1、泛海城市廣場購物中心泛海城市廣場購物中心信息化建設工作進展匯報信息化建設工作進展匯報武漢泛海商管公司武漢泛海商管公司綜合部綜合部 2013.7.102013.7.10目目 錄錄3 3無線無線WifiWifi系統建設系統建設4 4其它重點工作其它重點工作1 1海鼎信息系統實施工作進展海鼎信息系統實施工作進展2 2購物中心網絡整體規(guī)劃購物中心網絡整體規(guī)劃 2012年2月4月，組織召開泛海城市廣場購物中心信息化管理系統招標比選會招標比選會，與中標機海鼎公司海鼎公司構完成合同談判及簽署。 2012年4月，與本地多個商業(yè)項目開展信息化建設專題調研交流，完成武漢本地購物中心信息化管理系統應用情況考察調研報

2、告，完善了泛海城市廣場購物中心信息泛海城市廣場購物中心信息化管理系統建設思路及工作計劃化管理系統建設思路及工作計劃。 2012年5月，召開泛海城市廣場購物中心信息化管理系統項目實施啟動會實施啟動會。啟動招商管理模塊功能的需求調研、測試及分析等工作。海鼎信息系統實施工作進展海鼎信息系統實施工作進展 2012年7月，組織海鼎公司向公司領導進行購物中心購物中心信息系統整體解決方案信息系統整體解決方案專題匯報專題匯報。 2012年8-9月，組織海鼎公司對招商部系統需求開展調招商部系統需求開展調研及開發(fā)工作研及開發(fā)工作。 2012年10月，海鼎系統招商模塊開始投入使用招商模塊開始投入使用。海鼎信息系統實

3、施工作進展海鼎信息系統實施工作進展 自2012年10月海鼎系統開始投入使用至今，綜合部組織招商部同事陸續(xù)在系統中錄入商戶相關資料。 1、已簽約商戶公司基礎信息錄入已簽約商戶公司基礎信息錄入。 海鼎信息系統實施工作進展海鼎信息系統實施工作進展 2、樓層及物理鋪位信息錄入樓層及物理鋪位信息錄入 海鼎信息系統實施工作進展海鼎信息系統實施工作進展 3.商家品牌庫信息錄入商家品牌庫信息錄入 海鼎信息系統實施工作進展海鼎信息系統實施工作進展 從海鼎系統實施啟動會開始，雙方保持緊密的聯系，建立了良好的合作關系。為了更好的配合我司開展海鼎信息系統實施工作，海鼎公司向我司提供了諸多參考學習資料。 1. 系統文檔

4、類系統文檔類：海鼎系統標準版用戶手冊、收銀系統操作手冊、商鋪合同錄入操作用例 、海鼎系統標準版報表說明 、海鼎前臺數據庫配置說明 等。 2. 顧問咨詢類顧問咨詢類：海鼎系統會員卡解決方案 、購物中心各部門管理制度及工作流程、海鼎系統應用崗位職責規(guī)劃、商戶銷售數據采集方案、海鼎商戶互動系統介紹等。 海鼎信息系統實施工作進展海鼎信息系統實施工作進展 隨著購物中心各職能部門相續(xù)建立和完善，根據購物中心開業(yè)計劃，為持續(xù)推動海鼎系統的實施工作，擬邀請海鼎公司于7 7月月2929日日-8-8月月9 9日來我司針對運營部、財務部、營銷部、物業(yè)部、工程部開展為期日來我司針對運營部、財務部、營銷部、物業(yè)部、工程

5、部開展為期2 2周的系統使用需求調研分析及周的系統使用需求調研分析及招商部合同錄入培訓工作，系統操作權限整理匯總后報領導審批招商部合同錄入培訓工作，系統操作權限整理匯總后報領導審批。由綜合部負責組織協調以上部門參與。 海鼎信息系統實施工作進展海鼎信息系統實施工作進展 根據購物中心開業(yè)計劃，海鼎信息系統實施下階段工作計劃如下： 海鼎信息系統實施工作進展海鼎信息系統實施工作進展目目 錄錄3 3無線無線WifiWifi系統建設系統建設4 4其它重點工作其它重點工作1 1海鼎信息系統實施工作進展海鼎信息系統實施工作進展2 2購物中心網絡整體規(guī)劃購物中心網絡整體規(guī)劃購物中心網絡整體規(guī)劃購物中心網絡整體規(guī)

