1、數(shù)字電視基礎(chǔ)與故障判斷、維修數(shù)字電視基礎(chǔ)與故障判斷、維修 運(yùn)維部運(yùn)維部 張潤(rùn)中張潤(rùn)中 一、什么是數(shù)字電視？一、什么是數(shù)字電視？ 數(shù)字電視是指電視節(jié)目經(jīng)過數(shù)字技術(shù)處理，通過有線電視數(shù)字電視是指電視節(jié)目經(jīng)過數(shù)字技術(shù)處理，通過有線電視網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星、無(wú)線發(fā)射傳輸?shù)接脩舨⑼ㄟ^機(jī)頂盒接收電視信號(hào)。網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星、無(wú)線發(fā)射傳輸?shù)接脩舨⑼ㄟ^機(jī)頂盒接收電視信號(hào)。數(shù)字電視有三大優(yōu)點(diǎn)：數(shù)字電視有三大優(yōu)點(diǎn)：1、頻道增多。、頻道增多。相同的模擬信號(hào)頻道的信道帶寬轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)可以傳送46套數(shù)字信號(hào)節(jié)目，傳輸?shù)臄?shù)字電視節(jié)目比模擬電視節(jié)目要多得多。2、圖像更清晰。、圖像更清晰。由于數(shù)字電視信號(hào)是經(jīng)過數(shù)字技術(shù)處理的，畫面清晰度更高

2、，音質(zhì)也更好。3、功能更加豐富。、功能更加豐富。數(shù)字電視除了提供電視廣播節(jié)目外，可以提供交互電視業(yè)務(wù)；在網(wǎng)絡(luò)雙向化改造完成后，還可以提供視頻點(diǎn)播(VOD)、互動(dòng)游戲、高速互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、收發(fā)電子郵件、遠(yuǎn)程教育等服務(wù)，并可以提供天氣預(yù)報(bào)、股市行情、票務(wù)信息、電子報(bào)紙等各種信息。 二、什么是高清電視？二、什么是高清電視？ 依據(jù)信息處理、傳輸能力，數(shù)字電視系統(tǒng)可分為標(biāo)清電視和高清電視。高清電視是“高清晰度數(shù)字電視”的簡(jiǎn)稱。 完整的高清數(shù)字電視系統(tǒng)包括：高清電視節(jié)目源、高清機(jī)頂盒、高清電視機(jī)和必要的傳輸網(wǎng)絡(luò)。 相比傳統(tǒng)模擬電視和標(biāo)清數(shù)字電視，高清數(shù)字電視圖像分辨率成倍提高，達(dá)到19201080i（50Hz

3、 、隔行掃描）、顯示屏寬高比為16:9、能解碼、輸出獨(dú)立的多聲道聲音；而標(biāo)清數(shù)字電視分辨率僅為720576、顯示屏寬高比為4:3。因此高清電視節(jié)目具有更強(qiáng)的逼真性和感染力。三、目前影響數(shù)字電視信號(hào)三、目前影響數(shù)字電視信號(hào)質(zhì)量的三大組成部分是什么？質(zhì)量的三大組成部分是什么？ 1、前端系統(tǒng)、前端系統(tǒng) 包括衛(wèi)星、前端、機(jī)房等。 2、傳輸系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng) 傳輸光纜、光發(fā)射機(jī)、光接收機(jī)、光分路器、光工作站、MAU等。 同軸分配網(wǎng)絡(luò)、樓放、分支分配器、終端盒、連接線等。 3、終端設(shè)備、終端設(shè)備 主要是機(jī)頂盒、電視機(jī)。 數(shù)字電視的前端系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)、終端數(shù)字電視的前端系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)、終端設(shè)備這三大組成部分的任

