1、EPC工程總承包項目溝通與協(xié)調(diào)管理要點EPC總承包項目投標(biāo)中使用到的溝通與協(xié)調(diào)管理要上，除此之外還有以下要點：1 .合同管理要點。2 .資源管理要點。3 .質(zhì)量控制要點。4 .進度控制要點。5 .費用估算及控制要點。6 .安全管理要點。7 .職業(yè)健康管理要點。8 .環(huán)境管理要點。9 .溝通和協(xié)調(diào)管理要點。10 .財務(wù)管理要點。11 .風(fēng)險管理要點。12 .文件及信息管理要點。13 .報告制度。溝通與協(xié)調(diào)管理要點一、樹立全員溝通意識在單位內(nèi)部加強教育，使每個員工認識到工程管理是以建設(shè)單位為服務(wù)主體，以項目為服務(wù)目標(biāo)，多方參與的一項全方位的綜合管理工作，使全員樹立溝通協(xié)調(diào)意識，并明確每個員工在項目

2、中的作用與地位。每位員工的工作以建設(shè)單位的要求和目標(biāo)為出發(fā)點和最終目的，最終實現(xiàn)雙贏多贏。二、與建設(shè)單位的溝通(1)全面理解建設(shè)單位關(guān)于工程建設(shè)的各項指示；準(zhǔn)確掌握建設(shè)意圖、功能要求等。(2)開工前，應(yīng)積極與建設(shè)單位溝通，建立聯(lián)系人制度。生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全、保衛(wèi)等各方面事宜落實到個人，使建設(shè)單位要求得到具體執(zhí)行。(3)協(xié)調(diào)建設(shè)單位向各政府主管部門辦理各種報建審批手續(xù)。(4)及時向建設(shè)單位反映工地情況，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)在實施過程中可能對后續(xù)工程造成影響的因素，及時向建設(shè)單位匯報，并提供解決方案。(5)每月定期向建設(shè)單位提供項目各方面工作進展情況的績效報告，必要時可編制工程簡報。(6)收集齊全完整、

3、準(zhǔn)確的工程相關(guān)資料，配合建設(shè)單位做好工程驗收，并協(xié)助建設(shè)單位辦理項目驗收手續(xù)。(7)協(xié)助建設(shè)單位做好項目決算。三、與當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T等的溝通應(yīng)與項目所在地的工商行政管理機關(guān)、市容監(jiān)察部門、稅務(wù)部門、公安交通部門、規(guī)劃部門、國土部門、電力部門、質(zhì)量安全監(jiān)督站、消防管理部門、市政園林部門、街道等積極溝通，經(jīng)常性的上門咨詢。(1)適時和消防、環(huán)保等部門進行溝通，了解清楚對建設(shè)項目審批的具體要求，及時辦理消防、環(huán)保等相關(guān)手續(xù)。項目竣工時及時辦理好竣工驗收的消防、環(huán)保專項驗收手續(xù)；(2)適時和地方建設(shè)行政主管部門進行溝通，了解清楚辦理規(guī)劃許可證、施工許可證、質(zhì)檢委托手續(xù)的具體要求。項目竣工時及時辦理規(guī)劃

4、驗收、質(zhì)檢驗收、建設(shè)工程備案手續(xù)。(3)實施前必須了解發(fā)改委、建設(shè)行政主管部門對建設(shè)項目招投標(biāo)管理、安全職業(yè)健康管理、施工保險、農(nóng)民工工資支付、廉政建設(shè)等要求。(4)與城管、交通等部門聯(lián)系，辦理申請夜間施工手續(xù)。(5)主動與質(zhì)監(jiān)站聯(lián)系，及時取得他們對于工程質(zhì)量和施工安全的指導(dǎo)與監(jiān)督。(6)接受公安交通部門的管理，合理組織施工期間的交通，落實施工現(xiàn)場的治安和消防措施。(7)處理好與周邊群眾的關(guān)系，對受施工噪聲、強光、灰塵影響大的附近單位和居民，應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)責(zé)任主體采取必要的預(yù)防及補救措施來減少這些影響，盡可能的保護周邊單位和居民的利益，取得他們的理解和支持，圍護和諧共處的良好環(huán)境。(8)積極主動的

