防濺起的水花落入電器設(shè)備，造成電器短路；發(fā)動(dòng)機(jī)中速運(yùn)轉(zhuǎn),保持車(chē)速，中途不得停車(chē)、換擋和急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)”這樣才對(duì)。52、變更車(chē)道前，確認(rèn)后方無(wú)來(lái)車(chē)時(shí)可以不開(kāi)轉(zhuǎn)向燈變道。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：變更車(chē)道時(shí)要提前開(kāi)啟轉(zhuǎn)向燈，養(yǎng)成良好的開(kāi)車(chē)習(xí)慣，防患于未然，因此本題錯(cuò)誤。53、機(jī)動(dòng)車(chē)在高速公路上行車(chē)，如果因疏忽駛過(guò)出口，可沿路肩倒車(chē)退回出口處。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：因疏忽駛過(guò)出口，應(yīng)該到下一個(gè)出口駛離高速公路，因此本題錯(cuò)誤。54、皮帶松緊度檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是在發(fā)電機(jī)和風(fēng)扇輪之間用大姆指以2949牛的力按下皮帶毫米為宜。A. 510B. 1020C. 2

31、025D. 2530答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第六章第一節(jié)：出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知，傳動(dòng)帶張力：檢查傳動(dòng)帶磨損、老化程度，用拇指以2949牛（35公斤力）的力按壓傳動(dòng)帶中間部位，應(yīng)產(chǎn)生1015毫米的撓度。55、子午胎與普通斜交輪胎相比有彈性大、耐磨性好的特點(diǎn)，可使輪胎壽命延長(zhǎng)0A. 5%10%B. 10%20%C. 20%30%D. 30%50%答案：D解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié)：出租汽車(chē)使用技術(shù)可知，現(xiàn)代轎車(chē)普遍采用子午胎。子午胎是簾布層相互平行排列，恰似地球的子午線(xiàn)方向，故稱(chēng)為子午胎，子午胎與普通斜交輪胎相比有以下特點(diǎn)：彈性大、耐磨性好，可是輪胎壽命延長(zhǎng)

32、30%50%滾動(dòng)阻力小，可降低油耗8溢右；附著緩沖性好，承載能力大。56、下列哪些駕駛操作能延長(zhǎng)輪胎的使用壽命？A.轉(zhuǎn)彎過(guò)急B.起步平穩(wěn)C.平緩制動(dòng)D.壓擦路緣石答案：BC解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié)：出租汽車(chē)使用技術(shù)可知，（1）汽車(chē)起步不可過(guò)猛，無(wú)論空、重車(chē)都應(yīng)低速平穩(wěn)起步。避免車(chē)胎空轉(zhuǎn)與地面發(fā)生強(qiáng)烈摩擦，以減少胎面磨耗。（2）高速行駛時(shí)應(yīng)注意保持安全車(chē)距,避免不必要或經(jīng)常性制動(dòng)，這樣可以減少對(duì)輪胎的損害。57、離合器踏板自由行程越大，分離越徹底。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第六章第三節(jié)：出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知，當(dāng)離合器踏板自由行程過(guò)大時(shí)，離合器

33、分離不徹底。58、行車(chē)中發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)過(guò)熱應(yīng)立即靠邊停車(chē)，迅速熄火，以防發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第六章第三節(jié)：出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知，發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱處理措施：如果行車(chē)中發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)過(guò)熱，應(yīng)立即靠邊停車(chē),注意不要馬上熄火，以防發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。應(yīng)讓發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一會(huì),等發(fā)動(dòng)機(jī)溫度下降后再進(jìn)行檢查處理。59、汽車(chē)掛擋困難，有撞擊聲；掛擋后不抬離合器踏板，汽車(chē)即行走或使發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，此故障是離合器。A.分離不徹底B.打滑C.異響D.發(fā)抖答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第六章第三節(jié)：出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知，離合器分離不徹底的故障現(xiàn)象：當(dāng)汽車(chē)

