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文檔簡介

1、標準和標準化1 1、標準、標準2 2、標準化、標準化3 3、制定標準的程序、制定標準的程序4 4、企業(yè)標準、企業(yè)標準5 5、質(zhì)量管理標準、質(zhì)量管理標準ISO9000ISO90001、標準為在一定的范圍內(nèi)獲得最正確秩序,對活動或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復使用的規(guī)那么、導那么或者特性文件。該文件經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)一個公認機構的批準。它應以科學、技術和經(jīng)驗的綜合成果為根底,以促進最正確社會效益為目的。1、標準的特點科學、技術和實踐經(jīng)驗的結(jié)晶是標準產(chǎn)生的根底標準需要經(jīng)過有關方面的協(xié)商一致標準文件有一套制訂、頒發(fā)程序和固定的書寫格式標準的本質(zhì)是對重復性事物的統(tǒng)一標準可以分為不同的等級標準按不同的標志分為不同

2、的種類2、標準化為在一定的范圍內(nèi)獲得最正確秩序,對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規(guī)那么的活動。上述活動主要是包括制定、發(fā)布及實施標準的過程。標準化的重要意義是改進產(chǎn)品、過程和效勞的適應性,減少和消除貿(mào)易技術壁壘,并促進技術合作。2、標準化的表現(xiàn)形式簡化統(tǒng)一化通用化系列化組合化2、簡化是指在一定范圍內(nèi)縮減對象事物的類型數(shù)目,使之在既定時間內(nèi)足以滿足一般需要的標準化形式2、統(tǒng)一化是把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或者限定在一個范圍內(nèi)的標準化形式。2、通用化是指在相互獨立的系統(tǒng)中,選擇和確定具有功能互換性或尺寸互換性的子系統(tǒng)或功能單元的標準化形式。2、系列化通常指產(chǎn)品系列化,它是對同

3、一類產(chǎn)品中的一組產(chǎn)品同時進行標準化的一種形式。2、組合化是指按照標準化的原那么,設計并制造出假設干組通用性較強的單元,根據(jù)需要拼和成不同用途物品的標準化形式。3、標準制定的程序廢止階段 出版階段批準階段審查階段征求意見起草階段立項階段預備階段復審階段4、企業(yè)標準體系企業(yè)標準體系管理管理標準標準技術技術標準標準工作工作標準標準4、技術和管理的關系技術管理5、ISO9000:2000簡介5、ISO9000族標準ISO9000是什么ISO9000族標準是國際標準化組織公布的關于質(zhì)量管理和質(zhì)量體系的系列標準。1987年首次公布,隨后在全世界范圍掀起了推行ISO9000和認證的熱潮。1994年和2000

4、年先后對ISO9000族標準進行了修改,使之更加通用化、更加靈活和完善,適合于各類組織使用。5、ISO9000族標準ISO9000族標準為各類組織建立、優(yōu)化質(zhì)量管理體系,提高質(zhì)量管理工作的有效性和效率提供了參考和依據(jù)5、ISO9000:2000族的核心標準ISO9000?質(zhì)量管理體系 根底和術語?ISO9001?質(zhì)量管理體系 要求?ISO9004?質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南?ISO19011?質(zhì)量和或環(huán)境管理體系審核指南?5、ISO9000?質(zhì)量管理體系 根底和術語?明確質(zhì)量管理的八原那么,是組織改進的框架核心價值觀建立和運行質(zhì)量管理體系應遵循的12個方面的質(zhì)量管理體系根底知識80個術語詞條,

5、以及術語之間的關系5、ISO9001?質(zhì)量管理體系 要求?提供質(zhì)量管理體系的要求以過程為根底的質(zhì)量質(zhì)量管理體系模式滿足顧客要求、增強顧客滿意5、ISO9004?質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南?提供超出ISO9001要求的指南和建議以質(zhì)量管理八原那么為根底,用有效的方法識別和滿足顧客和相關方的需求和期望,實現(xiàn)、保持和改進組織的整體業(yè)績。5、ISO19011?質(zhì)量和或環(huán)境管理體系審核指南?質(zhì)量管理體系和其他管理體系的相容性不同的管理體系可以有共同的管理和審核要求5、ISO9001?質(zhì)量管理體系 要求?介紹標準應用范圍質(zhì)量管理體系的總要求文件要求管理職責資源管理產(chǎn)品實現(xiàn)測量、分析和改進5、標準應用范圍標