4、意一部分出現(xiàn)故設(shè)備這三大組成部分的任意一部分出現(xiàn)故障，都會(huì)影響到用戶的數(shù)字電視收視質(zhì)量；障，都會(huì)影響到用戶的數(shù)字電視收視質(zhì)量；目前各區(qū)運(yùn)維部數(shù)字電視的主要維護(hù)責(zé)任目前各區(qū)運(yùn)維部數(shù)字電視的主要維護(hù)責(zé)任范圍為同軸分配網(wǎng)絡(luò)；涉及前端、光纜、范圍為同軸分配網(wǎng)絡(luò)；涉及前端、光纜、光站、機(jī)頂盒等故障的處理，需要在故障光站、機(jī)頂盒等故障的處理，需要在故障判斷明確的基礎(chǔ)上及時(shí)上報(bào)并督促、協(xié)調(diào)判斷明確的基礎(chǔ)上及時(shí)上報(bào)并督促、協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。相關(guān)部門解決。四、數(shù)字電視的主要檢測(cè)指標(biāo)四、數(shù)字電視的主要檢測(cè)指標(biāo) 1、功率電平（、功率電平（RF） （1）有源器件輸出電平，如光站、延放、樓放、MAU等。正常輸出電平（維

5、護(hù)、測(cè)試參考值）：219M 98db ； 427M 98db-102db ； 610M 102db （2db） （2）線路電平損耗：主要是電纜損耗，包括各個(gè)型號(hào)電纜的不同損耗、器件衰減、插入損耗，不同型號(hào)的分支分配器件有不同的損耗。功率功率 電平、調(diào)制誤差率（電平、調(diào)制誤差率（MER）、誤碼率）、誤碼率(BER)、載噪比的測(cè)試、故障判斷載噪比的測(cè)試、故障判斷 （3）QAM數(shù)字頻道的電平是用被測(cè)頻道信號(hào)的平均功率來表達(dá)的，稱為數(shù)字頻道平均功率。在用戶端電纜信號(hào)系統(tǒng)出口處要求：信號(hào)電平為6075dBV。維修調(diào)試時(shí)，設(shè)置219MHz、427MHz、610MHz三個(gè)頻率進(jìn)行檢測(cè)。 （4）準(zhǔn)確的檢測(cè)各疑

6、似故障節(jié)點(diǎn)的功率電平并結(jié)合MERBER指標(biāo)，可以快捷、準(zhǔn)確的判斷、處理、排除各類故障；維護(hù)實(shí)踐工作當(dāng)中，有源、無(wú)源器件均可以產(chǎn)生功率電平正常，而MERBER檢測(cè)指標(biāo)過低的故障現(xiàn)象，造成數(shù)字電視無(wú)法正常收視，需綜合檢測(cè)、判斷故障原因。 2、調(diào)制誤差率（、調(diào)制誤差率（MER） 沈陽(yáng)廣電數(shù)字網(wǎng)，MER 典型目標(biāo)值在35dB 左右。維護(hù)實(shí)踐MER臨界值為30dB，低于此值，圖像不同程度馬賽克現(xiàn)象，數(shù)值越低馬賽克現(xiàn)象越嚴(yán)重。 3、誤碼率、誤碼率(BER) 北方廣電數(shù)字網(wǎng)，典型的目標(biāo)值為BER1.0E-9(十億分之一），維護(hù)實(shí)踐BER臨界值為1.0E-7（千萬(wàn)分之一）；BER大于1.0E-3（千分之一）將

7、喪失服務(wù)。測(cè)試的誤碼率的結(jié)果表示的意義測(cè)試的誤碼率的結(jié)果表示的意義科學(xué)計(jì)數(shù)法科學(xué)計(jì)數(shù)法1.00E+001/1一個(gè)一個(gè)1.00E-011/10在十個(gè)里面一個(gè)在十個(gè)里面一個(gè)1.00E-021/100在一百個(gè)里面一個(gè)在一百個(gè)里面一個(gè)1.00E-031/1000在一千個(gè)里面一個(gè)在一千個(gè)里面一個(gè)1.00E-041/10000在一萬(wàn)個(gè)里面一個(gè)在一萬(wàn)個(gè)里面一個(gè)1.00E-051/100000在十萬(wàn)個(gè)里面一個(gè)在十萬(wàn)個(gè)里面一個(gè)1.00E-061/1000000在一百萬(wàn)里面一個(gè)在一百萬(wàn)里面一個(gè)1.00E-071/10000000在一千萬(wàn)里面一個(gè)在一千萬(wàn)里面一個(gè)1.00E-081/100000000在一億里面一個(gè)在