6、劃 商管公司綜合部于2013年6月7日組織武漢公司技術管理部、武漢公司行政人事部、城廣項目公司相關同事一起對購物中心的網絡整體規(guī)劃、數據存儲及備份方案、硬件設備選型三個方面進行了討論交流。整個設計方案圍繞以下課題： (1)采用成熟、先進、適用的技術成熟、先進、適用的技術，進行系統的優(yōu)化集成設計。 (2)系統應具有極高的安全性、可靠性、容錯性、和易維護性安全性、可靠性、容錯性、和易維護性 。 (3)建成后能適應后期五年內信息化發(fā)展的需求能適應后期五年內信息化發(fā)展的需求，建立相應的軟、硬件平臺，實現信息共享、資源共享和科學管理。 (4) 硬件設備選型方面充分考慮性價比考慮性價比及兼容性、穩(wěn)定性兼容

7、性、穩(wěn)定性。購物中心網絡整體規(guī)劃購物中心網絡整體規(guī)劃網絡規(guī)劃實現以下功能需求網絡規(guī)劃實現以下功能需求：1.購物中心辦公網絡中的員工可以使用集團的OA辦公系統。2.購物中心辦公網絡中相關職能部門可以訪問收銀網絡中的海鼎系統服務器，進行系統操作及數據查詢。3.城廣一期寫字樓辦公網絡中有需要查看購物中心銷售數據及經營分析報表的相關領導，可以訪問收銀網絡中的海鼎系統服務器，進行數據查詢。4.從安全技術角度考慮，購物中心收銀網絡中的POS收銀機不允許上網。購物中心購物中心POS收銀網絡收銀網絡購物中心辦公網絡購物中心辦公網絡網絡整體規(guī)劃拓撲圖網絡整體規(guī)劃拓撲圖寫字樓辦公網絡寫字樓辦公網絡圖例：圖例：光纖

8、線路光纖線路雙絞線雙絞線租用線路租用線路購物中心外網出口寫字樓外網出口POS網絡防火墻購物中心辦公網絡防火墻寫字樓辦公網絡防火墻 中國移動30M購物中心網絡整體規(guī)劃購物中心網絡整體規(guī)劃網絡防火墻網絡防火墻應用服務器應用服務器網絡優(yōu)化網關網絡優(yōu)化網關核心交換機核心交換機核心交換機核心交換機接入成層交換機接入成層交換機寫字樓辦公網絡寫字樓辦公網絡存儲存儲應用服務器應用服務器購物中心網絡整體規(guī)劃購物中心網絡整體規(guī)劃PCPC辦公網絡規(guī)劃拓撲圖辦公網絡規(guī)劃拓撲圖網絡防火墻網絡防火墻路由器路由器核心交換機核心交換機 接入層交換機接入層交換機購物中心辦公網絡購物中心辦公網絡核心交換機核心交換機 接入層交換機

9、接入層交換機POS機機POS機機POS機機POS機機網絡行終端為管理網絡行終端為管理購物中心網絡整體規(guī)劃購物中心網絡整體規(guī)劃收銀網絡規(guī)劃拓撲圖收銀網絡規(guī)劃拓撲圖目目 錄錄3 3無線無線WifiWifi系統建設系統建設4 4其它重點工作其它重點工作1 1海鼎信息系統實施工作進展海鼎信息系統實施工作進展2 2購物中心網絡整體規(guī)劃購物中心網絡整體規(guī)劃無線無線WifiWifi系統建設系統建設 根據公司領導要求開展購物中心無線Wifi系統建設的指示，綜合部于4月份開始對系統需求進行深入分析，通過參考同類型購物中心成熟案例，結合營銷部自身需求，設計以下方案：1.顧客使用手機、ipad、筆記本等上網工具搜素

