1、東北農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院企業(yè)戰(zhàn)略管理各章節(jié)習(xí)題第一章 戰(zhàn)略管理概論、單項(xiàng)選擇題1 第二次世界大戰(zhàn)后，管理理論的大發(fā)展使我們進(jìn)入了（D ）的時(shí)代，各派管理學(xué)說(shuō)不斷涌現(xiàn)。A.科學(xué)管理B.行為管理C.計(jì)劃管理D.管理叢林2法國(guó)工程師、管理先驅(qū)者之一的（）總結(jié) 50 年的經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，在他的工業(yè)管理與一般管理一書(shū)中指出：“ 管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制；A.小阿爾弗雷德錢(qián)德勒B.彼得圣吉 C.阿爾弗雷德泰羅 D.亨利法約爾3. 長(zhǎng)期規(guī)劃理論是戰(zhàn)略管理理論的雛型，這一時(shí)期開(kāi)始于（）初，一直持續(xù)到60 年代初期。A.20 世紀(jì) 30年代B. 20 世紀(jì) 40 年代 C.20 世紀(jì) 60年代D.

2、 20 世紀(jì) 50 年代4. 戰(zhàn)略管理時(shí)代它開(kāi)始于（）初期，一直發(fā)展到今天。A. 20 世紀(jì) 30 年代B. 20 世紀(jì) 60 年代C. 20 世紀(jì) 40 年代D. 20 世紀(jì) 70 年代5. 企業(yè)戰(zhàn)略管理一詞最初是由（） 在其 1976 年出版的從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理一書(shū)中提出的。A. 安德魯斯B. 明茲伯格C. 錢(qián)德勒D. 安索夫6. 戰(zhàn)略管理的定義為：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保 證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)（）A. 循環(huán)管理過(guò)程B. 靜態(tài)管理過(guò)程C. 生態(tài)管理過(guò)程D. 動(dòng)態(tài)

3、管理過(guò)程7. 戰(zhàn)略管理需要能夠統(tǒng)觀企業(yè)全局，了解企業(yè)的全面情況，而且更重要的是應(yīng)具有對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施所需資源進(jìn)行分配的權(quán)力，因此，戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的（）A. 中層管理人員8. 基層管理人員C. 高中基層管理人員D. 高層管理人員8. （ ）指企業(yè)按照戰(zhàn)略管理過(guò)程的要求而設(shè)立的戰(zhàn)略管理組織、機(jī)構(gòu)、制度等的總稱。A. 戰(zhàn)略管理計(jì)劃B. 戰(zhàn)略管理系統(tǒng)C. 戰(zhàn)略管理過(guò)程D. 戰(zhàn)略管理模式9. 經(jīng)營(yíng)（事業(yè)部）戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次，也被稱之為（）A. 公司戰(zhàn)略B. 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C. 職能戰(zhàn)略D. 發(fā)展戰(zhàn)略10. 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位是從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最基本的獨(dú)立事業(yè)單位，它為同一市場(chǎng)或不同市場(chǎng)提供某種產(chǎn)品或服務(wù)，它

4、是（） 內(nèi)部的單位。A. 中型企業(yè)B. 大型企業(yè)C. 小型企業(yè)D. 大 中型企業(yè)、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）1. 按照管理的內(nèi)容所涉及的范圍和影響的程度，人們將管理理論分成下列幾個(gè)不同的層次？A. 財(cái)務(wù)管理B. 戰(zhàn)略管理C. 職能管理D. 管理基礎(chǔ)E. 組織管理2.美國(guó)學(xué)者羅伯特卡茨將企業(yè)管理工作對(duì)管理者的能力要求劃分成下列幾個(gè)方面，即（）。A. 溝通能力B. 技術(shù)能力C. 人際能力D. 思維能力E. 綜合能力3. 一個(gè)規(guī)范性的、全面的戰(zhàn)略管理過(guò)程可大體分解為下列哪幾個(gè)階段，但在進(jìn)行戰(zhàn)略分析之前，首先要確立或?qū)徱暺髽I(yè)的使命。A. 戰(zhàn)略愿景階段B. 戰(zhàn)略使命的調(diào)研階段C. 戰(zhàn)略分析階段D. 戰(zhàn)略

5、選擇及評(píng)價(jià)階段E. 戰(zhàn)略實(shí)施及控制階段4. 戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與下列哪些因素有非常大的關(guān)系？A. 企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B. 企業(yè)具有的洞察力C. 企業(yè)產(chǎn)品的多少D. 企業(yè)所處的發(fā)展階段E. 企業(yè)的規(guī)模5. 處于 （） 和 （） 兩種極端模式之間的第三種戰(zhàn)略管理系統(tǒng)就是“ 適應(yīng)性模式” （AdaptiveMode）。A. 企業(yè)家戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式B. 計(jì)劃性模式C. 企業(yè)循環(huán)模式D. 超越性模式E. 企業(yè)反應(yīng)模式6. 一般來(lái)講，戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的模式分為：（）A. 團(tuán)隊(duì)管理模式B. 小組計(jì)劃模式C. 自上而下的模式D. 自下而上的模式E. 上下結(jié)合的模式。7. 戰(zhàn)略管理者是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體，一般

6、來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成包括企業(yè)的（）。A. 高層管理者B. 各事業(yè)部經(jīng)理C. 職能部門(mén)管理者D. 專(zhuān)職計(jì)劃人員E. 董事會(huì)8. 董事會(huì)在戰(zhàn)略管理中的參與程度包括掛名型和（）。A. 無(wú)主見(jiàn)型B. 促進(jìn)型C. 中度參與型D. 積極參與型E. 低度參與型9 .戰(zhàn)略學(xué)家明茨博格借鑒市場(chǎng)學(xué)中四要素（4Ps）提法，歸納總結(jié)出人們對(duì)戰(zhàn)略的幾個(gè)基本定義，它們都包括下列哪幾個(gè)方面？A. 觀念B. 計(jì)謀C. 模式D. 定位E. 計(jì)劃10 . 一般說(shuō)來(lái)，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為下列哪幾個(gè)層次？A. 人力資源戰(zhàn)略B. 研發(fā)戰(zhàn)略C. 公司戰(zhàn)略D. 經(jīng)營(yíng)（事業(yè)部）戰(zhàn)略E. 職能戰(zhàn)略三、填空1. 戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的模式一般有

7、四種，分別是：（） 、 （ ）和小組計(jì)劃模式。2. 美國(guó)學(xué)者羅伯特- 卡茨將企業(yè)管理工作對(duì)管理者的能力劃分成三個(gè)方面，即技術(shù)能力、（） 、3. 戰(zhàn)略管理的目的是（）和（） 。4. 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論從企業(yè)（）和（）角度出發(fā)，綜合運(yùn)用職能管理理論，處理涉及企業(yè)整體和全局的管理問(wèn)題，使企業(yè)的管理工作達(dá)到整體最優(yōu)的水平。5. 戰(zhàn)略管理是對(duì)一個(gè)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向（）和（）的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。6. 戰(zhàn)略管理是企業(yè)（）人員最重要的活動(dòng)和技能。7. 一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理者包括（） 、高層管理者、中層管理者、（） 、 （） 、企業(yè)的智囊團(tuán)。8. 戰(zhàn)略管理者中最重要的是（ ） 和（） 。9. 企業(yè)外部環(huán)境一般包括下列因

