1、1第五章第五章 電子商務(wù)物流信息技術(shù)電子商務(wù)物流信息技術(shù)本章主要講述電子商務(wù)下已經(jīng)成為較力成熟應(yīng)用的物流信息技術(shù)。主要針對(duì)條碼技術(shù)、射頻技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換以及GPS、GIS作出講解。計(jì)劃課時(shí)數(shù)：42引導(dǎo)案例:在沃爾瑪配送中心中條碼的應(yīng)用沃爾瑪在其本土門(mén)店中銷(xiāo)售的8萬(wàn)多種商品中85%實(shí)現(xiàn)了集中配送。利用激光掃描儀和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，沃爾瑪可以對(duì)商品從庫(kù)存、配貨、送貨、上架和出售的全過(guò)程進(jìn)行跟蹤。沃爾瑪公司甚至可以在1小時(shí)內(nèi)完成全球4300余家門(mén)店內(nèi)所有商品的盤(pán)點(diǎn)。這一切，都建立在商品信息條碼化的基礎(chǔ)之上。35.1 條碼技術(shù)條碼的起源和發(fā)展條形碼的原理編碼原則常用代碼與條碼常用條碼掃描器及其工作方式條碼

2、在物流供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用45.1.1 條碼的起源和發(fā)展20世紀(jì)40年代后期 ，“公牛眼” 1970年 ，UPC碼 1977年，EAN 碼1981年，EAN改稱為“國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)” 80年代中期，二維條碼開(kāi)始出現(xiàn)。55.1.2 條形碼的原理概念商品條碼是由一組規(guī)則排列的條、空及其對(duì)應(yīng)字符組成的表示一定信息的商品標(biāo)識(shí)。l“條”指對(duì)光線反射率較低的部分，“空”指對(duì)光線反射率較高的部分。65.1.2 條形碼的原理?xiàng)l形碼的組成l一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號(hào)（條碼）l用以表示一定的字符、數(shù)字及符號(hào)（編碼）75.1.2 條形碼的原理?xiàng)l碼系統(tǒng)由條碼符號(hào)設(shè)計(jì)、制作及掃描閱讀組成的自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)85.1.2

3、 條形碼的原理符號(hào)被一種紅外線或可見(jiàn)光源照射：黑色的條符號(hào)被一種紅外線或可見(jiàn)光源照射：黑色的條吸收光，空則將光反射回掃描器中。吸收光，空則將光反射回掃描器中。掃描器將光波轉(zhuǎn)譯成模仿條碼中的條與空的電掃描器將光波轉(zhuǎn)譯成模仿條碼中的條與空的電子脈沖，一個(gè)解碼器用數(shù)學(xué)程序?qū)㈦娮用}沖譯子脈沖，一個(gè)解碼器用數(shù)學(xué)程序?qū)㈦娮用}沖譯成一種二進(jìn)制碼并將譯碼后的資料信息傳到個(gè)成一種二進(jìn)制碼并將譯碼后的資料信息傳到個(gè)人電腦、控制器或電腦主機(jī)中。人電腦、控制器或電腦主機(jī)中。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)中已建立的條碼與商品信息的對(duì)應(yīng)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)中已建立的條碼與商品信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系，當(dāng)條碼數(shù)據(jù)傳到計(jì)算機(jī)上時(shí)，由計(jì)算機(jī)關(guān)系，當(dāng)條碼數(shù)據(jù)傳到計(jì)算機(jī)

4、上時(shí)，由計(jì)算機(jī)上的應(yīng)用程序?qū)l碼數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換操作和處理。上的應(yīng)用程序?qū)l碼數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換操作和處理。95.1.3 編碼原則1、惟一性l是指同一商品項(xiàng)目的商品應(yīng)分配相同的商品標(biāo)識(shí)代碼，不同商品項(xiàng)目的商品必須分配不同的商品標(biāo)識(shí)代碼。105.1.3 編碼原則2、穩(wěn)定性 穩(wěn)定性原則是指商品標(biāo)識(shí)代碼一旦分配，只要商品的基本特征沒(méi)有發(fā)生變化，就應(yīng)保持不變。115.1.3 編碼原則3、無(wú)含義性 無(wú)含義性原則是指商品標(biāo)識(shí)代碼中的每一位數(shù)字不表示任何與商品有關(guān)的特定信息。125.1.4 常用代碼與條碼零售商品代碼與條碼非零售商品代碼與條碼物流單元代碼與條碼位置代碼與條碼 零售商品代碼與條碼1、概

5、述l零售商品是指在零售端通過(guò)POS掃描結(jié)算的商品。l其條碼標(biāo)識(shí)由全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼（GTIN “EAN/UCC” ）及其對(duì)應(yīng)的條碼符號(hào)組成。l零售商品的條碼標(biāo)識(shí)主要采用EAN/UPC條碼。 零售商品代碼與條碼2、零售商品使用條碼的步驟步驟一：為不同的商品項(xiàng)目編制不同的商品標(biāo)識(shí)代碼 l1、商品標(biāo)識(shí)代碼的結(jié)構(gòu)、商品標(biāo)識(shí)代碼的結(jié)構(gòu) l在我國(guó)，零售商品的標(biāo)識(shí)代碼主要采用GTIN的三種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，即EAN/UCC-13、EAN/UCC-8和UCC-12。l通常情況下，選用13位的數(shù)字代碼結(jié)構(gòu)用EAN-13條碼表示。15EAN/UCC-13的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)A、當(dāng)前綴碼為690、691時(shí)EAN/UC