34、起步時(shí)，將離合器踏板踏到底仍感掛檔困難，雖強(qiáng)行掛入，但不放松離合器踏板汽車(chē)就會(huì)向前移動(dòng)或造成發(fā)動(dòng)機(jī)熄火。變速時(shí)掛檔困難或掛不進(jìn)擋，并從變速器端發(fā)出齒輪撞擊聲。60、行車(chē)中如果出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱，駕駛員應(yīng)立即靠邊停車(chē)，,以防發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。A.馬上熄火B(yǎng).立即加水降溫C.讓發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間D.調(diào)整風(fēng)扇皮帶答案：C解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第六章第三節(jié)：出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知，發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱處理措施：如果行車(chē)中發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)過(guò)熱，應(yīng)立即靠邊停車(chē)，注意不要馬上熄火，以防發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。應(yīng)讓發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一會(huì),等發(fā)動(dòng)機(jī)溫度下降后再進(jìn)行檢查處理。61、車(chē)輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是。

35、A.前輪定位不正確B.轉(zhuǎn)向傳動(dòng)機(jī)構(gòu)松曠C.車(chē)輪動(dòng)平衡不良D.輪轂軸承松曠答案：ABCD解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第六章第三節(jié)：出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知，行駛擺頭故障原因：轉(zhuǎn)向減振器、前懸架減振彈簧或減振器損壞；車(chē)輪、制動(dòng)盤(pán)或傳動(dòng)軸不平衡，前輪定位不確定或懸架松動(dòng)；轉(zhuǎn)向器嚙合間隙過(guò)大、傳動(dòng)機(jī)構(gòu)松曠、輪轂軸承松曠等。62、行車(chē)中車(chē)輛例行檢查項(xiàng)目中，要檢查車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備是否正常。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：根據(jù)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范可知：行車(chē)中車(chē)輛例行檢查項(xiàng)目中，要檢查車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備是否正常。63、汽車(chē)日常維護(hù)是減少機(jī)動(dòng)車(chē)的有害排放有效預(yù)防手段，正確的維護(hù)方法是

36、0A.準(zhǔn)確調(diào)校發(fā)動(dòng)機(jī)B.按要求進(jìn)行日常維護(hù)C.定期更換機(jī)油、火花塞、清洗積炭和濾清器，及時(shí)更換等D.選擇合適標(biāo)號(hào)的燃油答案：ABCD解析：汽車(chē)日常維護(hù)是減少機(jī)動(dòng)車(chē)的有害排放有效預(yù)防手段，正確的維護(hù)方法是準(zhǔn)確調(diào)校發(fā)動(dòng)機(jī)、按要求進(jìn)行日常維護(hù)、定期更換機(jī)油、火花塞、清洗積炭和濾清器，及時(shí)更換等、選擇合適標(biāo)號(hào)的燃油。64、齒輪油黏度、抗磨性及溫度性能不符合要求時(shí)，油耗會(huì)增加。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，齒輪油黏度、抗磨性及溫度性能不符合要求時(shí)，油耗會(huì)增加。65、電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)不需要踏踩油門(mén)，因?yàn)殡妵娖桶l(fā)動(dòng)機(jī)控制油門(mén)踏板的是節(jié)氣

37、門(mén)的開(kāi)度，供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動(dòng)控制。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)不需要踏踩油門(mén)，因?yàn)殡妵娖桶l(fā)動(dòng)機(jī)控制油門(mén)踏板的是節(jié)氣門(mén)的開(kāi)度，供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動(dòng)控制。66、柴油機(jī)排放物會(huì)危害人的眼睛和呼吸道。A.微粒物（PM）B.氮氧化物（NOX）C碳?xì)浠衔铮℉C）D.一氧化碳（CO）答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第七章第三節(jié)：汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知,柴油機(jī)排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物會(huì)危害人的眼睛和呼吸道。67、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)按照向乘客收取費(fèi)用A.雙方協(xié)商價(jià)格B.計(jì)價(jià)器顯示金額C.