8、素或者力量：政府法律因素、（） 、 （） 、 （ ）以及企業(yè)所處行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)狀況。10. 戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與兩個(gè)因素有很大的關(guān)系，即（）和（） 。四、名詞解釋1. 戰(zhàn)略2. 戰(zhàn)略管理3. 戰(zhàn)略分析4. 戰(zhàn)略管理系統(tǒng)5. 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位五、簡(jiǎn)答1. 戰(zhàn)略管理的性質(zhì)是什么？2. 什么是戰(zhàn)略管理？3. 企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)職能管理的區(qū)別與聯(lián)系是什么？4. 什么是戰(zhàn)略？5. 企業(yè)存在什么樣的戰(zhàn)略層次？6. 大型企業(yè)與小型企業(yè)在戰(zhàn)略過(guò)程和戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面有什么不同？7. 在戰(zhàn)略管理中，各級(jí)戰(zhàn)略管理者的職責(zé)是什么？8. 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的概念對(duì)企業(yè)組織設(shè)計(jì)有什么樣的影響？六、論述題1. 試述以產(chǎn)業(yè)（市

9、場(chǎng)）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的主要內(nèi)容、貢獻(xiàn)與不足。第二章 企業(yè)的外部環(huán)境分析一、單項(xiàng)選擇題1. 外部環(huán)境的（）指企業(yè)在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)所應(yīng)當(dāng)考慮到的環(huán)境因素的總量水平。如果企業(yè)外部的影響因素多，且各因素間相互關(guān)聯(lián)，則意味著環(huán)境復(fù)雜。A. 宏觀性B. 競(jìng)爭(zhēng)性C. 獨(dú)特型D. 復(fù)雜性2. 具體來(lái)說(shuō)，政治因素分析包括國(guó)家和企業(yè)所在地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況；執(zhí)政黨所要推行的基本政策以及這些政策的連續(xù)性和（）。A. 長(zhǎng)期性B. 一致性C. 動(dòng)蕩性D. 穩(wěn)定性3. 政府貸款和補(bǔ)貼對(duì)某些行業(yè)的發(fā)展也有著積極的影響，這種影響應(yīng)該屬于下列哪種因素？A. 經(jīng)濟(jì)因素B. 技術(shù)因素C. 法律因素D. 政治因素4.

10、政治法律因素是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有現(xiàn)存的和潛在的作用與影響的政治力量，同時(shí)也包括對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以限制和要求的（）等。A. 政治學(xué)習(xí)B. 法律和法規(guī)C. 財(cái)務(wù)制度D. 企業(yè)文件5. 政治法律因素是影響企業(yè)外部環(huán)境的重要因素之一，比如政府的訂貨對(duì)軍事工業(yè)、航空、航天等國(guó)防工業(yè)有重大的影響，同時(shí)也間接地影響著其它工業(yè)的消費(fèi)走向。這種政府訂貨所產(chǎn)生的影響因素屬于下列哪種因素？A. 國(guó)際經(jīng)濟(jì)B. 政治法律C. 技術(shù)水平D. 社會(huì)文化6. 技術(shù)力量主要從兩個(gè)方面影響企業(yè)戰(zhàn)略的選擇，一方面為技術(shù)革新；另一方面為（）。A. 技術(shù)應(yīng)用水平B. 新技術(shù)的出現(xiàn)C. 技術(shù)變革速度D. 創(chuàng)新技術(shù)7. 一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)

11、，遠(yuǎn)不止在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行，而是存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量，它們是潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代品的威脅、購(gòu)買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)的能力、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。這一五種力量競(jìng)爭(zhēng)模式是有誰(shuí)提出來(lái)的？A.邁克爾迪克斯B.邁克爾波特C.伊格爾彭斯D.伊格爾波特8. 當(dāng)購(gòu)買(mǎi)商們具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力時(shí)，從該行業(yè)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品應(yīng)該屬于標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，或是 （）A. 差異產(chǎn)品B. 無(wú)差別的產(chǎn)品D. 類(lèi)似產(chǎn)品C. 同質(zhì)產(chǎn)品9. 例如，在化肥產(chǎn)業(yè)中，對(duì)所有戰(zhàn)略集團(tuán)來(lái)說(shuō)顧客（農(nóng)民）都相同。當(dāng)戰(zhàn)略集團(tuán)將目標(biāo)放在差別很大的細(xì)分市場(chǎng)上時(shí)，它們對(duì)他人的興趣及相互影響就會(huì)小得多。當(dāng)它們的銷(xiāo)售對(duì)象區(qū)別很大時(shí)，其競(jìng)爭(zhēng)就更像

12、是在不同產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)間進(jìn)行一樣。這種各戰(zhàn)略集團(tuán)對(duì)同一顧客進(jìn)行爭(zhēng)奪的程度，或者說(shuō)是各戰(zhàn)略集團(tuán)為爭(zhēng)取不同細(xì)分市場(chǎng)中的顧客進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的程度被稱之為（） ?A. 市場(chǎng)分散程度B. 市場(chǎng)牽連程度C. 市場(chǎng)集中度D. 市場(chǎng)差異化程度10. 所謂戰(zhàn)略集團(tuán)是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行（）并具有類(lèi)似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。A. 相異或相異戰(zhàn)略B. 同樣或類(lèi)似戰(zhàn)略C.相同或相異D.相似或相近二、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）1. 一般來(lái)講，宏觀外部環(huán)境包括下列哪些影響因素和力量？A. 全球金融因素B. 社會(huì)人文因素C. 技術(shù)因素D. 政治法律因素E. 經(jīng)濟(jì)因素2. 企業(yè)的外部環(huán)境作為一種企業(yè)的客觀制約力量，在與企業(yè)的相互作用和影響中形

13、成了自己的特點(diǎn)，這些企業(yè)外部環(huán)境的特點(diǎn)有下列哪些？A. 宏觀性B. 全局性C. 外部性D. 唯一性E. 變化性3. 環(huán)境的動(dòng)蕩程度或穩(wěn)定性可從兩個(gè)方面來(lái)考察，其一是看（） ，其二要看（）。A. 環(huán)境的繁雜性B. 環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)性C. 環(huán)境的穩(wěn)定性D. 環(huán)境的新奇性E. 環(huán)境的可預(yù)測(cè)性4.反映宏觀經(jīng)濟(jì)總體狀況的關(guān)鍵指標(biāo)是國(guó)民生產(chǎn)總值（ GNP增長(zhǎng)率。比較高的、健康的國(guó)民生產(chǎn)總值增 長(zhǎng)率表明國(guó)民經(jīng)濟(jì)的良好運(yùn)行狀態(tài)。而經(jīng)濟(jì)的總體狀況通常受到（）以及（）這兩者相互關(guān)系的重大影響。A. 政府支出水平B. 政府赤字水平C. 中央銀行貨幣供應(yīng)量D. 國(guó)際貿(mào)易赤字E. 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值5. 對(duì)于從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)

14、，還必須考慮的經(jīng)濟(jì)因素包括關(guān)稅種類(lèi)與水平，及其下列哪些因素等。A. 區(qū)域經(jīng)濟(jì)政治聯(lián)盟B. 國(guó)際貿(mào)易的支付方式C. 東道國(guó)政府對(duì)利潤(rùn)的控制D. 東道國(guó)政府對(duì)稅收制度E. 匯率變化水平6. 變化中的社會(huì)因素影響著社會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需要，也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇?？偟膩?lái)說(shuō)，社會(huì) 文化是下列哪些主要因素的綜合體。A. 人們的價(jià)值觀B. 人們的思想C. 人們的態(tài)度D. 人們的社會(huì)行為E. 人們的信仰7. 根據(jù)五種競(jìng)爭(zhēng)力量模式，在新加入者的障礙中，決定進(jìn)入障礙大小的主要因素有以下哪幾個(gè)方面？A. 產(chǎn)業(yè)集中高B. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)與銷(xiāo)售渠道D.與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)E. 資金需求與轉(zhuǎn)換成本8.