8、一億里面一個(gè)1.00E-091/1000000000在十億里面一個(gè)在十億里面一個(gè) 4、載噪比、載噪比 載噪比（C/N）指已調(diào)制信號(hào)的平均功率與噪聲的平均功率之比。 數(shù)字調(diào)制信號(hào)對(duì)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的要求主要反映在載噪比上，載噪比越大，信號(hào)質(zhì)量越好，反之信號(hào)質(zhì)量就差，模擬電視會(huì)出現(xiàn)“雪花干擾”，數(shù)字電視會(huì)出現(xiàn)馬賽克，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成圖像不連續(xù)甚至不能對(duì)圖像解碼。在用戶端電纜信號(hào)出口處數(shù)字頻道載噪比達(dá)到31 dB以上，就可傳送數(shù)字信號(hào)。 如：線路級(jí)聯(lián)放大器過多，如三級(jí)以上野外延放線路，因噪聲同步逐級(jí)放大，就會(huì)造成載噪比指標(biāo)下降，數(shù)字電視圖像出現(xiàn)馬賽克甚至圖像不解碼；用戶家里因室內(nèi)分線，造成信號(hào)偏低，私裝信號(hào)增益

9、放大器，雖然功率電平夠，但也會(huì)造成載噪比指標(biāo)下降，數(shù)字信號(hào)不解碼。5、目前北方廣電數(shù)字系統(tǒng)下行傳輸系統(tǒng)主要技術(shù)參數(shù)參、目前北方廣電數(shù)字系統(tǒng)下行傳輸系統(tǒng)主要技術(shù)參數(shù)參照指標(biāo)（工程設(shè)計(jì)、維修實(shí)測(cè)）照指標(biāo)（工程設(shè)計(jì)、維修實(shí)測(cè)）系統(tǒng)輸出口電平(dB) 60-75db 任意數(shù)字頻道間電平差(dB) 10db相鄰數(shù)字頻道間電平差(dB) 3db調(diào)制誤差率MER(dB) 35db誤碼率BER(dB) 1.0E-9 五、數(shù)字電視機(jī)頂盒錯(cuò)誤代碼五、數(shù)字電視機(jī)頂盒錯(cuò)誤代碼En顯示說明顯示說明電視機(jī)安裝數(shù)字機(jī)頂盒后看數(shù)字電視，如果用戶不能正常收看節(jié)電視機(jī)安裝數(shù)字機(jī)頂盒后看數(shù)字電視，如果用戶不能正常收看節(jié)目，在屏幕上

10、會(huì)有相應(yīng)的提示信息：目，在屏幕上會(huì)有相應(yīng)的提示信息：E04 ：當(dāng)前未插入智能卡，請(qǐng)插入智能卡。：當(dāng)前未插入智能卡，請(qǐng)插入智能卡。E05 、E06：無(wú)法識(shí)別智能卡、智能卡失效。：無(wú)法識(shí)別智能卡、智能卡失效。 E16、 E19：欠費(fèi)、當(dāng)前節(jié)目加密用戶無(wú)權(quán)收看此節(jié)目。：欠費(fèi)、當(dāng)前節(jié)目加密用戶無(wú)權(quán)收看此節(jié)目。E48 、E52：沒有信號(hào)。：沒有信號(hào)。E55 ：表示機(jī)頂盒內(nèi)智能卡的日期代碼過期，開卡后長(zhǎng)期不使用：表示機(jī)頂盒內(nèi)智能卡的日期代碼過期，開卡后長(zhǎng)期不使用智能卡就會(huì)出現(xiàn)這一情況，刷新授權(quán)即可解決問題。智能卡就會(huì)出現(xiàn)這一情況，刷新授權(quán)即可解決問題。六、數(shù)字電視線路各種故障六、數(shù)字電視線路各種故障 現(xiàn)象

