1、德陽市力創(chuàng)物業(yè)管理有限責任公司日常管理制度1、 考勤管理為了規(guī)范分公司各部門員工上下班的管理，提高各部門的工作效率，特制定本制度：1、公司除經(jīng)理級或以上人員可不參與打卡制度，其余員工上下班均須親自打卡。2、公司采用指紋打卡方式，員工入職第一天應當在綜合管理部采錄指紋，綜管部錄入存檔。3、員工每天均需先打卡后再上崗，如因工作原因不能打卡的必須到綜管部填寫考勤異常，由主管簽字綜管部簽字認可,綜管部留作考勤依據(jù)。4、 至上班時間后5分鐘未到打卡視遲到、下班提前5分鐘打卡者視為早退，30分鐘未到打卡者視曠工半天，半天未到打卡者視曠工一天。凡是遲到、早退者視情況罰款20元人民幣，曠工半天扣一天工資，曠工

2、一天扣三天工資5、 員工外出辦事前需要向部門主管報告外出的理由和時間，嚴禁員工上班期間外出辦理私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作曠工處理。6、 公司人力資源部對員工考勤情況進行監(jiān)督，統(tǒng)計當月遲到、早退、曠工后交財務(wù)部扣發(fā)工資。二、加班管理規(guī)定1、 加班是員工在非法定工作時間內(nèi)，完成非本職工作或本職工作額外工作量，屬于公司計劃外工作任務(wù)。2、員工于休假日或工作時間外因工作需要而被指派加班時，如無特殊情況不得推諉，若有特殊情況確實不能加班時，應提前告知。3、 確因工作需要或特殊情況必須加班的，須嚴格控制并辦理申報手續(xù)（對內(nèi)填寫加班申請表，對外填寫派工單），辦理加班手續(xù)后方可實施(如因突發(fā)情況可事后補辦手續(xù))。4、

3、加班的審批，由部門主管負責，綜管部進行監(jiān)督。5、 員工加班后應安排補休，如確實無法補休，發(fā)放加班工資（平時加班2小時以上開始計算，按7元/小時，加班3小時以上5小時以下算半天，5小時以上8小時以下算一天。以天計算的均按人員實際工資。法定假日（除星期六星期天）加班計算：加班1小時以上開始計算，按21元/小時，加班3小時以上5小時以下算半天，5小時以上8小時以下算一天，半天按85元/半天，一天按170元/天）。三、員工請、休假制度1、請、休假a)凡請/休假2天或以上的員工，必須提前填寫請假條b)將請/休假單交給所在的崗位的主管簽署意見。c)由主管將請/休假單轉(zhuǎn)交人力資源部，并簽署意見，轉(zhuǎn)交公司行政

4、部d)行政部根據(jù)各部門所簽署的意見和本人實際情況進行審核。e)行政部審批后，登記歸檔，留作考勤依據(jù)f)休病假者，須憑縣級醫(yī)院證明，到行政辦公室辦理手續(xù)。g)員工請事假兩天以內(nèi)，由部門主管批準，兩天以上者須部門經(jīng)理批準，五天以上（不含五天）須公司經(jīng)理批準h)行政人員請假，由公司領(lǐng)導批準。I)請假者須辦完正式手續(xù)后（填寫請/休假單），方可休假。否則，視為曠工處理。2、請假方法a)部門主管可批準下屬人員兩天以下的假期。b)休假2天或以上需報公司辦公室相關(guān)領(lǐng)導審批后，方可休假。c)主管級或以上人員休假需項目經(jīng)理審批。四、曠工處理辦法1、未履行請假手續(xù)離崗，視作曠工。2、請假未得到批準擅自離崗者，視作曠

