1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生頂崗實習(xí)方案一、實習(xí)的目的與任務(wù)     商務(wù)英語是一個實踐性比較強的專業(yè)，理論對實踐的現(xiàn)實指導(dǎo)意義，需要通過實踐活動去見證，因此，實習(xí)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。畢業(yè)實習(xí)是高職教育教學(xué)過程最后階段的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，也是實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，是在校學(xué)習(xí)的繼續(xù)、深化、補充和檢驗。做好畢業(yè)實習(xí)的工作，有助于培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識和技能分析問題、解決問題的能力；有助于學(xué)生更全面地了解企業(yè)、了解社會，樹立起理論聯(lián)系實際、實事求是的工作作風(fēng)和踏踏實實的工作態(tài)度；有助于檢驗所學(xué)理論知識在企業(yè)中

2、的實際應(yīng)用范圍及適用程度，鞏固和擴大所學(xué)專業(yè)知識，加強理論與實踐結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力，使學(xué)生能較快地適應(yīng)工作，順利地走上工作崗位。通過實習(xí)要達到以下目的：     1. 使學(xué)生深刻認識領(lǐng)會黨的路線、方針、政策的重要性，從而自覺貫徹、落實各項方針政策。     2. 使學(xué)生熟悉不同相關(guān)崗位部門運作機理，以印證課堂教學(xué)內(nèi)容。     3. 使學(xué)生發(fā)現(xiàn)、認識社會現(xiàn)實存在的各種問題，并能用所學(xué)理論去加以分析，提出解決對策，為有關(guān)部門提供決策參考。  

3、0;  4. 使學(xué)生加深對課堂所學(xué)新知識的認知，提高學(xué)生觀察、分析、解決問題的能力。     頂崗實習(xí)的任務(wù)是：通過頂崗實習(xí)使學(xué)生對實習(xí)單位組織機構(gòu)與職能、相關(guān)崗位部門的運作方式有進一步的了解；融會貫通地掌握所學(xué)的專業(yè)知識，并能靈活應(yīng)用于實際工作，培養(yǎng)學(xué)生綜合擇業(yè)能力和工作能力。二、實習(xí)班級商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生，已經(jīng)修完計劃所開的全部課程。三、實習(xí)內(nèi)容及要求     商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)實習(xí)的內(nèi)容十分豐富，包含以下幾個方面：     （一）辦公業(yè)務(wù)方面：將所學(xué)新編商務(wù)英語精

4、讀，商務(wù)英語聽力，商務(wù)英語口語，商務(wù)英語翻譯等課程知識與技能運用于商務(wù)辦公實踐。     1. 熟悉辦公設(shè)備的使用；     2. 理解并掌握辦公室日常工作，如客戶接待、會議安排、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品推廣、外語教學(xué)等；     3. 掌握外貿(mào)企業(yè)單位公文的草擬；英文函電的草擬、發(fā)送； 互聯(lián)網(wǎng)信息查詢；外事翻譯。     （二）外貿(mào)業(yè)務(wù)方面：運用所學(xué)企業(yè)管理和國際貿(mào)易理論與實務(wù)課程知識與技能 &

5、#160;   1. 熟悉外貿(mào)企業(yè)的類型；     2. 理解掌握外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)流程內(nèi)容；     3. 外貿(mào)企業(yè)各流程的具體操作以及相互之間的銜接；     4. 了解外貿(mào)公司的機構(gòu)設(shè)置和有關(guān)管理制度。     （三） 進出口業(yè)務(wù)方面：運用所學(xué)商務(wù)英語寫作，外貿(mào)單證，國際貿(mào)易，國際商法等課程知識與技能。     1. 了解國家有關(guān)進出口管理的現(xiàn)行規(guī)

6、定，熟悉重要的涉外法律法規(guī)和關(guān)稅政策、出口退稅政策、外匯政策等；     2. 熟悉并掌握進出口交易的基本程序和主要操作技能。在單位工作人員的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)對外貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、出口報價及核算、交易條件的磋商、進出口合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報檢通關(guān)、信用證的審核與修改及貿(mào)易單證的制作與審核；     3. 學(xué)習(xí)運用英語處理進出口業(yè)務(wù)往來函電、簽訂合同和制作單證的技能。     （四）會展業(yè)務(wù)方面：運用所學(xué)新編務(wù)英語，商務(wù)英語口語，市場營銷等課程知識與技能 

7、    1. 熟悉會展與節(jié)慶策劃和營銷、文化產(chǎn)業(yè)的管理等業(yè)務(wù)，掌握服務(wù)行業(yè)英語口語和貿(mào)易、商務(wù)英語口語，掌握多元化的英語知識     2. 精通組織策劃、了解國際慣例、豐富操作經(jīng)驗。     （五）酒店及導(dǎo)游業(yè)務(wù)方面：運用所選酒店英語，旅游英語，旅游基礎(chǔ)知識等課程知識     1. 熟悉并掌握旅游服務(wù)、酒店管理企業(yè)服務(wù)、管理理念；     2. 熟悉并掌握旅游、酒店企業(yè)主要業(yè)務(wù)部門的工作職責(zé)、程序與方法。&

