1、第六章第六章 供應鏈管理環(huán)境下供應鏈管理環(huán)境下 的采購管理的采購管理第一節(jié)第一節(jié) 采購的定義及過程采購的定義及過程一、采購的定義一、采購的定義狹義地說，采購是企業(yè)購買貨物和服務的行為；廣義地說，采購是一個企業(yè)取得貨物和服務的過程。 對采購的定義可以是：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務而必須進行的所有活動。 采購管理包括了對新的供應商的資質(zhì)認定、各種不同的投入物的采購和對供應商表現(xiàn)的監(jiān)督，因而采購在供應鏈成員中起著重要的作用。 二、采購過程二、采購過程需求的確定或重新估計定義和評估用戶的需求自制與外購決策確定采購的類型進行市場分析確定所有可能的供應商對所有可能的資源進行初步評估剩余供應商的

2、再評估選擇供應商接受產(chǎn)品的發(fā)運和服務進行購買后的表現(xiàn)評價三、采購活動是連接制造商與供應商三、采購活動是連接制造商與供應商 的紐帶的紐帶供應商采購部分內(nèi)部運作生產(chǎn)產(chǎn)品/服務提 供 報 價 單（規(guī)范、價格、交貨條件等）準備報價申請書選擇最佳供應商準備訂購單接收產(chǎn)品/服務提出產(chǎn)品和服務的采購申請與運作部門討論具體細節(jié)與運作部門保持聯(lián)系訂單輸入運作系統(tǒng)通知采購部門圖1 采購活動連接制造商和供應商第二節(jié)第二節(jié) 傳統(tǒng)的采購模式傳統(tǒng)的采購模式圖2 傳統(tǒng)的采購業(yè)務原理采購計劃供應商采購部門制造部門供應投標 選擇供應商準備采購單向庫存提貨和制造部門協(xié)商答復請求與談判訂貨交貨通知制造部門和制造部門確定訂單細節(jié)準備

3、貨物采購計劃驗收接收貨物采購計劃收款通知財務部門付款提交生產(chǎn)發(fā)出訂貨信息庫存?zhèn)鹘y(tǒng)的采購模式的主要特點傳統(tǒng)的采購模式的主要特點: :傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博弈過程驗收檢查是采購部門的一個重要的事后把關工作，質(zhì)量控制的難度大供需關系是臨時的或短時期的合作關系，而且競爭多于合作響應用戶需求能力遲鈍第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的采購供應鏈管理環(huán)境下的采購圖3 供應鏈管理環(huán)境下的采購從為庫存而采購到為訂單采購的轉變從采購管理向外部資源管理轉變從一般買賣關系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系轉變第四節(jié)第四節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的準時供應鏈管理環(huán)境下的準時 采購策略采購策略一、準時采購的基本思想一、準時采購的基本思

4、想準時采購也叫JIT采購法，是一種先進的采購模式，是一種管理哲理，它的基本思想是：在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c、以恰當?shù)臄?shù)量、恰當?shù)馁|(zhì)量提供恰當?shù)奈锲贰?二、準時化采購的特點二、準時化采購的特點采用較少的供應商，甚至單源供應對供應商的選擇的標準不同對交貨準時性的要求不同 對信息交流的需求不同 制定采購批量的策略不同 三、準時采購的基本原則三、準時采購的基本原則恰當?shù)臄?shù)量。 恰當?shù)馁|(zhì)量和時間。 恰當?shù)牡攸c。 恰當?shù)膬r格。 恰當?shù)膩碓础?四、準時采購的方法四、準時采購的方法創(chuàng)建準時化采購班組。 制定計劃，確保準時化采購策略有計劃有步驟地實施。 精選少數(shù)供應商，建立伙伴關系。 進行試點工作。 搞好供應商

