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文檔簡(jiǎn)介

1、最新 精品 Word 歡迎下載 可修改第1章職場(chǎng)服裝身社內(nèi)職場(chǎng)的商務(wù)禮儀服裝儀表公司規(guī)則1.身相手不快感與、良仕事。、格好相手不快感與、會(huì)社評(píng)価場(chǎng)合多。自身好応身飾、身自分楽接相手不快感與心配大切。1.不要因儀表而給對(duì)方造成不悅對(duì)于一名公司職員,從事一份好的工作即意味著擁有了一切。但衣冠不整不僅會(huì)給對(duì)方帶來(lái)不悅,而且在多數(shù)情況下甚至?xí)绊懙焦镜穆曌u(yù)?!爸v究打扮”,即根據(jù)自己的愛(ài)好把自己打扮得漂亮些。但穿戴打扮不單是自己的樂(lè)趣,更重要的是應(yīng)該留意不要因此造成對(duì)方的不悅。何大切清潔感毎朝剃、頭髪汗臭、浮、逆立、極端長(zhǎng)髪、爪伸、出勤前。逆整髪料匂。個(gè)人衛(wèi)生至關(guān)重要每天早晨剃須那是不用說(shuō)的,此外,頭

2、發(fā)是否有汗臭味?是否有頭屑?頭發(fā)是否倒豎或過(guò)長(zhǎng)?指甲是否過(guò)長(zhǎng)?等等,這些在上班前都應(yīng)檢查一下。但是,也要盡量避免使用那些帶有刺鼻氣味的美發(fā)用品。服裝人柄分著洋服、折目、締、汚靴身亂、仕事対心姿勢(shì)思。服裝小物清潔襟、袖口汚注意。高価、腕時(shí)計(jì)、身著必要。安身心。女子社員身高級(jí)品贅沢裝飾品身、清潔働服裝置選??诔粝轮鴼菖浔匾?。特若女子社員流行敏感當(dāng)然、職場(chǎng)中強(qiáng)烈香水匂持込、回辟易門違身。注意。服裝體現(xiàn)人的品位著裝整潔西服上的污漬,沒(méi)有折縫的褲子,結(jié)頭松散的領(lǐng)帶以及弄臟了的鞋子。這幅邋遢相不得不讓人覺(jué)得你對(duì)待工作的態(tài)度也一定是粗疏和漫不經(jīng)心的。服裝飾品干凈利落注意自己襯衫的領(lǐng)口和袖口是否出現(xiàn)污垢。不必

3、佩戴價(jià)格昂貴的領(lǐng)帶別針,袖口,手表,皮帶,要留心佩戴即使廉價(jià)但干凈利落的飾品。女職員儀容要點(diǎn)著裝原則上以簡(jiǎn)潔,方便工作作為首選,而不是使用那些高級(jí)的名牌商品或奢華的飾品。另外,更要注意自己的口臭和內(nèi)衣。特別是年輕的女職員,她們對(duì)流行時(shí)髦感覺(jué)敏銳,這雖在情理之中,但把強(qiáng)烈的香水氣味帶進(jìn)工作單位使周圍的人們退避三舍,這是“走錯(cuò)門”的打扮方式,應(yīng)當(dāng)加以注意。2.服裝誰(shuí)好感基本 社會(huì)人、組織一員、調(diào)和亂服裝避、色彩形。目立好感持服裝。何清潔感機(jī)能的基本。2.著裝的基準(zhǔn)是給任何人都帶來(lái)好感 作為社會(huì)成員或組織中的一員,要避免穿著破壞和諧氛圍的服裝,應(yīng)該選擇為大眾所接受的顏色和款式。穿不顯眼且給人爽快的服

4、裝??偠灾?,“潔凈”和“功能性”這兩個(gè)基本條件比什么都重要。服裝始 若人感覚、昔比華個(gè)性的。會(huì)社、姿仕事、一部業(yè)種除通用。始無(wú)難服裝入。 男性服裝 一般的紺或茶系統(tǒng)。柄物選場(chǎng)合、細(xì)無(wú)事近。、一般的白勧、色物場(chǎng)合、淡色程度良。 女性服裝 入社暫、羽織活動(dòng)的良。、改席出、色。何通組合便利。良。從大眾化服裝開(kāi)始 年輕人的時(shí)尚觀與從前相比,正朝著華麗和個(gè)性化發(fā)展。但在商業(yè)社會(huì)里,著牛仔褲,休閑服之類的服裝上班,除了個(gè)別行業(yè)之外,一般是不允許的。還是先從樸實(shí)無(wú)華的服裝開(kāi)始吧。男裝要點(diǎn) 一般的西服要裝有藏青色,灰色或茶色系列?;y的選擇以條紋細(xì)密接近純一色的面料為佳,襯衫最好是白色的,此外,淡藍(lán)色,米色