6、C-13的代碼結(jié)構(gòu)如圖1所示：16EAN/UCC-13的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)B、當(dāng)前綴碼為692、693時(shí)，EAN/UCC-13的代碼結(jié)構(gòu)如圖2所示： 17例子廠商在編制商品標(biāo)識(shí)代碼時(shí)，應(yīng)遵守惟一性、穩(wěn)定性及無(wú)含義性三個(gè)基本的編碼原則。 假設(shè)分給A廠的廠商識(shí)別代碼為6901234，其部分產(chǎn)品的編碼如圖所示。 零售商品代碼與條碼2、零售商品使用條碼的步驟步驟二：選擇相應(yīng)的條碼符號(hào) l在我國(guó)，零售商品選用EAN/UPC商品條碼來(lái)表示。EAN/UPC商品條碼包括EAN商品條碼（EAN-13和EAN-8）和UPC商品條碼（UPC-A和UPC-E）。19EAN13條碼詳解（結(jié)構(gòu)）左側(cè)空白區(qū) 起始符

7、 左側(cè)數(shù)據(jù)符 中間分隔符 右側(cè)數(shù)據(jù)符 校驗(yàn)符 終止符 右測(cè)空白區(qū) 9個(gè)模塊 3個(gè)模塊 42個(gè)模塊 5個(gè)模塊 35個(gè)模塊 7個(gè)模塊 3個(gè)模塊 9個(gè)模塊 注意：在EAN碼中一個(gè)模塊的寬度為0.33mm。20EAN13條碼詳解（規(guī)則）起始符：101中間分隔符：01010終止符：101“0”和“1”分別表示具有一個(gè)模塊寬度的“空”和“條”21EAN13條碼詳解（規(guī)則）數(shù)字符 左側(cè)數(shù)據(jù)符 右側(cè)數(shù)據(jù)符 A B C 0 0001101 0100111 1110010 1 0011001 0110011 1100110 2 0010011 0011011 1101100 3 0111101 0100001 1

8、000010 4 0100011 0011101 1011100 5 0110001 0111001 1001110 6 0101111 0000101 1010000 7 0111011 0010001 1000100 8 0110111 0001001 1001000 9 0001011 0010111 1110100 22EAN13條碼詳解（規(guī)則）因?yàn)樽髠?cè)數(shù)據(jù)編碼方式有兩種，要按照前置碼選其中一種，如表：前置字符 左側(cè)數(shù)據(jù)符編碼規(guī)則的選擇 0 A A A A A A 1 A A B A B B 2 A A B B A B 3 A A B B B A 4 A B A A B B 5 A B

9、 B A A B 6（中國(guó)） A B B B A A 7 A B A B A B 8 A B A B B A 9 A B B A B A 23EAN13條碼詳解（規(guī)則）EAN標(biāo)準(zhǔn)碼的尺寸寬：全部35.29mm 條碼31.35mm長(zhǎng)：數(shù)據(jù)符條碼22.85/23.18mm 起始符/分隔符/終止符24.50mm 全部26.26mm放大倍數(shù)：0.8 - 2 零售商品代碼與條碼2、零售商品使用條碼的步驟步驟三：EAN/UPC條碼符號(hào)的設(shè)計(jì)l符號(hào)尺寸 l左右側(cè)空白區(qū) l條空顏色搭配l符號(hào)位置步驟四：條碼符號(hào)的印制 25習(xí)題1、請(qǐng)到網(wǎng)上搜索一個(gè)條碼生成軟件，為代碼：69213179051

10、68制作條碼。2、請(qǐng)查詢國(guó)際上十個(gè)國(guó)家的國(guó)別碼。2非零售商品代碼與條碼1、概述l非零售商品是指不通過(guò)POS掃描結(jié)算的用于配送、倉(cāng)儲(chǔ)或批發(fā)等操作的商品。l其標(biāo)識(shí)代碼由全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼（GTIN）及其對(duì)應(yīng)的條碼符號(hào)組成。l非零售商品的條碼符號(hào)主要采用采用ITF-14條碼或UCC/EAN-128條碼，也可使用EAN/UPC條碼。l一個(gè)裝有24條香煙的紙箱、一個(gè)裝有40箱香煙的托盤(pán)都可以作為一個(gè)非零售商品進(jìn)行批發(fā)、配送。2 非零售商品代碼與條碼2、非零售商品條碼使用步驟步驟一：編制代碼 lA、非零售商品代碼的結(jié)構(gòu)、非零售商品代碼的結(jié)構(gòu)l非零售商品的標(biāo)識(shí)代碼主要采用GTI

11、N四種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的EAN/UCC-14、EAN/UCC-13和 UCC-12三種。EAN/UCC-14的代碼結(jié)構(gòu)如表所示。說(shuō)明了：*指示符 指示符的賦值區(qū)間為19，其中18用于定量的非零售商品，9用于變量的非零售商品。最簡(jiǎn)單的方法是按順序分配指示符，即將1、2、3分別分配給非零售商品的不同級(jí)別的包裝組合。 *廠商識(shí)別代碼、商品項(xiàng)目代碼、校驗(yàn)位 含義同零售商品。 2 非零售商品代碼與條碼2、非零售商品條碼使用步驟步驟二：選擇相應(yīng)的條碼符號(hào)l非零售商品的符號(hào)表示有多種，如EAN/UPC條碼、ITF-14條碼或UCC/EAN-128條碼。l采用EAN/UPC條碼標(biāo)識(shí)非零售商品時(shí)，其方

