1、物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽2016年5月31日知知 識(shí)識(shí) 搶搶 答答 賽賽物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽裁裁 判判：陳賢云陳賢云/ /秦長(zhǎng)苓秦長(zhǎng)苓 記記 分：分：楊富玉楊富玉/ /岳岳 磊磊主持人：主持人：安新苗安新苗知識(shí)搶答賽知識(shí)搶答賽活動(dòng)規(guī)則及要求物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽一一、分析題、分析題 二、選擇題二、選擇題 三、簡(jiǎn)答題三、簡(jiǎn)答題 四、加分題四、加分題競(jìng)賽競(jìng)賽分組制分組制，3232人人（配送、整理、收貨、（配送、整理、收貨、ERPERP）。自由組合，分自由組合，分6 6組，每組共組，每組共5 5人，其中人，其中2 2組組6 6人。人。知識(shí)搶答賽知識(shí)搶答賽活動(dòng)規(guī)則及要求物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽知識(shí)搶答賽知識(shí)搶答

2、賽活動(dòng)規(guī)則及要求獎(jiǎng)品規(guī)則：獎(jiǎng)品規(guī)則： 6 6組中每組各選一名組長(zhǎng)。組中每組各選一名組長(zhǎng)。 6 6組中得分最高組中選出前組中得分最高組中選出前3 3名，獎(jiǎng)品分別為：名，獎(jiǎng)品分別為： 第一名第一名樂(lè)扣保溫杯樂(lè)扣保溫杯 第二名第二名黃色活頁(yè)筆記本黃色活頁(yè)筆記本 第三名第三名堅(jiān)朗筆。堅(jiān)朗筆。 物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽一、分 析 題物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽1、供應(yīng)商送紙箱至統(tǒng)倉(cāng)，倉(cāng)管員發(fā)現(xiàn)少數(shù)，與供應(yīng)商私下溝通解決，雙方都本著大事化小，小事化無(wú)的思想 （10分）如果是我，我該如何做？答：在送貨單“暫收數(shù)量”處填寫物料實(shí)際的數(shù)量，并在異常登記表單上做好相應(yīng)的登記并拍照記錄，并及時(shí)向組長(zhǎng)反饋。物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽2

3、、供應(yīng)商送原材料至統(tǒng)倉(cāng)，倉(cāng)管員立即與供應(yīng)商進(jìn)行交接，核單、點(diǎn)數(shù)。 （10分)如果是我，我該如何做？答：原材料不屬于統(tǒng)收范圍內(nèi)的物料，需與事業(yè)部倉(cāng)管員進(jìn)行核單點(diǎn)數(shù)，簽單。物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽3、供應(yīng)商送紙箱至事業(yè)部，事業(yè)部倉(cāng)管員電話聯(lián)系統(tǒng)倉(cāng)，統(tǒng)倉(cāng)接到電話后，這事與我無(wú)關(guān)，你們自己看著辦。 (10分）如果是我，我該如何做？答：事業(yè)部應(yīng)拒收供應(yīng)商包材類的物料，讓供應(yīng)商將物料拉至統(tǒng)倉(cāng)，辦理簽單手續(xù)。物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽4、叉車司機(jī)行駛過(guò)程中遇到前面有大型、笨重的車輛，鉆空子，使叉車盡可能的行駛過(guò)去。 （10分）如果是我，我該如何做？答：倒車改道行駛。物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽5、眼看就要下雨了，叉車開快點(diǎn)，

4、貨物應(yīng)該不會(huì)被淋濕。 （10分）如果是我，我該如何做？答：及時(shí)用雨布、保鮮膜等措施對(duì)物料進(jìn)行保護(hù)，做好防雨、防墜落措施。物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽6、配送員發(fā)現(xiàn)卡板上的貨物出現(xiàn)傾斜，并且整理員已經(jīng)將貨物拉至待配送區(qū)，事業(yè)部急催這款物料，配送員認(rèn)為貨物沒(méi)整理到位，拒絕配送。 （10分）如果是我，我該如何做？答：配送員對(duì)物料盡快整理好，與事業(yè)部倉(cāng)管員進(jìn)行交接，防止影響事業(yè)部的交期。并及時(shí)將整理員未將物料整理到位的情況報(bào)告組長(zhǎng)。組長(zhǎng)對(duì)此種情況進(jìn)行處理。物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽7、事業(yè)部投訴配送至事業(yè)部的物料，發(fā)現(xiàn)少數(shù)，接到電話后，有人答復(fù)事業(yè)部只要在送貨單上簽字確認(rèn)，少不少數(shù)是事業(yè)部的事，就與我們沒(méi)關(guān) 。如果

