1、計量檢定測試所商品量實驗室資源的配置和管理總則1 資源的配置和管理1.1總則1.1.1目的資源是我所建立、維護和改進管理體系、正常開展檢定、校準和檢測工作的物資基礎(chǔ)。我所從滿足檢定、校準和檢測工作以及建立和改進管理體系要求的角度出發(fā)，配備相應(yīng)資源。1.1.2范圍 適用于我所資源的配制和管理。1.1.3 職責(zé)1.1.3.1 所長負責(zé)相關(guān)資源的配置以及資源配置所需的財務(wù)支持。1.1.3.2 各相關(guān)部門和人員負責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)所配置資源的管理。1.1.4 措施和方法1.1.4.1 根據(jù)我所建立的社會公用計量標(biāo)準和政府計量行政主管部門授權(quán)的實際情況，由業(yè)務(wù)辦公室編制檢定、校準和檢測服務(wù)項目一覽表（見本手冊

2、附件四），以供顧客選擇相關(guān)的服務(wù)。1.1.4.2根據(jù)我所開展的服務(wù)項目配備相應(yīng)的人員、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、測量設(shè)備以及財務(wù)資源，以保證滿足所開展的檢定、校準和檢測工作的要求，以及建立和改進管理體系的要求。1.1.5 相關(guān)支持性文件1.1.5.1人員培訓(xùn)管理程序。1.1.5.2實驗室管理程序。1.1.5.3測量設(shè)備管理程序。1.2人員1.2.1目的 規(guī)定相關(guān)崗位的任職資格條件，配備精干、高效的管理人員和技術(shù)人員，規(guī)定相應(yīng)人員的職責(zé)和履行職責(zé)所必需的權(quán)力，實行定期培訓(xùn)、考核和認可，保證人員素質(zhì)水平的不斷提高。1.2.2范圍適用于我所相關(guān)崗位的任職資格條件的確立、人員的配置、相應(yīng)人員職責(zé)、權(quán)限和相互

3、關(guān)系的確定以及人員的培訓(xùn)。1.2.3職責(zé)1.2.3.1所長任命各部門管理者，分配管理層人員和部門的質(zhì)量職能。1.2.3.2業(yè)務(wù)辦公室負責(zé)編制全所工作人員的培訓(xùn)計劃并組織實施。1.2.3.3業(yè)務(wù)辦公室負責(zé)建立和保存人員技術(shù)檔案。1.2.4措施和方法1.2.4.1人員的分類a 管理人員：主要指在管理體系運行過程中，負責(zé)某項管理職能的人員。 b 檢測人員：指檢定、校準和檢測等活動的具體執(zhí)行人員。c 服務(wù)人員：指在管理體系運行過程中從事后勤保障的人員。d 質(zhì)量負責(zé)人：指負責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)對管理體系的運行進行管理、評審的人員。e 技術(shù)負責(zé)人：指負責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的技術(shù)管理、評審的人員。f 質(zhì)量保證人：指負責(zé)所在

4、業(yè)務(wù)工作室管理體系運行的管理人員。g 內(nèi)審人員：指從事對我所管理體系進行定期審核的人員。h 監(jiān)督人員：指對檢定、校準和檢測過程和結(jié)果實施監(jiān)督的人員。i 證書和報告簽發(fā)人：指負責(zé)在授權(quán)范圍內(nèi)對證書和報告的實施批準的人員。1.2.4.2崗位入職要求a 管理人員：必須具備大專以上文化程度，從事檢定、校準和檢測或管理工作3年以上，熟悉有關(guān)法律法規(guī)和計量基本知識，有一定的協(xié)調(diào)能力。b 檢測人員：必須具備中專（高中）以上文化程度，掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，具有一定的實際操作技能，能正確處理和判斷檢定、校準和檢測結(jié)果，并經(jīng)考核合格持有計量檢定員證或計量操作員證。c 服務(wù)人員：必須具

5、備初中以上文化程度和一技之長，能為管理體系運行提供可靠的保障，特殊工種規(guī)定有操作證要求的需持證上崗。d 質(zhì)量負責(zé)人：必須具備大專以上文化程度，中級專業(yè)技術(shù)職稱，機構(gòu)負責(zé)人，熟悉法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)規(guī)范，具有組織我所管理體系有效運行和持續(xù)改進的管理能力。e 技術(shù)負責(zé)人：必須具備大專以上文化程度，中級專業(yè)技術(shù)職稱，具有較豐富的管理和本專業(yè)檢定、校準和檢測經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和計量事業(yè)的發(fā)展動態(tài)。f 質(zhì)量保證人：必須具備大專以上文化程度，從事檢定、校準和檢測或管理工作3年以上，熟悉所在業(yè)務(wù)工作室工作情況，了解我所管理體系，有一定的組織管理能力。g內(nèi)審人員：必須具備大專以上文化程度，從事檢定、校準