12、法與零售商品相同。lUCC/EAN-128條碼可用于標(biāo)識(shí)帶有附加屬性信息的商品。l圖為一個(gè)表示非零售商品的標(biāo)識(shí)代碼、有效期和批號(hào)的UCC/EAN-128條碼。29UCC/EAN-128條碼 30ITF-14條碼 ITF-14條碼用于標(biāo)識(shí)非零售的商品。ITF-14條碼對(duì)印刷精度要求不高，比較適合直接印制（熱轉(zhuǎn)換或噴墨）于表面不夠光滑、受力后尺寸易變形的包裝材料，如瓦楞紙或纖維板上。31ITF-14條碼符號(hào)結(jié)構(gòu) ITF-14條碼由矩形保護(hù)框、左側(cè)空白區(qū)、條碼字符、右側(cè)空白區(qū)組成，見(jiàn)圖。 放大系數(shù)與符號(hào)尺寸 ITF-14條碼符號(hào)的放大系數(shù)范圍為0.6251.200，條碼符號(hào)的大小隨放大系數(shù)的變化而變

13、化。 印刷位置 每個(gè)完整的非零售商品包裝上至少應(yīng)有一個(gè)條碼符號(hào)，該條碼符號(hào)到任何一個(gè)直立邊的間距應(yīng)不小于50mm。運(yùn)輸過(guò)程中的包裝項(xiàng)目上最好使用兩個(gè)條碼符號(hào)，放置在相鄰的兩個(gè)面上短的面和長(zhǎng)的面右側(cè)各放一個(gè)。3物流單元代碼與條碼1、概述物流單元條碼是為了便于運(yùn)輸或倉(cāng)儲(chǔ)而建立的臨時(shí)性組合包裝，在供應(yīng)鏈中需要對(duì)其進(jìn)行個(gè)體的跟蹤與管理。通過(guò)掃描每個(gè)物流單元上的條碼標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)物流與相關(guān)信息流的鏈接，可分別追蹤每個(gè)物流單元的實(shí)物移動(dòng)。物流單元的編碼采用系列貨運(yùn)包裝箱代碼（SSCC-18）進(jìn)行標(biāo)識(shí)。一箱有不同顏色和尺寸的12件裙子和20件夾克的組合包裝，一個(gè)含有40箱飲料的托盤(pán)（每箱12盒裝

14、）都可以視為一個(gè)物流單元。3物流單元條碼使用步驟步驟一：編制標(biāo)識(shí)代碼 l系列貨運(yùn)包裝箱代碼（SSCC-18）是對(duì)每一個(gè)物流單元的惟一標(biāo)識(shí)。其代碼結(jié)構(gòu)如表1所示。34 物流單元條碼使用步驟物流單元的條碼符號(hào)采用UCC/EAN-128條碼表示，見(jiàn)圖 35UCC/EAN-128條碼1、符號(hào)結(jié)構(gòu)lUCC/EAN-128條碼由左側(cè)空白區(qū)、起始符號(hào)、數(shù)據(jù)字符、校驗(yàn)符、終止符、右側(cè)空白區(qū)及供人識(shí)讀字符組成，如圖所示。2、放大系數(shù)與符號(hào)尺寸lSSCC條碼符號(hào)的最小放大系數(shù)是0.5；條碼符號(hào)的高度最小為32mm；左右側(cè)空白區(qū)的寬度不小于10個(gè)模塊寬；供人識(shí)讀的字符高度不小于3mm，

15、位于條碼符號(hào)的下端。3物流單元條碼使用步驟步驟三：設(shè)計(jì)物流標(biāo)簽 l物流標(biāo)簽是物流過(guò)程中用于表示物流單元有關(guān)信息的條碼符號(hào)標(biāo)簽。l每個(gè)物流單元都要有自己惟一的SSCC，在實(shí)際應(yīng)用中，一般不事先把包括SSCC在內(nèi)的條碼符號(hào)印在物流單元包裝上。比較合理的辦法是，在物流單元確定時(shí)制作標(biāo)簽并貼在物流單元上面。l一個(gè)標(biāo)簽區(qū)段是信息的一個(gè)合理分組。一般來(lái)說(shuō)，標(biāo)簽區(qū)段從頂部到底部的順序依次為：承運(yùn)商、客戶和供應(yīng)商。物流標(biāo)簽表示的內(nèi)容和這種從上到下的次序可以根據(jù)物流單元的尺寸和貿(mào)易過(guò)程來(lái)做調(diào)整。37物流標(biāo)簽-最基本的物流標(biāo)簽最基本的物流標(biāo)簽 38物流標(biāo)簽-包含供應(yīng)商、客戶、承運(yùn)商區(qū)段的物流標(biāo)簽

16、3位置代碼與條碼GLN是簡(jiǎn)單的13位數(shù)字，用來(lái)唯一的標(biāo)識(shí)任何法律、功能、物力實(shí)體。由以下部分構(gòu)成： EANUCC廠商識(shí)別代碼，用來(lái)唯一標(biāo)識(shí)全球任何一家公司。 位置參考。 校驗(yàn)位。 40案例http:/ 常用條碼掃描器及其工作方式1、小滾筒式條碼掃描器。、小滾筒式條碼掃描器。這是手持式條碼掃描器和平臺(tái)式條碼掃描器的中間產(chǎn)這是手持式條碼掃描器和平臺(tái)式條碼掃描器的中間產(chǎn)品（這幾年有新的出現(xiàn)，因?yàn)槭莾?nèi)置供電且體積小被品（這幾年有新的出現(xiàn)，因?yàn)槭莾?nèi)置供電且體積小被稱為筆記本條碼掃描器）這種產(chǎn)品絕大多數(shù)采用稱為筆記本條碼掃描器）這種產(chǎn)品絕大多數(shù)采用CIS技技術(shù)，光學(xué)分辨率為術(shù)，光學(xué)分辨率為

