1、16月店頭活動計劃方月店頭活動計劃方案案執(zhí)行銷售店：32B40 廣汽豐田新蘇南軫村店銷售店活動聯(lián)系人：許靜潔 電一、活動描述：一、活動描述：二、活動目標：二、活動目標：活動背景1、受國家金融緊縮政策、油價上漲等不利因素影響，5月來店量急速下滑，和去年同期相比下降36%，吸引來店是目前工作重中之重。2、以廣汽TOYOTA渠道成立五周年慶為契機，通過 “榮耀五載 五福臨門”進行集客活動，同時以購車送汽油為亮點，吸引客戶到店?；顒硬邉澦悸芬?、五褔臨門五重禮：1、來店試駕即送價值50元油禮；2、購凱美瑞即得518升汽油；3、五元換購五件精品；4、三年十萬公里保修承諾；5、二手

2、車置換五重好禮。二、參與6月11日五周年慶典即有機會獲贈暑期強檔電影券，安排精彩表演、有獎游戲環(huán)節(jié)，現(xiàn)場訂車抽大獎。項目項目吸引來店客戶吸引來店客戶組數(shù)組數(shù)留存客戶信留存客戶信息數(shù)息數(shù)試駕人數(shù)試駕人數(shù)到場媒體數(shù)到場媒體數(shù)活動當天訂單數(shù)活動當天訂單數(shù)活動當天銷售數(shù)活動當天銷售數(shù)目標值30158482三、活動規(guī)劃：三、活動規(guī)劃：活動主題： 活動地點：展廳活動時間： 前期宣傳 6月1日6月11日 活動執(zhí)行 6月11日 后期報道 6月12日6月30日活動形式：集客+促銷活動對象：意向客戶+潛在客戶四四. 活動當日安排活動當日安排時間時間時長時長(min)(min)活動項目活動項目內(nèi)容簡述內(nèi)容簡述14：

3、00-14：3030客戶簽到客戶簽到引導參與活動的客戶入座，請客戶簽到引導參與活動的客戶入座，請客戶簽到14：30-14：355主持人開場白主持人開場白簡單介紹廣汽簡單介紹廣汽TOYOTA理念等理念等14：35-14：405總經(jīng)理發(fā)言總經(jīng)理發(fā)言總經(jīng)理致歡迎詞總經(jīng)理致歡迎詞14：40-14：5010歌伴舞歌伴舞女聲獨唱，歌伴舞女聲獨唱，歌伴舞14：50-15：0010給金牌客戶頒發(fā)獎杯給金牌客戶頒發(fā)獎杯及獎品及獎品由總經(jīng)理給金牌客戶頒發(fā)獎杯及獎品由總經(jīng)理給金牌客戶頒發(fā)獎杯及獎品15：00-15：2030游戲環(huán)節(jié)游戲環(huán)節(jié)“我是最好的駕駛員我是最好的駕駛員”游戲環(huán)節(jié)游戲環(huán)節(jié)15：20-15：3010

4、員工表演員工表演員工表演大合唱員工表演大合唱我們是一家人我們是一家人15：30-15：4010主持人結束語主持人結束語主持人宣布活動結束，并宣布當日訂車優(yōu)惠活動主持人宣布活動結束，并宣布當日訂車優(yōu)惠活動15：40-16：50車輛介紹、商談、訂車輛介紹、商談、訂車車銷售顧問對應各自客戶銷售顧問對應各自客戶16：50活動結束活動結束活動結束、領取禮品活動結束、領取禮品五、本次活動廣告宣傳計劃五、本次活動廣告宣傳計劃宣傳方式投放媒體/位置版面/字數(shù)/內(nèi)容投放頻次前期宣傳短信短信10萬條6月2日、6月8日網(wǎng)絡宜興汽車網(wǎng)活動宣傳6月1日至6月11日網(wǎng)絡陶都汽車網(wǎng)活動宣傳6月1日至6月11日電子屏城區(qū)25

5、0次/天、10秒/次6月1日至6月11日報紙揚子晚報版硬廣、軟文6月08日電臺FM90.915S，10遍/ 天6月1日至6月11日出租車電子屏全市450輛出租車每天50遍、每遍30秒6月1日至6月11日小計后續(xù)報道宜興汽車網(wǎng)軟文6月12日陶都汽車網(wǎng)軟文6月12日小計總計 53933六、廣告模版六、廣告模版邀約客戶短信內(nèi)容邀約客戶短信內(nèi)容平面廣告模版平面廣告模版車頂牌車頂牌榮耀五載、五福臨門，廣汽豐田五周年慶，來店試駕送榮耀五載、五福臨門，廣汽豐田五周年慶，來店試駕送50元油禮，購凱美瑞送元油禮，購凱美瑞送518升油，讓您用車升油，讓您用車無憂。銷售熱線：無憂。銷售熱線/p>