6、和檢測或管理工作3年以上，且知識面廣，經(jīng)驗豐富，熟悉法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范及相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準、法律、法規(guī)，掌握我所管理體系的運行過程，并經(jīng)過培訓(xùn)合格。h監(jiān)督人員：必須具備大專以上文化程度，從事檢定、校準和檢測或管理工作3年以上，熟悉我所管理體系及本部門檢定、校準和檢測工作，能全面了解本部門各專業(yè)組開展的檢定、校準和檢測方法，具備正確地檢查本部門所有的檢定、校準、和檢測結(jié)果的準確性和可靠性的能力。i證書和報告簽發(fā)人：具備大專以上文化程度，掌握所授權(quán)范圍的專業(yè)知識，熟悉檢定、校準和檢測方法，能正確評判證書和報告的規(guī)范性和準確性，有一定的組織管理能力。1.2.4.3人員的培訓(xùn)和考核a定期對人員進行培

7、訓(xùn)，人員的培訓(xùn)按照人員培訓(xùn)管理程序執(zhí)行。b培訓(xùn)的內(nèi)容包括計量基礎(chǔ)理論、誤差理論、數(shù)據(jù)處理、數(shù)理統(tǒng)計、抽樣方法、專業(yè)知識、標(biāo)準知識、法律法規(guī)、質(zhì)量管理、職業(yè)道德規(guī)范、外語、計算機等各類崗位所需要的應(yīng)知應(yīng)會的相關(guān)知識。c建立定期考核制度，對培訓(xùn)的有效性進行評價。考核的結(jié)果歸入人員檔案。1.2.4.4人員的職責(zé) 詳見本所文件部門和崗位職責(zé)。1.2.4.5人員的授權(quán)授權(quán)有關(guān)人員在其相關(guān)領(lǐng)域行使簽字權(quán)，授權(quán)簽字人式樣及授權(quán)簽字領(lǐng)域詳見本手冊附件三授權(quán)簽字人識別。1.2.4.6人員的檔案建立技術(shù)人員檔案，收集、整理并保存所有技術(shù)人員的資格證書、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書、技能考級證書、授權(quán)任命書等（可以是復(fù)印件）。1.

8、2.5相關(guān)支持性文件1.2.5.1人員培訓(xùn)管理程序。1.2.5.2部門和崗位職責(zé)。1.3設(shè)施和環(huán)境條件1.3.1目的設(shè)施和環(huán)境因素對檢定、校準和檢測結(jié)果的準確性和有效性將產(chǎn)生重要的影響。具備必要的設(shè)施和對環(huán)境進行有效的監(jiān)控是保證計量檢定、校準和檢測結(jié)果有效性和準確性的必要條件。1.3.2范圍 適用于我所用于檢定、校準和檢測的設(shè)施和環(huán)境條件的配置和控制。1.3.3職責(zé)1.3.3.1所長負責(zé)相關(guān)設(shè)施資源的配備。1.3.3.2業(yè)務(wù)辦公室負責(zé)組織制定實驗室設(shè)施和環(huán)境條件要求。1.3.3.3業(yè)務(wù)工作室負責(zé)對檢定、校準和檢測環(huán)境條件的監(jiān)控、維持和記錄。1.3.4措施和方法1.3.4.1配備能夠保證檢定、校

9、準和檢測工作正常進行、并確保檢定、校準結(jié)果的有效性和準確性所必需的設(shè)施和環(huán)境條件。其中設(shè)施包括實驗（辦公）場所、能源、照明、通訊、運輸以及控制環(huán)境條件所需設(shè)備等；環(huán)境條件包括氣候環(huán)境條件（溫度、濕度）、機械環(huán)境條件（沖擊、震動）、電磁干擾（電磁屏蔽）等。1.3.4.2實驗室設(shè)施和環(huán)境條件配置和評價的依據(jù)是所開展項目的技術(shù)文件，例如檢定規(guī)程、校準規(guī)范或檢測方法以及有關(guān)標(biāo)準等。1.3.4.3對在固定實驗室設(shè)施之外的場所，如臨時的、流動的（移動的）設(shè)施開展工作（如到企業(yè)車間或工地的現(xiàn)場開展檢定、校準和檢測工作），我所建立現(xiàn)場檢定、校準和檢測管理程序，以對現(xiàn)場進行實驗的人員、設(shè)備、環(huán)境條件、實驗數(shù)據(jù)實

