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文檔簡(jiǎn)介
1、辦公室管理制度第一章總則一、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。三、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。第二章職責(zé)范圍一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。三、負(fù)責(zé)公
2、司文書(shū)管理、辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。四、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的行政關(guān)系,為各部門(mén)工作開(kāi)展提供相應(yīng)的服務(wù)。五、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。六、收集各部門(mén)反饋信息和外部資訊,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。七、協(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級(jí)交代的其他工作。第三章工作規(guī)范一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。二、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開(kāi)展工作。第四章辦公室事務(wù)管理一、文書(shū)管理制度文件是文書(shū)的重要組成部分,文件是各部門(mén)根據(jù)自己的職
3、責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書(shū)。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書(shū)特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書(shū)基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書(shū)的延續(xù)。現(xiàn)把文件、文書(shū)、檔案統(tǒng)歸于文書(shū)管理,并對(duì)文書(shū)管理制度做以下規(guī)定。(一)文件管理制度第一條管理要點(diǎn)1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。2、文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類(lèi)文件、各類(lèi)合同文件等。3、制度類(lèi)文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫(xiě),統(tǒng)一頁(yè)眉、頁(yè)腳,寫(xiě)明公司全稱(chēng)及文件性質(zhì);正文部分寫(xiě)明題目、時(shí)間、發(fā)文部門(mén)、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范
4、,表達(dá)無(wú)歧義。4、根據(jù)文件屬性、類(lèi)別,對(duì)所有文件進(jìn)行編號(hào),根據(jù)編號(hào)定期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。第二條制度規(guī)范1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。2、公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,各部門(mén)一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。3、公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門(mén)需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門(mén)負(fù)責(zé)起草,行政人事部負(fù)責(zé)審核,審核無(wú)誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門(mén)校對(duì),校對(duì)無(wú)誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。4、凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。5、機(jī)密文件由行政人事部主管保管,辦公
5、室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門(mén)主管。6、各部門(mén)因工作需要可借閱一般性文件,需嚴(yán)格履行借閱手續(xù),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。7、辦公室管理人員對(duì)文件借閱情況進(jìn)行登記,做好借閱記錄并限期清退。8、按時(shí)間、內(nèi)容、部門(mén)、名稱(chēng)等內(nèi)容分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。9、根據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對(duì)文件進(jìn)行銷(xiāo)毀,需上報(bào)行政人事主管簽字批準(zhǔn),按照文件管理制度進(jìn)行處理。第三條文件管理流程設(shè)計(jì)1、內(nèi)部文件管理流程:起草文件一審查編號(hào)一審批、簽發(fā)一打印文件一下發(fā)文件一文件存檔2、外部文件管理流程:
6、外部收文一文件整理一文件存檔一清退一文件存檔一文件銷(xiāo)毀3、借閱流程:提出申請(qǐng),辦理手續(xù)一批準(zhǔn)一借閱一清退一文件存檔一文件銷(xiāo)毀(二)文書(shū)管理制度第一條管理要點(diǎn)1、為確保文書(shū)制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書(shū)在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。2、文書(shū)管理范圍包括:一般性文書(shū)(通知、公告、提案意見(jiàn)、會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(shū)(學(xué)習(xí)資料、各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào))、宣傳資料、各類(lèi)應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書(shū)資料。3、除通知外,一般性文書(shū)沒(méi)有固定的格式,但必須標(biāo)有頁(yè)眉頁(yè)腳,文本內(nèi)容可根據(jù)文書(shū)具體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。4、根據(jù)文書(shū)性質(zhì)進(jìn)行編號(hào)
7、整理,定期對(duì)文書(shū)進(jìn)行歸檔整理,保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。第二條制度規(guī)范1、根據(jù)公司實(shí)際需要及上級(jí)安排,起草編寫(xiě)內(nèi)部公開(kāi)文書(shū),張貼公示學(xué)習(xí)。2、按照文書(shū)管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫(xiě)發(fā)文簿,所有文書(shū)原稿均由行政人事部分類(lèi)存檔備查。3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書(shū),需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。4、按時(shí)間、內(nèi)容等降序排列,整理歸檔,堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結(jié)合,對(duì)照編號(hào)列出整理清單。5、根據(jù)文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對(duì)文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;須上級(jí)審批同意,方可銷(xiāo)毀。6、辦公室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文書(shū)丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向主管部門(mén)報(bào)告,若未查明原因,則由
