1、杭州三信酒店設(shè)備有限公司 HANGZHOU SANXIN JIUDIAN SHEBEI YOUXINA GONGSI 公司規(guī)章制 度執(zhí)行日期：2005年7月8日 杭州三信酒店設(shè)備有限公司規(guī)章制度 第一章：員工守則一、 學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家政策。本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭當(dāng)一名好公民、好市民、好職員。二、 熱愛集體。和企業(yè)榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)及管理知識，提高工作能力，牢固樹立“團(tuán)隊、竟創(chuàng)、協(xié)體、責(zé)任”的企業(yè)精神。三、 服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮。全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要堅決支持、熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。四、 嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律。不遲到、不早退。工作時

2、間不串崗，不辦私事、不飲酒、不在禁煙區(qū)吸煙、不私拿或損壞公物，不做有損公司形象之事、不做有損團(tuán)結(jié)之事。五、 重視儀表。保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準(zhǔn)留長發(fā)、留胡須，女員工要淡妝上崗、打扮適度。六、 在工作交往中。使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語，不以貌取人，與客人相遇，要主動相讓，與客人同行時，應(yīng)禮讓客人先行；同乘電梯時，讓客人先上，后下。七、 講衛(wèi)生。常剪指甲，注意衛(wèi)生、無汗味、異味。八、 禮貌對待客戶。九、 嚴(yán)格保守公司機密。不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺惺聞?wù)，不議論客戶長短，公司一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。十、 勤節(jié)約?？朔袄速M難

3、免論”消滅長明燈、長流水、節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設(shè)備和物品。第二章：人事管理制度一、 招聘程序：綜合各部門定崗、定員編制和經(jīng)營情況，個部門需增加或減少人員情況，填寫“人員需求表”報總經(jīng)理批準(zhǔn)。二、 招聘方式：1、內(nèi)部選聘 2、外部招聘（公開招聘）三、 招聘條件：1、 文化水平，根據(jù)各部門、各崗位不同要求，按不同條件進(jìn)行招聘。2、 無不良記錄和各項殘疾或慢性疾病。3、 符合各部門、各崗位技能要求。四、 錄用程序：1、 新進(jìn)員工經(jīng)過面試、復(fù)試后須經(jīng)理審核批準(zhǔn)方可上崗，并填寫新員工報到通知單。報到通知單一式三份，分別遞送到用人主管部門、財務(wù)、人力資源部。2、 員工適用期為1-3個月，如員工表現(xiàn)

4、優(yōu)秀，試用期滿一個月后可給予轉(zhuǎn)正，由其主管部門對其評估，并上報人力資源部，總經(jīng)理批復(fù)。3、 員工試用期滿前10天，各部門主管分別對新人作綜合評估，作出正式錄用或不錄用的建議，并上報人力資源，總經(jīng)理簽字同意。 五、 待遇：1、 本公司遵循公平原則，給予員工合理的待遇，員工待遇分為a、 基本工資：視員工的學(xué)歷、經(jīng)驗?zāi)芰捌鋶徫欢╞、 績效工資：根據(jù)考核而定，實行獎懲制度。c、 工作人員的年度工資調(diào)整方案由人力資源部擬訂。呈總經(jīng)理核定后調(diào)整，年度工資調(diào)整額度為“50.00-100.00”連續(xù)加滿三年取消此條例。d、 獎金：銷售提成獎，適用于外貿(mào)、銷售部，年度獎金除以上兩個部門之外，要根據(jù)每位員工的