5、,奶黃色也在可選之列。女裝要點(diǎn) 剛進(jìn)公司的一段時(shí)間,可穿襯衫和裙子,再罩上一件羊毛開(kāi)衫,這樣會(huì)比較便于活動(dòng)。但在正規(guī),較嚴(yán)肅的場(chǎng)合應(yīng)著樸實(shí)大眾化的西服。還有一種上下可自由搭配的不配套服裝,穿著方便。裙子則以緊身的直通裙或小喇叭裙為佳。服裝基本條件 相手人服裝、常識(shí)信用瞬時(shí)內(nèi)見(jiàn)定。上品信頼感感。 誰(shuí)好感服裝、社會(huì)大切。 服體守基本機(jī)能、自分二次機(jī)能。體資本、健康管理面基本機(jī)能良。這是服裝的基本條件通過(guò)服裝,對(duì)方瞬間就能判斷出你的知識(shí)水平和為人的誠(chéng)信如何。用高素質(zhì)的外包來(lái)提高你的誠(chéng)信吧。 選擇能帶給任何人愉悅感的服裝。這在商業(yè)社會(huì)很重要。 服裝除“保護(hù)身體”的基本功能外,還有“展示自身魅力”的功能

6、。職員的身體是本錢,所以為維護(hù)健康,著裝還是應(yīng)從基本功能方面多加考慮。出上品身付上品、內(nèi)面自然出品位。職場(chǎng)派手化粧數(shù)多、仕事必要。仕事時(shí)働、時(shí)動(dòng)、遊時(shí)體楽、公式場(chǎng)雰囲気合、狀況合服裝身、上品感。、大事用事誰(shuí)頼、上品人頼。人大丈夫思、身上品受信頼感來(lái)。讓身上滲透出一種高尚感 一個(gè)人的素質(zhì)是從內(nèi)部自然滲透出來(lái)的。在單位里工作并不需要奢華的化妝和過(guò)濫的飾品。工作時(shí)方便操作,體育活動(dòng)時(shí)動(dòng)作自如,休閑娛樂(lè)時(shí)能輕松舒展身體,正規(guī)的場(chǎng)合又能與現(xiàn)場(chǎng)氣氛相融合,符合上述情況的裝束和打扮最能讓人感覺(jué)到你的高品位。 假如有什么重要的事情需委托別人辦理的話,你找不找品質(zhì)好的人?“他得靠得住,沒(méi)事”之所以這樣認(rèn)為,是因

7、為你從這人身上嗅出了高品位。3.會(huì)社一員守會(huì)社一歩入瞬間、會(huì)社決習(xí)慣身、守。3公司職員應(yīng)該遵守的準(zhǔn)則從跨進(jìn)公司的那一步起,作為一名新的職員,你必須學(xué)習(xí)和遵守公司所制定的規(guī)則和習(xí)慣。雑用頼手抜仕事中、雑用近仕事。特新入社員、打、部書(shū)類屆、雑用的仕事頼。時(shí)、仕事、不平不満抱人。、心得違。取例、機(jī)會(huì)的押人違、一枚一枚、神経使丁寧簡(jiǎn)単仕事手抜、真剣取組姿勢(shì)大切。上司見(jiàn)評(píng)価。即使打雜也不敷衍了事工作中有類似雜事的工作,諸如“把這個(gè)拿去復(fù)印”,“請(qǐng)幫我去打電腦”,“再把這份文件送到部”特別是新職員,應(yīng)該勝任這些雜務(wù)。在這種場(chǎng)合也有憤憤不平,滿腹委屈者。他們抱怨:“憑什么讓我干這樣的活!”其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的

8、想法。就拿復(fù)印說(shuō),不能像有些人那樣只是機(jī)械的操作按鈕,而是要專心致志,一頁(yè)一頁(yè)地認(rèn)真查看。這樣才能復(fù)印得干干凈凈,漂漂亮亮。無(wú)論工作多么簡(jiǎn)單,也不偷工減料,敷衍了事,重要的是要以認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度去對(duì)待它。上司會(huì)根據(jù)你的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)的。3.會(huì)社一員守會(huì)社一歩入瞬間、會(huì)社決習(xí)慣身、守。3公司職員應(yīng)該遵守的準(zhǔn)則從跨進(jìn)公司的那一步起,作為一名新的職員,你必須學(xué)習(xí)和遵守公司所制定的規(guī)則和習(xí)慣。雑用頼手抜仕事中、雑用近仕事。特新入社員、打、部書(shū)類屆、雑用的仕事頼。時(shí)、仕事、不平不満抱人。、心得違。取例、機(jī)會(huì)的押人違、一枚一枚、神経使丁寧簡(jiǎn)単仕事手抜、真剣取組姿勢(shì)大切。上司見(jiàn)評(píng)価。即使打雜也不敷衍了事工作中有

9、類似雜事的工作,諸如“把這個(gè)拿去復(fù)印”,“請(qǐng)幫我去打電腦”,“再把這份文件送到部”特別是新職員,應(yīng)該勝任這些雜務(wù)。在這種場(chǎng)合也有憤憤不平,滿腹委屈者。他們抱怨:“憑什么讓我干這樣的活!”其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的想法。就拿復(fù)印說(shuō),不能像有些人那樣只是機(jī)械的操作按鈕,而是要專心致志,一頁(yè)一頁(yè)地認(rèn)真查看。這樣才能復(fù)印得干干凈凈,漂漂亮亮。無(wú)論工作多么簡(jiǎn)單,也不偷工減料,敷衍了事,重要的是要以認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度去對(duì)待它。上司會(huì)根據(jù)你的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)的。銜最近健康志向、指定場(chǎng)所以外喫煙禁會(huì)社増。職場(chǎng)喫煙、取扱難問(wèn)題、限空間、喫煙者嫌煙者配慮。少、銜仕事、歩喫煙。、接客商談中吸相手?jǐn)?。、相手吸?chǎng)合、禮儀。不刁香煙現(xiàn)在