8、辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。第三條流程設(shè)計(jì)起草文書(shū)一填寫(xiě)發(fā)文簿(需要時(shí))一張貼一存檔一更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)一借閱一清退一審批一銷(xiāo)毀(三)檔案管理制度第一條管理要點(diǎn)1、為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè),及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。2、檔案管理范圍:公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。3、根據(jù)文書(shū)整理和文件整理編號(hào),對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注,并存入專(zhuān)門(mén)的檔案文件柜保管。第二條制度規(guī)范1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集,份數(shù)齊全,包括附件、批復(fù)、定稿等。2、所有歸檔文書(shū)材
9、料經(jīng)過(guò)初步整理,根據(jù)時(shí)間先后順序再按同一項(xiàng)目文書(shū)材料集中整理,并貼上標(biāo)簽。3、堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,對(duì)照編目,列出清單。4、各部門(mén)需借閱相關(guān)檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過(guò)后方可借閱,不得抄錄、復(fù)制或借出。5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。6、檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。第三條流程設(shè)計(jì)根據(jù)文件、文書(shū)目錄整理需要?dú)w檔的檔案一排序整理,編制編目一存檔一借閱一清退二、辦公用品管理制度第一條管理要點(diǎn)1、為了加強(qiáng)辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),提高
10、利用效率。2、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無(wú)私自挪用現(xiàn)象。3、辦公用品保管實(shí)行“日清月結(jié),出入庫(kù)等量、年終查存統(tǒng)計(jì)”原則。4、辦公用品的采購(gòu),應(yīng)進(jìn)行多方比較,保證性?xún)r(jià)比和質(zhì)量,擇優(yōu)選用,合理開(kāi)支。第二條制度規(guī)范1、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。2、辦公用品購(gòu)置應(yīng)遵循以下程序:每周2例會(huì)各部門(mén)將所需辦公用品報(bào)至辦公室,行政辦公室根據(jù)各部門(mén)的需求計(jì)劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫(kù)存和用量,做出采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn),財(cái)務(wù)部簽字后方可采購(gòu)。對(duì)急用品的采購(gòu),可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理,但必須經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)。3、根據(jù)物品
11、所屬類(lèi)別,對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記,注明名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等,做到賬物相符。4、各部門(mén)申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時(shí)補(bǔ)填。5、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。6、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。7、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進(jìn)行一次匯總普查。8、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)查,核實(shí)庫(kù)存,保證出入庫(kù)等量。第三條管理流程設(shè)計(jì)編制需求計(jì)劃表審批采購(gòu)入庫(kù)登記發(fā)放編制需求計(jì)劃統(tǒng)計(jì)申購(gòu)情況月末清算匯總出庫(kù)登記三、會(huì)議管理制度第一條管理要點(diǎn)1、為了提高會(huì)議質(zhì)量,促進(jìn)有效溝通,提高行動(dòng)能力,
12、進(jìn)而規(guī)范會(huì)議管理。2、根據(jù)公司實(shí)際及具體的情況,確定會(huì)議召開(kāi)的必要性。3、清楚會(huì)議召開(kāi)目的,合理安排時(shí)間,做到少而精,講究高效原則。4、會(huì)議負(fù)責(zé)人有效的控制會(huì)議,明確會(huì)議召開(kāi)與否的界限;提高會(huì)議主持人控制會(huì)議進(jìn)程的能力與水平,保證會(huì)議實(shí)效。5、按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,并遵守會(huì)議紀(jì)律。6、會(huì)議組織者審時(shí)度勢(shì),明確會(huì)議要點(diǎn),做好一切準(zhǔn)備工作。第二條制度規(guī)范1、收集會(huì)議議題,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。3、行政專(zhuān)員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)
13、整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。4、按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書(shū)管理制度規(guī)定執(zhí)行。第三條管理流程設(shè)計(jì)會(huì)前:確定議題、會(huì)上所需資料準(zhǔn)備、通知一會(huì)中:積極參與,做好會(huì)議記錄一會(huì)后:整理會(huì)議記錄一張貼一歸檔整理四、清潔衛(wèi)生管理制度第一條管理要點(diǎn)1、為了營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,樹(shù)立公司形象,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。2、按照規(guī)定,清潔人員完成所有規(guī)定項(xiàng)目,并達(dá)到相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。3、辦公室管理人員為第一責(zé)任人,管理所有清潔項(xiàng)目并不定時(shí)對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行保持與維護(hù)。第二條制度規(guī)范1、清潔區(qū)域包括:
14、辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會(huì)議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。2、按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。3、清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制,辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,當(dāng)日值日生按時(shí)做好所有的清潔,監(jiān)督者及時(shí)做好相應(yīng)的督察。4、由辦公室管理員不定時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),保證地面整潔,茶水供應(yīng),洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。5、值日生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好所有清潔項(xiàng)目,填寫(xiě)清潔衛(wèi)生值日表,監(jiān)督員認(rèn)真核實(shí),并填寫(xiě)清潔衛(wèi)生監(jiān)督表。6、未按要求清潔者,按照規(guī)定予以處罰。第三條流程設(shè)計(jì)安排清潔排班一完成清潔項(xiàng)目一填值日表一監(jiān)督檢查一填寫(xiě)監(jiān)督表一辦公室人員執(zhí)行維護(hù)一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一執(zhí)行處理五、