5、表現(xiàn)及貢獻(xiàn)程度外實際發(fā)放。e、 一般員工采用月基本工資+績效工資+年度獎金（注： 試用期員工無績效工資）銷售人員（包括外貿(mào)人員）采用基本工資+績效工資+提成獎。f、 工資發(fā)放為自報到日起次月發(fā)給，離職人員自離職之日停薪，按日計算。g、 具體薪資見附表。六、 獎懲條件：（一）、獎勵條件：1、 對改革公司管理，提高公司業(yè)績有重大貢獻(xiàn)者。2、 在業(yè)務(wù)運作中，創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績者。3、 提出合理建議，并經(jīng)實施有顯著成效者。4、 保護(hù)公司財產(chǎn)，避免公司重大損失者。5、 在業(yè)務(wù)工作中，受到客戶重大表揚者。*獎勵方式：通報表揚，授予榮譽稱號、授予獎金、升級加薪。 （二）對違反公司規(guī)章制度者，實行懲前怨后的方針，視

6、情節(jié)輕重給予必要的行政和經(jīng)濟(jì)處罰。1、 降級降薪、留用察看、解除合同直至開除。2、 在行政處分的同時，可以給予一次性罰款3、 本處罰條例細(xì)則解釋權(quán)在總經(jīng)理辦公室，對有爭議的條款，終決權(quán)屬公司總經(jīng)理。（三）處罰細(xì)則：1、 有下列行為之一者可不經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)警告或扣除獎金“10.00-100.00元”a、 每月有遲到或早退的b、 上班時間串崗，離崗、干私活的c、 不服從工作安排、消極怠工的d、 無理取鬧、搬弄是非、打擊、誣陷他人、影響他人聲譽。2、 有下列情況之一的由主管部門提請總經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)調(diào)查確實的予以降薪式開除處理，并處以200元-1000元的罰金 a、 連續(xù)曠工三天以上或一年內(nèi)

7、受到三次警告的b、 工作時擅離崗位、玩忽職守、造成重大損失事故的c、 貪污或盜竊公司物資、損公肥私、敲詐勒索客戶的d、 侮辱、誹謗、恐嚇、威脅、危害上級或同事e、 酗酒鬧事、賭博、斗歐造成傷害等違法亂紀(jì)的f、 對外界發(fā)表有關(guān)公司的污蔑性言論，嚴(yán)重?fù)p壞公司的形象的g、 出賣或泄露公司經(jīng)濟(jì)技術(shù)情報，為已謀利的3、 凡有下列行為者，公司員工有權(quán)報請總經(jīng)理給予降級降薪a、 所轄部門工作長期無起色b、 屢犯錯誤、差錯、又不足辭退c、 管理干部濫用職權(quán)、利用職權(quán)在處分員工時進(jìn)行打擊報復(fù)的或不執(zhí)行公司規(guī)章紀(jì)律或不執(zhí)行公司規(guī)章紀(jì)律的，對違紀(jì)現(xiàn)象不管理、對違章人員包庇縱容d、 對下屬不管理、對違紀(jì)不制止、不按章

8、處罰的4、 辦公室全體員工a、 嚴(yán)格遵守考勤制度上班時間不準(zhǔn)竄崗、吃食品、看報紙及與工作無關(guān)的書籍、保持工作服干凈整潔、不得穿背心短褲上班、違者每人每次扣20.00-50.00元b、 辦公場所一律禁止打撲克、下棋、打麻將、跳舞、聚餐等娛樂活動，任何時間不準(zhǔn)在公司玩電腦游戲。違者每人每次扣20.00-80.00元c、 凡受處罰的員工有上訴權(quán)，凡對獎勵或處分不服者，二天內(nèi)想本部主管或總經(jīng)理提出申訴（四）績效考核1、 適用期員工不在績效考核范圍內(nèi)，但須由部門主管做出試用人員考核表2、 每月月各部門主管對所屬員工的品行、學(xué)識、經(jīng)驗、能力、工作效率、勤惰、勞動紀(jì)律等，定時做出嚴(yán)格公正的考核，交由總經(jīng)理助