15、戰(zhàn)略集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度不僅影響著整體產(chǎn)業(yè)的潛在利潤(rùn)，而且在對(duì)付潛在的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入者、替代產(chǎn)品、供應(yīng)商和銷(xiāo)售商討價(jià)還價(jià)能力等方面表現(xiàn)出很大的差異性。因而，一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度是由下列哪幾個(gè)因素所決定的？A. 市場(chǎng)間的利益關(guān)系B. 市場(chǎng)相互牽連程度C. 產(chǎn)品差別化D. 各集團(tuán)戰(zhàn)略的差異E. 各集團(tuán)的數(shù)量及其相對(duì)規(guī)模9. 波特教授在其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型中認(rèn)為，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)的分析有哪幾種診斷要素？A. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模水平B. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)C. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略D. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)E. 和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力10. 市場(chǎng)信號(hào)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何行動(dòng)。這些信號(hào)能直接或間接地反映出競(jìng)

16、爭(zhēng)對(duì)手的意圖、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)或內(nèi)部情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所提供信號(hào)的方式是多種多樣的，有些信號(hào)是某些事件發(fā)生的前兆，還有些表示了某些行動(dòng)的趨勢(shì)。概括來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)信號(hào)的基本種類(lèi)有下列哪幾種情況？A. 事前預(yù)告B. 真實(shí)C. 虛假D. 事后宣告E. 誘導(dǎo)對(duì)手三、判斷題1 外部環(huán)境的復(fù)雜性是指企業(yè)在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)期應(yīng)當(dāng)考慮到的環(huán)境因素的總量水平。（）2 政治法律因素是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有現(xiàn)存的和潛在作用與影響的政治力量，同時(shí)也包括對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以限制和要求的法律和法規(guī)等。（）3替代產(chǎn)品是指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品有同樣功能的其他產(chǎn)品。（）4所謂戰(zhàn)略集團(tuán)，是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類(lèi)似戰(zhàn)略并具有類(lèi)似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)

17、。（）5所謂市場(chǎng)牽連程度，就是各戰(zhàn)略集團(tuán)為同一顧客進(jìn)行爭(zhēng)奪的程度，或者說(shuō)是它們?yōu)闋?zhēng)取不同細(xì)分市場(chǎng)中的顧客進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的程度。（）6根據(jù)波特教授對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析模型，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的分析有四種診斷，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。（）7波特認(rèn)為企業(yè)的獲利能力很大程度上取決與企業(yè)所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，而競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度取決與市場(chǎng)上所在的五種基本競(jìng)爭(zhēng)力。（）8所謂戰(zhàn)略差異，是指不同戰(zhàn)略集團(tuán)奉行的戰(zhàn)略在關(guān)鍵戰(zhàn)略方向上的離散程度。（）9提前預(yù)告只是在不斷發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中表達(dá)高興信息的工具。（）10提前預(yù)告是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者使用的正式信號(hào)，預(yù)告可能被實(shí)施也可能不被付諸實(shí)施。（）四、填空3

18、一個(gè)企業(yè)無(wú)論是在促進(jìn)替代還是防止替代，總是根據(jù)企業(yè)所處的位置及產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)所決定的。一般而言，（ ）是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)攻性戰(zhàn)略，而（）則與之相反。2一個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量：（） （） （） （） （3對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析主要從（） （） （ ）三個(gè)方面進(jìn)行。4替代的經(jīng)濟(jì)含義（）5新企業(yè)在進(jìn)入一個(gè)行業(yè)之前，它將受到多種障礙的抵制，這些障礙稱之為入侵障礙，一般指（）（）（）（）（）6企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)主要表現(xiàn)為三種形式，這三種形式是：（）7產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)變化的四個(gè)主要因素是：（）五、名詞解釋4 替代產(chǎn)品2戰(zhàn)略集團(tuán)3轉(zhuǎn)換成本4規(guī)模經(jīng)濟(jì)5提前預(yù)告6產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)7市場(chǎng)牽連程度8空間交易成本9交叉

19、回避10市場(chǎng)信號(hào)六、簡(jiǎn)答題 1 分析企業(yè)外部環(huán)境的特點(diǎn)？2波特指出行業(yè)的五種競(jìng)爭(zhēng)力量如何決定行業(yè)的潛在收益？3決定行業(yè)新加入者進(jìn)入障礙大小的主要因素有那些方面？4決定一個(gè)產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的因素有哪些？5現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間采用的競(jìng)爭(zhēng)手段主要有哪些？6為什么說(shuō)替代的威脅限制了產(chǎn)品價(jià)格的無(wú)限上漲。7企業(yè)入侵障礙與退出障礙主要指什么？8替代的主要形式有哪幾種？請(qǐng)說(shuō)明形成替代的經(jīng)濟(jì)性。七、論述題1 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)由哪些競(jìng)爭(zhēng)力量構(gòu)成？為什么說(shuō)企業(yè)的贏利能力由競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)確。第三章 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析一、單項(xiàng)選擇題1. 社會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、耐久性、可靠性的認(rèn)同度對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該被視為什么資源？A. 技

20、術(shù)資源B. 商譽(yù)C. 組織資源D. 人力資源2. 概括起來(lái)說(shuō)，企業(yè)的能力是組織結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)的產(chǎn)物。企業(yè)能力是指公司（）并將其發(fā)揮生產(chǎn)作用的技能。A. 配置資源B. 協(xié)調(diào)資源C. 分配資源D. 綜合資源3. 美國(guó)拍立得（Polaroid ）公司的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力就是基于它的獨(dú)特的無(wú)形資源即時(shí)成像方面的技術(shù)訣竅，并為拍立得公司的成像產(chǎn)品創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)，所以說(shuō)，這種技術(shù)訣竅是有價(jià)值的，既受到專(zhuān)利保護(hù)，又免受模仿的威脅。所謂資源是有價(jià)值的，是指這種資源能有助于創(chuàng)造對(duì)公司產(chǎn)品的（） 。A. 改進(jìn)B. 需求C. 保護(hù)D. 銷(xiāo)售4. 在本世紀(jì)20 年代，福特汽車(chē)公司通過(guò)第一個(gè)采用裝配流水線的汽車(chē)制造技術(shù)，使

