1、如何在國際上塑造如何在國際上塑造 中國形象中國形象 進(jìn)一步提升中國國際影響力進(jìn)一步提升中國國際影響力何謂國家形象何謂國家形象 中國國家形象的歷史變遷中國國家形象的歷史變遷 如何塑造中國形象如何塑造中國形象 三、三、一、一、二、二、一、何謂國家形象一、何謂國家形象 國家形象國家形象的內(nèi)涵的內(nèi)涵是一個比較新的概念是一個比較新的概念, ,學(xué)術(shù)界尚沒有形成統(tǒng)一學(xué)術(shù)界尚沒有形成統(tǒng)一的定義的定義. .在管文虎主編的國家形象一書中將其定義為在管文虎主編的國家形象一書中將其定義為: :國家形象國家形象是一個綜合體是一個綜合體, ,它是國家的外部公眾和內(nèi)部公眾對國家本身、國家它是國家的外部公眾和內(nèi)部公眾對國家本

2、身、國家行為、國家的各項(xiàng)活動及其成果所給予的總的評價和認(rèn)定行為、國家的各項(xiàng)活動及其成果所給予的總的評價和認(rèn)定. .國家形國家形象具有極大的影響力、凝聚力象具有極大的影響力、凝聚力, ,是一個國家整體實(shí)力的體現(xiàn)。是一個國家整體實(shí)力的體現(xiàn)。二、中國國家形象的歷史變遷二、中國國家形象的歷史變遷中世紀(jì)晚期中世紀(jì)晚期近代中國近代中國新中國成立之后新中國成立之后三、如何塑造中國形象三、如何塑造中國形象國家形象國家形象的成功塑造需要良好的的成功塑造需要良好的公共關(guān)系公共關(guān)系。公共關(guān)系是。公共關(guān)系是一個社會組織運(yùn)用各種傳播手段，使自己和公眾相互了一個社會組織運(yùn)用各種傳播手段，使自己和公眾相互了解、相互適應(yīng)的一

3、種溝通方式。解、相互適應(yīng)的一種溝通方式。社會組織社會組織是公共關(guān)系的是公共關(guān)系的主體，主體，媒體媒體是最重要的傳播手段，是最重要的傳播手段，公眾公眾是公共關(guān)系的對是公共關(guān)系的對象。公共關(guān)系的目的是幫助組織同其他組織和公眾進(jìn)行象。公共關(guān)系的目的是幫助組織同其他組織和公眾進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，幫助社會組織獲取更多的信息，從而并幫溝通與協(xié)調(diào)，幫助社會組織獲取更多的信息，從而并幫助組織建立良好的公眾形象。助組織建立良好的公眾形象。（一）（一）擴(kuò)大影響、樹立形象擴(kuò)大影響、樹立形象v “擴(kuò)大影響、樹立形象擴(kuò)大影響、樹立形象”是公共關(guān)系戰(zhàn)略思考的核心，也是是公共關(guān)系戰(zhàn)略思考的核心，也是一切公共關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)

4、。核心價值觀與傳播理念是一切公共關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。核心價值觀與傳播理念是做好公共關(guān)系的基礎(chǔ)保證，所有公關(guān)工作始終圍繞一個核心做好公共關(guān)系的基礎(chǔ)保證，所有公關(guān)工作始終圍繞一個核心理念開展。理念開展。20082008年北京奧運(yùn)會提出年北京奧運(yùn)會提出“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)人文奧運(yùn)”的理念，各項(xiàng)公關(guān)工作圍繞這個理念開展，最終的理念，各項(xiàng)公關(guān)工作圍繞這個理念開展，最終營造出營造出“新北京、新奧運(yùn)新北京、新奧運(yùn)”的形象，得到國際社會的廣泛認(rèn)的形象，得到國際社會的廣泛認(rèn)同與支持。同與支持。2008 2008 年北京奧運(yùn)會的公關(guān)工作可分為年北京奧運(yùn)會的公關(guān)工作可分為: : v