17、300dpi，有彩色和灰度兩種，彩色，有彩色和灰度兩種，彩色型號(hào)一般為型號(hào)一般為24位彩色。位彩色。小滾筒式的設(shè)計(jì)是將條碼掃描器的鏡頭固定，而移動(dòng)小滾筒式的設(shè)計(jì)是將條碼掃描器的鏡頭固定，而移動(dòng)要掃描的物件通過(guò)鏡頭來(lái)掃描，運(yùn)作時(shí)就象打印機(jī)那要掃描的物件通過(guò)鏡頭來(lái)掃描，運(yùn)作時(shí)就象打印機(jī)那樣，要掃描的物件必須穿過(guò)機(jī)器再送出，因此，被掃樣，要掃描的物件必須穿過(guò)機(jī)器再送出，因此，被掃描的物體不可以太厚。描的物體不可以太厚。這種掃描槍最大的好處就是，體積很小，但是由于使這種掃描槍最大的好處就是，體積很小，但是由于使用起來(lái)有多種局限，例如只能掃描薄薄的紙張，范圍用起來(lái)有多種局限，例如只能掃描薄薄的紙張，范圍

18、還不能超過(guò)掃描槍的大小。還不能超過(guò)掃描槍的大小。435.1.5 常用條碼掃描器及其工作方式2、手持式槍型條形碼掃描器、手持式槍型條形碼掃描器手持式條碼掃描器手持式條碼掃描器 。手持式條碼掃。手持式條碼掃描器是描器是1987年推出的技術(shù)形成的產(chǎn)年推出的技術(shù)形成的產(chǎn)品，外形很像超市收款員拿在手上使品，外形很像超市收款員拿在手上使用的條碼掃描器一樣。持式掃描槍絕用的條碼掃描器一樣。持式掃描槍絕大多數(shù)采用大多數(shù)采用CIS技術(shù)，光學(xué)分辨率為技術(shù)，光學(xué)分辨率為200dpi，有黑白、灰度、彩色多種類，有黑白、灰度、彩色多種類型，其中彩色類型一般為型，其中彩色類型一般為18位彩色。位彩色。也有個(gè)別高檔產(chǎn)品采用

19、也有個(gè)別高檔產(chǎn)品采用CCD作為感作為感光器件，掃描效果較好。光器件，掃描效果較好。445.1.5 常用條碼掃描器及其工作方式3、臺(tái)式條形碼自動(dòng)掃描器、臺(tái)式條形碼自動(dòng)掃描器平臺(tái)式條碼掃描器。又稱平板式條平臺(tái)式條碼掃描器。又稱平板式條碼掃描器、臺(tái)式掃描槍，是現(xiàn)在的碼掃描器、臺(tái)式掃描槍，是現(xiàn)在的主流。這類條碼掃描器光學(xué)分辨率主流。這類條碼掃描器光學(xué)分辨率在在300dpi-8000dpi之間，色彩位數(shù)之間，色彩位數(shù)從從24位到位到48位。位。平板式的好處在于像使用復(fù)印機(jī)一平板式的好處在于像使用復(fù)印機(jī)一樣，只要把掃描槍的上蓋打開(kāi)，不樣，只要把掃描槍的上蓋打開(kāi)，不管是書(shū)本、報(bào)紙、雜志、照片底片管是書(shū)本、報(bào)

20、紙、雜志、照片底片都可以放上去掃描，相當(dāng)方便，而都可以放上去掃描，相當(dāng)方便，而且掃描出的效果也是所有常見(jiàn)類型且掃描出的效果也是所有常見(jiàn)類型掃描槍中最好的。掃描槍中最好的。455.1.5 常用條碼掃描器及其工作方式4、激光自動(dòng)掃描器、激光自動(dòng)掃描器5、卡式條形碼閱讀器、卡式條形碼閱讀器6、便攜式條形碼閱讀器、便攜式條形碼閱讀器465.1.6 條碼在物流供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用1、以 便利店訂貨簿的方式為例。連鎖總部定期將訂貨簿發(fā)給各 便利店，訂貨簿上有商品名稱、商品貨號(hào)、商品條形碼、訂貨點(diǎn)、訂貨單位、訂貨量等，工作人員拿著訂貨簿巡視格商品以確認(rèn)所剩陳列數(shù)，記入訂貨量；或到辦公室后，用條形碼掃描器掃描預(yù)

21、定商品的條形碼并輸入訂貨量，再用調(diào)制器傳出訂貨數(shù)據(jù)。475.1.6 條碼在物流供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用2、配送中心的進(jìn)貨驗(yàn)收作業(yè)對(duì)整箱進(jìn)貨的商品，其包裝箱上有條形碼，放在輸送帶上經(jīng)過(guò)固定式條形碼掃描器的自動(dòng)識(shí)別，可接受指令傳送到存放位置附近。對(duì)整個(gè)托盤(pán)進(jìn)貨的商品，叉車(chē)駕駛員用手持式條形碼掃描器掃描外包裝箱上的條形碼標(biāo)簽，利用計(jì)算機(jī)與射頻數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)，可將存放指令下載到叉車(chē)的終端機(jī)上。485.1.6 條碼在物流供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用3、補(bǔ)貨作業(yè)商品進(jìn)貨驗(yàn)收后，移到保管區(qū)，需適時(shí)，適量的補(bǔ)貨到撿貨區(qū)；l在儲(chǔ)位卡上印上商品條形碼與儲(chǔ)位碼的條形碼l當(dāng)商品移動(dòng)到位后，以手持式條形碼掃描器讀取商品條形碼和儲(chǔ)位碼條形