10、,處于健康的考慮,即使是辦公室,除了被指定禁煙的區(qū)域以外不準(zhǔn)抽煙,這樣的公司正在增多。在工作場(chǎng)所抽煙,這是一個(gè)很難解決的問(wèn)題。在有限的空間里,吸煙者必須考慮非吸煙者。至少不能叼著煙工作,或邊走路邊吸煙吧。另外,在接待客戶或洽談中要吸煙時(shí),向?qū)Ψ酱蛘泻暨@是禮儀。但如果對(duì)方不吸煙,忍一忍也是一種禮儀吧。時(shí)間厳守習(xí)慣時(shí)間人貼、。會(huì)議出席、顧客約束時(shí)間、得意先訪問(wèn)、約束時(shí)間五分前著習(xí)慣身著。養(yǎng)成嚴(yán)格遵守時(shí)間的習(xí)慣“這是一個(gè)毫無(wú)時(shí)間觀念的人”,如果被貼上這樣的標(biāo)簽,這位職員準(zhǔn)得完蛋。出席會(huì)議,與客戶約定時(shí)間或走訪客戶等,要養(yǎng)成趕在約定時(shí)間的前五分鐘到達(dá)這樣的習(xí)慣。同僚金貸借金貸借友情壊。気小銭立替、小額

11、場(chǎng)合、借忘、貸忘。一回借問(wèn)題、二回、三回癖大借金抱。金人評(píng)判最悪、例仕事出世望。同事之間不互相借錢朋友間互相借錢往往會(huì)傷害友情。需要提醒的是:幫助朋友墊付零錢時(shí),在數(shù)額較小的情況下借方容易忘記,而貸方卻沒(méi)有忘記。借一回沒(méi)有問(wèn)題,于是二回三回地借錢成癮,最終為債臺(tái)高筑而弄得焦頭爛額。人們對(duì)在金錢問(wèn)題上太隨便的人評(píng)價(jià)最壞,即使工作的再好也沒(méi)晉升的指望??谥箍谕饪趫?jiān)信用得第一條件??谥怪車炻⑺怂藧櫩?。面白聞人共犯者注意。不該會(huì)說(shuō)的話不外泄口緊是獲取信任的先決條件。禁止外傳的事不向周圍人泄露這是不用多說(shuō)的。不可公開(kāi)他人隱私或說(shuō)人壞話,聽(tīng)的津津有味的人也會(huì)被視作“同犯”,這點(diǎn)要加以注意。4。日決整

12、理整頓機(jī)仕事思考場(chǎng)、作業(yè)場(chǎng)、作業(yè)道具資料入格納庫(kù)。機(jī)中私物入。、機(jī)上必要最小限能率的仕事進(jìn)。定期清理辦公桌是工作時(shí)思考,作業(yè)的地方,而且也用來(lái)放置辦公用品和資料。桌子盡可能不要放置私人物品,而且把桌面上需要的用品限制在最小范圍內(nèi),這是提高工作效率的要點(diǎn)。整理整頓心席離、書(shū)類機(jī)上広。次三観點(diǎn)、片付習(xí)慣。機(jī)密保持習(xí)慣付出放書(shū)類誰(shuí)目觸。重要書(shū)類場(chǎng)合同。日気抜習(xí)慣。紛失汚損防止書(shū)類一枚、探労力時(shí)間馬鹿。誰(shuí)誤茶面倒。重要書(shū)類始末書(shū)。美観損亂雑機(jī)來(lái)訪者心証害、印象與。美観信頼繋認(rèn)識(shí)持。、機(jī)中整理整頓大切。書(shū)類出出、探汗姿好。引出中鉛筆便箋、必要以上勝。毎月一回、日決整理整頓部門一所集、必要、中再使用。注意

13、經(jīng)常進(jìn)行整理離座時(shí)不可以把文件之類的資料攤在桌子上。養(yǎng)成隨時(shí)收拾的習(xí)慣要注意以下三點(diǎn):養(yǎng)成保守機(jī)密的習(xí)慣攤放的文件被誰(shuí)看過(guò)是不知道的,即使不重要的文件同樣如此。平時(shí)要注意培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。防止丟失和污損如果文件散失了一頁(yè)的話,為尋找而耗費(fèi)的精力和時(shí)間往往是非同小可的。如果有人不小心將茶水潑灑在文件上,那就麻煩了。如果是一份重要文件的話,要作書(shū)面檢討。保持整潔雜亂無(wú)序的桌面會(huì)給來(lái)訪者帶來(lái)不良的印象,并在他們的心里烙下雜亂無(wú)章的印記。要認(rèn)識(shí)到,辦公室的整潔與誠(chéng)信是密切相關(guān)的。辦公桌的清理很重要。要取出的文件卻不能立刻找到,為尋找急得汗水淋漓,這種德行實(shí)在令人無(wú)法滿意。抽屜內(nèi)的圓珠筆,鉛筆,便箋等