5、與當(dāng)?shù)毓?、城管、交通、環(huán)保、市政、消防、檔案等部門取得聯(lián)系，向相關(guān)部門匯報相應(yīng)的工程實施情況，聽取其相關(guān)意見，并了解相應(yīng)部門的最新管理信息，按照其要求辦理相關(guān)手續(xù)、制定相應(yīng)的管理制度，盡力使施工行為符合管理部門的管理規(guī)定，以便于取得其行政許可、審批及相關(guān)部門的信任、支持；做好施工現(xiàn)場的環(huán)境保護工作。四、與監(jiān)理單位的溝通與協(xié)調(diào)監(jiān)理是在項目建設(shè)過程中通過履行其合同職責(zé)和義務(wù)及相應(yīng)的專業(yè)技能，為建設(shè)單位提供技術(shù)咨詢服務(wù)，確保建設(shè)單位要求及承包商合同承諾實現(xiàn)。我施工單位將與監(jiān)理通力合作，建立并完善完備可行的工作制度流程。工程開工前及時向監(jiān)理提交開工報告和相應(yīng)資質(zhì)材料等文件信息，待其審查批準(zhǔn)后方可開工

6、；施工過程中要支持監(jiān)理的工作，維護監(jiān)理的權(quán)威性，無條件接收和配合監(jiān)理的各項監(jiān)督檢查；進入現(xiàn)場的材料、成品、半成品等主動向監(jiān)理提交合格證書，對部分材料按照規(guī)定通知監(jiān)理見證取樣，及時遞交檢測報告辦理簽證手續(xù)；嚴(yán)格執(zhí)行檢驗制度，遵守“上道工序不合格，下道工序不施工”的原則，確保各分步分項工程施工質(zhì)量；施工過程中發(fā)生質(zhì)量問題及時向監(jiān)理人員匯報并虛心聽取其意見和建議，根據(jù)實際情況按程序辦理工程洽商、變更；定期向監(jiān)理匯報工作量完成情況，以便于建設(shè)單位對工程進度及時掌握。五、與材料供應(yīng)商關(guān)系的協(xié)調(diào)項目經(jīng)理部與材料供應(yīng)商應(yīng)該依據(jù)供應(yīng)合同，充分利用價格招標(biāo)、競爭一機制和供求機制搞好協(xié)作配合。項目經(jīng)理部認真做好材

7、料需求計劃，并認真調(diào)查市場，在確保材料質(zhì)量和供應(yīng)的前提下選擇供應(yīng)人。為保證雙方的順利合作，項目經(jīng)理部與材料供應(yīng)商簽定供應(yīng)合同，使供應(yīng)合同具體、明確。為了減少資源采購風(fēng)險，提高資源利用效率，供應(yīng)合同應(yīng)就數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、時間和配套服務(wù)等事項進行明確。項目經(jīng)理部有效利用價格機制和競爭機制與材料供應(yīng)人建立可靠的供求關(guān)系，確保材料質(zhì)量和使用服務(wù)。減少材料供應(yīng)對施工造成的影響。六、建立會議制度進行溝通建立設(shè)計圖紙技術(shù)交底會議制度、與建設(shè)單位及監(jiān)理單位建立工程月簡報制度、與監(jiān)理單位建立工程月、周、日報告制度、定期與不定期例會、專題討論會制度等相關(guān)制度來保證多方之間能夠?qū)嵤┯行У臏贤ㄅc協(xié)調(diào)通過工程聯(lián)系單或工

8、程聯(lián)系函、工程溝通協(xié)調(diào)會議、專題溝通協(xié)調(diào)會、工程周報、月報、專題報告等方式進行溝通。七、利用信息技術(shù)盡量利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立資源共享的信息平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)對項目實行動態(tài)綜合協(xié)調(diào)管理，并通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)上信息查詢、交流辦公，提高工作效率。入、項目部內(nèi)部溝通(1)施工過程中尤其是后期，各工序交叉頻繁，容易造成二次污染、損失或丟失現(xiàn)象，因此須制定各部位的施工流程，使各專業(yè)工序相互協(xié)調(diào)施工；制作、標(biāo)示“正在施工、注意保護”等標(biāo)示牌、專職人員巡視檢查制度和“護、包、蓋、封”等保護措施對成品、半成品加以保護；采用書面形式進行工序交接，確保成品、半成品時刻有相關(guān)人員負責(zé)保護、承擔(dān)責(zé)任；協(xié)調(diào)各專業(yè)對機電安裝交付時間，并做好隱蔽工程驗收工作，確保產(chǎn)品保護及后續(xù)工序的順利進行。(2) 土建與機電專業(yè)的協(xié)調(diào)。土建專業(yè)施工中，機電專業(yè)按照圖紙要求進行管線預(yù)留預(yù)埋，應(yīng)注意不能隨