22、碼l由計(jì)算機(jī)核對(duì)是否正確，這樣就可保證補(bǔ)貨作業(yè)的正確。495.1.6 條碼在物流供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用4、揀貨作業(yè)常見(jiàn)揀貨有兩種方式：l一種是按客戶進(jìn)行揀取的摘取式揀貨；l另一種是播種式揀貨，先將所有客戶對(duì)各商品的訂貨匯總，一次揀出，再按客戶分配各商品量，即整批揀取，二次分揀。l對(duì)于摘取式揀貨作業(yè)，再揀取后用條形碼掃描器讀取剛揀取商品上的條形碼，即可確認(rèn)揀貨的正確性。l對(duì)于播種式揀貨作業(yè)，可使用自動(dòng)分貨機(jī)，當(dāng)商品在輸送帶上移動(dòng)時(shí)，有固定條形碼掃描器判別商品貨號(hào)，指示移動(dòng)路線與位置。505.1.6 條碼在物流供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用5、交貨時(shí)的交點(diǎn)作業(yè)l貨時(shí)的交點(diǎn)作業(yè)通常分為兩種形式，l一種是由配送中心出

23、貨前即復(fù)點(diǎn)數(shù)量l另一種是交由客戶當(dāng)面或事后確認(rèn)。l對(duì)于配送中心出貨前的復(fù)點(diǎn)式作業(yè)，由于在揀貨的同時(shí)已經(jīng)以條形碼確認(rèn)過(guò)，就無(wú)需進(jìn)行此復(fù)點(diǎn)作業(yè)了。l對(duì)于客戶的當(dāng)面或事后確認(rèn)，由于揀貨時(shí)已用條形碼確認(rèn)過(guò)，無(wú)需交貨時(shí)雙方逐一核對(duì)。515.1.6 條碼在物流供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用6、倉(cāng)儲(chǔ)配送作業(yè)l物流倉(cāng)儲(chǔ)配送作業(yè)而言，由于大多數(shù)的儲(chǔ)存貨品都具備有條形碼，所以用條形碼作自動(dòng)識(shí)別與資料收集是最便宜，最方便的方式。l商品條形碼上的資料經(jīng)條形碼讀取設(shè)備讀取后，可迅速，正確，簡(jiǎn)單地將商品資料自動(dòng)輸入，從而達(dá)到自動(dòng)化登錄，控制，傳遞，溝通的目的。 52例：EAN.UCC系統(tǒng)在物流供應(yīng)鏈上的應(yīng)用535.2 射頻技術(shù)射頻識(shí)

24、別技術(shù)RFID的概念射頻識(shí)別技術(shù)RFID的優(yōu)點(diǎn)RFID的分類RFID 技術(shù)在現(xiàn)代物流發(fā)展中的應(yīng)用手持射頻無(wú)線終端系統(tǒng)的工作方式射頻識(shí)別技術(shù)對(duì)物流管理的影響54引導(dǎo)案例:沃爾瑪宣布采用RFID2003年年6月，在美國(guó)芝加哥市召開(kāi)的零售業(yè)系月，在美國(guó)芝加哥市召開(kāi)的零售業(yè)系統(tǒng)展覽會(huì)（統(tǒng)展覽會(huì)（Retail Systems Conference & Systems）上，沃爾瑪宣布將采用一項(xiàng)名為）上，沃爾瑪宣布將采用一項(xiàng)名為RFID的技術(shù)，成為第一個(gè)公布正式采用該技的技術(shù)，成為第一個(gè)公布正式采用該技術(shù)時(shí)間表的企業(yè)。術(shù)時(shí)間表的企業(yè)。按計(jì)劃，該公司最大的按計(jì)劃，該公司最大的100個(gè)供應(yīng)商應(yīng)從個(gè)供應(yīng)商

25、應(yīng)從2005年年1月開(kāi)始在供應(yīng)的貨物包裝箱（盤(pán)）上粘貼月開(kāi)始在供應(yīng)的貨物包裝箱（盤(pán)）上粘貼RFID標(biāo)簽，并逐漸擴(kuò)大到單件商品。標(biāo)簽，并逐漸擴(kuò)大到單件商品。通過(guò)采用通過(guò)采用 RFID，沃爾瑪預(yù)計(jì)可節(jié)省，沃爾瑪預(yù)計(jì)可節(jié)省 83.5 億美億美元，其中大部分是來(lái)自因不必人工查看進(jìn)貨的元，其中大部分是來(lái)自因不必人工查看進(jìn)貨的條碼而節(jié)省的勞動(dòng)力成本。條碼而節(jié)省的勞動(dòng)力成本。555.2.1射頻識(shí)別技術(shù)RFID的概念與構(gòu)成射頻識(shí)別技術(shù)是利用發(fā)射接收無(wú)線電射頻信號(hào)，對(duì)物體進(jìn)行近距離無(wú)接觸方式和跟蹤的一種高新技術(shù)。射頻識(shí)別技術(shù)的基本原理是電磁理論，它的最主要特點(diǎn)是它的非接觸式識(shí)別。565.2.1射頻識(shí)別技術(shù)RFI