21、它獲得了超越通用汽車(chē)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并迅速成為行業(yè)老大。這種競(jìng)爭(zhēng)能力屬于下列哪種能力？A. 易于模仿B. 難以模仿C. 難以復(fù)制D. 具有價(jià)值性5. 所建立的模仿障礙越大，模仿就越難，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越持久。然而，任何獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力最終是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的，這里的關(guān)鍵因素是競(jìng)爭(zhēng)者模仿（）。A. 所花費(fèi)的時(shí)間B. 利用的技術(shù)C. 應(yīng)用的設(shè)備D. 所應(yīng)用的市場(chǎng)戰(zhàn)略6. 麥肯錫的企業(yè)文化創(chuàng)造出一種苛刻而積極的工作態(tài)度，使得在美肯錫工作的員工們永不滿足，不斷地挑戰(zhàn)自我，為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力屬于下列哪種企業(yè)能力？A. 易于模仿B. 難以模仿C. 難以復(fù)制D. 具有價(jià)值性7. 企業(yè)在生產(chǎn)某

22、種產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加而生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本不斷下降，這種現(xiàn)象被稱之為（）。A. 經(jīng)驗(yàn)效益B. 成本曲線C. 成本優(yōu)勢(shì)D. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略8. 當(dāng)市場(chǎng)更注重于產(chǎn)品或服務(wù)的某些性能、特點(diǎn)等非價(jià)格因素時(shí)，追求以經(jīng)驗(yàn)效益為基礎(chǔ)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，所處于的競(jìng)爭(zhēng)地位就會(huì)是（）。A. 非常不利的B. 非常有利的C.與原有市場(chǎng)地位相同D.夾在中間9. 企業(yè)的財(cái)務(wù)比率通?？梢苑譃椋毫鲃?dòng)性測(cè)定比率；活動(dòng)性測(cè)定比率；償債能力測(cè)定比率；盈利性測(cè)定比率和（） 。A. 市況測(cè)定比率B. 存貨周轉(zhuǎn)率C. 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D. 資產(chǎn)負(fù)債率10. 一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈通常是由各種各樣的活動(dòng)所組成。對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件的

23、審計(jì)，一方面可以對(duì)每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行逐項(xiàng)分析，以發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)；另一方面也可以分析這個(gè)價(jià)值鏈中各項(xiàng)活動(dòng)的（）。A. 內(nèi)部聯(lián)系B. 不同特點(diǎn)C. 彼此間的重要性D. 各項(xiàng)活動(dòng)的重要性二、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）1. 企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力有兩個(gè)相互補(bǔ)充的來(lái)源：一是企業(yè)所具有的資源；另一是企業(yè)的能力。企業(yè)所具有的資源可以是下列哪些資源？A. 技術(shù)資源B. 財(cái)務(wù)資源C. 實(shí)體資源D. 人力資源E. 組織資源2. 企業(yè)資源按照其暫時(shí)性或可否及時(shí)調(diào)整來(lái)劃分，可以分為下列哪些資源？A. 可持續(xù)資源B. 流量資源C. 存量資源D. 短周期資源E. 標(biāo)準(zhǔn)周期資源3. 根據(jù)定義，企業(yè)能力也是企業(yè)的無(wú)形資源

24、，但企業(yè)能力不存在于公司中的某個(gè)單個(gè)人員身上，而更多 地體現(xiàn)在公司范圍內(nèi)個(gè)人之間的下列哪些方式上？B. 相互作用D. 做出決策B. 具有價(jià)值判斷D. 難以模仿A. 相互關(guān)系C. 相互配合E. 技術(shù)才能4. 企業(yè)核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是下列哪幾種能力？A. 創(chuàng)造市場(chǎng)能力C. 獨(dú)特的能力E. 不可替代的能力5. 因此基于企業(yè)能力的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力要較基于企業(yè)資源的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力更具有持久性。除此外，還應(yīng)提及的影響?yīng)毺馗?jìng)爭(zhēng)能力持久性的其它因素：是下列哪些因素？A. 環(huán)境的穩(wěn)定性B. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿公司獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力所需要的時(shí)間C. 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度D. 環(huán)境的不穩(wěn)定性E. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制公司獨(dú)特能力所采取的戰(zhàn)略方

25、式6. 一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法各種各樣，但大致可歸納成下列幾大類(lèi)？A. 進(jìn)行縱向分析B. 橫向比較分析C. 分類(lèi)比較分析D. 綜合比較分析E. 系統(tǒng)過(guò)程分析7. 價(jià)值鏈分析法由波特教授（M. E. Porter ）提出。他認(rèn)為企業(yè)的生產(chǎn)是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程，企業(yè)的價(jià)值鏈就是企業(yè)所從事的各種經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng) 等等的集合體。這些企業(yè)主要的經(jīng)營(yíng)管理包括下列哪些？A. 設(shè)計(jì)C. 銷(xiāo)售E. 支持性活動(dòng)8. 價(jià)值鏈中的價(jià)值活動(dòng)可分成下列幾大類(lèi)？A. 生產(chǎn)作業(yè)C. 研究與開(kāi)發(fā)E. 基本活動(dòng)9. 價(jià)值鏈中的基本活動(dòng)涉及到下列哪些主要部分？A. 進(jìn)料后勤C. 銷(xiāo)售服務(wù)E. 生產(chǎn)作業(yè)10. 價(jià)值鏈中的支持性

26、活動(dòng)要素包括下列哪些主要部分？A. 行政后勤C. 技術(shù)開(kāi)發(fā)E. 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施三 、判斷B. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D. 支持性活動(dòng)B. 生產(chǎn)D. 發(fā)運(yùn)B. 銷(xiāo)售D.發(fā)貨后勤B. 人力資源管理D. 供應(yīng)采購(gòu)I 一個(gè)公司獲得超額利潤(rùn)是僅僅當(dāng)它創(chuàng)造的價(jià)值小于為創(chuàng)造這些價(jià)值而發(fā)生的費(fèi)用。（）2 如果企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在起點(diǎn)成本和學(xué)習(xí)率上相同，則企業(yè)只有靠增加經(jīng)驗(yàn)來(lái)降低單位產(chǎn)品成本。（）3目前企業(yè)培養(yǎng)核心能力最主要方法是外部購(gòu)買(mǎi)。（）4外包通?？梢垣@得在主要業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的優(yōu)越性所要求的資源和能力。（）5企業(yè)資源的模仿程度越低，企業(yè)資源價(jià)值失效性程度就越高，擴(kuò)散性就越差。（）6企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力決定了企業(yè)核心

27、資源的配置，也決定了企業(yè)未來(lái)的興衰。（）7經(jīng)驗(yàn)效益所揭示的規(guī)律是，隨著經(jīng)驗(yàn)的減少，單位產(chǎn)品成本下降（）8企業(yè)的價(jià)值鏈分析的目的是為企業(yè)削減成本，提高價(jià)值。（）9企業(yè)核心能力的分析是對(duì)核心產(chǎn)品的分析。（）10產(chǎn)品的收益性高低直接決定企業(yè)的收益，企業(yè)確立高收益的產(chǎn)品組合。（）II .對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源進(jìn)行分析的一個(gè)常用工具是波特教授提出的SWOT （）四、填空III 企業(yè)結(jié)構(gòu)包含的主要內(nèi)容有：（） ， （） ， （）2企業(yè)核心能力的特征是：（） ， （） ， （） （） ， （） ， （） （） ，（），（）。3企業(yè)資源是指企業(yè)所擁有的（） ， （） ， （）4 20 世紀(jì) 80 年代興起的資源基礎(chǔ)理