5、工。3、一個月累計遲到或早退三次，視曠工半天處理；累計5次按曠工一天處理。4、遲到30分鐘以上者，視作曠工半天，半天未到視為曠工一天。 曠工半天扣發(fā)1天工資，曠工一天扣發(fā)3天工資，連續(xù)曠工兩天扣發(fā)7天工資，記大過處分或自動離職；曠工3天者做自動離職處理。為規(guī)范公司人事管理，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定及本公司章程特制定本制度，旨在明確管理處員工入職、轉(zhuǎn)正、請銷假、離職管理工作，明確人事工作流程，特制定本制度。本制度適用于力創(chuàng)物業(yè)公司各項目及下屬各管理部門所有員工的日?？记诠芾怼Ｈ藛T的招聘與錄用一、員工的聘用1、職務(wù)任免公司領(lǐng)導由公司執(zhí)行董事任免；部門級主管由項目經(jīng)理任免，人員由項目經(jīng)理任免公司經(jīng)理審核。2

6、、招聘與錄用（1）本公司在核編范圍內(nèi)，根據(jù)崗位職責及素質(zhì)要求標準實行聘用制。（2）選聘人員，要堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t招聘遵紀守法，事業(yè)心強、作風正派、業(yè)務(wù)水平高、身體健康的人才。（3）招聘時采用社會公開招聘等方式，統(tǒng)一考核，公平競爭，擇優(yōu)錄用。3、招聘程序（1）制定用人計劃：部門主管根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要核編制，提出空缺崗位所需人員的基本條件及業(yè)務(wù)專長，填寫增補人員申請表，經(jīng)理審批，人力資源部負責招聘。（2）初選：用人部門負責人與綜合管理部共同對收集的應聘人員資料進行初選。（3）復試：綜管部將初選人員資料交由經(jīng)理審核并進行面試，由經(jīng)理簽署意見；對技術(shù)人員及管理人員必要時可進行筆試。（4）審批：綜管部備齊

7、復試合格的人員資料并附有錄用意見報執(zhí)行董事審批。二、員工的入職1、公司人力資源部的面試考核結(jié)果，合格者依公司有關(guān)規(guī)定填寫入職薪資核定表”并附“應聘人員登記表”，項目人員報項目經(jīng)理審批。公司管理人員報公司執(zhí)行董事審批后方可通知該員工辦理入職手續(xù)（審批流程見備注）2、員工的個人資料必須自己親自填寫。所填寫資料必須屬實，故意虛報者一經(jīng)查證將作嚴重違紀解除勞動合同處理，且不作任何補償。3、若個人資料有任何變動（如婚姻狀況、生育狀況、家庭成員、聯(lián)系地址和聯(lián)系電話等），員工須在變動后10日內(nèi)將變動情況報告公司人力資源部。否則，因未及時報告資料變更而造成的后果由員工自行負責。4、未經(jīng)公司人力資源部辦理入職手

8、續(xù)，不可直接上崗。如發(fā)生此類事件，用人部門須負全責。5、入職手續(xù)辦理完畢，之后，員工按入職表的報到日期時間到指定部門報到。三、員工的試用、轉(zhuǎn)正1、新聘人員，按勞動合同約定一般均須經(jīng)過壹個月或以上的試用期，試用期前7天稱為實習期，在實習期內(nèi)自行離職的將不予發(fā)放工資。2、試用人員由其試用部門主管對其成績、能力及態(tài)度進行考核。不合格者，退回公司人力資源部，辦理離職手續(xù)，部門主管并附新員工試用合格表。3、根據(jù)新聘員工培訓結(jié)果和績效考核，試用部門主管可視實際情況提出對該員工的轉(zhuǎn)正申請，申請時需填寫“員工轉(zhuǎn)正申請審批表”。并附員工工作績效考核表新員工試用合格表由公司項目經(jīng)理審批。4、項目員工轉(zhuǎn)正可以直接主

9、管提名，項目經(jīng)理批準，公司管理人員轉(zhuǎn)正由公司執(zhí)行董事批準的原則辦理。5、公司人力資源部在員工試用期滿前7天左右通知員工所在部門，以便相關(guān)部門對試用員工進行考核。6、若主管部門接到通知后七天內(nèi)沒有向公司提出員工轉(zhuǎn)正申請，公司應及時向該部門了解情況，以決定該員工去向。7、公司人力資源部根據(jù)公司項目經(jīng)理批準意見辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，發(fā)放“人事通知單”如不批準，公司人力資源部為該員工辦理離職手續(xù)。四、員工的離職1、正常辭職與公司簽訂勞動合同期滿，本人須提前30天向部門主管提出書面辭職申請，交由部門主管簽字確認、項目經(jīng)理審批同意、人力部簽字確認、公司執(zhí)行董事審批同意屬正常辭職。2、辭職員工與公司簽訂勞動合同，因