26、D的概念與構(gòu)成一個(gè)典型的射頻識(shí)別系統(tǒng)由電子標(biāo)簽（Tag）、讀寫(xiě)器或閱讀器（Reader）組成。閱讀器用以產(chǎn)生發(fā)射無(wú)線電射頻信號(hào)并接受由電子標(biāo)簽反射回來(lái)的無(wú)線電射頻信號(hào)，經(jīng)過(guò)處理后獲得標(biāo)簽的數(shù)據(jù)信息。電子標(biāo)簽用以存儲(chǔ)數(shù)字字母編碼，當(dāng)受無(wú)線電信號(hào)照射時(shí)，能反射回?cái)y帶有數(shù)字字母編碼信息的無(wú)線電射頻信號(hào)，供閱讀器處理識(shí)別。57 585.2.2 射頻識(shí)別技術(shù)RFID的優(yōu)點(diǎn)無(wú)接觸識(shí)別閱讀距離遠(yuǎn)。射頻識(shí)別技術(shù)的傳送無(wú)接觸識(shí)別閱讀距離遠(yuǎn)。射頻識(shí)別技術(shù)的傳送距離由許多因素決定，如傳送頻率，天線設(shè)計(jì)距離由許多因素決定，如傳送頻率，天線設(shè)計(jì)等。等。識(shí)別速度快（輸入12 位數(shù)據(jù)速度只有0.3 0.5s）。適應(yīng)物體的高

27、速移動(dòng)，可以識(shí)別高速移動(dòng)中的物體?？纱┻^(guò)布、皮、木等材料閱讀。由于采用非接觸式設(shè)計(jì)，所以不必直接接觸電子標(biāo)簽，可以隔著非金屬物體進(jìn)行識(shí)別?？箰毫迎h(huán)境工作能力強(qiáng)，可全天候工作59麥德龍未來(lái)商店麥德龍未來(lái)商店- -The future of The future of RFIDRFID視頻605.2.3 RFID在物流中的應(yīng)用生產(chǎn)線自動(dòng)化控制http:/ 手持射頻無(wú)線終端系統(tǒng)的工作方式在物流中心的每個(gè)存貨單元都貼有一塊射頻識(shí)別標(biāo)簽。在物流中心的每個(gè)存貨單元都貼有一塊射頻識(shí)別標(biāo)簽。射頻識(shí)別標(biāo)簽通過(guò)天線每隔幾秒或每隔幾小時(shí)就傳送射頻識(shí)別標(biāo)簽通過(guò)天線每隔幾秒或每隔幾小時(shí)就傳送一次信號(hào)，這些天線在庫(kù)房?jī)?nèi)的

28、安裝間隔為一次信號(hào)，這些天線在庫(kù)房?jī)?nèi)的安裝間隔為10105050米。米。貼附于存貨單元的充電標(biāo)簽按規(guī)定的時(shí)間間隔發(fā)送射貼附于存貨單元的充電標(biāo)簽按規(guī)定的時(shí)間間隔發(fā)送射頻。頻。操作者利用手持無(wú)線終端接收有用信號(hào)，辨認(rèn)幾米范操作者利用手持無(wú)線終端接收有用信號(hào)，辨認(rèn)幾米范圍內(nèi)存貨的位置圍內(nèi)存貨的位置無(wú)線終端將該標(biāo)簽所在的商品的信息實(shí)時(shí)傳輸?shù)轿锪鳠o(wú)線終端將該標(biāo)簽所在的商品的信息實(shí)時(shí)傳輸?shù)轿锪髦行牡木W(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)上中心的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)上自動(dòng)輸入中心數(shù)據(jù)庫(kù)。自動(dòng)輸入中心數(shù)據(jù)庫(kù)。物流中心管理者可識(shí)別特定時(shí)間內(nèi)所有存貨的位置。物流中心管理者可識(shí)別特定時(shí)間內(nèi)所有存貨的位置。 62 上面僅僅描述了RFID 技術(shù)應(yīng)用的一部分

29、，但都是可行且意義重大的。可以毫不夸張的預(yù)測(cè)，任何一種應(yīng)用如果成為現(xiàn)實(shí)，都將會(huì)孕育一個(gè)龐大的市場(chǎng)。RFID 將是未來(lái)一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。5.2.6射頻識(shí)別技術(shù)對(duì)物流管理的影響降低企業(yè)的庫(kù)存水平，提高企業(yè)的資金效率提高服務(wù)水平，滿足顧客的要求提高企業(yè)的信息管理水平提高企業(yè)構(gòu)筑供應(yīng)鏈能力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力635.3 EDI技術(shù)及應(yīng)用645.3.1 EDI的概念與構(gòu)成要素EDI（電子數(shù)據(jù)交換）是指按照同一規(guī)定的一套通用標(biāo)準(zhǔn)格式，將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)信息，通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸，在貿(mào)易伙伴的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理，俗稱“無(wú)紙貿(mào)易”。655.3.1 EDI的概念與構(gòu)成要素EDI軟件、硬件、通信網(wǎng)絡(luò)以及

30、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。一個(gè)部門(mén)或企業(yè)若要實(shí)現(xiàn)EDIl首先必須有一套計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)；l其次，為使本企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)比較容易地轉(zhuǎn)換為EDI標(biāo)準(zhǔn)格式，須采用EDI標(biāo)準(zhǔn)；l另外，通信環(huán)境的優(yōu)劣也是關(guān)系到EDI成敗的重要因素之一。665.3.2 EDI標(biāo)準(zhǔn)世界各國(guó)開(kāi)發(fā)EDI得出一條重要經(jīng)驗(yàn)，就是必須把EDI標(biāo)準(zhǔn)放在首要位置。EDI標(biāo)準(zhǔn)主要分為以下幾個(gè)方面：基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，代碼標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)，單證標(biāo)準(zhǔn)，管理標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，通信標(biāo)準(zhǔn)，安全保密標(biāo)準(zhǔn)。675.3.2 EDI標(biāo)準(zhǔn)單證標(biāo)準(zhǔn)化，包括單證格式的標(biāo)準(zhǔn)化、所記載信息標(biāo)準(zhǔn)化以及信息描述的標(biāo)準(zhǔn)化。單證格式的標(biāo)準(zhǔn)化是指按照國(guó)際貿(mào)易基本單證格式設(shè)計(jì)各種商務(wù)往來(lái)的單證樣式。在單證上