5、( 1) ( 1) 公關(guān)活動公關(guān)活動: : 各種奧運(yùn)各種奧運(yùn)宣傳活動宣傳活動( ( 包括火炬?zhèn)鬟f和舉辦奧林匹克文化節(jié)包括火炬?zhèn)鬟f和舉辦奧林匹克文化節(jié)) ) ，各種與奧運(yùn)相關(guān)的，各種與奧運(yùn)相關(guān)的國際交流活動國際交流活動，吸引數(shù)百萬公眾的參與，充分展示，吸引數(shù)百萬公眾的參與，充分展示2008 2008 北京奧運(yùn)會的魅力，北京人民對奧林匹克運(yùn)動的熱情，對辦好北京奧運(yùn)會的信北京奧運(yùn)會的魅力，北京人民對奧林匹克運(yùn)動的熱情，對辦好北京奧運(yùn)會的信心，并樹立了心，并樹立了北京現(xiàn)代化國際大都市形象北京現(xiàn)代化國際大都市形象。v ( 2) ( 2) 信息發(fā)布信息發(fā)布: : 為了向社會公眾及時發(fā)布奧運(yùn)為了向社會公眾及

6、時發(fā)布奧運(yùn)信息信息，增加北京奧運(yùn)會所有工，增加北京奧運(yùn)會所有工作的作的透明度透明度，奧組委建立的，奧組委建立的公共信息發(fā)布平臺公共信息發(fā)布平臺成為了對外宣傳、開展公共關(guān)系成為了對外宣傳、開展公共關(guān)系的有效窗口。通過例行的新聞發(fā)布會、互聯(lián)網(wǎng)、媒體奧運(yùn)專欄等重要的信息傳的有效窗口。通過例行的新聞發(fā)布會、互聯(lián)網(wǎng)、媒體奧運(yùn)專欄等重要的信息傳播渠道，使國際社會對播渠道，使國際社會對2008 2008 年北京奧運(yùn)會有了充分的了解，增強(qiáng)了他們對奧年北京奧運(yùn)會有了充分的了解，增強(qiáng)了他們對奧運(yùn)會成功舉辦的信心，提升了他們對我國政府的運(yùn)會成功舉辦的信心，提升了他們對我國政府的信任度信任度。v ( 3) ( 3)

7、媒體關(guān)系媒體關(guān)系: : 高度重視與境外媒體高度重視與境外媒體( ( 特別是主流媒體如特別是主流媒體如CNNCNN、NBCNBC、時代時代周刊周刊等等) ) 的合作，充分發(fā)揮他們的傳播優(yōu)勢，創(chuàng)造良好的的合作，充分發(fā)揮他們的傳播優(yōu)勢，創(chuàng)造良好的國際輿論環(huán)境國際輿論環(huán)境。組。組委會與專程來京報道奧運(yùn)會的媒體建立良好的工作關(guān)系，為他們的報道提供便委會與專程來京報道奧運(yùn)會的媒體建立良好的工作關(guān)系，為他們的報道提供便利和服務(wù)，使他們能夠客觀、公正地報道北京奧運(yùn)會的情況。同時，通過媒體利和服務(wù)，使他們能夠客觀、公正地報道北京奧運(yùn)會的情況。同時，通過媒體與其他傳播途徑擴(kuò)大北京奧運(yùn)會在國外的影響，增進(jìn)世界各國對

8、中國、對北京與其他傳播途徑擴(kuò)大北京奧運(yùn)會在國外的影響，增進(jìn)世界各國對中國、對北京的了解，提高中國和北京在國際上的的了解，提高中國和北京在國際上的知名度和美譽(yù)度知名度和美譽(yù)度。從奧運(yùn)會的成功舉辦來。從奧運(yùn)會的成功舉辦來看，公共關(guān)系對擴(kuò)大北京和中國的國際影響，樹立北京奧運(yùn)會良好形象發(fā)揮了看，公共關(guān)系對擴(kuò)大北京和中國的國際影響，樹立北京奧運(yùn)會良好形象發(fā)揮了巨大作用。巨大作用。（二）公共危機(jī)管理（二）公共危機(jī)管理v 公共危機(jī)管理公共危機(jī)管理是政府能力的具體體現(xiàn)，也是政府形象乃至國是政府能力的具體體現(xiàn)，也是政府形象乃至國家形象的一個重要著眼點(diǎn)。在公共危機(jī)發(fā)生期間，政府與公家形象的一個重要著眼點(diǎn)。在公共危