10、到購物中心無線網絡，無密碼直接連接成功。2.系統向顧客發(fā)送認包含購物中心介紹、廣告、品牌促銷等認證網頁信息，并提示顧客輸入手機號顧客發(fā)送認包含購物中心介紹、廣告、品牌促銷等認證網頁信息，并提示顧客輸入手機號碼碼，以獲取上網驗證碼。3.系統向顧客的手機等上網工具發(fā)送驗證碼，顧客填寫驗證碼，通過系統驗證后免費上網。無線無線WifiWifi系統建設系統建設 系統流程圖無線無線WifiWifi系統建設系統建設 推送網頁 根據購物中心開業(yè)計劃，無線Wifi系統實施工作計劃如下： 無線無線WifiWifi系統建設系統建設目目 錄錄3 3無線無線WifiWifi系統建設系統建設4 4其它重點工作其它重點工作

11、1 1海鼎信息系統實施工作進展海鼎信息系統實施工作進展2 2購物中心網絡整體規(guī)劃購物中心網絡整體規(guī)劃數據存儲及備份方案數據存儲及備份方案1.兩臺海鼎系統應用服務器采用雙機熱備份方式，當其中一臺服務器因故障無法使當其中一臺服務器因故障無法使用用 時，另外一臺服務器自動接管所有應用服務時，另外一臺服務器自動接管所有應用服務,避免由于服務器故障而導致系統無法 使用的情況。2.所有核心數據存放在專用存儲設備中，提高穩(wěn)定性、安全性、可擴容性穩(wěn)定性、安全性、可擴容性。應用服務器應用服務器雙機熱備份數據存儲陣列服務器、網絡、存儲設備采購計劃服務器、網絡、存儲設備采購計劃 為滿足購物中心信息化建設工作、員工辦

12、公網絡及商業(yè)網絡機房建設需要,配合招商中心員工9月份入駐購物中心辦公的工作安排，擬請武漢公司成本管理部于擬請武漢公司成本管理部于7 7月月2626日前日前組織完成招標采購評選工作。組織完成招標采購評選工作。 商管公司綜合部于6月18日對武漢本地知名計算機系統集成商進行了考察，擬邀請武漢德發(fā)電子信息有限公司、武漢四通創(chuàng)新集成有限公司、武漢中原電子信息公司共三家系統集成商參與設備采購投標。 附采購清單及費用預估附采購清單及費用預估網絡機房主要信息設備規(guī)劃網絡機房主要信息設備規(guī)劃 民生銀行前置服務器Wifi認證系統服務器客流系統服務器信息發(fā)布系統服務器海鼎商業(yè)系統服務器海鼎商業(yè)系統服務器會員Webs

13、ervice服務器網絡核心交換機雙機熱備份網絡核心交換機雙機熱備份網絡防火墻根據購物中心信息化建設需要，對網絡機房主要信息設備進行規(guī)劃設計:跟進網絡機房建設進度跟進網絡機房建設進度 網絡機房位于購物中心地下二層，面積大約45平米，機房整體建設由城廣項目公司負責，預計2013年8月20日完成，目前已開始進行機房綜合布線工程。商管公司于商管公司于4 4月月8 8日向城廣項目公司提出了網絡機房建設相關需求。日向城廣項目公司提出了網絡機房建設相關需求。 1.裝飾工程 6.視頻監(jiān)控系統 2.電氣工程 7.綜合布線系統 3.環(huán)境監(jiān)控系統 8.門禁系統 4.消防聯動系統 9.通風系統 5.排風系統 10.機