31、利用代碼表示信息時(shí)，代碼應(yīng)處位置的標(biāo)準(zhǔn)化。目前，我國(guó)已制定的單證標(biāo)準(zhǔn)有：中華人民共和國(guó)進(jìn)出口許可證、原產(chǎn)地證書(shū)、裝箱單、裝運(yùn)聲明。685.3.2 EDI標(biāo)準(zhǔn)信息內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化涉及單證上的哪些內(nèi)容是必需的，哪些不一定是必需內(nèi)容。例如在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同樣的單證上所記載的內(nèi)容項(xiàng)目不完全一致。695.3.3 電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術(shù)在物流中的應(yīng)用近年EDI在物流中廣泛應(yīng)用，被稱為物流EDI。 所謂物流EDI是指貨主、承運(yùn)業(yè)主以及其他相關(guān)的單位之間，通過(guò)EDI系統(tǒng)進(jìn)行物流數(shù)據(jù)交換，并以此為基礎(chǔ)實(shí)施物流作業(yè)活動(dòng)的方法。物流EDI參與單位有貨主（如生產(chǎn)廠家、貿(mào)易商、批發(fā)商、零售商等）、承運(yùn)業(yè)主（如獨(dú)立的物

32、流承運(yùn)企業(yè)等）、實(shí)際運(yùn)送貨物的交通運(yùn)輸企業(yè)（鐵路企業(yè)、水運(yùn)企業(yè)、航空企業(yè)、公路運(yùn)輸企業(yè)等）、協(xié)助單位（政府有關(guān)部門(mén)、金融企業(yè)等）和其他的物流相關(guān)單位（如倉(cāng)庫(kù)業(yè)者、專業(yè)報(bào)送業(yè)者等）。圖示:物流EDI7 使用物流EDI的3個(gè)前提條件：（1）物流企業(yè)和供應(yīng)商、零售商都擁有EDI信息系統(tǒng)；（2）物流企業(yè)和供應(yīng)商、零售商都有計(jì)算機(jī)化的會(huì)計(jì)記錄；（3）物流企業(yè)和供應(yīng)商、零售商之間建立電子數(shù)據(jù)交換的伙伴關(guān)系。7 物流EDI的2種工作方式：（1）重接連線工作方式；l適宜于當(dāng)電子數(shù)據(jù)交換的范圍較小時(shí)。（2）增值網(wǎng)絡(luò)工作方式。l適合大型社會(huì)化物流中心配電子數(shù)據(jù)交換。735.3.3.

33、3 物流EDI工作流程：用戶文件發(fā)送方用戶文件接收方平臺(tái)文件標(biāo)準(zhǔn)文件標(biāo)準(zhǔn)文件平臺(tái)文件X.25或PSTN等傳輸網(wǎng)絡(luò)加封對(duì)照翻譯解封現(xiàn)代物流中電子數(shù)據(jù)交換能夠?yàn)轭櫩吞峁┡c銀行、認(rèn)證中心、物流企業(yè)、供應(yīng)商的信息交換有關(guān)的物流信息。7 物流EDI的特點(diǎn)：（1）使用對(duì)象僅僅局限于物流交易雙方；（2）處理對(duì)象為物流業(yè)務(wù)資料報(bào)文（單證、發(fā)票等）；（3）信息標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行聯(lián)合國(guó)EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)；（4）數(shù)據(jù)格式為標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)；（5）技術(shù)特征為數(shù)據(jù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接傳送，不需要人工處理與干預(yù)；（6）通信網(wǎng)絡(luò)使用增值網(wǎng)或者是專用網(wǎng)；（7）傳輸方式為數(shù)據(jù)自動(dòng)傳輸、沒(méi)有人工介入處理操作。75案例:由發(fā)送貨物業(yè)主

34、、物流運(yùn)輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主組成的物流模型。A、 發(fā)送貨物業(yè)主（如生產(chǎn)廠家）在接到訂貨后制定貨物運(yùn)送計(jì)劃，并把運(yùn)送貨物的清單及運(yùn)送時(shí)間安排等信息通過(guò)EDI發(fā)送給物流運(yùn)輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主（如零售商），以便物流運(yùn)輸業(yè)主預(yù)先制定車(chē)輛調(diào)配計(jì)劃和接收貨物業(yè)主制定貨物接收計(jì)劃。76案例:由發(fā)送貨物業(yè)主、物流運(yùn)輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主組成的物流模型。B、 發(fā)送貨物業(yè)主依據(jù)顧客訂貨的要求和貨物運(yùn)送計(jì)劃下達(dá)發(fā)貨指令、分揀配貨、打印出物流條形碼的貨物標(biāo)簽（即SCM標(biāo)簽，Shipping Carton Marking）并貼在貨物包裝箱上，同時(shí)把運(yùn)送貨物品種、數(shù)量、包裝等信息通過(guò)EDI發(fā)送給物流運(yùn)輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主依