28、論認(rèn)為，最重要的超額利潤(rùn)源泉是（） ， （） 和 （） 。5進(jìn)行組織效能分析，首先必須明確（） 。五、名詞解釋1 企業(yè)能力2企業(yè)文化3組織能力4價(jià)值活動(dòng)5經(jīng)驗(yàn)效益6價(jià)值鏈分析法7無(wú)形資源8核心能力9企業(yè)核心能力10企業(yè)資源11組織學(xué)習(xí) 六、簡(jiǎn)答題1 簡(jiǎn)述核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及其特點(diǎn)。2經(jīng)驗(yàn)效益的來(lái)源有哪些？3生產(chǎn)管理能力分析從哪些方面展開(kāi)？4何為經(jīng)驗(yàn)效益及其所揭示的戰(zhàn)略意義是什么？5簡(jiǎn)述企業(yè)核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)。6公司如何識(shí)別自己的核心能力和獨(dú)特能力？7企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心能力由什么關(guān)鍵因素組成？七、論述題1 波特對(duì)企業(yè)核心能力理論的貢獻(xiàn)是什么？2 企業(yè)核心能力的特征主要包括那些方面？企業(yè)核心能力與非核心能

29、力的差別是什么？人們認(rèn)識(shí)的誤區(qū) 往往有哪些方面？第四章 企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)、單項(xiàng)選擇題1. 一個(gè)企業(yè)為自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，就是企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起何種作用或如何起這種作用的一個(gè)抽象的反映，這種反映既是（）。A.企業(yè)理念B.企業(yè)宗旨C.企業(yè)哲學(xué)D.企業(yè)文化2. 企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng)，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類(lèi)型，即是企業(yè)使命中所指的（）。A. 企業(yè)理念B. 企業(yè)宗旨C. 企業(yè)文化D. 企業(yè)哲學(xué)3. 確定企業(yè)宗旨必須看企業(yè)與顧客的關(guān)系。在此方面，杜拉克（P.Drucker ）在其管理：任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐 一書(shū)中認(rèn)為，為了了解一個(gè)企業(yè)，

30、必須首先知道它的宗旨，而宗旨是涉及到存在于企業(yè)（） 的因素。A. 自身內(nèi)部B. 內(nèi)部與外部C. 自身之外D. 企業(yè)與政府4. 分析戰(zhàn)略是否與環(huán)境相匹配，主要是看戰(zhàn)略的進(jìn)取性，即戰(zhàn)略攻勢(shì)。戰(zhàn)略攻勢(shì)或態(tài)勢(shì)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，（） ，主要是指企業(yè)在產(chǎn)品、市場(chǎng)和技術(shù)的組合上偏離原來(lái)低水平狀況的程度；第二，市場(chǎng)攻勢(shì)，主要是指企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)性。其最低水平是使產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的需要；最高水平是以開(kāi)拓性的市場(chǎng)觀念作為市場(chǎng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想。A. 綜合攻勢(shì)B. 創(chuàng)新攻勢(shì)C. 產(chǎn)品攻勢(shì)D. 技能攻勢(shì)5.需要指出的是，在SWOT中的任何一種組合內(nèi)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有多種因素，它們之間形成多種錯(cuò)綜復(fù)雜的組合，而這些組合又

31、可以成為戰(zhàn)略選擇的（）。A. 一個(gè)主要因素B. 基礎(chǔ)C. 因素之一D. 決策條件6 . 企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi)，執(zhí)行其戰(zhàn)略使命時(shí)所預(yù)期達(dá)到的成果，即是企業(yè)的（）。A. 戰(zhàn)略使命B. 戰(zhàn)略愿景C. 戰(zhàn)略目標(biāo)D. 戰(zhàn)略規(guī)劃7 .Vision 和 Mission 在戰(zhàn)略管理中分別指的是下列哪種意思？A. 規(guī)劃和任務(wù)B. 遠(yuǎn)景和使命C. 愿景和使命D. 前景和使命8. 短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是執(zhí)行性目標(biāo)，是為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)而設(shè)計(jì)的，它的時(shí)限通常在（） 。A. 一個(gè)戰(zhàn)略周期內(nèi)B. 一個(gè)季度周期內(nèi)C. 一個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)D. 一個(gè)市場(chǎng)周期內(nèi)9. 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一經(jīng)制定和落實(shí)，就必須（）。A. 保持相對(duì)穩(wěn)定C. 保持長(zhǎng)期不

32、變 所改動(dòng)B. 根據(jù)具體環(huán)境狀況時(shí)常調(diào)整D. 每年都應(yīng)該依據(jù)市場(chǎng)變化有10. 在制訂企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括一致性原則，一致性原則又稱之為（）A. 平衡性原則B. 同等原則C. 相同原則D. 共守原則二、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）1. 企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和制定企業(yè)戰(zhàn)略，首先應(yīng)弄清企業(yè)的戰(zhàn)略使命，即確定企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)中的下列哪些方面？A. 企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略C. 企業(yè)的性質(zhì)B. 所扮演的角色D. 應(yīng)從事的業(yè)務(wù)E. 企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)2. 一般來(lái)講，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略使命應(yīng)包括下列哪幾個(gè)方面？A. 企業(yè)理念B. 企業(yè)哲學(xué)C. 企業(yè)宗旨D. 企業(yè)目標(biāo)E. 企業(yè)信仰3. 在確定企業(yè)宗旨時(shí)，企業(yè)高層管理人

33、員要避免下列哪些傾向？A. 確定的略微高點(diǎn)B. 確定的稍微低點(diǎn)C. 確定得過(guò)于狹隘D. 確定的過(guò)于空泛E. 確定的過(guò)于寬點(diǎn)4. 在確定企業(yè)使命時(shí)，必須充分、全面地考慮到與企業(yè)有利害關(guān)系的各方面的要求和期望。他們既可以是一些組織團(tuán)體也可能是個(gè)人。這些利害關(guān)系者中的不屬于企業(yè)內(nèi)部人員，但將受到企業(yè)作為產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者所開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的影響的“企業(yè)外部要求者”，通常包括下列哪些？A. 競(jìng)爭(zhēng)者B. 供應(yīng)商C. 政府D. 顧客E. 當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和普通公眾5. 企業(yè)所面臨的外部環(huán)境始終處于不斷的動(dòng)蕩之中，它們的動(dòng)蕩水平也都具有各自不同的環(huán)境特征，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的復(fù)雜性和動(dòng)蕩程度，可以把環(huán)境分為下列幾個(gè)等級(jí)？