9、理核準(zhǔn)后送至財務(wù)室3、 年度考核辦法另處制定注：員工，主管績效考核由經(jīng)理考核、經(jīng)理由總經(jīng)理進(jìn)行考核第三章考勤制度1、 公司員工必須遵守下列事項a、 公司公布的上下班時間為準(zhǔn)，員工必須按時上下班。b、 上下班時間以打卡為準(zhǔn)，不得委托他人代打，如有代打情況，代打人一次罰200元，委托他人代打罰100元，如出現(xiàn)上下班漏打或特殊情況未能及時打卡者，必須經(jīng)相關(guān)證明方可到人力資源部。c、 營業(yè)員、收營員休息時間由公司安排，文員、銷售人員、設(shè)計等有關(guān)部門每周休息一天，并享有國家規(guī)定的法定節(jié)日。休息日或節(jié)假日如有特殊情況需加班，員工須服從公司安排。d、 在本公司滿一年以上所有員工可享有有薪年假3天、滿二年有薪

10、年假為5天、滿三年以上者有薪年假為7天。如果按日正常上班的另支付年假加班工資。e、 公司員工請假必填寫請假單經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，人力資源部核準(zhǔn)，方可請假。特殊情況可事先來電通知，事后辦理補假手續(xù)。2、 考勤范圍（1） 公司除高級職員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理外）均需考勤之列（2） 殊員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)3、考勤設(shè)置（1） 遲到：比預(yù)定上班時間晚到（2） 早退：比預(yù)定上班時間早走（3） 曠工：無故缺勤（4） 請假：可細(xì)分為幾種假（5） 出差（6） 外勤：全天在外辦事a、 員工需出示各類與考勤有關(guān)的證明材料b、 行政部負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計及評價c、 行政主管負(fù)責(zé)每月填寫度考勤統(tǒng)計表d、 考勤處罰：1、 遲到

11、、早退。遲到早退一次每10分鐘按10.00元扣除，以此類推。2、 曠工。一天按工資的兩倍扣除。3、 請假超期。一天按工資的兩倍扣除。4、 公司行政，人力資源部執(zhí)行制度。第四章：請假制度員工如需請假，必須遵守請假制度，辦理請假手續(xù)。 A、 事假：本公司原則上無事假、請事假須扣除事假期間的工資，二天內(nèi)由部門經(jīng)理簽字，超過三天的由總經(jīng)理簽字。B、 病假：員工請病假，應(yīng)出具醫(yī)療證明，如有騙取偽造、涂改者，經(jīng)查屬實，一律按曠工處理，病假不得超過七天。C、 喪假：員工直系親屬死之時，準(zhǔn)喪假三天，外地親屬死之可酌情給予路程假。請假期間工資照發(fā)。D、 婚假：員工本人結(jié)婚享有國家有關(guān)規(guī)定，有不超過七天的假期。執(zhí)

12、行婚假期間工作照發(fā)。E、 曠工：員工連續(xù)曠工超過三天或一年以內(nèi)的曠工時間累計超過三天的予以除名。F、 年假：按考勤制度年假條例辦理，員工年假期間工資照發(fā)，但須事先安排好工作和代職人員。五、出差，報銷制度總則：銷售人員必須在出差前提交出差申請表和工作計劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可出發(fā)、出差歸來后必須填寫工作報告如在出差過程中因工作不能按期回公司時，需通過電話與公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，如未能按以上手續(xù)辦理，出差費用一律不能報銷。銷售人員差旅費報銷規(guī)定附件長途汽車費火車費住宿費（天）餐費補貼（天）公交車費手機費用實報實報50.00元20.00元實報試用期正式錄用50.00元100.00元注：門市經(jīng)理、司機、維修人員等每月補貼手機費100元。A、 出差人員在出差期間嚴(yán)格按上述報銷額度憑據(jù)憑票報銷，如超過限額部分以及無票據(jù)的費用自理，不予報銷。B、 出差人員餐費補貼按出差的自然天數(shù)計發(fā)，出差回來當(dāng)天超過中午12：00點按一天實際計算