9、機(jī)發(fā)生期間，政府與公眾、政府與媒體等群體與組織的關(guān)系是特殊時期的公共關(guān)系眾、政府與媒體等群體與組織的關(guān)系是特殊時期的公共關(guān)系，公共危機(jī)的持續(xù)與擴(kuò)大挑戰(zhàn)政府的公共關(guān)系能力，有效的，公共危機(jī)的持續(xù)與擴(kuò)大挑戰(zhàn)政府的公共關(guān)系能力，有效的公共危機(jī)管理的公關(guān)策略幫助信息及時溝通、正面引導(dǎo)輿論公共危機(jī)管理的公關(guān)策略幫助信息及時溝通、正面引導(dǎo)輿論、協(xié)調(diào)公共關(guān)系，能夠幫助政府修復(fù)和塑造政府形象。、協(xié)調(diào)公共關(guān)系，能夠幫助政府修復(fù)和塑造政府形象。v “512”“512”汶川特大地震不僅向國際社會展現(xiàn)了我國政府與人民抵御汶川特大地震不僅向國際社會展現(xiàn)了我國政府與人民抵御重大自然災(zāi)害的能力，而且體現(xiàn)了在重大公共危機(jī)中我

10、國政府的危重大自然災(zāi)害的能力，而且體現(xiàn)了在重大公共危機(jī)中我國政府的危機(jī)公關(guān)能力，其中政府對信息輿論公開化、透明化的舉措，受到了機(jī)公關(guān)能力，其中政府對信息輿論公開化、透明化的舉措，受到了國內(nèi)外輿論的廣泛贊譽(yù)和一致好評。國內(nèi)外輿論的廣泛贊譽(yù)和一致好評。v 在這次重大的地震危機(jī)中，政府尊重了廣大群眾的知情權(quán)，實(shí)時發(fā)在這次重大的地震危機(jī)中，政府尊重了廣大群眾的知情權(quán)，實(shí)時發(fā)布權(quán)威、真實(shí)、透明的災(zāi)情信息，新聞媒體全面、準(zhǔn)確、及時對災(zāi)布權(quán)威、真實(shí)、透明的災(zāi)情信息，新聞媒體全面、準(zhǔn)確、及時對災(zāi)情進(jìn)行報道，特別是允許外國新聞機(jī)構(gòu)派記者深入災(zāi)區(qū)一線采訪報情進(jìn)行報道，特別是允許外國新聞機(jī)構(gòu)派記者深入災(zāi)區(qū)一線采訪報道，改變了國際社會一貫對我國政府與新聞媒體的某些誤解和偏見道，改變了國際社會一貫對我國政府與新聞媒體的某些誤解和偏見，這一舉措在國際社會中進(jìn)一步提高了中國政府的國際形象。，這一舉措在國際社會中進(jìn)一步提高了中國政府的國際形象。v 總之，從根本上來講，國家形象的塑造要從國家的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略出總之，從根本上來講，國家形象的塑造要從國家的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，高瞻遠(yuǎn)矚，把國家形象的塑造工程當(dāng)成百年大計，并為此制定發(fā)，高瞻遠(yuǎn)矚，把國家形象的塑造工程當(dāng)成百年大計，并為此制定出凸現(xiàn)國家民族特色、切實(shí)可行的形象塑造工作規(guī)劃。國家形象的出凸現(xiàn)國家民族特色、切實(shí)可行的形象塑造工作規(guī)劃。國家形象