15、日常事務(wù)管理(一)接待管理第一條來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護(hù)公司的良好形象,對(duì)接待工作做具體的要求。第二條以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。第三條接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。第四條流程設(shè)計(jì):接待來(lái)訪人員一詢(xún)問(wèn)來(lái)意,需要找的人一通知被訪者一引領(lǐng)會(huì)見(jiàn)一奉上茶水一送客一整理客人走后清潔(二)報(bào)刊收發(fā)整理第一條辦公室管理人員按照公司實(shí)際需要,訂閱報(bào)刊,做出計(jì)劃預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。第二條辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報(bào)紙并整理放置在公共閱覽資料架上
16、,報(bào)紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。第四條報(bào)紙每周更換一次,所有報(bào)紙每季度處理一次。第五條流程設(shè)計(jì):收發(fā)報(bào)刊一整理一放置資料架一定期清理(3) 后勤管理第一條為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。第三條辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。第四條根據(jù)外出工作人員情況,及時(shí)督促其按時(shí)填寫(xiě)外出工作時(shí)間登記,如實(shí)填寫(xiě)時(shí)間及外出事由。第五條辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)間統(tǒng)計(jì),每?jī)芍苓M(jìn)行
17、一次考勤匯總統(tǒng)計(jì),月末根據(jù)外出工作時(shí)間登記進(jìn)行總的考勤匯總。第六條流程設(shè)計(jì):監(jiān)督一如實(shí)審核一匯總登記一報(bào)表(4) 文化宣傳管理第一條負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動(dòng)的宣傳和落實(shí)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作。第二條根據(jù)需要,及時(shí)收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。第三條關(guān)注國(guó)家政策法規(guī),及時(shí)記錄政策動(dòng)向,制作簡(jiǎn)報(bào)以供學(xué)習(xí)。第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料,豐富大家的知識(shí)面,附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。第五條流程設(shè)計(jì):獲取信息來(lái)源一編輯整理一張貼一學(xué)習(xí)一存檔附則第一條本制度由行政辦公室制定,解釋權(quán)歸辦公室。第二條本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同辦公室管理制度第一章管理大綱為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度
18、,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。第二條公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。第三條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和各種常識(shí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。第五條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化
19、建議。第六條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。第二章員工守則一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。四、愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。第三章行政管理
20、為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。文印管理規(guī)定一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。三、文印人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。電腦管理規(guī)定一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)決策提
21、供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。四、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度C六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。辦公用品領(lǐng)用規(guī)定一、公司各部門(mén)所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用。二、各部門(mén)專(zhuān)用的表格,由各部門(mén)制度格式,由辦公
22、室統(tǒng)一訂制。三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。四、所有員工對(duì)辦公用品必須愛(ài)護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。五、購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷(xiāo)正常辦公費(fèi)用,由辦公室主任審批,購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。電話使用規(guī)定一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請(qǐng)示部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間,降低費(fèi)用。第四章人事管理為了進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。員工的聘(雇)用
23、管理一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開(kāi)始上班日起,前三個(gè)月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。二、考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報(bào)后,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個(gè)月;若考核成績(jī)太差,且無(wú)改進(jìn)之意者,可予直接解聘。三、須辦手續(xù)第一項(xiàng):填寫(xiě)員工資料卡第二項(xiàng):繳履歷表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。第三項(xiàng):請(qǐng)領(lǐng)手冊(cè),并實(shí)施在職教育。第四項(xiàng):確認(rèn)該之職務(wù)代理人。四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無(wú)故離職者,不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。五、新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi),以個(gè)人考核表現(xiàn),通過(guò)后再予調(diào)整薪資。六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門(mén)獎(jiǎng)金條例,結(jié)束教育者必
24、須簽名,始即生效。七、未經(jīng)部門(mén)主管許可,未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無(wú)正當(dāng)理由者予以開(kāi)除。員工的離職管理一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者:1、在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書(shū)面上報(bào)公司,否則以15天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。2、到職滿三個(gè)月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司,否則以一個(gè)月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。3、工作在一年以上的員工提出離職時(shí),須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。二、員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí),須先行填寫(xiě)“書(shū)面辭職報(bào)告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。三、員