14、房陳列 收銀機選型工作收銀機選型工作 為推進購物中心商戶POS收銀機選型工作，商管公司綜合部于2013年3月份對IBM、海信、寶獲利、川田、拍檔共五家POS收銀機供應商進行了市場調研，于2013年4月邀請了IBM及海信兩家供應商到招商中心參加收銀機選型會。 評選會由商管公司財務部、招商部、運營部、營銷部、綜合部參與投票，特邀民生銀行領導參商管公司財務部、招商部、運營部、營銷部、綜合部參與投票，特邀民生銀行領導參與鑒證。與鑒證。 評選依據有公司規(guī)模、大型百貨及購物中心成功案列、售后服務、品牌展示、產品質量、備貨周期等。 評選結果：IBMIBM 根據招商部與商戶簽署合同的進度安排，擬根據招商部與商

15、戶簽署合同的進度安排，擬9 9月份由財務部向民生提出具體的收銀機使用數量月份由財務部向民生提出具體的收銀機使用數量。 收銀機選型工作收銀機選型工作 主機主機IBM Sure POS 4810-340IBM Sure POS 4810-340主機配置主機配置CPU：Intel Celeron M 1.0G Hz內存：1G（可擴展至2 G）硬盤：160 GB端口：視頻顯示器（2 個SVGA）、以太網、有源RS-232（4 個）、RS-232(2個)、USB（4個）、前置USB（1個）、PS/2 鍵盤、PC鼠標、耳機、麥克風輸入、線性輸出、錢箱、Power USB 12V（1個）、Power USB

16、 24V（1個）尺寸： 245*257*90mm(寬*深*高)重量：4.53KG功耗：30W（典型），55W（最大）顯示器顯示器15寸液晶顯示器 客顯客顯15寸液晶顯示器 錢箱錢箱IBM 標準錢箱 鍵盤鍵盤POS300 78鍵可編程鍵盤（集成三軌磁卡刷卡器）打印機打印機IBM 4679-GCN針式打印機保修保修三年免費保修服務技術支持技術支持接到故障申報后三小時內到達現場處理跟進客流統計系統實施進度跟進客流統計系統實施進度 根據購物中心弱電總包單位提供的設備清單，購物中心共規(guī)劃客流攝像點位53個，預計9月30日整體實施完成?？土鹘y計系統預計今后由運營部和營銷部使用，由綜合部負責系統維護工作客流

17、統計系統預計今后由運營部和營銷部使用，由綜合部負責系統維護工作。 B1:3個 1F:32個 2F:4個 3F:4個 4F:4個 5F:4個 6F:2個跟進多媒體信息發(fā)布系統實施進度跟進多媒體信息發(fā)布系統實施進度 根據購物中心弱電總包單位提供的設備清單，購物中心公共區(qū)域共規(guī)劃多媒體信息發(fā)布系統點位101個，預計9月30日整體實施完成。多媒體信息發(fā)布系統多媒體信息發(fā)布系統預計今后由推廣部和營銷部使用，預計今后由推廣部和營銷部使用，由綜合部負責系統維護工作。由綜合部負責系統維護工作。 B3:8個 B2:7個 B1:10個 1F:18個 2F:14個 3F:13個 4F:10個 5F:11個 6F:1

18、0個跟進跟進LEDLED視頻播放系統實施進度視頻播放系統實施進度 購物中心共規(guī)劃LED視頻播放系統4個，其中室外2個，室內2個，預計10月30日實施完成。 LEDLED視頻播放系統預計今后由推廣部和營銷部使用，由綜合部負責系統維護工作。視頻播放系統預計今后由推廣部和營銷部使用，由綜合部負責系統維護工作。 開展員工開展員工itit知識培訓知識培訓 電腦基礎知識培訓 日常辦公軟件應用培訓各業(yè)務系統使用培訓網絡基礎知識培訓提高員工IT技能提升員工工作效率 為提高購物中心員工IT技能，提升工作效率，綜合部信息管理團隊會配合教育培訓團信息管理團隊會配合教育培訓團隊的培訓工作計劃，針對大家在日常辦公隊的培訓工作計劃，針對大家在日常辦公ITIT應用方面遇到的問題進行統計分析，組織應用方面遇到的問題進行統計分析，組織ITIT應用相關的技能培訓應用相關的技能培訓, ,建立完善的培訓機制。建立完善的培訓機制。其它已完成重點工作