35、據(jù)請(qǐng)示下達(dá)車(chē)輛調(diào)配指令。77案例:由發(fā)送貨物業(yè)主、物流運(yùn)輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主組成的物流模型。C、 物流運(yùn)輸業(yè)主在向發(fā)貨貨物業(yè)主取運(yùn)貨物時(shí)，利用車(chē)載掃描讀數(shù)儀讀取貨物標(biāo)簽的物流條形碼，并與先前收到的貨物運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)運(yùn)送貨物。78案例:由發(fā)送貨物業(yè)主、物流運(yùn)輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主組成的物流模型。D、 物流運(yùn)輸業(yè)主在物流中心對(duì)貨物進(jìn)行整理、集裝、作成送貨清單并通過(guò)EDI向收貨業(yè)主發(fā)送發(fā)貨信息。在貨物運(yùn)送的同時(shí)進(jìn)行貨物跟蹤管理，并在貨物交納給收貨業(yè)主之后，通過(guò)EDI向發(fā)貨物業(yè)主發(fā)送完成運(yùn)送業(yè)務(wù)信息和運(yùn)費(fèi)請(qǐng)示信息。79案例:由發(fā)送貨物業(yè)主、物流運(yùn)輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主組成的物流模型。E、 收貨業(yè)主

36、在貨物到達(dá)時(shí)，利用掃描讀數(shù)儀讀取貨物標(biāo)簽的物漢條形，并與先前收到的貨物運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)，開(kāi)出收貨發(fā)票，貨物入庫(kù)。同時(shí)通過(guò)EDI向物流運(yùn)輸業(yè)主和發(fā)送貨物業(yè)主發(fā)送收貨確認(rèn)信息。80案例:由發(fā)送貨物業(yè)主、物流運(yùn)輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主組成的物流模型。應(yīng)用傳統(tǒng)的EDI成本較高，一是因?yàn)橥ㄟ^(guò)VAN進(jìn)行通訊的成本高，二是制定和滿足EDI標(biāo)準(zhǔn)較為困難，因此過(guò)去僅僅大企業(yè)因得益于規(guī)模經(jīng)濟(jì)能從利用EDI中得到利益。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，為物流信息活動(dòng)提供了快速、簡(jiǎn)便、廉價(jià)的通訊方式，從這個(gè)意義上說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)將為企業(yè)進(jìn)行有效的物流活動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。815.4 地理信息系統(tǒng)GIS825.4.1 地理信息系統(tǒng)GIS

37、概念與組成要素（GeographicInformationSystem）是一個(gè)空間信息的決策支持系統(tǒng)，具有數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、空間數(shù)據(jù)分析、空間數(shù)據(jù)推導(dǎo)、結(jié)果表示、導(dǎo)出結(jié)果不正確性的描述指標(biāo)及對(duì)最終決策的影響等功能。物流GIS由空間非空間數(shù)據(jù)、分析模型、計(jì)算機(jī)硬件及有關(guān)人員組成。835.4.1 地理信息系統(tǒng)GIS概念與組成要素主要計(jì)算機(jī)硬件是工作站和微機(jī)。主要計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)軟件是UNIX，Windows9x、WindowsNT、Windows2000、Macintosh等。主要應(yīng)用軟件有ARCINFO、GeoMedia、MGE、GEANMap、MapInfo、AutoDeskMap、ArcVi

38、ewMapObjects、MapGIS、GeoStar、MapEngine等。845.4.2GIS的主要基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)和比例尺類別主要比例尺分為1：500、1：1000、1：2000、1：10000、1：50000、1：250000、1：1000000和1：4000000等；現(xiàn)代物流中的基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)種類為數(shù)字線劃圖（DLG）、數(shù)字柵格圖（DRG）、數(shù)字正投影圖（DOQ）和數(shù)字高程模型（DEM）等。855.4.3 GIS的原理GIS軟件從地理數(shù)據(jù)庫(kù)上采集物流運(yùn)作中的相關(guān)信息，然后進(jìn)行編輯、儲(chǔ)存、管理、空間分析、查詢等邏輯分析與運(yùn)作，最終得出在合適的位置設(shè)置合適的物流設(shè)施。865.4.4 GIS系統(tǒng)

39、的功能 自動(dòng)制作地圖：把一個(gè)紙質(zhì)制地圖復(fù)制到計(jì)算機(jī)上；主題化地圖：如在電子地圖上展現(xiàn)顧客的信息和人口統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)；層疊地圖：通過(guò)幾層地圖的數(shù)據(jù)重疊，產(chǎn)生一個(gè)新地圖；空間咨詢：在數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取給定條件下的實(shí)時(shí)信息；地圖瀏覽：搜尋數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容來(lái)得到給定條件下的事實(shí)；875.4.4 GIS系統(tǒng)的功能空間問(wèn)題的解決：例如由于制作地圖的原因把空間位置和邏輯推理結(jié)合起來(lái)，從而減少多邊形和地圖上的點(diǎn)數(shù)；空間數(shù)據(jù)分析：處理整體性的任務(wù)。例如銷(xiāo)售地區(qū)的平均大小，或者產(chǎn)品的銷(xiāo)售量在多大程度上與天氣情況相關(guān)；建立空間統(tǒng)計(jì)：要求對(duì)一些現(xiàn)象的空間特征進(jìn)行測(cè)量的任務(wù)，比如汽車(chē)在公路網(wǎng)上運(yùn)行總里程的統(tǒng)計(jì)；空間統(tǒng)計(jì)分析：把空間特性當(dāng)成變量。例如描述公路網(wǎng)的連通程度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的關(guān)系；空間分析：包括模擬，即用空間統(tǒng)計(jì)的多種工具和基于空間位置的解決問(wèn)題的方式。885.4.5 GIS系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)正向三維可視地理信息系統(tǒng)（3DVGIS）過(guò)渡。三維可視地理信息系統(tǒng)是一套以數(shù)字正射影像（DOM）、數(shù)字地面模型（DEM）、數(shù)字線劃圖（DLG）和數(shù)字柵格圖（DRG）作為綜合處理對(duì)象的GIS系統(tǒng)。該系統(tǒng)結(jié)合了三維可視化技術(shù)（visual）與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（Vi