1、2022-5-31電子商務(wù)案例分析電子商務(wù)案例分析湯兵勇 徐建平高等教育出版社2022-5-32第第2章章 行業(yè)領(lǐng)頭行業(yè)領(lǐng)頭 寶鋼在線寶鋼在線 o引言引言 o背景背景 o系統(tǒng)實施與應(yīng)用分析系統(tǒng)實施與應(yīng)用分析 o面臨的問題與挑戰(zhàn)面臨的問題與挑戰(zhàn) o討論題討論題 2022-5-332.1 引言引言o寶鋼在線()是寶鋼集團在互聯(lián)網(wǎng)上與客戶交互的“窗口”。 o寶鋼電子商務(wù)平臺為銷售業(yè)務(wù)、采購供應(yīng)業(yè)務(wù)與物流服務(wù)三方面帶來了成效，表現(xiàn)為：n降低了交易成本n降低了用戶庫存n減少了直接費用支出n降低了庫存資金占用n提高了采購?fù)该鞫萵提升了物流服務(wù)水平2022-5-342.2 背景背景o寶鋼是中國最具競爭力的鋼

2、鐵聯(lián)合企業(yè)。o在實踐中寶鋼充分認識到，必須以供應(yīng)鏈管理思想為指導(dǎo)，在提供具有競爭力的產(chǎn)品的同時，以最快的響應(yīng)速度、最安全便捷的手段向客戶提供所需的信息服務(wù)，縮短鋼廠與最終用戶之間在供應(yīng)鏈上的距離，提高整個供應(yīng)鏈的競爭力。 o2000年10月，由寶鋼的全資子公司東方鋼鐵電子商務(wù)有限公司（簡稱東方鋼鐵）開始研發(fā)并實施寶鋼的電子商務(wù)平臺。2022-5-352.3系統(tǒng)實施與應(yīng)用分析系統(tǒng)實施與應(yīng)用分析_寶鋼在線的實寶鋼在線的實施功能施功能o寶鋼在線是寶鋼進行電子訂貨、電子采購、用戶服務(wù)、物流協(xié)同、電子對賬、數(shù)據(jù)傳遞等電子商務(wù)活動的專用平臺，以電子商務(wù)手段整合外部配套服務(wù)資源。 o通過電子商務(wù)平臺，可以統(tǒng)

3、一寶鋼與外部企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換標準，實現(xiàn)企業(yè)之間的數(shù)據(jù)連接，促進供應(yīng)商、客戶、第三方企業(yè)和寶鋼之間的業(yè)務(wù)協(xié)同，升以寶鋼為核心的供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢。o利用寶鋼在線，寶鋼與一汽大眾等終端用戶初步實現(xiàn)了共同進行產(chǎn)品開發(fā)的協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計。 2022-5-36寶鋼在線首頁寶鋼在線首頁2022-5-372.3系統(tǒng)實施與應(yīng)用分析系統(tǒng)實施與應(yīng)用分析_寶鋼在線的具寶鋼在線的具體應(yīng)用體應(yīng)用 o寶鋼針對MRO產(chǎn)品從2000年年底就開始持續(xù)將部分物資在網(wǎng)上進行招標，招標總金額已超過24億元人民幣。 o物流服務(wù)體系是對寶鋼鋼鐵主業(yè)及貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的重要支撐，通過寶鋼在線，物流服務(wù)商可以及時獲取貨物出廠相關(guān)信息，下載作業(yè)計劃和作業(yè)指

4、令等電子單據(jù)，提高貨物出廠作業(yè)效率。通過寶鋼在線，物流服務(wù)供應(yīng)商還可以把作業(yè)實績傳送到平臺上，以解決用戶對在途在庫貨物情況的跟蹤問題。2022-5-382.3系統(tǒng)實施與應(yīng)用分析系統(tǒng)實施與應(yīng)用分析_寶鋼在線的具寶鋼在線的具體應(yīng)用（續(xù)）體應(yīng)用（續(xù)）o寶鋼在線的網(wǎng)上營銷服務(wù)系統(tǒng)充分貫徹了寶鋼以用戶為中心的指導(dǎo)思想。o寶鋼在線的三個重要項目，實現(xiàn)了電子商務(wù)對寶鋼主要制造單元銷售業(yè)務(wù)的覆蓋。n三鋼聯(lián)合銷售業(yè)務(wù)支持系統(tǒng) n“寶鋼在線鋼管銷售頻道”順利開通 n寶鋼在線特鋼銷售頻道”高效開通 2022-5-39寶鋼在線采購平臺寶鋼在線采購平臺 2022-5-3102.3系統(tǒng)實施與應(yīng)用分析系統(tǒng)實施與應(yīng)用分析_寶鋼在線的應(yīng)寶鋼在線的應(yīng)用效果用效果 o1. 為銷售業(yè)務(wù)帶來的成效為銷售業(yè)務(wù)帶來的成效o2. 為采購供應(yīng)業(yè)務(wù)帶來的成效為采購供應(yīng)業(yè)務(wù)帶來的成效o3. 為物流服務(wù)帶來的成效為物流服務(wù)帶來的成效2022-5-3112.4 面臨的問題與挑戰(zhàn)面臨的問題與挑戰(zhàn)o1. 一個整體的信息化系統(tǒng)沒有得到集成。一個整體的信息化系統(tǒng)沒有得到集成。o2. 信息系統(tǒng)目前還無法延伸到新加入的廠信息系統(tǒng)目前還無法延伸到新加入的廠部。部。2022-5-3