6、準是通用的,適用于所有組硬件、軟件、效勞和流程性材料采用過程的方法,通過識別和管理相互關聯(lián)的過程,使顧客滿意。5、過程方法“系統(tǒng)地識別和管理組織所應用的過程,特別是這些過程之間的相互作用5、運用過程方法的好處組織通過應用過程方法,可以促進質(zhì)量管理體系的過程實現(xiàn)動態(tài)循環(huán)改進通過識別組織內(nèi)關鍵過程,以及關鍵過程的后續(xù)開發(fā)和持續(xù)改進,提高顧客滿意程度有利于了解組織的所有過程及其相互關系,有助于更加有效地分配和利用組織現(xiàn)有資源運用過程方法,組織可以將復雜的管理工作簡化。 5、質(zhì)量管理體系過程 質(zhì)量管理體系的過程模式質(zhì)量管理體系的過程模式5、質(zhì)量管理體系的總要求識別質(zhì)量管理體系所需要的過程確定這些過程的

7、順序和相互關系確定這些過程有效運行和控制的準那么和方法確保提供必要的信息,以支持這些過程的運行和監(jiān)視測量、監(jiān)視和分析這些過程,可應用統(tǒng)計技術,對數(shù)據(jù)資料進行分析,作為決策的依據(jù),并采取必要的措施,以實現(xiàn)籌劃結(jié)果和持續(xù)改進5、文件要求應按照質(zhì)量管理體系文件中的規(guī)定貫徹實施,文件中的規(guī)定與實際運作應保持一致質(zhì)量手冊文件控制記錄控制5、管理職責管理承諾以顧客為中心質(zhì)量方針質(zhì)量籌劃目標、體系職責、權限和溝通管理評審5、資源管理人力資源根底設施工作環(huán)境5、產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品實現(xiàn)的籌劃與顧客有關的過程設計和開發(fā)采購控制生產(chǎn)和效勞提供監(jiān)視和測量裝置的控制5、測量、分析和改進總那么監(jiān)視和測量不合格品控制數(shù)據(jù)分析改進

8、9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。4月-224月-22Thursday, April 21, 202210、雨中黃葉樹,燈下白頭人。23:19:3923:19:3923:194/21/2022 11:19:39 PM11、以我獨沈久,愧君相見頻。4月-2223:19:3923:19Apr-2221-Apr-2212、故人江海別,幾度隔山川。23:19:3923:19:3923:19Thursday, April 21, 202213、乍見翻疑夢,相悲各問年。4月-224月-2223:19:3923:19:39April 21, 202214、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。21 四月 202211:19:3

9、9 下午23:19:394月-2215、比不了得就不比,得不到的就不要。四月 2211:19 下午4月-2223:19April 21, 202216、行動出成果,工作出財富。2022/4/21 23:19:3923:19:3921 April 202217、做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。11:19:39 下午11:19 下午23:19:394月-229、沒有失敗,只有暫時停止成功!。4月-224月-22Thursday, April 21, 202210、很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。23:19:3923:19:3923:194/2

10、1/2022 11:19:39 PM11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。4月-2223:19:4023:19Apr-2221-Apr-2212、世間成事,不求其絕對圓滿,留一份缺乏,可得無限完美。23:19:4023:19:4023:19Thursday, April 21, 202213、不知香積寺,數(shù)里入云峰。4月-224月-2223:19:4023:19:40April 21, 202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。21 四月 202211:19:40 下午23:19:404月-2215、楚塞三湘接,荊門九派通。四月 2211:19 下午4月-2223:

11、19April 21, 202216、少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。2022/4/21 23:19:4023:19:4021 April 202217、空山新雨后,天氣晚來秋。11:19:40 下午11:19 下午23:19:404月-229、楊柳散和風,青山澹吾慮。4月-224月-22Thursday, April 21, 202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。23:19:4023:19:4023:194/21/2022 11:19:40 PM11、越是沒有本領的就越加自命非凡。4月-2223:19:4023:19Apr-2221-Apr-2212、越是無能的人,越喜歡挑剔別

12、人的錯兒。23:19:4023:19:4023:19Thursday, April 21, 202213、知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。4月-224月-2223:19:4023:19:40April 21, 202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。21 四月 202211:19:40 下午23:19:404月-2215、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。四月 2211:19 下午4月-2223:19April 21, 202216、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2022/4/21 23:19:4023:19:4021 April 202217、一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。11:19:40 下午11:19 下午23:19:404月-22MOMODA POWERP

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