5、的培訓，確定共同目標。 向供應商頒發(fā)產(chǎn)品免檢合格證書。 實現(xiàn)配合準時化生產(chǎn)的交貨方式。 繼續(xù)改進，擴大成果。 問題問題肯定回答肯定回答%和供應商的相互關系515管理的措施31.8適當?shù)挠媱?0.3部門協(xié)調(diào)25.8進貨質(zhì)量19.7長期的合同協(xié)議16.7采購的物品類型13.6特殊的政策與慣例10.6問題問題肯定回答肯定回答%空間減少44.8成本減少34.5改進用戶服務34.5及時交貨34.5缺貨問題17.2改進資金流17.2提前期減少10.3問題問題肯定回答的肯定回答的%缺乏供應商的支持23.6部門之間協(xié)調(diào)性差20.0缺乏對供應商的激勵18.2采購物品的類型16.4進貨物品質(zhì)量差12.7特殊政策與

6、慣例7.1問題問題肯定回答肯定回答%很難找到好的供應商35.6供應商不可靠31.1供應商太遠26.7供應商太多24.4供應商不想頻繁交貨17.8第五節(jié)第五節(jié) 供應商管理供應商管理一、兩種供應關系模式一、兩種供應關系模式競爭關系競爭關系模式是價格驅動的。這種關系的采購策略表現(xiàn)為： 買方同時向若干供應商購貨，通過供應商之間的競爭獲得價格好處，同時也保證供應的連續(xù)性； 買方通過在供應商之間分配采購數(shù)量對供應商加以控制； 買方與供應商保持的是一種短期合同關系。雙贏關系模式，是一種合作的關系，這種供需關系最先是在日本企業(yè)中采用。它強調(diào)在合作的供應商和生產(chǎn)商之間共同分享信息，通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為。

7、制造商對供應商給予協(xié)助，幫助供應商降低成本、改進質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進度；通過建立相互信任的關系提高效率，減少交易/管理成本；通過長期的信任合作取代短期的合同；比較多的信息交流。二、雙贏關系對實施準時化采購的意義二、雙贏關系對實施準時化采購的意義 供應商方面供應商方面l增加對整個供應鏈業(yè)務活動的共同責任感和利益的分享；l增加對未來需求的可預見性和可控能力，長期的合同關系使供應計劃更加穩(wěn)定；l成功的客戶有助于供應商的成功；l高質(zhì)量的產(chǎn)品增強了供應商的競爭力。 制造商方面制造商方面l增加對采購業(yè)務的控制能力；l通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求；1.減少和消除了不必要的進購產(chǎn)品的檢

8、查活動。三、雙贏供應關系管理三、雙贏供應關系管理信息交流與共享機制供應商的激勵機制合理的供應商評價方法和手段四、與供應商的長期契約的制訂四、與供應商的長期契約的制訂損害雙方合作的行為的判定標準，以及此行為要受到的懲罰。 激勵條款。 與質(zhì)量控制的相關條款。 對信息交流的規(guī)定。 第六節(jié)第六節(jié) 供應商選擇供應商選擇一、供應商選擇的影響因素一、供應商選擇的影響因素價格因素： 質(zhì)量因素： 交貨提前期因素： 交貨準時性因素： 品種柔性因素： 設計能力因素： 特殊工藝能力因素： 其他影響因素：Dickson的供應商選擇準則表的供應商選擇準則表排排序序準則準則排排序序準則準則排排序序準則準則1質(zhì)量8財務狀況1

9、5維修服務2交貨9遵循報價程序16態(tài)度3歷史效益10溝通系統(tǒng)17形象4保證11美譽度18包裝能力5生產(chǎn)設施/能力12業(yè)務預期19勞工關系記錄6價格13管理與組織20地理位置7技術能力14操作控制21以往業(yè)務量Yahya和和Kingaman的供應商選擇準則表的供應商選擇準則表序號序號評價準則評價準則子準則子準則1質(zhì)量（0.246）顧客拒絕度（0.696）工廠審計（0.304）2響應（0.031）緊急交貨（0.413）質(zhì)量問題（0.587）3紀律性（0.036）誠實（0.671）程序遵循度（0.329）4交貨（0.336）5財務狀況（0.067）6管理（0.048）態(tài)度（0.795）業(yè)務技能（0.205）7技術能力（0.084）技術問題解決能力（0.814）產(chǎn)品廣度（0.186）8設施（0.152）機器設備（0.67）基礎設施（0.13）布局（0.20）二、供應商選擇的步驟二、供應商選擇的步驟分析企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境制定供應