38、不高于計(jì)價(jià)器顯示金額D.不低于計(jì)價(jià)器顯示金額答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)按照計(jì)價(jià)器顯示金額向乘客收取費(fèi)用。68、出租汽車(chē)駕駛員壓下空車(chē)待租標(biāo)志、啟用計(jì)價(jià)器的時(shí)間應(yīng)在A(yíng).乘客上車(chē)前B.乘客上車(chē)時(shí)C.詢(xún)問(wèn)乘客目的地時(shí)D.乘客上車(chē)、車(chē)輛起步后答案：D解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知，出租汽車(chē)駕駛員壓下空車(chē)待租標(biāo)志、啟用計(jì)價(jià)器的時(shí)間應(yīng)在乘客上車(chē)、車(chē)輛起步后。69、出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行政府統(tǒng)一定價(jià)，出租汽車(chē)駕駛員必須遵照?qǐng)?zhí)行。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié)

39、：計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知，出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)的調(diào)整，應(yīng)由價(jià)格主管部門(mén)按法定程序進(jìn)行運(yùn)價(jià)調(diào)整。70、出租汽車(chē)發(fā)生道路交通事故后，如有乘客在車(chē)內(nèi)，駕駛員可以請(qǐng)乘客幫助尋找事故的目擊者。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，出租汽車(chē)發(fā)生道路交通事故后，駕駛員要及時(shí)撥打“122”報(bào)警電話(huà)，如有乘客在車(chē)內(nèi)，駕駛員可以請(qǐng)乘客幫助尋找事故的目擊者，問(wèn)清其姓名、單位、地址和聯(lián)系電話(huà)，搜集證據(jù)，并及時(shí)向公安交管部門(mén)報(bào)告。71、事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)傷員出現(xiàn)休克時(shí)，駕駛員應(yīng)該。A.傷員保持平臥B.將傷員下肢略抬高C.低溫過(guò)低時(shí)進(jìn)行保暖D.保持呼吸暢通頭偏向一側(cè)答案：ABCD

40、解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，昏迷、休克傷病員保持平臥，下肢略抬高，保持呼吸道暢通，頭部應(yīng)偏向一側(cè)，以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。72、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽車(chē)駕駛員對(duì)乘客病情判斷后，需立即救護(hù)的，應(yīng)盡快撥打救援電話(huà)，必須簡(jiǎn)潔地表達(dá)。A.人、地、狀況、救護(hù)措施B.人、地、時(shí)間、經(jīng)過(guò)C.人、地、救護(hù)措施、經(jīng)過(guò)D.人、時(shí)間、經(jīng)過(guò)、狀況答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，呼救電話(huà)必須簡(jiǎn)潔地表達(dá)人、地、狀況、救護(hù)措施。73、遇到緊急事件呼叫電話(huà)求救時(shí)，應(yīng)由對(duì)方先掛斷電話(huà)，等待救援。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解

41、析：遇到緊急事件呼叫電話(huà)求救時(shí)，應(yīng)由對(duì)方先掛斷電話(huà)，防止對(duì)方?jīng)]有聽(tīng)清或者聽(tīng)錯(cuò)。74、搶救道路交通事故中的傷員時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能用救護(hù)車(chē)運(yùn)送，使傷員平臥，減少運(yùn)送途中的二次損傷。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，車(chē)輛發(fā)生道路交通事故后，從車(chē)中移出傷員或搬運(yùn)傷員時(shí)動(dòng)作要輕緩。盡可能用救護(hù)車(chē)運(yùn)送傷員，可以使傷員平臥，減少運(yùn)送途中的再損傷。75、在投保了車(chē)輛損失險(xiǎn)的基礎(chǔ)上可投保的附加險(xiǎn)包括。A.全車(chē)盜搶險(xiǎn)B.玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)C.車(chē)輛停駛損失險(xiǎn)D.自燃損失險(xiǎn)答案：ABCD解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，附加險(xiǎn)是在投保了車(chē)

