1、博傳培訓(xùn)網(wǎng)塑造優(yōu)秀管理者日期：北京2010年7月15-16日講師：梁老師學(xué)費(fèi)：￥2400元/人/2天（含培訓(xùn)、資料、茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)用等）本課程有名額限制，額滿為止，欲報(bào)名從速。培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中層管理人員、新任經(jīng)理人、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干。培訓(xùn)目標(biāo)：·明確管理者的角色和職責(zé)；·了解目標(biāo)和計(jì)劃在日常工作中的作用，并將其運(yùn)用在管理上；·掌握下達(dá)指示的基本技巧；·高效合理地安排自己的工作時(shí)間；·學(xué)會(huì)對(duì)下屬績效管理的方法，正確指導(dǎo)下屬工作；課程大綱：一經(jīng)理人角色認(rèn)知1.經(jīng)理扮演的三大角色2.經(jīng)理的三大能力3.中層管理的五項(xiàng)基本職能4.經(jīng)理工作風(fēng)格測定5.管理

2、者的角色轉(zhuǎn)換二經(jīng)理人時(shí)間管理1.15項(xiàng)浪費(fèi)時(shí)間的主要因素 2.怎樣處理和減少工作中的救火現(xiàn)象 3.時(shí)間管理與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系 4.時(shí)間管理的具體方法 三經(jīng)理人工作目標(biāo)管理1.目標(biāo)管理的作用和內(nèi)容2.企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題 3.目標(biāo)的SMART要素4.目標(biāo)的SMART練習(xí)5.如何實(shí)施目標(biāo)管理（MBO）四績效管理-在職輔導(dǎo)1.績效管理系統(tǒng)2.教練（COACHING）及要點(diǎn) 3.部屬績效的冰山全貌4.當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問題 5.主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色6.輔導(dǎo)部屬的四個(gè)步驟五經(jīng)理人工作溝通的正確方法1.什么是溝通 2.溝通障礙與風(fēng)險(xiǎn) 3.單向與雙向溝通 4.積極聆聽的技巧 5.有效的發(fā)問技巧

3、6.回饋技巧 7.非語言溝通 游戲：誰更了解對(duì)方？ 六如何與上級(jí)、下級(jí)有效溝通1.如何與上級(jí)有效溝通 2.向上司請(qǐng)示匯報(bào)工作的程序要點(diǎn) 3.與上司和諧相處的5個(gè)問題 4.與上司溝通的6個(gè)層次 5.如何與下級(jí)有效溝通 6.研討：怎樣“對(duì)付”上司的不講理？ 7.怎樣拒絕上司的不合理的指令？ 8.上司不兌現(xiàn)承諾怎么辦？ 9.領(lǐng)導(dǎo)從有效的發(fā)問開始 10.下達(dá)命令的技巧 11.有效的贊揚(yáng)與批評(píng)下屬 經(jīng)典案例：A主管的魅力 七有效激勵(lì)1)探尋激勵(lì)的源頭2)動(dòng)態(tài)激勵(lì)的啟發(fā)3)有效激勵(lì)的六大機(jī)理分析4)日常激勵(lì)的方法案例測試：如何給員工送禮更有效講師介紹：梁老師芬蘭ELCOTEQ電子有限公司亞太地區(qū)人力資源總

4、監(jiān)畢業(yè)于北京市師范學(xué)院英語系，美國紐約州立大學(xué)布法羅商學(xué)院EMBA具有多年跨國外服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，曾任美國舒布洛克公司人力資源總監(jiān)、DHL中國全國人力資源經(jīng)理、美國巴頓投資公司北京代表處首代助理、副首席代表、銷售經(jīng)理等職位。多年的運(yùn)作實(shí)踐，總結(jié)完善出了一套靈活實(shí)用的管理體系，并受多家外資公司的邀請(qǐng)實(shí)行培訓(xùn)得到完善和實(shí)施。·主要成果：成功將HAY/MERCER人力資源管理模式推行到所服務(wù)企業(yè)中；非常熟悉國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并成功在企業(yè)運(yùn)用；在所服務(wù)過的公司中將企業(yè)管理的基礎(chǔ)平臺(tái)全部搭建起來，并進(jìn)一步細(xì)化、流程化。 ·授課特點(diǎn)：多年的教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，豐富的信息和案例，豐富的現(xiàn)場問題解答

5、,·擅長課程：管理技能提升、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、薪酬管理、效管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等。·服務(wù)客戶：中化總公司、橡果國際、江鈴汽車總公司、松下中國、艾普生、暢捷軟件、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、石家莊制藥集團(tuán)公司、通用技術(shù)集團(tuán)公司、浪潮集團(tuán)、好麗友、全順汽車、東風(fēng)汽【參加流程】報(bào)名表回傳-發(fā)確認(rèn)函-轉(zhuǎn)帳/現(xiàn)金-參加培訓(xùn)【聯(lián)系我們】博傳培訓(xùn)網(wǎng) 葛老師電話：02150595224 客服真：02151062566E-mail：shbc 網(wǎng)址：公開課預(yù)約報(bào)名表參會(huì)單位資料公司名稱：_地址：_郵編：_參會(huì)人員資料姓名：_職位：_電郵：_手機(jī)：

6、 姓名：_職位：_電郵：_手機(jī)： 姓名：_職位：_電郵：_手機(jī)： 聯(lián)系人資料姓名：_部門：_職位：_電話：_傳真：_電郵：_課程名稱：塑造優(yōu)秀管理者日期地點(diǎn)：北京7月15-16日請(qǐng)?jiān)谀x擇的前面打“”：付款資料： 轉(zhuǎn)賬 轉(zhuǎn)賬日期： 現(xiàn)金如選擇轉(zhuǎn)賬，請(qǐng)匯款至以下指定帳戶：n 戶行： 中國民生銀行上海世紀(jì)公園支行n 帳戶名：上海博傳企業(yè)管理咨詢有限公司n 帳號(hào)： 0228014170001520代辦住宿：是（ 入住時(shí)間：_月_日 離開時(shí)間：_月_日 ）否發(fā)票抬頭:_(公司全稱)相關(guān)事項(xiàng)1. 請(qǐng)?zhí)顚憟?bào)名表后傳真我們即確認(rèn)您的報(bào)名，客服人員會(huì)與您聯(lián)系；2. 如選擇轉(zhuǎn)賬，請(qǐng)將銀行原始憑證傳真至021-510