1、檢驗(yàn)員資格應(yīng)知考核試題一、是非題（16分）1、質(zhì)量檢驗(yàn)階段是一種事后把關(guān)型的質(zhì)量管理，因此不是一種積極的質(zhì)量管理方式。（ + ）2、質(zhì)量改進(jìn)的對(duì)象是產(chǎn)品質(zhì)量。（ - ）3、 企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的不同類(lèi)型，可建立若干個(gè)質(zhì)量管理體系。（-）4、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制都是為了保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。（-）5、D、C、A循環(huán)的四個(gè)階段可以根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)?shù)刈儞Q順序。（-）6、考慮假設(shè)原因時(shí)，通常要討論其理由并運(yùn)用數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)的正確性。（ + ）7、過(guò)程能力指數(shù)與中心偏移量e無(wú)關(guān)。（ - ）8、質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置應(yīng)由質(zhì)量管理部門(mén)來(lái)決定。（ - ）9、產(chǎn)品經(jīng)返修而滿(mǎn)足了預(yù)期使用要求，因此可以稱(chēng)為合格品。（ - ）10、

2、從事質(zhì)量檢驗(yàn)除了需要質(zhì)量檢驗(yàn)的知識(shí)外，還應(yīng)了解受檢質(zhì)量特性形成與變化的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。（ + ）11、QC小組活動(dòng)主要是圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益而開(kāi)展。（ - ）12、因果圖是研究?jī)蓚€(gè)變量之間的關(guān)系圖。（ - ）13、一般情況下，異常波動(dòng)在生產(chǎn)過(guò)程中是不允許存在的。（ + ）14、樣本是從批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取的一個(gè)或多個(gè)提供檢查的單位。（ + ）15、排列圖是為分析掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)分布狀況所使用的圖。（ - ）16、散布圖中隨著X變量增加，Y變量卻減少的關(guān)系成為正相關(guān)。（ - ）二、填空題（34分）1、產(chǎn)品質(zhì)量特性主要包括性能、可靠性和維修性、安全性、 環(huán)境適應(yīng)性、和經(jīng)濟(jì)性。2、質(zhì)量特性通常用一系列定性或定量指標(biāo)來(lái)

3、表達(dá)。3、有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。4、質(zhì)量信息是指質(zhì)量活動(dòng)中的各種數(shù)據(jù)、報(bào)表、文件、消息和情報(bào)。5、分析問(wèn)題原因的活動(dòng)內(nèi)容分兩個(gè)步驟，一是建立假說(shuō)、二是驗(yàn)證假說(shuō)。6、任何一個(gè)質(zhì)量活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)PDCA循環(huán)，P表示計(jì)劃、D表示實(shí)施 、C表示檢查、A表示處置。7、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中的中的“三分析”活動(dòng)是指：分析質(zhì)量問(wèn)題的危險(xiǎn)性、分析質(zhì)量問(wèn)題的原因、分析質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)采取的措施。8、質(zhì)量檢驗(yàn)的功能是指鑒別的功能、保證的功能、報(bào)告的功能。9、按檢驗(yàn)的數(shù)量分類(lèi)，產(chǎn)品檢驗(yàn)可分為：全數(shù)檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)、和免檢。10、對(duì)質(zhì)量的鑒別有兩種標(biāo)準(zhǔn)，一種是符合性標(biāo)準(zhǔn)，另一種是 適用性標(biāo)準(zhǔn)。11、常用的隨機(jī)抽樣方法有

4、：一般隨機(jī)抽樣法、順序抽樣法、 分層抽樣法和整群抽樣法。12、產(chǎn)品質(zhì)量具有“兩重性”,即波動(dòng)性和規(guī)律性。13、造成產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的原因主要來(lái)自于人員、設(shè)備、材料、方法 、環(huán)境、 檢測(cè)六個(gè)方面。三、選擇題（12分）1、全過(guò)程的質(zhì)量管理認(rèn)為質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)中每個(gè)環(huán)節(jié)都或輕或重地影響著最終的質(zhì)量狀況。全過(guò)程 全企業(yè) 全員2、通過(guò)質(zhì)量控制，保證已經(jīng)達(dá)到的質(zhì)量水平稱(chēng)之為質(zhì)量維持。質(zhì)量改正 質(zhì)量突破 質(zhì)量維持3、提高過(guò)程能力指數(shù)的的措施有三，其中主要的是減少中心偏移量。放寬公差范圍 減少標(biāo)準(zhǔn)偏差 減少中心偏移量4、由工藝技術(shù)部門(mén)繪制質(zhì)量控制點(diǎn)流程圖。 工藝技術(shù)部門(mén) 質(zhì)量管理部門(mén) 生產(chǎn)管理部門(mén)5、一般來(lái)說(shuō)