34、A. 轉(zhuǎn)換的B. 擴(kuò)張的C. 突變的D. 意外的E. 重復(fù)的6. 以戰(zhàn)略攻勢(shì)的兩個(gè)方面作為劃分戰(zhàn)略攻擊水平的標(biāo)準(zhǔn)，與環(huán)境水平相對(duì)應(yīng)，把戰(zhàn)略攻勢(shì)也分為下列哪些等級(jí)？A. 穩(wěn)定的B. 反應(yīng)的C. 創(chuàng)新的D. 探索的E. 預(yù)見(jiàn)的7. SWO杳析矩陣是進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析，從而尋找二者最佳可行戰(zhàn)略組合的一種分析工具進(jìn)彳T SWO6析，一般要經(jīng)過(guò)下列哪幾個(gè)主要的大步驟？A. 進(jìn)行組合分析B. 進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境分析C.進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析D.繪制SWOT巨陣E.分析SWOT勺特點(diǎn)8. 盡管各企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)差異較大，但還是可以將它們歸劃成類(lèi)。德魯克主張目標(biāo)應(yīng)包括7 個(gè)主要方面，并可將它們歸納為4

35、個(gè)層次結(jié)構(gòu)。而有的學(xué)者，如貝葉斯則將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)歸類(lèi)與德魯克有所不同，他把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)歸類(lèi)為下列哪幾類(lèi)？A.董事會(huì)及相關(guān)利益者的收益水平B.為顧客、客戶或其他受益者的服務(wù)C.職工的需要和福利D.社會(huì)責(zé)任E. 盈利能力9. 企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中，應(yīng)遵循“可行性原則”和下列哪些基本原則？A. 穩(wěn)定性原則B. 關(guān)鍵性原則C. 定量化原則D. 一致性原則E. 激勵(lì)性原則10. 在確定企業(yè)戰(zhàn)略使命時(shí)，應(yīng)該充分考慮到與企業(yè)具有利害關(guān)系的各方面的要求和期望，這些利害關(guān)系者中也包括企業(yè)內(nèi)部的要求者，企業(yè)內(nèi)部的要求者有下列哪些？A. 董事會(huì)成員B. 股東C. 員工D. 各層經(jīng)理E. 獨(dú)立董事三、判斷題1

36、 在一個(gè)具有多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的公司內(nèi)，只要公司最高管理層制定了全公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)和短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)就可以了，無(wú)需再制定各戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位或職能部門(mén)自己的目標(biāo)。（ ）2戰(zhàn)略目標(biāo)必須用數(shù)量指標(biāo)或質(zhì)量指標(biāo)來(lái)表示，而且最好具有可比性。（）3企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一經(jīng)制定和落實(shí)，就絕對(duì)不能變更。（）4.在SWO矩陣分析中，長(zhǎng)處一一機(jī)會(huì)組合的多少代表著可選擇方案的總體。（）5當(dāng)企業(yè)通過(guò)外在方式來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)的弱點(diǎn)以最大限度地利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)是利用了弱點(diǎn)機(jī)會(huì)組合的策略原則。（）6企業(yè)使命是指在社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，他包括企業(yè)哲學(xué)和戰(zhàn)略目標(biāo)。（）7股東能參與利潤(rùn)分配、清算資產(chǎn)分配時(shí)的分配，有配股權(quán)選擇權(quán)。（）

37、8企業(yè)立身之本要平衡考慮普通公眾、顧客、股東、社會(huì)“四滿意”。 （）9制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提是確定企業(yè)的使命。（）10決定企業(yè)使命的因素有股東、雇員、顧客、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、普通公眾。（）11企業(yè)使命即是企業(yè)宗旨。（）12.在SWOT巨陣分析中，長(zhǎng)處一一機(jī)會(huì)組合的多少表示它們之間形成多種錯(cuò)綜復(fù)雜的組合，這些組合又成為戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ)。（）13戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則包括關(guān)鍵性原則，可行性原則，一致性原則，激勵(lì)性原則，穩(wěn)定性原則。（）14決定企業(yè)使命的外部因素有顧客，供應(yīng)商，競(jìng)爭(zhēng)者，政府，普通公眾。（）四、名詞解釋1 戰(zhàn)略目標(biāo)2短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)3戰(zhàn)略目標(biāo)的先進(jìn)性4 . SWO杳析矩陣5 .四種

38、SWO司合6企業(yè)哲學(xué)7企業(yè)使命8企業(yè)宗旨五、簡(jiǎn)答題1.進(jìn)行SWOTb析，需要經(jīng)過(guò)哪些步驟?2戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則是什么？3簡(jiǎn)述企業(yè)目標(biāo)的制定過(guò)程4決定企業(yè)使命的因素有哪些？5企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部條件和能力、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)之間有何種互動(dòng)關(guān)系？6為什么要建立企業(yè)使命？7戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成？8企業(yè)使命的戰(zhàn)略作用是什么？9企業(yè)使命表述的要訣是什么？六、案例分析中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是一家以保險(xiǎn)業(yè)為主，融證券、信托、投資為一體的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)，是我國(guó)第一家國(guó)有控股的股份制保險(xiǎn)公司，也是中國(guó)第一家有外資參股的全國(guó)性保險(xiǎn)公司。在世紀(jì)之初平安保險(xiǎn)又將爭(zhēng)創(chuàng)“世界 500 強(qiáng) 400 優(yōu)”視為自己的理想目標(biāo)

39、。平安吸收了中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽(yù)的企業(yè)文化。平安的企業(yè)使命是：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障；對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂(lè)業(yè)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。平安倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過(guò)程，做品德高尚和有價(jià)值的人，公司形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，平安為員工描繪的遠(yuǎn)景和抱負(fù)是：成為中國(guó)企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國(guó)際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。請(qǐng)你回答以下問(wèn)題：（ 1）哪些話描述了平安的生存目的？你認(rèn)為平安的企業(yè)生存目的描述是否值得改進(jìn)的地方？如果有請(qǐng)你用一句話來(lái)為平安描述生

40、存目的，你如何描述好？（2）在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫(huà)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)？（3）哪些話是對(duì)企業(yè)愿景（未來(lái)展望）的描述？企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？第五章 公司戰(zhàn)略選擇、單項(xiàng)選擇題1. 企業(yè)將絕大部分的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某個(gè)業(yè)務(wù)或行業(yè)，并以快于過(guò)去的增長(zhǎng)速度來(lái)增加銷(xiāo)售額、利潤(rùn)額或市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略是（）。A. 一體化產(chǎn)品或服務(wù)B. 多樣化產(chǎn)品或服務(wù)C. 生產(chǎn)多種產(chǎn)品或服務(wù)D. 集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)2. 企業(yè)為了生存和發(fā)展，可以采取多種戰(zhàn)略選擇方案，其中發(fā)展戰(zhàn)略是一種可供選擇的有效戰(zhàn)略，發(fā)展戰(zhàn)略也可以被稱之為（） 。A. 市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略B. 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略C.擴(kuò)張戰(zhàn)略D.增長(zhǎng)戰(zhàn)略3. 1948年，迪克麥當(dāng)勞