14、,超出需要就容易堆積。因此必須每月一次擇日進(jìn)行清理。各部門均將多余的用集中起來(lái)收藏到一個(gè)地方,以備不時(shí)之需。引出上手使方機(jī)両袖型片袖型、一般社員用片袖機(jī)、使方説明。中央引出引出面積広、。出入伝票類便箋住所録名刺入定規(guī)電卓、仕切板有効使區(qū)分。右上段引出鍵引出、印鑑重要書(shū)類入。、財(cái)布現(xiàn)金入。事故起後祭。筆記用具、作皿利用。右中段引出現(xiàn)在進(jìn)行中仕事書(shū)類入置便利。終、下段引出移。書(shū)類散封筒入、仮綴、背表紙件名書(shū)。右下段引出保管書(shū)類入。項(xiàng)目別見(jiàn)出、一目。抽屜的正確使用方法寫字臺(tái)分雙抽屜柜和單抽屜柜兩種,這里就一般員工所使用的單抽屜柜寫字臺(tái)的使用方法給與說(shuō)明。中間抽屜這只抽屜的面積較大,因而容易搞得亂糟糟

15、的。經(jīng)常拿進(jìn)拿出的諸如傳票,便箋,通訊錄,名片簿,尺子,計(jì)算器,要用分割板有序地將它們區(qū)分開(kāi)來(lái)。右上方的抽屜這只抽屜因上鎖而專門存放圖章和重要文件,但錢包和現(xiàn)金不要放在這里,否則如果發(fā)生什么事情將追悔莫及。書(shū)寫用具可使用固定的筆盤。右中間的抽屜放置和眼下的工作有關(guān)的文件,那將很方便。工作完畢后將文件裝訂在一起,移入下面的抽屜內(nèi)。文件容易零亂,因此要放入文件袋或暫時(shí)收入文件夾,并在其脊面寫上文件名稱。右下方的抽屜置放保存文件。文件附帶項(xiàng)目索引,為能一目了然,這不失為一中有效的方法。忘物遅刻失格、最初身必須心、遅刻忘物二點(diǎn)。前日夜事前準(zhǔn)備必防。心仕事反映。上司五分前主義人間評(píng)価。作為公司職員,首先

16、必須掌握和牢記兩點(diǎn):“別遲到”和“不要丟三落四”。若在前一天夜里做好所有準(zhǔn)備,定能防止上述現(xiàn)象的發(fā)生。這種心理準(zhǔn)備也體現(xiàn)在你的工作上。凡事提前五分鐘的人,早晚會(huì)受到上司的好評(píng)。忘物仕事失敗前日、會(huì)社持帰書(shū)類資料忘、今朝一番得意先會(huì)議使資料。會(huì)議、関係者手上、損失計(jì)知。忘物自分恥、関係者巻込、大事商談壊事態(tài)。丟三落四會(huì)將工作搞砸前一天從公司帶回的文件和資料忘記帶來(lái)了,而今天一早首先要同客戶洽談,如果忘帶的正是會(huì)議上要用的資料,那將會(huì)怎么樣呢?不但會(huì)開(kāi)不成,連相關(guān)人員都束手無(wú)策,其損失是無(wú)法估量的。丟三落四不僅是自身的恥辱,同時(shí)相關(guān)人員也被卷入糾葛中,重要的業(yè)務(wù)洽談也許因此而搞砸。中商談打合他社訪

17、問(wèn)、仕事必要書(shū)類資料、名刺認(rèn)印電卓身分証明書(shū)持參。財(cái)布定期券手帳腕時(shí)計(jì)運(yùn)転免許証攜帯電話。外出、先輩上司見(jiàn)積書(shū)名刺、忘物常習(xí)犯扱、日注意。檢查皮包里的物品因洽談或磋商而去拜訪其他公司時(shí),首先帶好工作需要的文件,資料,宣傳手冊(cè),樣品,除此之外,還要戴上名片,手戳,計(jì)算器和省份證等。私人物品還包括錢包,月票,筆記本,手表,鑰匙,駕駛執(zhí)照,手機(jī),紙巾等。外出辦事時(shí)受到前輩和上司的提醒:“報(bào)價(jià)單放好了么”“別忘了帶上名片!”諸如此類。為了不被別人看作是“丟三落四的慣犯”,平日里就應(yīng)該多加留意。前晩出勤前気。寢坊、家出間際電話、出勤時(shí)間過(guò)、家飛出、忘物場(chǎng)合。、前晩、寢前翌日準(zhǔn)備入、起。檢查工作應(yīng)在前一天

18、晚上做好上班前時(shí)間比較匆忙,市場(chǎng)發(fā)生這類情況:“或覺(jué)睡過(guò)了頭,或剛要出門家里的電話不期而至,不知不覺(jué)第耽擱了上班時(shí)間。于是慌慌張張地跑出家門,東西就這樣被忘記在家里。遇到這種情況,如果前一天晚上臨睡前做好準(zhǔn)備工作,事先將物品放在皮包內(nèi),也就不會(huì)發(fā)生上述之類的麻煩事。五分前出勤始業(yè)時(shí)間間合。時(shí)間含、持執(zhí)務(wù)室入、始業(yè)時(shí)間仕事五分前主義、基本的。提前五分鐘到崗不能認(rèn)為只要勉勉強(qiáng)強(qiáng)趕上上班時(shí)間就行,把在更衣室的時(shí)間算在內(nèi),綽綽有余地步入辦公室,工作時(shí)間一到就能立即進(jìn)行工作。提前五分鐘到崗,真是公司職員的基本禮儀。時(shí)間遅事故場(chǎng)合、職場(chǎng)人心配、他人対心配大事。社會(huì)人失格。何、早関係者連絡(luò)。連絡(luò)時(shí)間余計(jì)遅場(chǎng)