6、0榮耀五載，五福臨門，廣汽豐田五周年慶典于榮耀五載，五福臨門，廣汽豐田五周年慶典于6月月11日在新蘇南軫村店隆重舉行，來店參與即有機日在新蘇南軫村店隆重舉行，來店參與即有機會得暑期強檔電影券！詳詢：會得暑期強檔電影券！詳詢：81761000大類大類細類細類數(shù)量數(shù)量規(guī)格及材質規(guī)格及材質廣宣物料X 展架280*180DM3000A4單頁桌卡5KT板車頂架2100*50 KT板銷售店外圍欄條幅1氣氛烘托背景板1五周年慶背景板禮品鑰匙扣60凱美瑞原廠車模3電影券30食品水果60新鮮水果點心60各類面包、蛋糕等飲料150奶茶、冰紅茶、酸牛奶等其他活動物品地毯、音響、投影儀1歌伴舞演員5活動當天游戲道具3

7、汽球、呼拉圈等總計總計 29500七、物料清單七、物料清單八、準備工作推進安排及分工：八、準備工作推進安排及分工：時間時間項目項目內(nèi)容內(nèi)容擔當擔當5月31日-6月8日活動物料準備物料、報廣模版設計制作廣告公司活動軟文宣傳徐燕客戶邀約銷售部務必邀約客戶（已購車客戶、少量潛在客戶）孫瑜帶領銷售顧問進行外拓，邀約潛在客戶到展廳試駕孫瑜6月1日-6月11日活動宣傳報廣、汽車網(wǎng)、電子屏、出租車電子屏、短信等上發(fā)布活動信息許靜潔6月10日-6月11日活動開展活動當天道具、禮品、點心、水果等物料準備許靜潔展廳布置展廳內(nèi)活動氣氛布置許靜潔6月12日-6月30日活動后報道進行活動后報道徐燕6月12日PDCA對活

8、動進行總結分析，針對不足制定下步活動方案丁輝、許靜潔九、客戶對應話術及責任人九、客戶對應話術及責任人話術內(nèi)容簡述實施時間責任人備注邀約客戶榮耀五載，五福臨門，廣汽豐田五周年慶典于6月11日在新蘇南軫村店隆重舉行，期待您的參與！詳詢：81761000N-3天CR部XX先生/小姐：您好！6月11日，廣汽豐田五周年慶在店內(nèi)隆重舉行，感謝您對我們的信任與支持。周年慶期間來店參加活動，賞車、試駕、定購均有好禮相送！N-3天銷售部XX先生/小姐：您好！6月11日是廣汽豐田的周年慶，到時店內(nèi)會有精彩的節(jié)目，更有購車大禮等您來拿，您一定不能錯過這樣的機會！N-1天銷售部現(xiàn)場話術xxx先生/小姐：您好！我們的活

9、動還有半個小時就要開始啦，請耐心的等片刻，精彩內(nèi)容稍后為您呈現(xiàn)，您可以先看看您感興趣的車型，需要的話我可以給你先介紹一下，過一會會有購車大獎送出，希望您不要錯過！活動前半小時銷售部xxx先生/小姐，看您比較關注xxx車型，我來給您介紹一下吧，感興趣的話，我們還有專門的試乘試駕車，可以給您體驗一下，我們還有試駕禮，二手車評估也有五重大禮相送，活動期間，定購車輛更有想不到的大禮等你來拿?。ㄤN售顧問講解車輛、介紹活動內(nèi)容）活動后自由時間銷售部xxx先生/小姐，恭喜您成為廣汽豐田的尊貴客戶，感謝您對廣汽豐田的認同，這是送您的禮品，您的車輛將在X天后到店（您的車輛將在X天可以準備完畢），到時會有一個新車

10、交接儀式等待您，也希望您以后能介紹更多的朋友來看車，讓他們認識豐田車！ 成交后銷售部回訪話術xxx先生/小姐，感謝您來參加我們的周年慶活動，您之前看的那款xxx車型還滿意嗎？想問問您對這款車型還有什么需要為您解答的嗎？周末我們有一個試乘試駕會，想邀請您來參加，到時候我再詳細的跟您談一下各個配置之間的差別，如果滿意的話我們還有促銷優(yōu)惠，詳細情況您可以抽個時間到展廳里來談好嗎？N+3天銷售部十、活動培訓計劃十、活動培訓計劃培訓項目培訓內(nèi)容培訓日期講師培訓人員邀約客戶針對市場部短信平臺群發(fā)短信，客戶會來電咨詢，對前臺接待進行活動內(nèi)容及客戶電話對應技巧培訓（電話中不透 露過多的活動信息，以邀請客戶來店參加為主?。?月2日成鑫銷售顧問、前臺接待針對邀請意向客戶先短信后電話的方式進行話術培訓，通過客戶經(jīng)常會詢問的價格、活動內(nèi)容進行電話對應，并做相關話術要求：電話不透露活動內(nèi)容；不報價進行強調(diào)！現(xiàn)場話術針對來店參加活動的客戶，通過現(xiàn)場的一些氛圍，如何去刺激客戶