41、和莫里斯麥當(dāng)勞兄弟倆合伙開(kāi)了一個(gè)叫麥當(dāng)勞的餐館，主要出售漢堡包、炸 薯?xiàng)l和飲料及冰淇淋，這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以成為什么戰(zhàn)略？A. 生產(chǎn)多種產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略B. 生產(chǎn)或服務(wù)的多樣化戰(zhàn)略C. 生產(chǎn)幾種相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略D. 集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略4. 新增加的產(chǎn)品或服務(wù)能夠利用企業(yè)原有在技術(shù)、產(chǎn)品線、銷(xiāo)售分配渠道或顧客基礎(chǔ)等方面所具有的特殊知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這種公司增加或生產(chǎn)與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)相類(lèi)似的新產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略被稱之為下列哪種戰(zhàn)略？A. 復(fù)合多樣化戰(zhàn)略（非相關(guān)多樣化）B. 一體化戰(zhàn)略C.幾種生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略D.同心多樣化戰(zhàn)略（相關(guān)多樣化）5. 企業(yè)自己供應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)所需要的全部或部分原材

42、料或半成品，如原鋼鐵公司準(zhǔn)備自己擁有礦山和煉焦設(shè)施；紡織廠自己紡紗、洗紗等。這種現(xiàn)象應(yīng)該屬于下列哪種戰(zhàn)略？A. 后向一體化戰(zhàn)略B. 多樣化戰(zhàn)略C. 同心多樣化戰(zhàn)略D. 一體化戰(zhàn)略6. 比如在鋼鐵行業(yè)，將該產(chǎn)業(yè)的三個(gè)工藝階段：煉鐵、煉鋼、軋鋼縱向聯(lián)合在一起，采用連續(xù)性強(qiáng)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，可以減少能耗和成本，因此，企業(yè)選擇縱向一體化戰(zhàn)略的一個(gè)重要原因是（）。A. 技術(shù)條件B. 生產(chǎn)設(shè)備C. 規(guī)模成本優(yōu)勢(shì)D. 資源利用條件7. 所謂交易費(fèi)用是指市場(chǎng)交易中的尋找交易對(duì)象、簽約交易合同、監(jiān)督、執(zhí)行和履行合同、建立保障合同履行的機(jī)構(gòu)等，能使市場(chǎng)交易順利進(jìn)行所需要的費(fèi)用或付出的代價(jià)。（ ）是實(shí)行縱向一體化的

43、一個(gè)重要?jiǎng)訖C(jī)。A. 節(jié)約交易費(fèi)用B. 交易費(fèi)用C. 提高交易費(fèi)用D. 轉(zhuǎn)化交易費(fèi)用8. 公司增加與現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)、技術(shù)或市場(chǎng)都沒(méi)有直接或間接聯(lián)系的大不相同的新產(chǎn)品或服務(wù)。這種戰(zhàn)略被稱之為下列哪種戰(zhàn)略？A. 復(fù)合多樣化戰(zhàn)略（非相關(guān)多樣化）B. 相關(guān)多樣化（同心多樣化）C. 一體化戰(zhàn)略D. 橫向一體化戰(zhàn)略9. A公司購(gòu)買(mǎi)B公司的所有股票，A公司繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，繼承B公司的所有資產(chǎn)和負(fù)債，B公司則不再存在。這種組合方式通常稱為（） ，英文詞為Merger。A. 聯(lián)合B. 合資C. 接管D. 合并10. 將合伙企業(yè)的特點(diǎn)（這是公司制企業(yè)所不能創(chuàng)造出來(lái)的）與公司的特點(diǎn)（有限責(zé)任、無(wú)限壽命以及籌資和控制機(jī)制）

44、融為一體，達(dá)到任何一個(gè)單獨(dú)公司通常不能達(dá)到的目標(biāo), 這種指一個(gè)獨(dú)立的公司實(shí)體為兩個(gè)或兩個(gè)以上的母公司聯(lián)合所有的形式倍稱之為下列哪種經(jīng)營(yíng)形式？A. 獨(dú)資經(jīng)營(yíng)B. 聯(lián)盟C.接管D.合資經(jīng)營(yíng)二、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）1. 縱向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)在兩個(gè)可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，縱向一體化分為下列哪幾種戰(zhàn)略？A. 橫向一體化B. 縱向一體化C. 多樣化戰(zhàn)略D. 后向一體化E. 前向一體化2. 在尋求發(fā)展戰(zhàn)略之前，企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)問(wèn)問(wèn)自己下面哪幾個(gè)問(wèn)題？A. 企業(yè)的戰(zhàn)略使命是否已確定？B. 企業(yè)責(zé)權(quán)利是否已按照公司制確立？C. 政府的法規(guī)是否允許公司遵循這一戰(zhàn)略？D. 公司由于某種原因

45、短暫地停止執(zhí)行其戰(zhàn)略時(shí)，其競(jìng)爭(zhēng)地位時(shí)都能維持？E. 公司的財(cái)力資源是否充足？3. 某鋁業(yè)公司主要從事鋁錠的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，鋁廠的機(jī)械設(shè)備、管理能力和技術(shù)人員等方面的知識(shí)僅僅與鋁錠的生產(chǎn)和市場(chǎng)銷(xiāo)售有關(guān)，因此該廠形成了對(duì)鋁錠交易的依賴性。威廉姆遜（O.E.Williamson ）將企業(yè)對(duì)某一交易的依賴性稱為“資產(chǎn)專(zhuān)用性”，它包括下列哪些專(zhuān)用性因素？A. 廠址的專(zhuān)用性B. 設(shè)備專(zhuān)用性4. 公司發(fā)展戰(zhàn)略中內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)包括下列哪些？5. 進(jìn)行合并或兼并的方法有下列哪幾種方法？6. 公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施方式主要包括下列哪幾種方式？C. 人力資源專(zhuān)用性E. 技能的專(zhuān)用性A. 資源共享性強(qiáng)C. 風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小E

46、. 享有規(guī)模經(jīng)濟(jì)A. 投標(biāo)開(kāi)價(jià)C. 兩個(gè)公司同意交換股票E. 通過(guò)證券市場(chǎng)完成A. 聯(lián)合聯(lián)盟D. 招標(biāo)報(bào)價(jià)D. 材料的專(zhuān)用性B. 學(xué)習(xí)能力的積累D. 鼓勵(lì)內(nèi)部企業(yè)家精神B. 收購(gòu)目標(biāo)公司的股票B. 股票上市D. 合并C. 合資經(jīng)營(yíng)E. 內(nèi)部發(fā)展7. 防御戰(zhàn)略的目的恰與發(fā)展戰(zhàn)略相反，它不尋求企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，而是通過(guò)調(diào)整來(lái)縮減企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。防御戰(zhàn)略也是一個(gè)整體戰(zhàn)略概念，一般包括下列哪幾種戰(zhàn)略方式？A. 抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略（收獲戰(zhàn)略）B. 調(diào)整戰(zhàn)略C. 放棄戰(zhàn)略D. 清算戰(zhàn)略E. 縮減戰(zhàn)略8. 實(shí)施放棄戰(zhàn)略對(duì)任何公司的管理者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)困難的決策，因此，阻止公司采取這一戰(zhàn)略的障礙來(lái)自下列哪幾個(gè)方面？A.