10、勞動合同未終止，本人提出解除勞動合同的，均屬非正常辭職。3、辭職員工與公司簽訂勞動合同，在勞動合同有效期內(nèi)，員工在工作上多次失職，如：（1）不能勝任本職工作，工作質(zhì)量、標準和工作效率達不到公司要求，經(jīng)過下崗再培訓，仍不見效者；（2）違紀，經(jīng)教育不改正者，由項目經(jīng)理簽署意見，報公司人力資源部，予以辭退。4、員工與公司簽訂勞動合同，在勞動合同有效期內(nèi)，因身體有病，不能在公司繼續(xù)工作的，須持醫(yī)院證明，經(jīng)核實，由項目經(jīng)理簽署意見，報公司人力資源部，予以勸退。5、實習期新員工在公司工作公司不滿五天一方提出不能適應工作者，項目經(jīng)理簽署意見，報人力資源部，予以按實習期辦理。6、自行離職（1）連續(xù)三天無故不上

11、班者（根據(jù)上班打卡和班長核實為準）；（2）因超假3天以上未向公司續(xù)假者（同上）。7、開除（1）有違法行為者；（2）有嚴重違章違紀行為者；（3）因個人原因給公司聲譽造成惡劣影響者；（4）嚴重有損集體利益者。五、對主管進行員工流失率考核的辦法1、人員流失統(tǒng)計：員工在合同期內(nèi)辭職、自行離職、被辭退三種形式離開公司，均計算在流失范圍內(nèi)；以下離職形式不計算在內(nèi)：（1）實習期員工，因不適應公司工作而主動提出辭職；該員工不勝任工作被主管辭退，不計算在流失范圍內(nèi)；（2）員工崗位調(diào)動后，在新崗位五天試用期內(nèi)自行離職，不計算在流失范圍內(nèi)；（3）員工患病，不適應繼續(xù)工作的，公司以勸退形式解聘員工的，不計算在流失范圍

12、內(nèi)；（4）員工因嚴重違章違紀，給公司聲譽造成惡劣影響的，經(jīng)人力資源部核實，報公司批準開除的員工，不計算在流失范圍內(nèi)。獎懲制度一、獎勵制度獎勵是成績的體現(xiàn)，進步的動力、激勵的措施。職員受到獎勵應記入個人檔案。1、集體獎包括管理、服務(wù)、紀律、完成工作任務(wù)，各崗位員工素質(zhì)、精力、水平、公共關(guān)系。全面達優(yōu)的集體，可獲得此獎。2、優(yōu)秀管理者部門員工和業(yè)務(wù)管理方面達標的管理者，可獲優(yōu)秀管理者獎。3、優(yōu)秀員工獎全勤、全優(yōu)完成任務(wù)，無糾紛、無事故、無投訴、成績突出者，可獲優(yōu)秀員工獎。4、安全獎對于公司的秩序維護員、設(shè)施設(shè)備維護員等無事故、無違章、無丟失、無損害、無投訴者，可獲得安全獎。5、最佳協(xié)作獎在保障做好

13、本職工作的基礎(chǔ)上，積極主動協(xié)助其他員工做好工作，有突出表現(xiàn)，且為公司創(chuàng)造了較大業(yè)績者，可獲得最佳協(xié)作獎。6、特殊貢獻獎職員個人因業(yè)績突出或有較大貢獻，受到獎勵和表彰的，同時他所在的集體和領(lǐng)導也相應受到獎勵或表彰。二、處罰制度1、員工犯有以下情況之一者，予以口頭警告。（1）上班時未按規(guī)定著裝或工服不整，未佩帶胸卡，女員工未佩戴頭花。（2）隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物。（3）上班時串崗、聊天。（4）不遵守公司的安全規(guī)定。2、員工犯有以下情況之一者，予以罰款處罰。（1）一個月內(nèi)受到兩次口頭警告者，第二次罰款50元，第三次罰款100元，第四次開除處理。（2）在工作時間睡覺者，第一次罰款50元，第