19、合、途中電話連絡(luò)。估計(jì)要遲到的時(shí)候在遭遇事故的情況下,你也許會(huì)被單位里的同事?tīng)繏?。能為他人著想是很重要的,不然便喪失了最為社?huì)人的資格。在發(fā)生什么意外情況時(shí),應(yīng)盡快與有關(guān)人員聯(lián)系。比預(yù)定時(shí)間會(huì)更晚時(shí),也應(yīng)在圖中電話聯(lián)系。8上司先輩接方職場(chǎng)仕事自分一人。上司先輩同僚、多関係者相互協(xié)力人間関係成立。中仕事指揮指導(dǎo)上司先輩対、與仕事著目行結(jié)果出、非常重要。8.與上司和前輩的相處方式單位里的工作僅靠自己一個(gè)人是干不了的,而是上司,前輩,同事等眾多相關(guān)人員的相互協(xié)作及人際關(guān)系才能完成的。尤其對(duì)于指揮和領(lǐng)導(dǎo)自己的上司和前輩,作為一名公司職員要腳踏實(shí)地去完成所交給的工作,并努力做出成果,作為一名公司職員這是

20、非常重要的。上司先輩信頼得積極的取組指示限考、気消極的人間見(jiàn)。誰(shuí)前、積極的仕事獲得自分。身分低木下藤吉郎(豊臣秀吉)上司織田信長(zhǎng)信頼得、同僚努力出世話、有名。上司先輩建上司先輩一緒出張外出、彼立。切符買、使、彼一歩先動(dòng)。切符手、気感心。陰批判用件叱、自信持提案企畫通、上司先輩不満陰批判。今時(shí)代良。意見(jiàn)、會(huì)議席上発言。要獲得上司和前輩的信任積極進(jìn)取上司沒(méi)要求自己這么干可以不干,持這種想法的人被視為不求上進(jìn),消極的人?!坝姓l(shuí)閑著嗎?”在上司說(shuō)這句話之前主動(dòng)把工作攬下來(lái),并把它當(dāng)作自己的分內(nèi)事。地位低下的木下藤吉郎(以后的豐臣秀吉)為獲得上司織田信長(zhǎng)的信任,通過(guò)同僚難以效仿的努力終于功名成就的故事是

21、最有名的。 尊重上司,前輩同上司或前輩一起出差或外出時(shí),要顧及他們的身份和顏面。諸如買車票,叫出租車等行動(dòng)要搶先一步。車票到手后說(shuō)聲:“給您.”,同時(shí)你也會(huì)得到這樣的贊許:“真能干!”不背后評(píng)論因辦了件無(wú)價(jià)值的事遭到責(zé)備,或提交的計(jì)劃書(shū)自以為把握很大但未能通過(guò),于是在背地里發(fā)泄對(duì)上司和前輩的不滿,這是不可取的行為。如今的時(shí)代說(shuō)話還是單刀直入些好,有什么意見(jiàn)可以在會(huì)議上堂堂正正地提出。失敗率直謝若人魅力、失敗恐未知挑戦。當(dāng)然失敗、上司迷惑場(chǎng)合。失敗上司目、或自分一人処理考、誤。失敗気、早上司報(bào)告、自分落度誤。當(dāng)然、上司注意叱責(zé)受、素直受入、自分育肥考、同失敗繰返心構(gòu)大切。上司本音言関係、理想。對(duì)

22、失敗和錯(cuò)誤要坦白承認(rèn)年輕人的魅力就在于他們不怕失敗,具備向未知世界挑戰(zhàn)的實(shí)力。當(dāng)然,失敗是在所難免的,也會(huì)給上司帶來(lái)麻煩。為不讓上司知道,對(duì)這樣的失敗和錯(cuò)誤或許打算一個(gè)人偷偷地解決掉,這是一種錯(cuò)誤的想法。覺(jué)察失敗和錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)盡快報(bào)告上司,同時(shí)要向上司認(rèn)錯(cuò)。當(dāng)然這樣做或許會(huì)受到上司的責(zé)備和呵斥,但還是應(yīng)坦誠(chéng)接受,當(dāng)成自己成長(zhǎng)的養(yǎng)料。重要的是要爭(zhēng)取不再重犯同樣的失敗和錯(cuò)誤。能把自己的心里話向上司一吐為快,這正是小職員夢(mèng)寐以求的理想。好上司美點(diǎn)注目、人良面見(jiàn)。悪面相手評(píng)価。例、叱部下面倒見(jiàn)顔悪心優(yōu)良點(diǎn)注目妥協(xié)始。對(duì)上司怎么看都不順眼時(shí)要著眼于對(duì)方的長(zhǎng)處,多看他好的方面,不要只從不好的方面來(lái)評(píng)價(jià)上司。例

23、如,開(kāi)始的時(shí)候,要想到他“雖然會(huì)訓(xùn)斥人,但是對(duì)下屬還是挺關(guān)照的”?!澳樕想m然兇,心地還很善良的”等優(yōu)點(diǎn),多做讓步。9.世代違人接方社會(huì)學(xué)生時(shí)代異、年齢価値観多様人一緒働場(chǎng)所以上、接點(diǎn)求必要?;チ?chǎng)考方感方尊重作、世代間埋。9與不同年齡層次人的交往方式商業(yè)社會(huì)與學(xué)生時(shí)代所處的環(huán)境不同,眾多的年齡和價(jià)值觀不同的人既然集聚在同一場(chǎng)所工作,那就有必要尋求互相交往的接觸點(diǎn)。建立一種尊重雙方立場(chǎng),思考方式,感覺(jué)方式的交流模式是能夠填平代溝的。年長(zhǎng)者対禮儀敬意払上司命令立場(chǎng)點(diǎn)、自分年長(zhǎng)者(先輩)同列思、年長(zhǎng)者年長(zhǎng)者意識(shí)強(qiáng)。年長(zhǎng)者傷、十分敬意払。指導(dǎo)助言積極的受忙上司仕事指導(dǎo)年長(zhǎng)者。年長(zhǎng)者指導(dǎo)助言積極的、必感