25、工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,公司將依法解決。四、已請(qǐng)辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開(kāi)除。五、離職員工交接重點(diǎn):第一項(xiàng):個(gè)人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表,清點(diǎn)移交予接管人員。第二項(xiàng):原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。第三項(xiàng):個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊(cè)移交。第四項(xiàng):呈報(bào)手中未完成的客戶單予會(huì)計(jì)查核。注:?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。六、員工無(wú)論到職時(shí)間長(zhǎng)短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級(jí)或跳級(jí)。員工表現(xiàn)極差者,須實(shí)施在職教育,仍不合格者予以辭退。七、員
26、工的裁減或增加,須以部門(mén)業(yè)績(jī)表現(xiàn)而改善,淘汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員工。員工的辭退管理公司對(duì)有下列行為之一者,給予辭退:1、一年內(nèi)記過(guò)三次者;2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過(guò)六日者;3、營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂;4、工作疏忽,貽誤要?jiǎng)?wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;5、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;6、聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;7、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書(shū)等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;9、品行不端、行為不簡(jiǎn),屢勸不改者;10、擅自離職為其他單位工作者;11、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;12、泄漏業(yè)
27、務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;13、辦事不力、疏忽職守,且有具體事實(shí)情節(jié)重大者;14、精神或機(jī)能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再?gòu)氖鹿ぷ髡?,或因員工對(duì)所從事的工作,雖無(wú)過(guò)失,但不能勝任者;15、為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者;16、年終考核成績(jī)不合格,經(jīng)考察試用不合格者;17、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí);18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;20、由于其他類(lèi)似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。員工請(qǐng)休假制度一、公司全員請(qǐng)假必須事先申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,并取消全勤獎(jiǎng)。二、非有重大事故,事假每月不得超過(guò)二天,扣除當(dāng)日薪資(同時(shí)取消全勤
28、獎(jiǎng))。三、懷孕達(dá)五個(gè)月以上者,可適當(dāng)照顧休息時(shí)間,但每月事假限定不得連續(xù)超過(guò)兩天,特殊情況酌情另定。四、一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外),請(qǐng)假時(shí)必須填妥假單及職務(wù)代理人簽名。五、請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外,并取消全勤獎(jiǎng)。六、公司上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上,否則扣全日薪資。七、請(qǐng)任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開(kāi)具證明,并在48小時(shí)內(nèi)回報(bào)公司,否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無(wú)法行動(dòng),2日內(nèi)公司皆全薪付給,2日后暫停正薪部分,并留職備核,待正常上班后開(kāi)始恢復(fù)正常。八、輕微病假可商請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。九、凡在職員工有任何超出正
29、常的休假,例假等公司的福利范圍時(shí),在請(qǐng)假超過(guò)7天以上時(shí),皆必須簽立停薪留職條例,連同請(qǐng)假單一同處理,否則即視同曠職論處,一律除名!十、員工懷孕七個(gè)月后,可申請(qǐng)無(wú)給制之停薪留職,年資福利直接累進(jìn)計(jì)算,不予扣除。十一、公司會(huì)議不定期舉行,一定會(huì)提前公告通知,全員參加。曠會(huì)按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。第五章考勤管理考勤制度一.總則本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定;二、考勤細(xì)則1 .出勤1.1 工作時(shí)間:各部門(mén)職員須按以下時(shí)間出勤:上班時(shí)間8:3017:30,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間的,由公司另行通知。1.2 簽到:公司全體員工采取簽到考勤。1.3 外出:?jiǎn)T工外出必須在“外出
30、登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記,如若發(fā)現(xiàn),雙方均按曠工違紀(jì)處理。1.4 遲到:每天上午上班前簽到考勤,8:30以后算遲到,30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天,過(guò)半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)。1.5 早退:每天下午17:30下班時(shí)考勤后離開(kāi),17:30前無(wú)故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明。2 .請(qǐng)假:2.1 員工若早上有事不能直接到公司,應(yīng)在前一日向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假或在當(dāng)日上午8:30前用適當(dāng)方法向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,部門(mén)經(jīng)理將未簽到人員的情況在當(dāng)日上午9:00前報(bào)給公司,否則視為曠工處理。2.2 員工當(dāng)日上午請(qǐng)假的,需在8:3
31、0前向部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并進(jìn)行請(qǐng)假登記,未在8:30前登記者請(qǐng)假無(wú)效,拒絕電話請(qǐng)假,特殊原因需出示證明。2.3 上班時(shí)間外出辦事須填寫(xiě)“外出登記表”。超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間到崗被視為遲到。2.4 員工因公需出差時(shí),在部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下,登記考勤,否則視為曠工處理。2.5 任何類(lèi)別的請(qǐng)假都需填寫(xiě)“請(qǐng)假條”,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理事前批準(zhǔn),并進(jìn)行登記。如有緊急情況,不能事先請(qǐng)假的,應(yīng)在兩小時(shí)以?xún)?nèi)電話通知本部門(mén)經(jīng)理,在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。3 .請(qǐng)假、遲到、早退和曠工的處理3.1 請(qǐng)假:未滿一天者,以工作時(shí)間計(jì)算,請(qǐng)假時(shí)間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請(qǐng)假半天,超過(guò)半天的視為請(qǐng)假一天,按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。3
