1、國家開放大學(xué)電大專科電子政務(wù)概論2026-2027期末試題及答案(試卷號：4988)一、單項選擇題(每題所設(shè)選項中只有一個正確答案，每小題1分，共10分，多選、錯選或不選均 不得分)1. 電子政務(wù)的公共服務(wù)模式，根據(jù)()的不同，可以分為政府對社會公眾的服務(wù)模式和政府對企業(yè)的 服務(wù)模式。A服務(wù)主體B 服務(wù)方式C服務(wù)對象D.服務(wù)目的2. 電子證照辦理系統(tǒng)屬于0。A. G2GB. G2PC. G2CD. G2B3. 電子政務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動力是0。A. 建設(shè)高效的政府B. 建設(shè)廉潔的政府C. 建設(shè)透明的政府D. 建設(shè)節(jié)能的政府4. 在以0為特色的公文處理系統(tǒng)中，公文的傳遞、辦理直至歸檔仍采用傳統(tǒng)人工方式

2、，只是對公文 的形成和部分管理采用計算機方式。A. 公文擬制電子化B. 機關(guān)內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)電子化C. 機關(guān)外部公文流轉(zhuǎn)電子化D. 政府系統(tǒng)機關(guān)之間公文傳輸電子化5. 以機關(guān)內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)電子化為特色的公文處理系統(tǒng)中的收文處理的主要功能包括0。A. 公文生成B. 承辦C. 簽發(fā)D. 分發(fā)，6. ()是設(shè)法發(fā)現(xiàn)與特定需求相關(guān)的知識結(jié)構(gòu)，從外部貯藏庫中提取知識，并通過過濾來發(fā)現(xiàn)與知識 尋求者相關(guān)的知識，并把這些知識呈現(xiàn)給知識需求者。A. 外化B. 內(nèi)化C. 認(rèn)知D. 中介7. 軍事服務(wù)屬于政府電子化的公共服務(wù)項目中的哪一大類？ 0A. 政治服務(wù)B. 經(jīng)濟服務(wù)C. 文化服務(wù)D. 社會服務(wù)8. 0是反映系統(tǒng)

3、內(nèi)某一局部地方和個別事物的狀態(tài)、個性特征和發(fā)展變化過程的信息，它是一種接近 基層、零星分散、具體實在的信息。A. 宏觀性信息資源B. 微觀性信息資源C. 動態(tài)性信息資源D. 靜態(tài)性信息資源9. 政務(wù)信息資源的采集是政務(wù)信息資源建設(shè)的第()個環(huán)節(jié)。A. 四B. 三C. 二D. 一10. ()是電子政務(wù)立法的基礎(chǔ)。A. 人的基本信息權(quán)利及保護(hù)方而的立法B. 信息安全立法C. 政府信息公開和政府信息效率方面的立法D. 促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的立法二、不定項選擇題(每題所設(shè)選項中至少有一個正確答案，每小題2分，共40分，多選、少選、錯 選或不選均不得分)11. 電子政務(wù)和辦公自動化的差異主要表現(xiàn)為OoA.

4、應(yīng)用技術(shù)不同B. 應(yīng)用主體不同C. 系統(tǒng)用戶不同D. 應(yīng)用定位不同12. 政府電子化全局模式的具體構(gòu)成方式包括()。A. 政府門戶網(wǎng)站B. 統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺C. 電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理和安全保障D. 政府信息資源庫統(tǒng)一管理13. 下列屬于政府門戶網(wǎng)站的基本技術(shù)要件的是()。A. 網(wǎng)絡(luò)平臺B. 應(yīng)用體系C. 數(shù)據(jù)庫體系D. 安全與標(biāo)準(zhǔn)體系14. ()是實現(xiàn)電子政務(wù)互通、互聯(lián)、進(jìn)行信息交換及對電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)。A. 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換機制B. 政務(wù)信息綜合管理機制C. 政府集成化的辦公環(huán)境D. 信息資源庫管理與決策支持體系15. 電子政務(wù)給政府管理職能的發(fā)展帶來的變化主要包括0。A. 促進(jìn)