24、謝気持表。特定年長(zhǎng)者付合多人持、特定人付合。他年長(zhǎng)者付合少、幅広知識(shí)吸収。對(duì)年長(zhǎng)者的禮儀表示敬意從服從上司領(lǐng)導(dǎo)這一點(diǎn)上看,你也許認(rèn)為自己與年長(zhǎng)者(包括前輩)地位同等,但年長(zhǎng)者有作為年長(zhǎng)者較強(qiáng)的個(gè)人意識(shí)。因此,對(duì)他們要滿懷敬意,任何時(shí)候都不要傷害他們的自尊。積極接受指導(dǎo)和忠告上司工作繁忙時(shí),年長(zhǎng)者就能在工作上給自己以指導(dǎo),對(duì)年長(zhǎng)者的指導(dǎo)和忠告要積極接受,并致以衷心的感謝。不要只與某些年長(zhǎng)者交往為盡可能與更多的人交流,不要只同某些人交往。與其他的年長(zhǎng)者交往少了就不能吸收廣泛的知識(shí)。同僚親仲禮儀足引張組織入、同僚嫌人間。、縁同僚、自分出世同僚中傷、卑劣行動(dòng)慎。意識(shí)意味意識(shí)持。仕事関知識(shí)技術(shù)習(xí)得、得意

25、先情報(bào)交換、會(huì)社將來(lái)展望話合、常前向刺激合、會(huì)社生活楽張。上司悪口言上司悪言、酒席。悪口當(dāng)事者耳入。人間関係入最低。守同期生間差、決動(dòng)揺必要。守、常自己?jiǎn)櫚k心。同事之間要“關(guān)系親密又講究禮貌”不拖后腿一旦進(jìn)入一個(gè)單位,即使同事中也會(huì)有讓你討厭的人。但成為同事是一種緣分,所以不要為了自己的晉升而去中傷,嫉妒同事。這樣的行為是卑劣的,須自慎。要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)要有良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。交談工作上的知識(shí)技術(shù)學(xué)習(xí)情況,客戶信息交換,公司前景展望等,面朝前方互相展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),從而使公司充滿朝氣。不說(shuō)上司壞話不要說(shuō)上司壞話,或在酒席上發(fā)牢騷。壞話是很容易傳入當(dāng)事人耳朵的,如果因這類事而使人際關(guān)系產(chǎn)生裂痕的話就糟糕了。堅(jiān)持

26、自己的方式在同級(jí)生之間與他們相比,即使存在差距也絕不動(dòng)搖。與其為此焦躁不安,不如堅(jiān)持自己的方式,并注意經(jīng)常進(jìn)行自我啟發(fā)。10、宴會(huì)社內(nèi)行事參加會(huì)社時(shí)酒席催、運(yùn)動(dòng)會(huì)行。仕事直接関係、社內(nèi)行事仕事一認(rèn)識(shí)、特新職場(chǎng)場(chǎng)合、參加社內(nèi)人深。10參加宴會(huì)和公司活動(dòng)除了時(shí)常有酒會(huì)外,公司也舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)和各類休閑娛樂(lè)活動(dòng)。這與工作雖無(wú)直接的關(guān)系,但要認(rèn)識(shí)到“公司活動(dòng)也是一種工作”。特別是進(jìn)入新單位,要盡可能參加,以加深同公司員工的交流。會(huì)社宴會(huì)守新入社員歓迎會(huì)転出入者退職者歓送迎會(huì)、仕事打上會(huì)、酒席機(jī)會(huì)多。會(huì)合、上司今夜、無(wú)禮講!、飲上司先輩絡(luò)場(chǎng)合。、油斷禁物。上司先輩酒席、自分立場(chǎng)無(wú)視嫌、自分適量知、亂前。盛上

27、自分目立、人目引言動(dòng)好。酒楽少量飲、周囲人愉快談笑、早退席心。在公司的宴會(huì)和聚會(huì)上遵守禮儀新職員歡迎會(huì)及員工調(diào)動(dòng),退職人員的歡迎或歡送會(huì)上,工作終結(jié)宴等,有名目繁多的酒宴。這樣的聚會(huì)有時(shí)會(huì)發(fā)生此類事情:有人在上司“今夜大家開(kāi)懷暢飲!”一聲招呼后不知不覺(jué)喝的酩酊大醉,于是纏住上司和前輩無(wú)理取鬧。但是千萬(wàn)不能忘記,即使在酒席上,無(wú)視上下級(jí)關(guān)系的行為也是最討厭的。知道自己的酒量,在失態(tài)前加以控制是作為一名職員的禮儀。共同助興企圖引人注目而故意嘩眾取寵的言行是令人厭惡的。飲酒要適可而止,在與周圍人的談笑時(shí)不要忘了略早離席。社員旅行新感覚旅行企畫最近、社員旅行若人敬遠(yuǎn)、參加人増。理由、要若人魅力企畫。逆

