1、會計學1IT標準項目管理流程標準項目管理流程各階段詳細描述010203項目實施流程圖項目標準工程文檔清單組織架構及角色能力說明04項目實施流程簡介05第1頁/共32頁第2頁/共32頁各階段詳細描述010203項目實施流程圖項目標準工程文檔清單組織架構及角色能力說明04項目實施流程圖簡介05第3頁/共32頁分析(Analysis)設計(Design)開發(fā)(Construction)測試(Test)上線驗收(Go-Live)5需求設計確認系統(tǒng)開發(fā)集成測試部署/試運行架構設計需求分析確認測試驗收系統(tǒng)驗收項目業(yè)務項目業(yè)務需求文檔需求文檔系統(tǒng)詳細系統(tǒng)詳細設計文檔設計文檔) )集成測試集成測試總結報告總結

2、報告用戶測試用戶測試總結報告總結報告調(diào)研詳細設計單元測試用戶測試驗收報告驗收報告第4頁/共32頁各階段詳細描述010203項目實施流程圖項目標準工程文檔清單組織架構及角色能力說明04項目實施流程圖簡介05第5頁/共32頁階段階段編碼編碼客戶簽收文檔客戶簽收文檔類型類型項目業(yè)務需求分析文檔分析ZG-BRD是交付物軟硬件清單設計ZG-BOM否交付物系統(tǒng)詳細設計文檔設計ZG-SDD是交付物單元測試報告開發(fā)ZG-UTR否交付物系統(tǒng)集成測試計劃測試ZG-ITP否交付物系統(tǒng)集成測試報告測試ZG-ITR是交付物7第6頁/共32頁階段階段編碼編碼客戶簽收文檔客戶簽收文檔類型類型用戶驗收測試計劃測試ZG-UAT

3、P否交付物用戶驗收測試報告測試ZG-UATR否交付物系統(tǒng)配置安裝手冊上線驗收ZG-SIM是交付物系統(tǒng)部署計劃上線驗收ZG-SDP是交付物系統(tǒng)上線計劃上線驗收ZG-SGP是交付物用戶培訓資料上線驗收ZG-UTM是交付物8第7頁/共32頁階段階段編碼編碼客戶簽收文檔客戶簽收文檔類型類型用戶手冊上線驗收ZG-UM是交付物運營維護計劃上線驗收ZG-OSP是交付物項目驗收報告上線驗收ZG-PAR是交付物采購流程文檔其他ZG-UPD否交付物需求變更文檔其他ZG-UCRD是交付物需求增補單文檔其他ZG-UNRD是交付物9第8頁/共32頁階段階段編碼編碼客戶簽收文檔客戶簽收文檔類型類型設備簽收單其他ZG-UA

4、D是交付物設備驗收單其他ZG-UCD是交付物10具體各項目可以根據(jù)項目的特性以及客戶要求對文檔清單做一定調(diào)整，在項目啟動時由項目經(jīng)理與項目團隊一同確認下來；項目必須提交必要文檔必要文檔，如果客戶未作要求，也需要作為公司內(nèi)部交付物提交；第9頁/共32頁各階段詳細描述010203項目實施流程圖項目標準工程文檔清單組織架構及角色能力說明04項目實施流程圖簡介05第10頁/共32頁第11頁/共32頁)13第12頁/共32頁DXC Proprietary and ConfidentialApril 30, 202214第13頁/共32頁階段目標階段目標：完成對系統(tǒng)程序系統(tǒng)性測試，確保系統(tǒng)功能滿足用戶需求

5、，并達到既定的技術要求；階段結束標志l系統(tǒng)用戶驗收測試報告完成提交并由用戶簽字確認；l完成更新并完成提交確認需求跟蹤表；第14頁/共32頁階段目標階段目標：把系統(tǒng)部署到生產(chǎn)環(huán)境，并將系統(tǒng)上線共最終用戶使用，最終完成項目驗收；l上線前須提交系統(tǒng)上線計劃經(jīng)項目組內(nèi)部和客戶審核批準后正式上線；驗收報告必須由客戶簽字確認后，正式關閉項目；階段結束標志l用戶簽署系統(tǒng)驗收報告;第15頁/共32頁各階段詳細描述010203項目實施流程圖項目標準工程文檔清單組織架構及角色能力說明04項目實施流程圖簡介05第16頁/共32頁和風險的過程中，18第17頁/共32頁19第18頁/共32頁20第19頁/共32頁RTM

6、；21第20頁/共32頁22第21頁/共32頁23第22頁/共32頁24第23頁/共32頁25第24頁/共32頁26此項目組織能力模型之規(guī)定了Ethan方項目組成員的角色職責和要求，對于客戶方的成員的能力模型，將在需要的情況下后續(xù)進行定義；此模型為標準項目組織能力模型，各項目售前、售后組織架構設立項目角色時都將以此模型為藍本，如需對組織角色進行調(diào)整，須征得各個部門同意；根據(jù)項目的實際情況，一個人員可以兼任多個角色；系統(tǒng)上線計劃和系統(tǒng)運營維護計劃將由項目經(jīng)理主導編寫和提交；第25頁/共32頁項目負責人名字，職位，公司名字，職位，公司名字，職位，公司名字，職位，公司名字，職位，公司名字，職位，公司