5、，生產(chǎn)過(guò)程中的過(guò)程檢驗(yàn)以自檢互檢為主。專(zhuān)檢 自檢互檢 巡檢6、放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品，必須有有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)。 有關(guān)授權(quán)人員 接受產(chǎn)品的最終顧客 有關(guān)執(zhí)法部門(mén)7、檢驗(yàn)準(zhǔn)確率= (d-k)/(d-k+b)x100%。其中，d為檢驗(yàn)員檢出的不合格數(shù)，k為錯(cuò)檢數(shù)，b為漏檢數(shù)。檢驗(yàn)準(zhǔn)確率 錯(cuò)檢率 漏檢率 8、防止不合格的原材料投產(chǎn)和不合格的成品出廠是質(zhì)量檢驗(yàn)的鑒別功能。報(bào)告 保證 鑒別9、產(chǎn)品加工出現(xiàn)的正常波動(dòng)是無(wú)法預(yù)防控制和徹底清除的。 正常波動(dòng) 系統(tǒng)性波動(dòng) 異常波動(dòng)10、直方圖的橫坐標(biāo)表示質(zhì)量特性值。頻數(shù) 原因項(xiàng)目 質(zhì)量特性值11、用于分析和判斷過(guò)程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)所選用的圖是控制圖。排列圖

6、 直方圖 控制圖12、因果圖是表示質(zhì)量特性與原因的關(guān)系。兩個(gè)變量間的相互關(guān)系 質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分步狀況 質(zhì)量特性與原因的關(guān)系四、簡(jiǎn)述題（35分）1、請(qǐng)簡(jiǎn)述自己在日常工作中必須要執(zhí)行的工作流程。（3分）2、在一次抽樣檢驗(yàn)方案檢驗(yàn)時(shí)，怎樣判定一批產(chǎn)品的允收、讓步、選別和拒收？（5分）允收-產(chǎn)品符合檢驗(yàn)方案允收的標(biāo)準(zhǔn)。讓步-批不合格，但產(chǎn)品僅存在不影響性能（使用性能和外觀性能）的輕微缺陷。選別-批不合格，但該批產(chǎn)品里大部或部分合格，生產(chǎn)急需時(shí)。拒收-產(chǎn)品不合格3、在檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不良品時(shí)，你是怎樣處理的？（5分）4、什么樣的條件下應(yīng)該實(shí)施加嚴(yán)檢驗(yàn)和放寬檢驗(yàn)？（4分） 1.加嚴(yán)檢驗(yàn)-連續(xù)不合格或出現(xiàn)致命或

7、嚴(yán)重缺陷的。 2.放寬檢驗(yàn)-連續(xù)規(guī)定批合格的。5、檢驗(yàn)員如何去滿(mǎn)足“三大職能”？（7分）1.充分的知識(shí)技能。2.熟悉流程和規(guī)定。3.自覺(jué)、認(rèn)真的工作態(tài)度。6、何種情況下應(yīng)該啟動(dòng)糾正預(yù)防措施程序？怎樣驗(yàn)證糾正預(yù)防措施落實(shí)的有效性？（6分）1.五種情況下應(yīng)氣動(dòng)糾正預(yù)防措施。（產(chǎn)品出現(xiàn)異常質(zhì)量波動(dòng)）2應(yīng)驗(yàn)證糾正預(yù)防措施是否落實(shí)到位。而不是僅驗(yàn)證下批產(chǎn)品是否合格。7、簡(jiǎn)述自己的崗位職責(zé)。（5分）五、計(jì)算題（18分）1、有800個(gè)零件進(jìn)入機(jī)加工工序，加工過(guò)程中員工自檢發(fā)現(xiàn)5個(gè)料廢零件，5個(gè)加工不合格零件。檢驗(yàn)員按照GB2828一次抽樣檢驗(yàn)方案（II級(jí)、AQL0.4）進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)時(shí)檢出1個(gè)料廢零件，2個(gè)加

8、工不合格零件。在安裝時(shí)又檢出加工不合格的7個(gè)零件。請(qǐng)?jiān)囁惚九慵募庸ず细衤屎彤a(chǎn)品合格率。（10分）*加工合格率=加工合格數(shù)/加工總數(shù)x100%*加工合格數(shù)=加工總數(shù)-不合格數(shù)*加工不合格數(shù)=自檢加工不合格數(shù)+抽檢加工不合格數(shù)*抽檢加工不合格數(shù)=抽檢總數(shù)/抽檢樣本數(shù)x檢出加工不合格數(shù)將上述式子以實(shí)數(shù)代入：加工合格率=x100%=96.84%*產(chǎn)品合格率=批產(chǎn)品合格率/批產(chǎn)品總數(shù)x100%代入實(shí)數(shù)：產(chǎn)品合格率=x100%=96.125%2、一批產(chǎn)品共300個(gè)，經(jīng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)后，檢出的不合格品10個(gè)。在復(fù)檢時(shí)又檢出不合格品3個(gè)，并在檢驗(yàn)員檢出的不合格品里發(fā)現(xiàn)有2個(gè)為合格品。請(qǐng)計(jì)算該檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)準(zhǔn)確率。（8分）六、綜合題（35分）1、在本公司下述產(chǎn)品零件中選擇你最熟悉和了解的一個(gè)零件做因果圖并提出改正的建議：7404汽缸垂直度不好 7431捶打室磨損 噴槍槍體抽芯孔偏移 噴槍鋁罐頸部弧度不符圖紙要求 拋光槍體表面不符要求 五件套包裝后抽檢發(fā)現(xiàn)漏裝零件（15分） 2。觀察下圖并回答：這是什么圖