32、.2 遲到:上班開(kāi)始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn),可能會(huì)出現(xiàn)偶爾堵車(chē),因此每月允許遲到3次,但時(shí)間不能超過(guò)30分鐘,超出3次視為遲到處理)遲到考核10元/次。3.3 早退:提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。早退考核10元/次。3.4 曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。4 .公休4.1 當(dāng)月休假、請(qǐng)假一周以上者(含一周),當(dāng)月考勤以實(shí)際出勤天數(shù)為準(zhǔn)。當(dāng)月工資計(jì)算方法:(月合計(jì)工資一全勤獎(jiǎng))+當(dāng)月天數(shù)x實(shí)際出勤天數(shù)5 .考勤統(tǒng)計(jì)5.1 每月考勤時(shí)間:本月1號(hào)至本月31號(hào)5
33、.2 有以下情況之一者,扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng):全月累計(jì)遲到4次者(包括4次)除公休外,請(qǐng)假1天者以上者(包括1天)月度曠工1次者(包括1次)5.3 對(duì)考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定,結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門(mén)的記錄、每日考勤簽到/簽退記錄、每日外出登記記錄等來(lái)進(jìn)行制月度考勤表,并報(bào)財(cái)務(wù)處理;公司衛(wèi)生管理制度為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹(shù)立公司的良好形象,制定本制度。一、衛(wèi)生管理的范圍為公司該部門(mén)辦公室、門(mén)窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門(mén)窗(玻璃、窗臺(tái)、窗椽)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈等無(wú)浮塵;書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡
34、,書(shū)櫥、檔案櫥內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍資料排列整齊,無(wú)灰塵,櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無(wú)浮塵,物品擺放整齊,水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類(lèi)座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無(wú)灰塵、浮土。三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門(mén)責(zé)任制,部門(mén)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門(mén)辦公室的衛(wèi)生,由部門(mén)按小組輪流負(fù)責(zé)。具體實(shí)施參見(jiàn)各部值日表。第六章獎(jiǎng)懲制度第一節(jié)總則第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本制度。第二條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。第三條本制度適于公司全體辦公室員工。第二節(jié)處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者,嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定
35、給予相應(yīng)處罰。第三節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)公司設(shè)立以下獎(jiǎng)勵(lì)方法:1 .大會(huì)表?yè)P(yáng);2 .獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);測(cè)評(píng)方法每個(gè)月由總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項(xiàng)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)辦公室人員做出評(píng)價(jià),對(duì)各項(xiàng)工作執(zhí)行優(yōu)異的員工,應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)1、無(wú)遲到,無(wú)缺勤,無(wú)任何違紀(jì)行為;2、崗位勝任能力,按時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù);3、工作積極、認(rèn)真、努力、用心,同樣錯(cuò)誤不犯兩遍;4、執(zhí)行工作有詳細(xì)計(jì)劃和分工;5、工作思路清晰,有預(yù)見(jiàn)性,對(duì)問(wèn)題分析透徹,邏輯嚴(yán)密,不是憑感覺(jué);6、任勞任怨,不發(fā)牢騷,不對(duì)他人工作冷嘲熱諷;7、犯了錯(cuò)誤虛心接受批評(píng),總是從自身找原因,不強(qiáng)調(diào)客觀理由,并勇于承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;8、有創(chuàng)新意識(shí),有高于他人的專(zhuān)業(yè)的獨(dú)
36、特的見(jiàn)解。經(jīng)常在工作中改進(jìn)嘗試新辦法,經(jīng)常對(duì)公司提出合理化建議,在事情遇到困難時(shí)能有辦法推動(dòng)解決;9、客觀評(píng)價(jià)自己的成績(jī)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,依靠團(tuán)隊(duì),不搞個(gè)人英雄主義;10、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,維護(hù)公司利益,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),行為突出。說(shuō)明:該評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理以及各部門(mén)主管依據(jù)參評(píng)人員工作表現(xiàn)據(jù)實(shí)給予評(píng)價(jià)。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時(shí)如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評(píng)分評(píng)出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。財(cái)務(wù)管理制度財(cái)務(wù)部是公司一切財(cái)政事務(wù)及資金活動(dòng)的管理與執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)管理、籌資管理和財(cái)務(wù)分析工作,其工作范圍和職責(zé)主要有:1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作。編制
37、公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃;審核各項(xiàng)資金使用和費(fèi)用開(kāi)支;清理催收應(yīng)收款項(xiàng);辦理日常現(xiàn)金收付、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、稅費(fèi)交納、銀行票據(jù)結(jié)算,保管庫(kù)存現(xiàn)金及銀行空白票據(jù),按日編報(bào)資金日?qǐng)?bào)表;做好公司籌融資工作;處理、協(xié)調(diào)與工商、稅務(wù)、金融等部門(mén)間的關(guān)系,依法納稅。2、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算工作。遵守國(guó)家頒布的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)經(jīng)法規(guī),按照會(huì)計(jì)制度,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算;編制年度、季度、月份會(huì)計(jì)報(bào)表;按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)核算科目、設(shè)置明細(xì)帳、分類(lèi)帳、輔助帳,及時(shí)記帳、結(jié)帳、對(duì)帳,做到日清月結(jié),帳帳相符、帳實(shí)相符、帳表相符、帳證相符;管理好會(huì)計(jì)檔案。3、負(fù)責(zé)公司成本核算和成本管理。設(shè)置成本歸集程序和成本核算帳表,做好成本核算,控制成本