28、、自分幹事役買出。面白企畫、新感覚社員旅行提案、成功、別評(píng)価得。団體行動(dòng)守幹事多意見(jiàn)希望集約候補(bǔ)地決。、旅館交通手段交渉手配料理內(nèi)容、予算把握、準(zhǔn)備。、立派企畫參加者協(xié)力、旅行終。少幹事手足協(xié)力喜。自分自身団體行動(dòng)守大切。職員旅游要點(diǎn)制定有新鮮感的旅游計(jì)劃最近,一談起職員旅游就遭到年輕人的婉拒,不參加的人數(shù)似乎在增加。原因很多,對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)主要是因?yàn)槁糜斡?jì)劃不具吸引力。那么不妨你來(lái)當(dāng)一回干事。制定出一套有趣和頗具新鮮感的旅游方案,若能夠成功,說(shuō)不定還會(huì)獲得格外高的評(píng)介。遵守團(tuán)體活動(dòng)規(guī)則干事集中許多意見(jiàn)和要求,并決定候選地點(diǎn)。而且還必須作各種瑣碎的準(zhǔn)備工作,諸如旅館和交通工具的洽談,籌劃,餐點(diǎn)內(nèi)

29、容,經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。然而,無(wú)論怎樣出色的計(jì)劃,如果沒(méi)有參加者的合作,其結(jié)果只得以毫無(wú)意趣而收?qǐng)?。此時(shí)若能協(xié)同干事做點(diǎn)什么的話,一定會(huì)大受歡迎。同時(shí),自己也要遵守團(tuán)體活動(dòng)的規(guī)則,這點(diǎn)很重要。上司先輩誘今晩一杯飲一杯付合誘場(chǎng)合。必楽、反面、上司先輩知一面知、職場(chǎng)関係。、人生経験、用事応。、酒量少短時(shí)間心失敗。受到上司,前輩邀請(qǐng)時(shí)“今晚喝一杯怎樣?”有時(shí)會(huì)受到這樣的邀請(qǐng)。這未必是令人高興的事,但卻能因此了解到以前未知的上司和前輩的一些事情,對(duì)今后在單位的關(guān)系也有好處,同時(shí)又能獲得寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。所以,如果沒(méi)什么事還是答應(yīng)下來(lái)。應(yīng)注意的是酒要少喝,時(shí)間要短,這樣就不會(huì)產(chǎn)生什么不快來(lái)。11.公私混同會(huì)社人

30、敵軽気持會(huì)社金流用、二度、三度回?cái)?shù)重、大膽、金額大、橫領(lǐng)事件発展。公私混同、似。行為絶対。11.公私不分是公司員工的大敵不經(jīng)意挪用了公司的資金,自以為無(wú)足輕重,但二次,三次次數(shù)不斷增加,膽量和金額也與日俱增,最終甚至釀成貪污事件,這樣的事在我們的生活中屢有發(fā)生。公私不分與此有相似的地方,公司職員決不能干這樣的事勤務(wù)時(shí)間私用會(huì)社勤務(wù)中、私用手紙書(shū)、私用電話掛、喫茶店歯醫(yī)者出人見(jiàn)。手時(shí)間、見(jiàn)苦。時(shí)、上司申出次仕事指示、自社商品知識(shí)身、。私用電話場(chǎng)合、會(huì)社電話料時(shí)間二重?fù)p失。公衆(zhòng)電話自分?jǐn)y帯電話短。不得占用工作時(shí)間在工作時(shí)間內(nèi)偶爾會(huì)看到有人在寫私人書(shū)信,打私人電話,或去咖啡屋和看牙醫(yī)等,盡管手頭一時(shí)

31、閑著,但這樣做很不體面。遇到這樣的情況可報(bào)告上司,請(qǐng)求指示下面的工作,或?qū)W學(xué)公司的商品知識(shí),該干的事還是有的。打私人電話對(duì)公司來(lái)說(shuō),要受到電話費(fèi)和時(shí)間的雙重?fù)p失。這時(shí)可以打公用電話或私人手機(jī),而且談話要簡(jiǎn)短。會(huì)社私用使流用多、封筒便箋文房具類。鉛筆一本會(huì)社財(cái)産、失敬橫領(lǐng)行為。程度公私混同目立人、個(gè)人試。特複寫機(jī)個(gè)人的文書(shū)大量、會(huì)社車使言行為。公司物品不能挪作私用挪用的物品大多數(shù)是圓珠筆,信封,明信片,便箋等文具類用品。哪怕一支鉛筆,都是公司的財(cái)產(chǎn)。未經(jīng)許可挪用是一種貪污行為。當(dāng)然不會(huì)有人認(rèn)為這種程度的公私不分而頂真,唯因如此,通過(guò)它可以考驗(yàn)一個(gè)人的品行操守。特別是用公司的復(fù)印機(jī)拷貝大量個(gè)人文書(shū)