47、 結(jié)構(gòu)上的障礙B. 內(nèi)部依存關(guān)系上的障礙C. 管理方面的障礙D. 市場(chǎng)上的障礙E. 技術(shù)上的障礙9. 所謂戰(zhàn)略組合就是將相關(guān)的戰(zhàn)略配合起來(lái)使用，使幾種戰(zhàn)略形成一個(gè)有機(jī)的整體。一般的戰(zhàn)略組合方式包含有下列哪幾種形式？A. 順序組合B. 同時(shí)組合C.綜合組合D.交叉組合E. 兩兩組合10. 通常采用戰(zhàn)略組合方式如，在增設(shè)其它戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位、產(chǎn)品線或事業(yè)部的同時(shí)，放棄某個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位、產(chǎn)品線或事業(yè)部；在其它領(lǐng)域奉行發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí)，緊縮某些領(lǐng)域等。由于在同一時(shí)期內(nèi)，同時(shí)采用幾種不同的戰(zhàn)略，因此在運(yùn)用這種戰(zhàn)略組合時(shí)，應(yīng)注意以下哪幾點(diǎn)？A. 可供給的企業(yè)資源B. 各種戰(zhàn)略方案的組合優(yōu)勢(shì)C. 明確主從戰(zhàn)略的關(guān)

48、系D. 企業(yè)的規(guī)?；潭菶. 各組合者的戰(zhàn)略三、判斷1 協(xié)同就在合并與收購(gòu)中得到了很好的體現(xiàn)。（）2多元化經(jīng)營(yíng)的核心問(wèn)題在于目標(biāo)行業(yè)選擇。（）3非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略是指公司進(jìn)入與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)在價(jià)值鏈上擁有戰(zhàn)略匹配關(guān)系的新業(yè)務(wù)。（）4相關(guān)多樣化戰(zhàn)略是指公司增加與現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)、技術(shù)或市場(chǎng)都沒(méi)有直接或間接聯(lián)系的大不相同的新產(chǎn)品或服務(wù)。（）5一個(gè)公司實(shí)施任何一種發(fā)展戰(zhàn)略都可以選擇公司內(nèi)部發(fā)展、購(gòu)并和合資經(jīng)營(yíng)三種方式。（）6防御戰(zhàn)略的目的恰與發(fā)展戰(zhàn)略相反，它尋求企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，而不是通過(guò)調(diào)整來(lái)縮減企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。（）7企業(yè)可以通過(guò)共享活動(dòng)和轉(zhuǎn)移資金來(lái)獲得由規(guī)模經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的價(jià)值。（）8防御戰(zhàn)略不尋求企業(yè)規(guī)模的

49、擴(kuò)張，而是通過(guò)調(diào)整來(lái)縮減企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。（）9集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)的最大益處是可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。（）10縱向一體化是企業(yè)在三個(gè)可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。（）11企業(yè)選擇縱向一體化戰(zhàn)略的一個(gè)重要原因是經(jīng)濟(jì)條件。（）12交易費(fèi)用的大小不受對(duì)外依賴程度的影響。（）13在公司努力創(chuàng)造自身所沒(méi)有的資源的時(shí)候, 內(nèi)部發(fā)展是一個(gè)比較快的過(guò)程。（）14很多著名企業(yè)，如巨大集團(tuán)，韓國(guó)的大宇都因?yàn)槎嘣l(fā)展而導(dǎo)致失敗，因此說(shuō)多元化是“陷阱”而不是“陷餅”。（）15企業(yè)并不是在任何時(shí)期都要采用發(fā)展戰(zhàn)略。（）16多元化發(fā)展是大型企業(yè)發(fā)展的必由之路。（）17 公司戰(zhàn)略所要解決的問(wèn)題是確定企業(yè)的整個(gè)經(jīng)

50、營(yíng)范圍和公司資源在不同經(jīng)營(yíng)單位之間的分配事項(xiàng)。（）四、名詞解釋1 單點(diǎn)經(jīng)濟(jì)性2相關(guān)多樣化戰(zhàn)略3交易費(fèi)用4縱向一體化戰(zhàn)略5多角化戰(zhàn)略五、簡(jiǎn)答1. 在采用每種公司戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？2. 為什么大多數(shù)企業(yè)傾向于采用發(fā)展戰(zhàn)略？3. 在實(shí)行復(fù)合多樣化戰(zhàn)略時(shí)，是否公司所具有的不同的業(yè)務(wù)越多越好？如何確定合適的復(fù)合多樣化程度？4. 縱向一體化戰(zhàn)略包括那幾種形式？形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是什么？5. 請(qǐng)比較一下企業(yè)實(shí)行發(fā)展戰(zhàn)略不同方式的優(yōu)缺點(diǎn)。第六章 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一、單項(xiàng)選擇題1. 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)由于在獲取資源、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、研究開(kāi)發(fā)等方面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)擴(kuò)大到十幾范圍，因此，這類(lèi)企業(yè)在資源來(lái)源的途徑、經(jīng)營(yíng)

51、范圍的拓展和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程度等方面都要比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)寬大的多。這種國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)被稱之謂（） 。A. 國(guó)際化擴(kuò)張B. 經(jīng)營(yíng)空間廣泛C. 資源國(guó)際化D. 市場(chǎng)范圍寬泛2. 關(guān)稅是一國(guó)政府對(duì)進(jìn)出該國(guó)的產(chǎn)品所征收的稅金。各國(guó)對(duì)關(guān)稅制度的分類(lèi)并不完全相同，一般來(lái)看，除了單列稅制外，還包括下列哪種稅制？A. 多列稅制B. 單列稅制C. 雙列稅制D. 綜合稅列制3. 進(jìn)口配額制、進(jìn)口許可證、外匯管制、最低限價(jià)和禁止進(jìn)口、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)制度、衛(wèi)生檢疫規(guī)定、商品包裝和標(biāo)簽的規(guī)定、繁雜的海關(guān)手續(xù)和政府的采購(gòu)政策等等可統(tǒng)一稱之為（）。A. 關(guān)稅壁壘B. 非關(guān)稅壁壘C. 政府管制D. 傾銷(xiāo)限制4. 交通運(yùn)輸條件、能源供應(yīng)、通迅設(shè)施和商業(yè)設(shè)施；廣告、銷(xiāo)售渠道、銀行和信貸機(jī)構(gòu)等商業(yè)設(shè)施。這些設(shè)施越發(fā)達(dá)，國(guó)際企業(yè)就越能順利地在目標(biāo)國(guó)開(kāi)展投資、生產(chǎn)和銷(xiāo)售活動(dòng)。這些國(guó)家所必備的條件應(yīng)該是一個(gè)國(guó)家的（）。A. 地理環(huán)境B. 基礎(chǔ)設(shè)施C. 社會(huì)人文環(huán)境D. 產(chǎn)業(yè)設(shè)施5. 國(guó)際企業(yè)選取行業(yè)中某一特定的細(xì)分部分，并在世界范圍內(nèi)以這個(gè)特定的部分進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)戰(zhàn)略的思路是，選擇行業(yè)的特定部分，在此，企業(yè)可取得產(chǎn)品差異化的地位或成為最低產(chǎn)品成本的制造商，同樣也可采用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略屬于下列哪種戰(zhàn)