38、支出,收集登記匯總各項(xiàng)成本數(shù)據(jù)資料,及時(shí)、正確地為成本預(yù)測(cè)、控制、分析提供資料;按合同、預(yù)算、審核支付工程、設(shè)備、材料款項(xiàng),配合工程部等部門(mén)做好工程、材料設(shè)備款的結(jié)算及竣工工程決算;完善各項(xiàng)成本輔助帳的設(shè)置,健全各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。4、建立經(jīng)濟(jì)核算制度,利用會(huì)計(jì)核算資料、統(tǒng)計(jì)資料及其他有關(guān)的資料,定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,判斷和評(píng)價(jià)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。5、配合公司內(nèi)部審計(jì)。根據(jù)上述工作范圍和職責(zé),為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,特制定本制度。第一章資金審批制度1、總則所有款項(xiàng)的支付,須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。如果主管領(lǐng)導(dǎo)不在公司,應(yīng)以電話或傳真的方式與其聯(lián)系,確認(rèn)是否批準(zhǔn)款項(xiàng)的支付,事后請(qǐng)
39、其在支出單上補(bǔ)簽意見(jiàn);財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、公司法人章及支票必須分開(kāi)保管,公司法人章由辦公室主任負(fù)責(zé)保管,財(cái)務(wù)專(zhuān)用章和支票由出納負(fù)責(zé)保管。辦公室主任或出納不在單位期間,印章應(yīng)由法定代表人指定的專(zhuān)人保管。印章代管須辦理交接手續(xù),代管人員必須對(duì)印章的使用情況進(jìn)行登記;財(cái)務(wù)部原則上不得將已加蓋財(cái)務(wù)專(zhuān)用章及公司法人章的支票預(yù)留在公司,如因工作需要,需先填好限額,并經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);開(kāi)具的支票須寫(xiě)明經(jīng)批準(zhǔn)同意的收款人全稱(chēng),收取的發(fā)票須與收款相符。如收款人因特殊情況需要公司予以配合支付給第三者,必須有收款人的書(shū)面通知并經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);往來(lái)款項(xiàng)的沖轉(zhuǎn)(指非正常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)),須公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);非正常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)調(diào)出資
40、金須經(jīng)過(guò)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);用以支付各種款項(xiàng)的原始憑證必須保存原件,復(fù)印件不得作為原始憑證。如遇特殊情況須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2、施工工程用款審批制度施工工程用款由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)支付。其程序,按以下“施工工程用款支付審批工作流程”執(zhí)行。施工工程用款支付批工作流程3、行政費(fèi)用支出管理制度公司管理人員的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后財(cái)務(wù)方可報(bào)支;涉及應(yīng)酬等非正常費(fèi)用,須公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4、公司差旅費(fèi)開(kāi)支制度公司員工到本市范圍以外地區(qū)執(zhí)行公務(wù)可享受差旅費(fèi)補(bǔ)貼;公司職員出差根據(jù)需要,由部門(mén)經(jīng)理決定選用交通工具;公司職員出差期間,住宿費(fèi)用及補(bǔ)貼按以下規(guī)定執(zhí)行:房租標(biāo)準(zhǔn):A、部門(mén)經(jīng)理以上職員,房租標(biāo)準(zhǔn)
41、為120元/日;B、一般職員,房租標(biāo)準(zhǔn)為100元/日?;锸逞a(bǔ)貼、市內(nèi)交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)伙食補(bǔ)貼每人20元/日;市內(nèi)交通費(fèi)每人6元/日。、實(shí)際報(bào)銷(xiāo)金額超出公司的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),需由部門(mén)經(jīng)理或帶隊(duì)經(jīng)理說(shuō)明原因,報(bào)經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后支付。5、車(chē)輛維修費(fèi)及汽油費(fèi)管理制度公司車(chē)輛維修保養(yǎng)由辦公室統(tǒng)一管理,應(yīng)指定維修點(diǎn),維修費(fèi)用一般采取銀行轉(zhuǎn)帳的方式結(jié)算;車(chē)輛的易損備品備件由辦公室統(tǒng)一安排采購(gòu),以支票支付。需用時(shí)應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù),并由辦公室建帳予以核銷(xiāo)使用;公司汽油票由辦公室統(tǒng)一保管并設(shè)帳登記使用。6、辦公費(fèi)用、會(huì)議費(fèi)用及其他費(fèi)用管理制度公司辦公用具由辦公室統(tǒng)一采購(gòu)、管理;辦公室設(shè)立帳冊(cè)登記公司辦公用品的采購(gòu)、使用情
42、況;辦公室財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳為財(cái)務(wù)部附設(shè)帳冊(cè);辦公室應(yīng)對(duì)各部門(mén)領(lǐng)用的辦公用品情況進(jìn)行造冊(cè)、登記、定期通報(bào);公司各部門(mén)因工作需要,需邀請(qǐng)有關(guān)單位人員召開(kāi)會(huì)議的,應(yīng)由部門(mén)經(jīng)理提出建議,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),其會(huì)務(wù)工作由辦公室統(tǒng)一安排;有關(guān)工資、獎(jiǎng)金、福利費(fèi)等各項(xiàng)津貼的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由公司人事勞資管理部門(mén)制定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)財(cái)務(wù)部備案。7、行政費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度公司行政費(fèi)用現(xiàn)金支出范圍為:向職工支付工資、獎(jiǎng)金、津貼、差旅費(fèi),向個(gè)人支付的其他款項(xiàng)及不夠支票起點(diǎn)100元的零星開(kāi)支;公司職員報(bào)銷(xiāo)行政費(fèi)用應(yīng)填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單,由經(jīng)辦人員填寫(xiě),公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后報(bào)送財(cái)務(wù)部按照本制度有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核,并按本章第1條的規(guī)定進(jìn)行審批支付;應(yīng)酬、禮
43、品費(fèi)用支出實(shí)行一票一單、事前申報(bào)制,批準(zhǔn)后方可實(shí)施;凡未具備報(bào)銷(xiāo)條件(如沒(méi)有對(duì)方單位的收款憑證),需領(lǐng)用支票或現(xiàn)金者必須填寫(xiě)借款單。借款單留財(cái)務(wù)存底,待借款還回時(shí)財(cái)務(wù)開(kāi)沖帳收據(jù)給經(jīng)辦人;支票領(lǐng)用單、借款單必須由經(jīng)辦人填寫(xiě),公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,財(cái)務(wù)審核后,由財(cái)務(wù)部直接支付;銀行支票如發(fā)生丟失,有關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部和開(kāi)戶銀行報(bào)告。如系空白支票所造成的損失,丟失人員負(fù)有賠償責(zé)任;其他有關(guān)費(fèi)用及成本支出的程序以公司規(guī)定為準(zhǔn)。第二章工程成本管理制度1、公司所有工程經(jīng)濟(jì)合同以及涉及工程成本的一切指標(biāo)、保證、承諾及其他經(jīng)濟(jì)簽證均需由總經(jīng)理簽署或授權(quán)委托簽署。2、公司工程部主要負(fù)責(zé)工程造價(jià)的預(yù)測(cè)及審核、工程