14、二次罰款100元，第三次作開除處理（3）與業(yè)主講話聲高或指手劃腳，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次作開除處理（4）工作期間干私事或在崗位接打私人電話第一次口頭警告，第二次罰款50元依次類推。（5）通知無故不加班者每次罰款100元，累計4次勸退。（6）上班期間酗酒或有不軌行為者，每次罰款100元，累計4次做開除處理。（7）在明令禁止吸煙處吸煙，每次罰款100元，累計4次做開除處理。三、員工犯有以下情況之一者，予以嚴重警告。（1）不服從主管領(lǐng)導，影響工作質(zhì)量。（2）發(fā)現(xiàn)有損害公司利益的言行，不上報或不及時制止者。（3）對于非本職但有益于工作而故意不協(xié)助者。（4）無事生非，挑撥離間，損害

15、同志之間團結(jié)。（5）知情不舉，隱瞞他人違紀行為。四、員工犯有以下情況之一者，予以開除。（1）工作態(tài)度惡劣，嚴重影響公司聲譽。（2）在工作場所打架斗毆，影響正常營業(yè)和他人工作。（3）觸犯國家法律、法規(guī)，被拘留、勞教、判刑。（4）因嚴重失職給公司造成經(jīng)濟損失。（5）嚴重違犯公司規(guī)章制度。五、員工犯有以下情況之一者，應賠償公司損失。（1）員工無故損壞、丟失工服，應照價賠償，并處購價20%的罰款。離職人員，應退回所有辦公用品，否則按購價補償。（2）員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重予以處罰，故意損壞加倍罰款，無意損壞的，視情況予以賠償。（3）員工丟失財物應按照市價以上賠償。6、 犯有嚴重失職、失誤導致業(yè)主車

16、輛、財產(chǎn)、公司財產(chǎn)丟失的，給公司造成嚴重損失的扣除當月績效及當月所在的半年績效金并作調(diào)崗處理。7、 秩序隊員未對裝修進出工人、物品進行盤查和詢問，給公司、業(yè)主造成損失或事故的，扣除當事人當月績效，情節(jié)嚴重造成事故的扣除當月所在的半年績效金并追究其刑事責任。8、 秩序隊員未對進出門人員進行詢問導致非本小區(qū)人員進入并給公司或業(yè)主造成其它損失、傷害的，扣除當月績效，情節(jié)嚴重的或造成事故的扣除當月所在的半年績效金并追究其刑事責任。以上所列各項過失，并非完備。如有違紀行為未列入以上條款，將由人力資源部依據(jù)情況予以相應處罰。9、 為達到處罰一個教育大家的目的，實行跨兩級處罰連帶責任制度，上級處罰金額按下級

17、處罰金額的1.5倍，即：普通員工受處罰他的班長應受到相應的處罰；班長受處罰，直接領(lǐng)導他的主管領(lǐng)導應受相應的處罰；依次類推，直至執(zhí)行董事。10、 犯有以上違紀情況后，將收到處罰單。如本人認為情況不符或處罰失當，可向人力資源部或公司領(lǐng)導提出申訴，以求公正處理。員工的晉升制度 為公司及時發(fā)現(xiàn)人才，激勵員工、公司特制定晉升制度。公司各項目各部門均設(shè)為初級職員、高級職員、資深級職員三部份，員工可以根據(jù)工作表現(xiàn)提升等級一、部門作業(yè)考試 各項目各部門作業(yè)考試分為半年考、年考，考試目的為考驗員工平日實際工作情況，成績突出者給予現(xiàn)金獎勵，第一名獎勵100元并作為后期晉升依據(jù)，成績不合格的工資降為合同簽訂工資，最后一名工資降為合同簽訂工資，罰款500元，待下次作業(yè)考試成績出來后再行修改。員工晉升：員工填寫員工晉升表交由部門主管簽批，再交由人力資源部簽批、項目經(jīng)理簽批、最后交由公司經(jīng)理、執(zhí)行董事簽批同意。人力資源部出具紅頭