5、了政府管理職能轉(zhuǎn)變B. 改變著政府管理職能實現(xiàn)的主要方式C. 降低了政府管理職能實現(xiàn)的成本D. 提高了政府管理職能實現(xiàn)的成本16. ()是電子政務(wù)系統(tǒng)的本質(zhì)功能。A. 統(tǒng)計B. 服務(wù)C. 管制D. 監(jiān)督17. 通過對國家電子政務(wù)總體框架的分析，可以發(fā)現(xiàn)，推進(jìn)國家電子政務(wù)建設(shè)，0是關(guān)鍵。A. 服務(wù)B. 應(yīng)用C. 信息資源開發(fā)利用D. 基礎(chǔ)設(shè)施18. 下列屬于基礎(chǔ)信息資源特征的是0 oA. 基礎(chǔ)性B. 基準(zhǔn)性C. 標(biāo)識性D. 穩(wěn)定性19. 以機關(guān)內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)電子化為特色的公文處理系統(tǒng)中的發(fā)文處理的主要功能不包括()A. 登記B. 分發(fā)C. 批辦D. 審核20. 根據(jù)傳輸內(nèi)容的不同，視頻會議系統(tǒng)可以

6、分為()。A. 文件會議系統(tǒng)B. 數(shù)據(jù)會議系統(tǒng)C. 可視會議系統(tǒng)D. 桌而視頻會議系統(tǒng)21. 基于互聯(lián)網(wǎng)的桌而視頻會議文檔管理系統(tǒng)主要分為()。A. 人員管理B. 文檔管理C. 安全管理D. 各種代碼表的管理22. 在公務(wù)處理系統(tǒng)中，電子日程表的功能主要包括0。A. 活動安排B. 會議安排。C. 例行活動管理D. 在辦事務(wù)監(jiān)控23. 下列屬于政府網(wǎng)站公布的靜態(tài)信息的是()。A. 公告B. 法規(guī)C. 研究報告D. 通知24. 政府門戶網(wǎng)站的基本內(nèi)容主要包括0和服務(wù)。A. 監(jiān)督B. 管理C. 信息D. 文化25. 政務(wù)信息的外部信息源具體包括0。A. 各基層企事業(yè)單位B. 廣大民眾C. 各種咨詢機

7、構(gòu)、行業(yè)部門D. 公共信息部門26. 在政務(wù)信息資源的采集工作中必須堅持的基本原則包括()。A. 主動、及時的原則B. 真實、可靠的原則C. 針對、適用的原則D. 系統(tǒng)、連續(xù)的原則27. 以下哪些屬于政務(wù)信息資源目錄體系與交換體系的系統(tǒng)構(gòu)成？(A. 網(wǎng)絡(luò)平臺B. 數(shù)據(jù)集C. 訪問門戶D. 交換服務(wù)系統(tǒng)28. 電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的安全問題包括0。A. 運行環(huán)境安全B. 物理安全C. 軟件系統(tǒng)安全D. 網(wǎng)絡(luò)安全29. 電子政務(wù)安全技術(shù)包括0。A. 數(shù)據(jù)加密技術(shù)B. 信息隱藏技術(shù)C. 安全認(rèn)證技術(shù)D. 地址解析技術(shù)30. 下列屬于電子政務(wù)發(fā)展的PITT模式具體步驟的是()。A. 建立網(wǎng)站B. 互動C.

8、 處理D. 變革三、簡答題（每小題10分，共30分）31. 電子政務(wù)的運營為什么要遵循民主理念？答：（1）信息技術(shù)廣泛應(yīng)用促進(jìn)了社會平等、公平需要的發(fā)展，要求政務(wù)信息的非壟斷性。（3分）（2）信息化社會要求電子政務(wù)的社會管理模式是以服務(wù)為內(nèi)容，以調(diào)控為手段的。（2分）（3）由于信息技術(shù)的高度發(fā)展和廣泛應(yīng)用，信息源的擴大，信息量的增長，政府對信息的壟斷和封鎖 已失去必要條件。（3分）因此，電子政務(wù)建設(shè)要為推進(jìn)社會主義民主創(chuàng)造條件，同時，民主理念也要貫穿于電子政務(wù)的建設(shè)和 運行過程的始終。它關(guān)系到電子政務(wù)的基本方向是否正確，是否真正具有價值。（2分）32. 簡述政府電子化全局模式與傳統(tǒng)政務(wù)的主要區(qū)

9、別。答：政府電子化全局模式是電子政務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)政務(wù)的重要工作模式。主要區(qū)別在于：（1）電子政務(wù)可以借助于信息技術(shù)手段實現(xiàn)政府資源和政府行政行為的整合：構(gòu)造法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo) 準(zhǔn)、組織體系、人才體系等政務(wù)運行環(huán)境；（2分）（2）在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺上實施統(tǒng)一的管理、安全控制；（2分）（3）在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺上傳遞和處理政務(wù)信息；（2分）（4）在網(wǎng)絡(luò)平臺上組織信息資源庫并提供信息共享；（2分）（5）提供規(guī)則一致、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的公共服務(wù)，形成社會公眾訪問政府信息、獲得政府服務(wù)和對政府行政 活動進(jìn)行監(jiān)督的統(tǒng)一渠道。（2分）33. ASPA模式提倡的電子政務(wù)實施步驟有哪些？答：ASPA模式是美國行政學(xué)提出的電子政務(wù)