44、招投標(biāo)文件的編制、工程決算的審定。3、工程部還負(fù)責(zé)組織工程用設(shè)備材料的采購(gòu)供應(yīng)及經(jīng)濟(jì)合同的談判工作,對(duì)已經(jīng)選擇定型的設(shè)備、材料進(jìn)行采購(gòu),確保設(shè)備材料及時(shí)供應(yīng),積極進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)工作,建立市場(chǎng)價(jià)格詢(xún)價(jià)登記薄,記錄材料價(jià)格變動(dòng)的歷史資料。4、財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)工程成本的總體控制工作。參與有關(guān)工程經(jīng)濟(jì)合同的談判工作,及時(shí)準(zhǔn)確地了解公司各項(xiàng)工程成本的構(gòu)成及用款計(jì)劃;負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款的復(fù)核工作,參與工程造價(jià)的確定和最后決算的審定工作。5、工程中間結(jié)算程序。施工單位于每月25日之前,將工程進(jìn)度結(jié)算報(bào)送工程部審核,工程部結(jié)合工程施工圖紙、施工進(jìn)度計(jì)劃以及其他文件資料提出審核意見(jiàn),并在5日內(nèi)送財(cái)務(wù)部會(huì)簽;財(cái)務(wù)部根據(jù)有
45、關(guān)文件資料、施工單位領(lǐng)用的供應(yīng)材料數(shù)額,以及與施工單位其他經(jīng)濟(jì)往來(lái)等情況,并參考公司財(cái)務(wù)狀況提出付款意見(jiàn),報(bào)送公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。6、工程決算程序。施工單位應(yīng)將工程決算書(shū)以及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)簽證資料按工程中間結(jié)算同樣的程序報(bào)工程部復(fù)核,財(cái)務(wù)部會(huì)簽;財(cái)務(wù)部根據(jù)各種經(jīng)濟(jì)簽證、合同以及經(jīng)審定的工程決算數(shù)和材料結(jié)算數(shù),扣除已付工程數(shù)及墊付的各項(xiàng)費(fèi)用,結(jié)算應(yīng)付工程尾數(shù),提出付款方案,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);大工程辦理決算時(shí),應(yīng)由公司主管工程領(lǐng)導(dǎo)牽頭,由工程部、設(shè)備部、財(cái)務(wù)部及其他有關(guān)部門(mén)人員組成工程決算小組,按照上述本制度規(guī)定的職責(zé)范圍聯(lián)合進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)工程決算;第三章財(cái)產(chǎn)管理制度1、公司財(cái)產(chǎn)的范圍公司財(cái)產(chǎn)包括固定資產(chǎn)和低
46、值易耗品;凡公司購(gòu)入或自制的機(jī)器設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、工具儀器、管理用具、房屋建筑物等,同時(shí)具備單項(xiàng)價(jià)值在2000元以上和耐用年限在一年以上的列為固定資產(chǎn);凡單項(xiàng)價(jià)值在2000元以下或價(jià)值在2000元以上但耐用年限不足一年的用品用具均屬低值易耗品。2、公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司所有財(cái)產(chǎn)的會(huì)計(jì)核算公司本部使用的所有固定資產(chǎn)及公司所有辦公用品用具由辦公室歸口管理;公司各施工工地使用機(jī)器設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、工具儀器等由工程部歸口管理;辦公室和工程部應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)的業(yè)務(wù)核算,應(yīng)設(shè)立臺(tái)帳,登記公司財(cái)產(chǎn)的購(gòu)入、使用及庫(kù)存情況,負(fù)責(zé)組織公司財(cái)產(chǎn)的保管、維修并制定相應(yīng)的措施、辦法。3、財(cái)產(chǎn)的購(gòu)置與調(diào)撥辦公室根
47、據(jù)公司發(fā)展需要編制財(cái)產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃及進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)工作,經(jīng)財(cái)務(wù)部會(huì)簽,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可采購(gòu);財(cái)產(chǎn)購(gòu)回后,應(yīng)填寫(xiě)財(cái)產(chǎn)收入驗(yàn)收單。財(cái)產(chǎn)收入驗(yàn)收單一式兩聯(lián),財(cái)務(wù)部憑財(cái)產(chǎn)收入驗(yàn)收單、財(cái)物發(fā)票及采購(gòu)計(jì)劃辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。財(cái)產(chǎn)歸口管理部門(mén)憑驗(yàn)收單登記臺(tái)帳;各部門(mén)需領(lǐng)用固定資產(chǎn)時(shí),應(yīng)填寫(xiě)領(lǐng)用單,領(lǐng)用單需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意,報(bào)辦公室審批,公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);固定資產(chǎn)的領(lǐng)用單由使用部門(mén)開(kāi)具,領(lǐng)用單一式三聯(lián)。一聯(lián)由領(lǐng)用部門(mén)存查,一聯(lián)送財(cái)產(chǎn)歸口管理部門(mén)作為財(cái)產(chǎn)發(fā)出憑據(jù),一聯(lián)由財(cái)產(chǎn)歸口管理部門(mén)定期匯總后向財(cái)務(wù)部報(bào)帳;財(cái)產(chǎn)在公司內(nèi)部之間轉(zhuǎn)移使用應(yīng)辦理移交手續(xù),移交手續(xù)由財(cái)產(chǎn)歸口管理部門(mén)辦理,送財(cái)務(wù)部備案。4、財(cái)產(chǎn)的清查、盤(pán)點(diǎn)公
48、司財(cái)產(chǎn)歸口管理部門(mén)應(yīng)定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)工作,年終必須進(jìn)行一次全面的盤(pán)點(diǎn)清查;各部門(mén)的年終財(cái)產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)必須有財(cái)務(wù)人員參加;財(cái)產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)清查后發(fā)現(xiàn)盤(pán)盈、盤(pán)虧和毀損的,均應(yīng)填報(bào)損益報(bào)告表,書(shū)面說(shuō)明虧、損原因。對(duì)因個(gè)人失職造成財(cái)產(chǎn)損失的,必須追究主管人員和經(jīng)辦人員的責(zé)任;凡已達(dá)到自然報(bào)廢條件的固定資產(chǎn),財(cái)產(chǎn)歸口管理部門(mén)應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部組織評(píng)估,評(píng)估情況上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),由公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定處理意見(jiàn);凡尚未達(dá)到自然報(bào)廢條件,但已不能正常使用的固定資產(chǎn),使用部門(mén)應(yīng)查明原因,如實(shí)上報(bào);屬個(gè)人責(zé)任事故的應(yīng)由有關(guān)責(zé)任人員負(fù)責(zé)賠償。費(fèi)用管理制度第一條目的。為加強(qiáng)公司費(fèi)用管理、控制不合理費(fèi)用開(kāi)支,提高經(jīng)濟(jì)效益,特制定本制度。第
49、二條管理方法。公司費(fèi)用管理通過(guò)預(yù)算管理、額度管理和行政管理三種方法。除公司特別規(guī)定的項(xiàng)目外,嚴(yán)禁先列支,后報(bào)銷(xiāo)。所有報(bào)銷(xiāo)的原始憑證不得涂改,如有涂改,在報(bào)銷(xiāo)時(shí)扣除該費(fèi)用金額。管理方法:采用預(yù)算管理和額度管理相結(jié)合的費(fèi)用項(xiàng)目有:業(yè)務(wù)里魚(yú)的交際費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、所有部門(mén)的手機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)。管理方法:采用預(yù)算管理和行政管理相結(jié)合的費(fèi)用項(xiàng)目有:總部職能部門(mén)的交際費(fèi)、所有部門(mén)的差旅費(fèi)、廣告費(fèi)、其他相對(duì)變動(dòng)費(fèi)用。管理方法:除此之外的相對(duì)固定費(fèi)用采用預(yù)算管理。對(duì)“廣告費(fèi)”項(xiàng)目公司單獨(dú)制定管理制度。1.預(yù)算管理1.1 定義預(yù)算管理是指:各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)單位事先向財(cái)務(wù)部提出下期本部門(mén)所有費(fèi)用的計(jì)劃(金額1,000元的大