8、#160;   四、 實習(xí)紀(jì)律與注意事項     1. 嚴格遵守國家政策法令、遵守外事紀(jì)律、遵守實習(xí)單位內(nèi)部的規(guī)章制度、勞動紀(jì)律及其它有關(guān)制度；實習(xí)期間不得遲到、早退和曠工，不得隨意脫離崗位。服從實習(xí)單位的正常工作安排，在實習(xí)單位指導(dǎo)老師的具體指導(dǎo)下，主動積極地完成實習(xí)單位交付的各項實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)期間，要注意調(diào)查研究，積累有關(guān)材料，及時予以總結(jié)，將感性認識提高到理論高度，以便為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)；     2. 根據(jù)實習(xí)單位的實際情況，盡可能在不同的崗位上進行實習(xí)鍛煉，參加有關(guān)

9、部門的業(yè)務(wù)會議，以鍛煉自己的管理能力，以及與其他業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)能力；     3. 注意實習(xí)單位內(nèi)部資料的保密，特別是客戶信息的保密工作；     4. 維護學(xué)校集體榮譽，發(fā)揚互助友愛的精神，注意搞好校、企關(guān)系；     四、實習(xí)的學(xué)時及實習(xí)企業(yè)的安排     頂崗實習(xí)計劃安排23周,時間為每年12月至次年6月。鑒于一部分學(xué)生要留校備考英語四、六級及參加專升培訓(xùn)，部分學(xué)生自主與企業(yè)聯(lián)系申請實習(xí)，學(xué)生實習(xí)時間與實習(xí)企業(yè)的安排不能步調(diào)一致。

10、但要求學(xué)生進企業(yè)實際頂崗實習(xí)不得少于16周。     五、實習(xí)項目內(nèi)容與階段安排     （一）實習(xí)內(nèi)容    （1）到基層服務(wù)第一線，參加與本專業(yè)有關(guān)的實際工作。     （2）掌握本崗位各個工作環(huán)節(jié)的操作技能；認識該崗位的性質(zhì)和職責(zé)。     （3）建立跨部門合作的團隊合作精神。     （二）實習(xí)階段安排    第一階段：

11、了解企事業(yè)的整體組織架構(gòu)。      第二階段：分部門實習(xí)，掌握本部門的業(yè)務(wù)知識和操作流程。     第三階段：轉(zhuǎn)換部門實習(xí)，建立跨部門合作的團隊精神。     六、考核標(biāo)準(zhǔn)       （一）指導(dǎo)教師采用親自到實習(xí)單位，或通過電話等方式定期地進行檢查和不定期地進行抽查學(xué)生的實習(xí)情況。      （二）學(xué)生記實習(xí)頂崗手冊。      1. 實習(xí)手冊

12、記錄的內(nèi)容要求：    頂崗實習(xí)手冊記錄是督促學(xué)生認真從事實習(xí)工作，積累知識和資料的一種方法，也是考核實習(xí)成績的依據(jù)之一。學(xué)生要堅持每天記錄，其主要內(nèi)容包括：      (1) 記錄每天的工作內(nèi)容及完成情況，出現(xiàn)的問題，解決方法及心得體會；      (2) 詳細記錄參觀、聽報告、座談的全部內(nèi)容與心得體會；     2. 實習(xí)總結(jié)內(nèi)容要求：     實習(xí)總結(jié)是學(xué)生整個實習(xí)工作的全面匯報，是實習(xí)成績考核的主要依據(jù)之一。

13、它反映了學(xué)生實習(xí)的深度和質(zhì)量，同時也反映了學(xué)生的歸納和分析問題的能力。要求學(xué)生認真全面、實事求是進行總結(jié)，總結(jié)報告的字數(shù)不少于3000字。實習(xí)總結(jié)內(nèi)容為：      (1) 概述參加實習(xí)和完成任務(wù)的基本情況。     (2）簡述實習(xí)單位的基本情況。     (3）詳述個人完成的主要工作和取得的成績，思想和業(yè)務(wù)上的收獲和體會，檢查自己的實習(xí)態(tài)度、遵守紀(jì)律的情況及存在的缺點。      (4) 企業(yè)對人才素質(zhì)的要求及自己存在的差距未來的職業(yè)

14、規(guī)劃。     3. 成績評定     (1) 實習(xí)成績按優(yōu)、良、中、及格、不及格五級分級評定。     (2) 實習(xí)考核成績要考慮學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度（10分）、出勤紀(jì)律（20分）、完成內(nèi)容與效果（50分）、實踐報告（20分）綜合打分。     (3) 指導(dǎo)教師按照實習(xí)大綱要求，根據(jù)學(xué)生在實習(xí)過程中的具體表現(xiàn)、動手能力以及實習(xí)手冊的內(nèi)容評定成績，必要時可對學(xué)生進行考查（筆試或口試），然后綜合評定成績，在評定成績時要適當(dāng)考慮學(xué)生的實習(xí)過程中遵守紀(jì)律的情況

15、和勞動態(tài)度。     (4) 實習(xí)成績評定標(biāo)準(zhǔn)     優(yōu)：全部完成實習(xí)大綱要求，實習(xí)手冊記錄非常認真，有豐富的實際材料并對實習(xí)內(nèi)容進行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，能夠運用學(xué)過的理論對某些生產(chǎn)問題加以深入的分析說明，考核時能圓滿回答問題，實習(xí)中無違反紀(jì)律現(xiàn)象。      良：全部完成實習(xí)大綱要求，實習(xí)手冊記錄認真，對實習(xí)內(nèi)容有較系統(tǒng)的總結(jié)，能夠運用實際材料或理論知識說明某些問題，考核時能比較圓滿回答問題。      中：基本完成實習(xí)大綱的要求，實習(xí)手冊記錄較認真，對實習(xí)內(nèi)容有一定的總結(jié)和分析。考核時能回答主要問題。      及格：基本完成實習(xí)