7、名字，職位，公司名字，職位，公司名字，職位，公司名字，職位，公司名字，職位，公司直接相關人間接相關人員其他簡要說明第26頁/共32頁組織機構組織機構項目變更委項目變更委員會成員員會成員項目實施項目實施團隊團隊組織職責組織職責人員組成人員組成項目指導委員會是否項目最高管理組織，為項目提供資金、資源，并提供決策、領導支持，具體包括：l 提供資金、人員、工作環(huán)境設施、知識技術等任何執(zhí)行項目所必須的資源；l 對項目的范圍、成本、時間等任何項目變更進行最終審批決策，把握項目執(zhí)行的總體方向；l 定期聽取項目匯報，監(jiān)督項目實施進度；l 客戶業(yè)務部門主管高層領導；l 客戶IT部門主管高層領導；l Ethan部

8、門主管高層領導；項目集管理委員會是否l 直接對項目管理工作進行指導，監(jiān)控項目質量；l 對項目變更進行審批決策；l 協(xié)調(diào)項目資源，協(xié)調(diào)跨項目溝通，推動項目問題解決；l 客戶業(yè)務部門主管領導；l 客戶IT部門主管領導；l Ethan部門主管領導；項目管理辦公室(PMO)是是l 建立組織內(nèi)項目管理的支撐環(huán)境。包括統(tǒng)一的項目實施流程、項目過程實施指南和文檔模板、項目管理工具、項目管理信息系統(tǒng)；l 提供項目管理的指導和咨詢。最大限度集中項目管理專家，提供項目管理的咨詢和顧問服務；l 組織內(nèi)的多項目管理和監(jiān)控。PMO統(tǒng)一收集和匯總所有項目的信息和績效，并對組織高層或其他需要這些信息的組織或部門進行報告。；

9、l 項目組合管理。包括將組織戰(zhàn)略和項目關聯(lián)，項目選擇和優(yōu)先級排定。組合所關心的是適配、效用和平衡；l 客戶IT部門項目經(jīng)理；l Ethan部門項目經(jīng)理；l 客戶業(yè)務部門項目經(jīng)理(不強制要求，建議配備)；項目質量保證團隊是是l 審核項目計劃，監(jiān)控項目計劃的執(zhí)行情況；l 監(jiān)控項目實施質量，定期對項目質量進行檢查；l 定期向項目指導委員會/項目集管理委員會匯報項目質量狀況；l 客戶業(yè)務部門相關負責人；l 客戶IT部門相關負責人；l Ethan部門相關負責人；項目方案領導小組否是l 對PMO負責，全面負責項目的業(yè)務及技術整體解決方案；l 領導項目的業(yè)務和技術工作的開展，對項目整體質量負責；l 監(jiān)控項目

10、具體工作進展，推動項目按計劃完成各項具體工作；l 監(jiān)控各實施人員的工作質量，必要時提供相應指導；l 客戶業(yè)務部門業(yè)務負責人；l 客戶IT部門業(yè)務/技術負責人；l Ethan業(yè)務負責人/系統(tǒng)架構師；第27頁/共32頁組織機構組織機構項目變更委項目變更委員會成員員會成員項目實施項目實施團隊團隊組織職責組織職責人員組成人員組成項目業(yè)務團隊否是l 對PMO負責，全面負責項目的業(yè)務方案；l 在項目方案領導小組的指導下，完成項目業(yè)務方案相關具體工作，確保業(yè)務方案簽署落地；l 在項目實施過程中根據(jù)實際情況對業(yè)務方案進行適當調(diào)整并確認；l 客戶關鍵業(yè)務用戶；l 客戶IT部門業(yè)務負責人/業(yè)務顧問；l Ethan

11、業(yè)務負責人/業(yè)務顧問；項目設計團隊否是l 對PMO負責，全面負責項目的技術方案；l 在項目方案領導小組的指導下，完成項目技術方案相關具體設計工作，確保技術方案簽署落地；l 在項目實施過程中根據(jù)實際情況對技術方案進行適當調(diào)整并確認；l 客戶IT部門技術負責人/系統(tǒng)架構師；l Ethan系統(tǒng)架構師/設計人員；項目開發(fā)團隊否是l 在項目方案領導小組和設計團隊的指導下，根據(jù)項目設計完成系統(tǒng)的開發(fā)(含單元測試)，建造最終的IT系統(tǒng)；l 在項目實施過程中根據(jù)設計的調(diào)整進行開發(fā)的調(diào)整；l 在項目實施過程中根據(jù)測試的結果對系統(tǒng)問題進行修復；l 客戶軟件/自動化開發(fā)負責人(不強制要求，建議配備)；l Ethan

12、軟件/自動化開發(fā)負責人；l Ethan軟件/自動化開發(fā)人員項目測試團隊否是l 對PMO負責，制定測試計劃、測試案例，對系統(tǒng)進行全面測試；l 根據(jù)項目業(yè)務和技術方案，對項目的各項具體功能進行測試，并將測試結果反饋給方案領導小組、業(yè)務、設計及開發(fā)團隊；l 向PMO和質量保證團隊會把項目測試結果；l 客戶關鍵業(yè)務用戶(UAT)；l 客戶IT測試負責人；l Ethan測試負責人/測試人員；項目支持團隊否是l 不是項目實施的核心團隊，但對項目的順利進展提供必要的軟件、硬件、網(wǎng)絡及其它基礎設施方面的支持；l 客戶IT基礎設施負責人；l 客戶IT數(shù)據(jù)管理負責人；l 客戶IT運營及其他支持人員；項目相關系統(tǒng)團隊否是l 不是項目實施的核心團隊，但作為與項目所構建系統(tǒng)存在交互的其它系統(tǒng)的實施團隊，必然需要與項目組進行相應通信接口方面的技術溝通確認和計劃協(xié)調(diào)，并提供必要支持；l 其它相關系統(tǒng)團隊負責人；此架構為標準組織架構，各項目售前、售后組織架構設立都將以此架構為藍本，如需對組織架構進行調(diào)整，須征得