50、額財(cái)產(chǎn)購(gòu)置、修理、裝璜,需另單獨(dú)預(yù)算申請(qǐng)),財(cái)務(wù)部統(tǒng)一報(bào)預(yù)算委員會(huì)或會(huì)同相關(guān)部門(mén)討論、審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,確定單位下期費(fèi)用預(yù)算金額。實(shí)際費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí),財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)費(fèi)用預(yù)算,準(zhǔn)予報(bào)銷(xiāo)或另行處理。1.2 具體實(shí)施1.2.1 目前公司對(duì)所有費(fèi)用按月預(yù)算,之后,將逐步向季度預(yù)算、年度預(yù)算目標(biāo)邁進(jìn)。1.2.2 每月25日前,各職能部門(mén)、各業(yè)務(wù)單位向財(cái)務(wù)部提交下月的費(fèi)用預(yù)算表,審批核準(zhǔn)后的預(yù)算在月底前發(fā)回各單位。1.2.3 各職能部門(mén)、各業(yè)務(wù)單位未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交費(fèi)用預(yù)算表,則該部門(mén)的費(fèi)用報(bào)支順延一個(gè)月。1.2.4 總部由財(cái)務(wù)部建立統(tǒng)一暨式的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)手冊(cè),對(duì)報(bào)支的費(fèi)用逐筆登記,并在內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)上共享,供
51、各部門(mén)查詢(xún)本部門(mén)費(fèi)用使用情況。1.2.5 總部之外由業(yè)務(wù)單位會(huì)計(jì)自行建立費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)手冊(cè),每周一向總部費(fèi)用會(huì)計(jì)傳送費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)手冊(cè)。一1.3 超預(yù)算部分審批權(quán)限1.3.1 部門(mén)本期費(fèi)用合計(jì)數(shù)超預(yù)算0500元,或單項(xiàng)費(fèi)用超預(yù)算010%,由各部門(mén)、各業(yè)務(wù)單位經(jīng)理審批。1.3.2 部門(mén)本期費(fèi)用合計(jì)數(shù)超預(yù)算02,000元,或單項(xiàng)費(fèi)用超預(yù)算030%總部由XXX審批,南區(qū)由歸XXX審批,北區(qū)由XXX審批。1.3.3 部門(mén)本期費(fèi)用合計(jì)數(shù)超預(yù)算2,000元,或單項(xiàng)費(fèi)用超預(yù)算30%由總經(jīng)理審批。2.額度管理2.1 定義額度管理是指:費(fèi)用在一定的額度范圍內(nèi)控制使用,額度確定的依據(jù)是銷(xiāo)售額、工作職務(wù)、員工人數(shù)等。2.2 具
52、體實(shí)施2.2.1 根據(jù)銷(xiāo)售額確定額度的費(fèi)用項(xiàng)目是交際費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)。交際費(fèi)超額度本期內(nèi)不予報(bào)銷(xiāo),運(yùn)輸費(fèi)超額度需向總部相關(guān)部門(mén)提出書(shū)面報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo)。2.2.2 根據(jù)工作職務(wù)確定額度的費(fèi)用項(xiàng)目是手機(jī)費(fèi)。手機(jī)費(fèi)超額度部分不予報(bào)銷(xiāo)。2.2.3 根據(jù)員工人數(shù)確定額度的費(fèi)用項(xiàng)目是辦公費(fèi)。辦公費(fèi)超額度部分本期內(nèi)不予報(bào)銷(xiāo)。3.行政管理3.1 定義行政管理是指:費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)人在費(fèi)用產(chǎn)生前,采用口頭或書(shū)面的形式向行政領(lǐng)導(dǎo)提出本次費(fèi)用計(jì)劃,經(jīng)行政領(lǐng)導(dǎo)同意后,產(chǎn)生的費(fèi)用方能按費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程到財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。3.2 具體實(shí)施3.2.1 單項(xiàng)費(fèi)用金額200元必須采用書(shū)面申請(qǐng)。無(wú)批準(zhǔn)的書(shū)面申請(qǐng),在報(bào)銷(xiāo)時(shí)財(cái)務(wù)部門(mén)作退回處理
53、。3.2.2 行政領(lǐng)導(dǎo)級(jí)次:職員一部門(mén)經(jīng)理一總經(jīng)辦一總經(jīng)理。3.3 行政管理審批權(quán)限3.3.1 單項(xiàng)費(fèi)用0500元,由各部門(mén)、各業(yè)務(wù)單位經(jīng)理審批。3.3.2 單項(xiàng)費(fèi)用02,000元,總部由胡繼遵審批,南區(qū)由歸海審批,北區(qū)由鐘薇審批。3.3.3 單項(xiàng)費(fèi)用2,000元,由總經(jīng)理審批。4.其他變動(dòng)費(fèi)用其他變動(dòng)費(fèi)用項(xiàng)目是:交通費(fèi)、車(chē)管費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、裝修費(fèi)、傭金、除手機(jī)費(fèi)外的其他通訊費(fèi)。5.相對(duì)固定費(fèi)用除上述變動(dòng)性費(fèi)用項(xiàng)目外的所有費(fèi)用均列入相對(duì)固定費(fèi)用,采用預(yù)算管理方法。第三條費(fèi)用內(nèi)容及管理分類(lèi)1管理方1法11費(fèi)用項(xiàng)目:j費(fèi)用內(nèi)容>1ii輔筲簪業(yè)務(wù)單位!的交際費(fèi):招待客人的餐費(fèi)、禮品、要生活動(dòng)、旅游
54、景點(diǎn)門(mén)票i等小人才r日:理手機(jī)費(fèi);因工作需要而實(shí)際已支付的手機(jī)費(fèi);洛貝度官1理i11iiii!i!辦公費(fèi)-其他辦公i用品1imuimuimmt«*iiiaH»iiimiiiit-iiiitHiiminiwmmj運(yùn)輸費(fèi):日常辦公支出,如購(gòu)買(mǎi)紙筆、印制名片等公司承擔(dān)的發(fā)貨費(fèi)、取貨費(fèi)、送貨費(fèi)、維修運(yùn)費(fèi)等:iii|職能部門(mén)i的交際費(fèi):i招待客人的餐費(fèi)、禮品、娛樂(lè)活動(dòng)、旅游景點(diǎn)門(mén)票:等jiii13:出差的在途車(chē)費(fèi)、住宿費(fèi)宿、市內(nèi)交通費(fèi)、出差生:ij左旅費(fèi)ii活補(bǔ)貼,.liiiii交通費(fèi)1市內(nèi)出差、辦事所花費(fèi)車(chē)費(fèi)J傾算管1理車(chē)管費(fèi)i車(chē)輛花費(fèi)費(fèi)用,如:汽油、養(yǎng)路費(fèi)分?jǐn)?、過(guò)橋路費(fèi)i等;行政
55、官加1ij11會(huì)務(wù)費(fèi)|i參加各種會(huì)議而單獨(dú)列明的費(fèi)用(費(fèi)用由總部負(fù)擔(dān):的除外)iijiiijii裝修費(fèi)iiHUlIvrilUtvilllHvililnaiiaimllllwillliwillImllliniHimE傭金!辦公場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù)等的裝修費(fèi)用llimllli»«lllrnIIHiwilllirifcilliriMilllBrillll-MllliMillinilllmillHvilllmillimllIberi1llmillir>illli»iHimlllinllllHHiilllra-illlHiif'illiMriilliAaillll-Billlliwillllvrii支付的代理費(fèi)用jjii其他通訊費(fèi)1除移動(dòng)通訊費(fèi)之外的其他通訊費(fèi)!1jiJ合費(fèi)1支付媒體廣告;宣傳用資料、小禮品、展示攤位費(fèi)j除上述
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