10、實施模式，該模式提倡的電子政務(wù)實施步驟如下：（1）電子郵件和局域網(wǎng)。（2分）（2）跨部門的信息交流和公眾獲取信息。（2分）（3）雙向溝通。（2分）（4）價值交易。（1分）（5）電子民主。（1分）（6）跨部門的政府合作。（2分）四、案例分析題（共20分）34. 據(jù)媒體報道，原中央書記處書記、中央紀(jì)委副書記、全國政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長何勇表示，運用 行政權(quán)力辦理的與人民群眾利益相關(guān)的各類事項，只要不屬于黨和國家機密，都要向社會公開。當(dāng)前和今后一個時期，推行政務(wù)公開工作的主要任務(wù)有三項：第一，市（地）級行政機關(guān)政務(wù)公開要 全面推行。按照中央的部署，在部分市（地）級行政機關(guān)進(jìn)行政務(wù)公開試點的基礎(chǔ)上，從2

11、004年開始， 要在市（地）級行政機關(guān)全而推行政務(wù)公開制度。第二，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級政務(wù)公開要抓好規(guī)范和提高。要進(jìn)一 步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、方式、程序、時限和監(jiān)督保障措施，使政務(wù)公開成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級行政機關(guān)的一項 基本工作制度。第三，學(xué)校、醫(yī)院以及水、氣、電、公交等公用事業(yè)單位要全面實行辦事公開制度。這些 部門和單位都與廣大人民群眾的切身利益密切相關(guān)，要通過實行辦事公開增強辦事的透明度，更好地接受 社會監(jiān)督，切實保障人民群眾的合法權(quán)益。談到當(dāng)前和今后一個時期的工作重點時，何勇指出，政務(wù)一定要依法公開。依照國家法律、法規(guī)和有 關(guān)政策規(guī)定，對運用行政權(quán)力辦理的與人民群眾利益相關(guān)的各類事項，只要不屬于黨和國家

12、機密，都要向 社會公開。政務(wù)公開的重點內(nèi)容包括：政府及有關(guān)部門的年度工作目標(biāo)及執(zhí)行情況；財政預(yù)算及執(zhí)行情況；上級 政府或政府部門下?lián)茼崒ｍ椊?jīng)費的分配、使用和管理情況；為抵御災(zāi)害而接受捐贈款物的管理和使用情況; 農(nóng)村基層組織的債權(quán)債務(wù)情況；工程項目招標(biāo)投標(biāo)及社會公益事業(yè)建設(shè)情況；有關(guān)人事任免、公務(wù)員錄用 以及機構(gòu)改革人員分流情況等。辦事公開的重點內(nèi)容包括：部門、單位的工作職責(zé)；辦事依據(jù)、條件、程 序、過程和結(jié)果；服務(wù)承諾、違諾違紀(jì)的投訴及追究等。何勇指出，政務(wù)公開要普遍推廣政務(wù)公告欄、“明白卡”等形式，充分運用廣播、電視、報刊媒體進(jìn) 行政務(wù)公開，積極運用現(xiàn)代科技手段，有計劃、分步驟地推進(jìn)電子政務(wù)

13、建設(shè)，有條件的地方要推進(jìn)政府上 網(wǎng)工程，達(dá)到信息透明、服務(wù)便捷和有利于監(jiān)督的目的。閱讀上述案例結(jié)合實際并聯(lián)系教材回答下列問題：政務(wù)公開與電子政務(wù)的關(guān)系是什么？答：政務(wù)公開是民主政府的必然要求。政府機關(guān)要將服務(wù)程序、結(jié)果和有關(guān)信息公布于眾，以便公眾 的監(jiān)督，防止暗箱操作。（4分）而電子政務(wù)是指運用計算機、網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實現(xiàn)政 府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間和部門分隔的限制，建成一個精簡、高效、廉潔、公 平的政府運作模式，以便全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理與服務(wù)。（4分） 其基本目的，是通過信息化手段實現(xiàn)政務(wù)對社會的良好服務(wù)。因而，電子政務(wù)建設(shè)不僅僅是技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更重要的是制度等軟環(huán)境建設(shè)。（4分）信息化、民主化的需求與發(fā)展趨勢是推進(jìn)電