1、Mini-company Series Training for OperatorsTOUCHING TOMORROW MODEL 13會議(huy)管理MultiMarket SemiconductorsMMS Industrial Strategy & Operations - PSGJanuary, 2004第一頁，共22頁。Semiconductors2TOUCHING TOMORROW學(xué)員在課程結(jié)束時能學(xué)員在課程結(jié)束時能闡述什么是高效的會議闡述什么是高效的會議(huy)理解進(jìn)行高效會議理解進(jìn)行高效會議(huy)的重要環(huán)節(jié)的重要環(huán)節(jié)掌握掌握SPACER會議會議(huy)工具工具

2、課程目標(biāo)第二頁，共22頁。Semiconductors3TOUCHING TOMORROW課程(kchng)大綱高效會議(huy)的特征高效會議(huy)的重要環(huán)節(jié)SPACER會議(huy)工具第三頁，共22頁。Semiconductors4TOUCHING TOMORROW什么樣的會議(huy)是有效的會議能力是現(xiàn)代人必備的團隊工作能力一夫當(dāng)關(guān)的英雄(yngxing)時代已經(jīng)過去,我們必須與他人愉快的合作才能順利成事會議正是團隊合作最常用的溝通協(xié)調(diào)方式第四頁，共22頁。Semiconductors5TOUCHING TOMORROW什么樣的會議(huy)是有效的高效(o xio)省時集思廣義

3、結(jié)論明確共同學(xué)習(xí)第五頁，共22頁。Semiconductors6TOUCHING TOMORROW實施(shsh)有效會議的四個環(huán)節(jié)1計劃計劃(jhu)2準(zhǔn)備準(zhǔn)備(zhnbi)3主持主持4記錄記錄第六頁，共22頁。Semiconductors7TOUCHING TOMORROW計劃(jhu)是否真的需要開這個會以書面形式確定(qudng)會議的目的和議題盡可能降低參加的人數(shù)第七頁，共22頁。Semiconductors8TOUCHING TOMORROW準(zhǔn)備(zhnbi)事先發(fā)給與會者詳細(xì)的議程確定議題順序及每個議題所需要的時間附上所有必須事先閱讀的資料(zlio)必要時可以采用“會前會”一盎

4、司的預(yù)防措施等值于一磅的干涉(gnsh)第八頁，共22頁。Semiconductors9TOUCHING TOMORROW目標(biāo)(mbio)參與(cny)人士時間(shjin)地點準(zhǔn)備工作主要議題最后成果反饋形式準(zhǔn)備 會議準(zhǔn)備工作單第九頁，共22頁。Semiconductors10TOUCHING TOMORROW題目題目1.前言2.跟進(jìn)上一次會議的決議/行動3.行動狀況報告4.為下星期/月作出計劃5.里程碑6.后續(xù)步驟希望達(dá)到的成果希望達(dá)到的成果1. 清楚知道我們今天嘗試達(dá)到的成果和我清楚知道我們今天嘗試達(dá)到的成果和我們?nèi)绾巫龅絺內(nèi)绾巫龅?2. 了解我們直到目前為止的業(yè)績，讓我們了解我們直到目

5、前為止的業(yè)績，讓我們可在中途進(jìn)行修訂可在中途進(jìn)行修訂.3. 了解每項活動根據(jù)計劃進(jìn)行的狀況，列了解每項活動根據(jù)計劃進(jìn)行的狀況，列出問題和得出建議出問題和得出建議.時間（時間（分）分）101050準(zhǔn)備(zhnbi) 會議議程第十頁，共22頁。Semiconductors11TOUCHING TOMORROW主持(zhch)需要一個良好的主持人控制會議方向(fngxing)，避免脫離主題控制時間，保證議程和順利進(jìn)行讓每個人都參與會議討論盡可能使議題得出明確結(jié)論第十一頁，共22頁。Semiconductors12TOUCHING TOMORROW主持(zhch) - SPACER會議工具Safety

6、purposeAgenda Code of conductExpectation Role 第十二頁，共22頁。Semiconductors13TOUCHING TOMORROW研究結(jié)果研究結(jié)果銷售統(tǒng)計銷售統(tǒng)計溝通信息溝通信息解說問題解說問題費用預(yù)算費用預(yù)算提供建議提供建議項目進(jìn)展項目進(jìn)展提供對方所需提供對方所需信息，加強你信息，加強你的工作績效的工作績效主持(zhch) 呈現(xiàn)的目的第十三頁，共22頁。Semiconductors14TOUCHING TOMORROW了解上司了解上司需求需求了解聽眾了解聽眾需求需求熟悉所講熟悉所講材料材料把握自己把握自己主持 有效(yuxio)的呈現(xiàn)第十四頁，

7、共22頁。Semiconductors15TOUCHING TOMORROW了解上司了解上司需求需求了解聽眾了解聽眾需求需求你的上司想知道什么你的上司想知道什么你想讓你的上司知道什你想讓你的上司知道什么么不要重復(fù)上司已經(jīng)知道不要重復(fù)上司已經(jīng)知道的事情的事情從聽眾的角度來考慮準(zhǔn)從聽眾的角度來考慮準(zhǔn)備材料備材料主持(zhch) 有效的呈現(xiàn)第十五頁，共22頁。Semiconductors16TOUCHING TOMORROW寫下要點將要點分成(fn chn)大類將每一類的重點排序?qū)o謂的信息除去想讓老板(lobn)知道老板(lobn)想知道數(shù)據(jù)扶持(fch)論點，在論點下附以數(shù)字、例子、各類參考資料

8、準(zhǔn)備好筆記本、相關(guān)文件、材料準(zhǔn)備總結(jié)重申要點附加總結(jié)性發(fā)言，總結(jié)問題、解決方法、研究、下一步計劃、項目數(shù)據(jù)等主持 組織語言第十六頁，共22頁。Semiconductors17TOUCHING TOMORROW爭取對以下各項的理解和尋求協(xié)議 -目標(biāo)成果 -議程 -流程 -角色 -決策方式 -基本規(guī)則 -參與人士希望進(jìn)行的活動察看大家是否理解，并爭取大家對使用流程上的協(xié)議聆聽：嘗試(chngsh)理解鼓勵有建設(shè)性的參與避免評估式的意見爭取協(xié)議，讓大家可向前推進(jìn)研討會開始時每一新節(jié)開始時研討會期間主持(zhch) 預(yù)防措施第十七頁，共22頁。Semiconductors18TOUCHING TOMORROW 退一步 驗證基本的假設(shè) 列出有共識和意見不一致的觀點 根據(jù)可取和不可取的地方進(jìn)行(jnxng)辯論 找出調(diào)解糾紛所需的事實 把重點放在什么解決方案是不行的 把問題重新交予小組處理主持(zhch) 處理糾分第十八頁，共22頁。Semiconductors19TOUCHING TOMORROW記錄(jl)事先安排專人進(jìn)行會議記錄詳細(xì)記錄議題的討論過程及結(jié)論結(jié)論要清楚，并注明執(zhí)行項目、時限(shxin)、責(zé)任人等及時完成會議紀(jì)要，請與