10、施有效控制，以確保工作的正常運行和測量數(shù)據(jù)的準確可靠。1.3.4.4當(dāng)檢定規(guī)程、校準規(guī)范或檢測方法以及有關(guān)標(biāo)準有明確要求時，我所對環(huán)境條件實施監(jiān)測、控制和記錄，確保環(huán)境條件符合。當(dāng)環(huán)境條件影響檢定、校準和檢測工作的正常進行或影響檢定、校準和檢測結(jié)果的準確性和可靠性時，應(yīng)停止工作的繼續(xù)進行。1.3.4.5實驗室根據(jù)檢定、校準和檢測項目的不同，均為相互獨立的場所或進行有效的隔離，相互之間不會造成不利影響或產(chǎn)生交叉感染。1.3.4.6外來人員或非本實驗室工作人員，未經(jīng)批準不得進入對檢定、校準和檢測有影響的相關(guān)區(qū)域內(nèi)。1.3.4.7制定并保持實驗室管理程序和安全作業(yè)管理辦法，以確保良好的實驗室工作秩序

11、，并符合有關(guān)人身健康和環(huán)境保護的要求。1.3.5相關(guān)支持性文件 1.3.5.1現(xiàn)場檢定、校準和檢測管理程序。1.3.5.2實驗室管理程序。1.4測量設(shè)備1.4.1目的對計量檢定、校準和檢測過程中使用的設(shè)備(含外借、客戶提供的設(shè)備)進行有效的控制：進行周期檢定、校準與日常維護，以保證設(shè)備在使用時符合檢定規(guī)程或技術(shù)規(guī)范的要求。1.4.2范圍 適用于我所用于檢定、校準和檢測的儀器設(shè)備（含標(biāo)準物質(zhì)）的配置和管理。1.4.3職責(zé)1.4.3.1業(yè)務(wù)辦公室負責(zé)對測量設(shè)備的論證、訂購、驗收、建檔以及在用測量設(shè)備的監(jiān)督管理。1.4.3.2業(yè)務(wù)工作室負責(zé)測量設(shè)備的購置申請、檢定、校準、使用、標(biāo)識、日常維護與保養(yǎng)。

12、1.4.3.3所長負責(zé)安排購置測量設(shè)備的資金和測量設(shè)備驗收后建立固定資產(chǎn)臺帳。1.4.4措施和方法1.4.4.1 我所配備能夠滿足計量檢定、校準和檢測工作所需要的各種測量設(shè)備，并編制計量標(biāo)準及測量設(shè)備一覽表。1.4.4.2 用于檢定和校準的計量標(biāo)準均具有有效期內(nèi)的計量標(biāo)準考核證書、社會公用計量標(biāo)準證書和計量檢定（或校準證書）。用于檢測的測量具備有效期內(nèi)的檢定或校準證書。1.4.4.3計量標(biāo)準或關(guān)鍵的測量設(shè)備必需由經(jīng)過培訓(xùn)合格的并經(jīng)批準的人員按照操作程序進行操作。設(shè)備使用和維護的技術(shù)資料應(yīng)能隨時提供給設(shè)備的使用人員。 1.4.4.4所有設(shè)備均有設(shè)備管理卡作為設(shè)備的唯一性標(biāo)識。1.4.4.5建立測

13、量設(shè)備檔案，對檢定、校準和檢測有影響的測量設(shè)備進行管理。1.4.4.6編制測量設(shè)備管理程序，控制測量設(shè)備的安全處置、運輸、貯存、使用和維護，以確保設(shè)備的完好和功能正常。1.4.4.7如檢定、校準和檢測過程中由于誤操作或發(fā)現(xiàn)設(shè)備失準、損壞時，必須停止使用,貼上停用標(biāo)志，對此間得到的數(shù)據(jù)是否受到影響進行分析、處理，并立即執(zhí)行不合格控制程序。1.4.4.8所有設(shè)備均用“三色標(biāo)識”表明其受控狀態(tài)，為合格(綠色)、準用(黃色)、停用(紅色)。1.4.4.9所有測量標(biāo)準均不得在不受控制的情況下外借使用。1.4.4.10當(dāng)測量設(shè)備處于兩個檢定周期之間時，為了使測量設(shè)備在檢定、校準和檢測周期內(nèi)保持其置信度，需要