32、,或用公司的車子出游的等,要杜絕這種行為。商品私用使商品土産割持帰、企業(yè)機(jī)密私物化犯罪行為。試作品、持帰、家族情報(bào)外部、企業(yè)場(chǎng)合考。軽考。樣本商品不能挪作私用把樣品商品當(dāng)做公司的土特產(chǎn)帶回家,可以說(shuō)這是將企業(yè)機(jī)密占為己有的犯罪行為。即使是要銷毀的樣本或試驗(yàn)品也不能把它帶回家,否則家屬中會(huì)有將信息外傳,甚至泄露給相競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)。要考慮到這種可能,不能掉以輕心。身內(nèi)友人訪受付済受付出向用件聞、緊急場(chǎng)合、退社時(shí)間待、改出直。勤労者、時(shí)間自分唯一資源會(huì)社売、勤務(wù)時(shí)間中自分時(shí)間時(shí)間必要。親屬和友人來(lái)訪時(shí)在接待室解決暫且去接待室問(wèn)明白是什么事,在非常緊急的情況下請(qǐng)求對(duì)方等自己下班或另改時(shí)間。勞動(dòng)者要有這樣的

33、覺(jué)悟:“大家都把時(shí)間當(dāng)作自己唯一的資源賣給了公司,所以工作時(shí)間不屬于自己?!辈肯抡偈固嘏由鐔T対、茶?。ㄛ彤?dāng))買、私用當(dāng)然命令口調(diào)上司、公私混同失格。部下不満爆発。上人観察、人、時(shí)點(diǎn)昇進(jìn)望。下屬不是傭人特別是對(duì)女職員,如:“倒杯茶!”“去買盒煙(盒飯)!”像這樣,上司把自己的私事用理所當(dāng)然的口氣命令下屬去辦,這種公私混同的人極不配作一個(gè)上司??傆幸惶欤肯碌牟粷M會(huì)爆發(fā)的。上面的人全都看在眼里,這樣的人從某個(gè)時(shí)候起,晉升就變得無(wú)望了。12.會(huì)社機(jī)密守會(huì)社內(nèi)情人。今情報(bào)化社會(huì)、企業(yè)張。特新製品開(kāi)発動(dòng)向人事関注意必要。會(huì)社機(jī)密漏気配、基本的。12.嚴(yán)守公司機(jī)密有人不顧場(chǎng)所道出公司內(nèi)情。而今是信息化社

34、會(huì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)在各處都設(shè)有天線。特別是有新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)動(dòng)向和人事方面的情況要加以注意。留心不要泄漏公司機(jī)密可以說(shuō)是職員的基本規(guī)范。乗物內(nèi)聲高話電車中、意外他人注意引。同僚會(huì)社話聲高話、遠(yuǎn)聞、會(huì)社社員耳入可能性。不要在交通工具內(nèi)大聲說(shuō)話在電車和公交車內(nèi)交談,容易引起別人的注意。與同事高聲交談公司的事情聲音會(huì)傳的較遠(yuǎn),因而可能會(huì)傳入競(jìng)爭(zhēng)公司職員的耳中。喫茶店會(huì)話注意特晝食時(shí)、近喫茶店、常連多、制服會(huì)社分、話漏。一歩社外會(huì)社機(jī)密話。在餐館,咖啡屋說(shuō)話要小心特別是午餐時(shí)間,辦事處附近的餐館和咖啡屋里大多是常客,從制服上就可以知道是什么公司。因而談話內(nèi)容很容易泄露出去。要努力做到一走出公司就不談?dòng)嘘P(guān)公司

35、機(jī)密的事情。友人知人注意學(xué)生時(shí)代友人気許、話。話前置、漏。特酒入自制心、気大、口勝。時(shí)、會(huì)社內(nèi)部事情関、始話決無(wú)難。入、大聲會(huì)議続話人見(jiàn)。見(jiàn)回他人見(jiàn)會(huì)話、扉內(nèi)側(cè)外部人限。壁耳、障子目忘。對(duì)朋友,相知也不能放松警惕對(duì)學(xué)生時(shí)代的朋友不知不覺(jué)放松了警惕,想說(shuō)的話很多?!斑@事,可別外傳”雖然下了鉗口令,但總還是會(huì)傳出去。特別是酒一下肚,自控力降低,心也放寬了,滔滔不絕之中往往說(shuō)走嘴。在這種場(chǎng)合,有關(guān)公司內(nèi)部的事情如果從一開(kāi)始就絕口不提,也就不會(huì)引起什么問(wèn)題了。進(jìn)入盥洗室經(jīng)常看到有人大聲談?wù)摃?huì)議中的話題,環(huán)顧四周,見(jiàn)沒(méi)有其他人會(huì)越說(shuō)越帶勁,但門內(nèi)不見(jiàn)得沒(méi)有外面的人。別忘了“隔墻有耳,隔門有目”機(jī)密書(shū)類取扱慎重機(jī)密要大事書(shū)類、持帰、會(huì)社持出。場(chǎng)合必要最小限、破棄場(chǎng)合裁判不用意捨注意。機(jī)上重要書(shū)類置、誰(shuí)見(jiàn)分。席時(shí)機(jī)。慎重處理機(jī)密文件需保密的文件即使是復(fù)印也不可帶回去,或帶出公司復(fù)印時(shí),份數(shù)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要復(fù)印,不可多印。廢棄的文件應(yīng)注意不要撕毀后隨手亂扔。放在桌上的重要文件也許有人會(huì)看,離座時(shí)應(yīng)收入抽屜內(nèi)。他注意得意先、聞會(huì)社自分仕事話。社外重要書(shū)類忘物社用封筒持歩其他應(yīng)注意事項(xiàng)在接受客戶詢問(wèn)時(shí),不要粗心大意將公司以及自己的工作機(jī)密就此泄露出去。不要把重要文件遺忘在公司外。不要手持公司的文件袋行走。第2章仕

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