42、輛損失險(xiǎn)的基礎(chǔ)上方可投保全車(chē)盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車(chē)輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增設(shè)備損失險(xiǎn)等保險(xiǎn)屬于附加險(xiǎn)。76、道路交通事故的責(zé)任認(rèn)定由負(fù)責(zé)。A.保險(xiǎn)部門(mén)B.技術(shù)鑒定部門(mén)C.公安交管部門(mén)D.公安交管部門(mén)會(huì)同技術(shù)鑒定部門(mén)答案：C解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié)：交通事故處置可知,道路交通事故的責(zé)任認(rèn)定由公安交管部門(mén)負(fù)責(zé)。77、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目和區(qū)域科目成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)的有效期為3年。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有

43、效。78、信訪(fǎng)是指公民、法人或者其他組織采用等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門(mén)反映情況、提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。A.書(shū)信B.大字報(bào)C.傳真、電話(huà)D.走訪(fǎng)答案：ACD解析：信訪(fǎng)是指公民、法人或者其他組織采用書(shū)信、電子郵件、傳真、走訪(fǎng)等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門(mén)反映情況、提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。79、在道路上發(fā)生道路交通事故，造成人身傷亡的，駕駛員應(yīng)當(dāng)首先并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安交管部門(mén)。A.搶救受傷人員B.將車(chē)移到安全的地方C.撤離現(xiàn)場(chǎng)自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜D.檢查車(chē)輛受損情況答案：A

44、解析：中華人民共和國(guó)道路交通安全法第四章第四節(jié)：第七十條明確規(guī)定,在道路上發(fā)生交通事故，車(chē)輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車(chē)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；造成人身傷亡的，車(chē)輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員，并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)。因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車(chē)人、過(guò)往車(chē)輛駕駛?cè)?、過(guò)往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。80、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為分的計(jì)分制，另外加分分值為分。A.10,10B.10,20C20,10D.20,20答案：C解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信_(tái)譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制,另外加分分值為

45、10分。計(jì)分周期為12個(gè)月，從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計(jì)算。81、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制,另外加分分值為10分。計(jì)分周期為12個(gè)月，從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計(jì)算。82、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴(yán)重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法可知：出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等

46、侵害乘客或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴(yán)重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。83、巡游車(chē)駕駛員在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處罰款。A. 50元以上500元以下B. 500元以上2000元以下C. 2000元以上10000元以下D. 1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下答案：B解析：巡游車(chē)駕駛員在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處500元以上2000元以下罰款。84、駕駛員可視自身情況參加安全運(yùn)營(yíng)教

47、育和培訓(xùn)，非強(qiáng)制性規(guī)定。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：駕駛員必須參加安全運(yùn)營(yíng)教育和培訓(xùn)。85、暫扣機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證是指對(duì)發(fā)生重大交通事故構(gòu)成犯罪，或者有酒駕、肇事后逃逸行為，以及其他違反道路交通法規(guī)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員實(shí)施的取消其駕駛資格的處罰措施。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大交通事故，構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任，并由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。86、駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)周期為A. 3個(gè)月B. 6個(gè)月C. 12個(gè)月D. 24個(gè)月答案：C解析：駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)周期為12個(gè)月87、出租汽車(chē)企業(yè)可以和駕駛員協(xié)商收取高額抵押金。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：根據(jù)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范可知，出租汽車(chē)企業(yè)嚴(yán)禁向駕駛員收取高額抵押金。88、出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定，自2012年10月1日起施行。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定已于2011年12月8日經(jīng)第12次部務(wù)會(huì)議通過(guò)，現(xiàn)予公布，自2012年4月1日起施行。89、考核周期內(nèi)，出租汽車(chē)駕駛員有20姒上服務(wù)