11、判斷和排除方法現(xiàn)象判斷和排除方法序號(hào) 故障現(xiàn)象 常見故障原因 解決辦法 1 大面積或整個(gè)小區(qū)出現(xiàn)無(wú)數(shù)字信號(hào)、黑屏、死機(jī)、圖像馬賽克嚴(yán)重或缺失數(shù)字節(jié)目包。 前端機(jī)房故障；光鏈路故障；供電器、供電線路故障；電網(wǎng)故障?，F(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)確定故障原因，告知相關(guān)部門搶修；恢復(fù)供電； 2 幾棟樓無(wú)信號(hào)或者圖像馬賽克嚴(yán)重或缺失數(shù)字節(jié)目包。 光站或橋口故障；光分路器故障、野外線路電纜頭、器件、電纜故障； 排查檢測(cè)線路，確定故障原因；更換光站、重新處理電纜頭、更換野外器件、電纜。 3 單棟樓、單元無(wú)信號(hào)或者圖像馬賽克嚴(yán)重或缺失數(shù)字節(jié)目包，間歇性出現(xiàn)圖像馬賽克。 MAU故障、樓頭放大器故障，野外線路電纜頭故障或芯線氧化嚴(yán)重

12、；野外器件損壞或連接不當(dāng)；電纜有損傷。 排查檢測(cè)線路，確定故障原因；調(diào)試更換樓頭放大器，重新處理電纜頭，更換損壞電纜、更換野外器件； 小范圍內(nèi)間歇規(guī)律性出現(xiàn)的圖像馬賽克現(xiàn)象往往是電纜芯線故障（例如野外器件頂針未緊、電纜頭芯線過短或過長(zhǎng)造成接觸不良。 4單 元 或 樓 層出現(xiàn)無(wú)信號(hào)、缺 失 數(shù) 字 節(jié)目 包 或 圖 像馬賽克現(xiàn)象 樓 頭 放 大 器 （ 或MAU）下的分配件、樓內(nèi)分支器件損壞；分支器型號(hào)不匹配；輸入輸出接反；電纜頭、芯線損壞。更換樓內(nèi)分支分配器；重新匹配連接器件；重新做電纜頭。 5單 戶 家 中 出現(xiàn) 電 視 無(wú) 信號(hào) ， 圖 像 馬賽 克 ， 缺 失數(shù)字節(jié)目包 樓內(nèi)分支分配端口

13、故障；進(jìn)戶線故障；用戶分線故障；連接線脫落；電視機(jī)、機(jī)頂盒操作不當(dāng)或故障；終端盒故障。更換器件、重新施工進(jìn)戶線；重新規(guī)范分線；重新連接終端盒；更換用戶線；指導(dǎo)操作，更換或維修故障機(jī)頂盒、電視機(jī) 6 分機(jī)故障 家里分線故障 辦理有線加裝手續(xù)，排查處理室內(nèi)分線故障。 七、機(jī)頂盒和電視機(jī)的操作、連接故障機(jī)頂盒和電視機(jī)的操作、連接故障序號(hào) 故障現(xiàn)象 常見故障原因 解決辦法 1開機(jī)后，無(wú)圖像且機(jī)頂盒前面板沒有任何顯示。 電源插頭沒有連接好；插座無(wú)電。 接好電源插頭；保證插座電壓正常。 2電 視 機(jī) 沒 有聲音及圖象 機(jī)頂盒處于關(guān)機(jī)狀態(tài)；音視頻線損壞或沒有正確連接；電視沒有進(jìn)入正確視頻工作狀態(tài)。 機(jī)頂盒開

