1、兩部分內(nèi)容，投保項(xiàng)目中，高層/多層住宅其中可以看到車(chē)輛刮蹭案件數(shù)量較大，占比高跑水理賠金額最高，其次是車(chē)輛刮蹭，依次造成吊頂沖壞攤位商品受損事故現(xiàn)場(chǎng)，賣(mài)衣服的攤位，污水淋到了衣服上事故現(xiàn)場(chǎng)，衣服受到污損，衣服已無(wú)法再出售被污水浸壞的吊頂，損壞嚴(yán)重管道位于樓梯間，這是漏水點(diǎn)相片，墻面已被沖壞被泡業(yè)主家中，當(dāng)時(shí)家中無(wú)人，現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，櫥柜房門(mén)都被泡壞了下層業(yè)主家被泡，這是業(yè)主家廚房吊頂跑跑水水業(yè)主家中，水漫到客廳和臥房 事故發(fā)生原因?yàn)闃堑纼?nèi)自來(lái)事故發(fā)生原因?yàn)闃堑纼?nèi)自來(lái)水管破裂漏水所致。賠償業(yè)主水管破裂漏水所致。賠償業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失（音響、吊頂、再裝財(cái)產(chǎn)損失（音響、吊頂、再裝修費(fèi)用等）修費(fèi)用等）1985

2、019850元。元。跟上一個(gè)案例是同一個(gè)小區(qū)地下管道發(fā)生漏水，造成位于管道上方樓層下陷地下管道發(fā)生漏水，造成位于管道上方樓層下陷北京昌平某小區(qū)，地下管道漏水，造成地面下陷，一層商鋪房體斷裂下陷斷裂，裂縫達(dá)到10厘米高層住宅上，墜下玻璃將小區(qū)汽車(chē)砸壞高空墜物高空墜物造成業(yè)主車(chē)輛損毀造成業(yè)主車(chē)輛損毀 高空墜物，墻體表面高空墜物，墻體表面脫落由于是建筑質(zhì)量本身脫落由于是建筑質(zhì)量本身缺陷保險(xiǎn)公司提出拒賠。缺陷保險(xiǎn)公司提出拒賠。建筑物外立面貼瓷磚脫落一層商鋪的頂棚被砸壞 公共設(shè)施缺失公共設(shè)施缺失案案件件，地?zé)魮p壞，業(yè)主，地?zé)魮p壞，業(yè)主開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)不慎踩入造開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)不慎踩入造成腳踝骨折跟腱損傷。成腳踝骨折跟腱

3、損傷。理賠結(jié)果：理賠結(jié)果： 賠償業(yè)主醫(yī)療費(fèi)、賠償業(yè)主醫(yī)療費(fèi)、住院費(fèi)、誤工費(fèi)用，住院費(fèi)、誤工費(fèi)用，物業(yè)公司地?zé)糌?cái)產(chǎn)損物業(yè)公司地?zé)糌?cái)產(chǎn)損失等，總計(jì)失等，總計(jì)2 2萬(wàn)余元。萬(wàn)余元。某公寓寫(xiě)字樓樓外公共區(qū)域地?zé)粝菹氯ヅ畼I(yè)主開(kāi)車(chē)門(mén)車(chē)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)，場(chǎng)面可以用慘烈來(lái)形容業(yè)主拍照留念，其實(shí)是取證風(fēng)險(xiǎn)概率風(fēng)險(xiǎn)概率P風(fēng)險(xiǎn)成本風(fēng)險(xiǎn)成本C0風(fēng)險(xiǎn)概率與風(fēng)險(xiǎn)成本關(guān)系曲線風(fēng)險(xiǎn)概率與風(fēng)險(xiǎn)成本關(guān)系曲線跑跑冒冒滴滴漏漏車(chē)車(chē)輛輛刮刮蹭蹭高空墜物高空墜物風(fēng)險(xiǎn)概率與風(fēng)險(xiǎn)事故成本呈一定反比關(guān)系，小額風(fēng)險(xiǎn)易發(fā)生發(fā)生頻率也高，大風(fēng)險(xiǎn)概率底損失大損失頻率損損失失嚴(yán)嚴(yán)重重程程度度自留，（小額風(fēng)險(xiǎn)基自留，（小額風(fēng)險(xiǎn)基金，免賠額）金，免賠額）轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移（保險(xiǎn)）（保險(xiǎn)）日常管控日常管控回避風(fēng)險(xiǎn)回避風(fēng)險(xiǎn)低低高高高高風(fēng) 險(xiǎn) 管 理 方 式我對(duì)物責(zé)險(xiǎn)和公眾責(zé)任險(xiǎn)做了個(gè)分析對(duì)比而住宅或?qū)懽謽莾?nèi)的公共區(qū)域嚴(yán)格來(lái)講不能算公共場(chǎng)所年，北京經(jīng)濟(jì)適用房物業(yè)費(fèi)政府指導(dǎo)基準(zhǔn)價(jià)。北京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法（試行）平方米每月增加物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)分錢(qián) 雜志社成立風(fēng)險(xiǎn)管理和法律專(zhuān)業(yè)委員會(huì)為物業(yè)企業(yè)提供法務(wù)支持物業(yè)公司物業(yè)公司中物信和中物信和保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公司報(bào)案電話，報(bào)案電話，理賠材料提交理賠材料提交1萬(wàn)元以上，理賠人員現(xiàn)場(chǎng)查勘萬(wàn)元以上，理賠人員現(xiàn)場(chǎng)查勘1萬(wàn)元以下直賠萬(wàn)元以下直賠快速理賠要件：可保責(zé)任、材料齊