14、機(jī)；調(diào)試電視機(jī)視頻，正確連接音視頻線。 3電 視 機(jī) 聲 音有 電 流 聲 干擾 電源干擾 加裝線路隔離器件；檢查室內(nèi)電源接地；網(wǎng)絡(luò)有源器件可靠接地;更換兩相插頭 4電 視 機(jī) 有 圖象無(wú)聲音 音頻電纜損壞或接錯(cuò)；機(jī)頂盒或電視機(jī)的音量調(diào)整不當(dāng);音頻參數(shù)設(shè)置不當(dāng)；機(jī)頂盒處于靜音狀態(tài) 重新連接音視頻線；調(diào)節(jié)機(jī)頂盒、電視機(jī)音量；進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置，選擇適合的音頻模式；按遙控器上的靜音鍵恢復(fù)音量 5電 視 機(jī) 有 聲音無(wú)圖象 視頻電纜損壞或接錯(cuò)；電視機(jī)故障。重新連接音視頻線；維修電視機(jī)。 6數(shù) 字 電 視 聲音 異 常 ， 不規(guī)則響 電視機(jī)故障；線路故障。 維修電視機(jī)；檢修線路。 7 電視機(jī)屏幕上有橫杠滾動(dòng)

15、或花屏 50Hz交流干擾;電視機(jī)故障。加裝高隔離終端盒;檢查電源;維修電視機(jī) 。 8 電視機(jī)圖像比例不對(duì) 機(jī) 頂 盒 信 號(hào)輸 出 比 例 和電 視 機(jī) 比 例不同 調(diào)試電視機(jī)或者機(jī)頂盒屏幕比例設(shè)置. 9 電視機(jī)屏幕四周有一條黑線 比 例 不 同 ，也 有 可 能 是電視機(jī)故障 調(diào)試比例，檢修電視機(jī) 10 電視機(jī)色彩偏紅或者偏別的顏色 電視機(jī)故障 維修電視機(jī) 11 圖象黑白 電視機(jī)彩色制式?jīng)]有調(diào)對(duì)，視頻線插錯(cuò)電視接口。調(diào)試電視機(jī)圖象制式為PAL制式，正確連接線路。 雙向網(wǎng)絡(luò)的故障排查雙向網(wǎng)絡(luò)的故障排查 1 同一光分路下 ， 只 有 單個(gè) 樓 或 本 單元 有 線 電 視沒 信 號(hào) 或 不正常。

16、本樓或本單元MAU故障；MAU取電點(diǎn)停電；MAU接入光不正常；其他線路故障。排查MAU是否停電；MAU光輸入是否正常；MAU輸出電平是否正常；向下排查末端線路故障。2同 一 光 分 路下 ， 全 部 覆蓋 樓 體 單 元有 線 電 視 信號(hào)不正常。分前端機(jī)房故障；光分路器故障；光纜故障；區(qū)域性停電。排查該區(qū)域樓內(nèi)是否停電；MAU光輸入是否正常；聯(lián)系機(jī)房和光纜部門協(xié)作處理。 3同 一 光 分 路下 單 個(gè) 樓 或單 元 用 戶 有線 電 視 信 號(hào)正 常 ， 所 有寬 帶 無(wú) 法 上網(wǎng)。頭端EOC停電；EOC故障；MAU故障；前端機(jī)房故障；出現(xiàn)環(huán)路。排查EOC是否停電；測(cè)試MAU測(cè)試口是否能夠上網(wǎng)；更換EOC設(shè)備；聯(lián)系前端機(jī)房協(xié)助處理。4同 一 光 分 路下 所 有 樓 和單 元 用 戶 有線電視正常，寬 帶 無(wú) 法 上網(wǎng)。前端機(jī)房故障；出現(xiàn)環(huán)路。聯(lián)系前端機(jī)房協(xié)助處理。高清機(jī)頂盒故