5、是我，我該如何做？答：A、去事業(yè)部查看此款物料情況，核實(shí)是否少數(shù)。B、統(tǒng)倉(cāng)現(xiàn)場(chǎng)查看是否有未配送的此款物料C、追究相關(guān)人員的責(zé)任。物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽8、配送員配送物料前，因物料事業(yè)部要求加急處理，可以不用核對(duì)物料款數(shù)，直接將物料送至事業(yè)部后，再進(jìn)行核單、點(diǎn)數(shù)。如果是我，我該如何做？答：在配送貨物前應(yīng)該先核對(duì)送貨單和物料款數(shù)、型號(hào)、數(shù)量是否相符，核對(duì)物料無(wú)誤之后再準(zhǔn)備開始配送，和事業(yè)部倉(cāng)管員進(jìn)行交接。物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽二、選 擇 題物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽1、五五堆放的原則是（ ）A、五五成層、五五成方、五五成堆、五五成梯、五五成包B、五五成層、五五成方、五五成梯、五五成正、五五成棱C、五五成層、

6、五五成方、五五成堆、五五成行、五五成包D、以上都不是正確答案: C物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽2、叉車在行駛中的速度，不得超過(guò) km/H，電梯、拐彎人多、通道狹窄等復(fù)雜區(qū)域路段時(shí)，叉車的行駛速度 km/HA、 10km/h，5km/h B、 8km/h，6km/h C、 11km/h，6km/h D、7km/h，3km/h 正確答案: A物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽3、叉車載運(yùn)貨物前行時(shí)，如遇大型或笨重貨物，或坡度大于10%時(shí)，應(yīng)采取 行使，以防止貨物翻倒或叉車受損。 A、 直行 B、倒車，找另一條路直行通過(guò)C、 倒車前行 D、以上都不對(duì) 正確答案: C物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽4、將物料整齊有序的放置在指定的位置

7、，屬于6S中的 范疇。A、 整理 B、整頓C、 清掃 D、清潔正確答案: B物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽5、行車時(shí)貨物低點(diǎn)離地應(yīng)在 m.A、 0.30.4 B、0.2-0.5C、 0.20.4 D、以上都不是正確答案: A物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽6、叉車在行駛過(guò)程中，遇前面有人，應(yīng)在 米以外發(fā)出信號(hào)。A、 6 B、5C、 4 D、7正確答案: B物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽7、配送員和事業(yè)部倉(cāng)管員交接貨物的時(shí)候，事業(yè)部倉(cāng)管員正確的簽名方式是 。A、姓名 B、姓名+日期C、 姓名+日期+時(shí)分 D、以上都不對(duì)正確答案: C物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽三、簡(jiǎn) 答 題物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽1、簡(jiǎn)述“四個(gè)能力”的內(nèi)容？（30分）A、

8、檢查消除火災(zāi)隱患的能力B、撲救初起火災(zāi)的能力C、組織疏散逃生能力D、消防宣傳教育能力物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽2、簡(jiǎn)述6S的含義及作用？（30分）A、整理：要與不要，一留一棄B、整頓：科學(xué)布局，取用快捷C、清掃：清除垃圾，美化環(huán)境D、清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底E、素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣F、安全：重視安全，防范末然物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽3、物料收貨應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題？（30分）A、查包裝 B、核對(duì)數(shù)量C、接收擺放 D、簽字確認(rèn)E、清理現(xiàn)場(chǎng) 物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽4、整理員整理物料時(shí)，應(yīng)注意查看什么？如何做好整理方面的工作？ （30分）A、物料標(biāo)識(shí)卡是否粘貼B、有無(wú)品檢的檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)C、對(duì)物料進(jìn)行區(qū)分（合格/讓步

9、接收放置待配送區(qū)，退貨物料放置退料倉(cāng)）D、對(duì)物料做好防傾斜、防墜落等保護(hù)措施物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽5、配送員在配送物料前，應(yīng)檢查什么？應(yīng)做什么？ （30分）A、物料是否做好防傾斜、防墜落、防雨等措施。B、配送物料是否與送貨單上實(shí)物、數(shù)量相符。物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽6、物料退貨的整體流程？（30分）四、加 分 題物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽1、滅火的基本方法有哪些？ （50分）A、隔離法 B、窒息法 C、冷確法物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽2、統(tǒng)倉(cāng)物料收發(fā)管運(yùn)的基本流程？ （50分）供應(yīng)商收貨員統(tǒng)倉(cāng)ERP追單員報(bào)檢追單員整理員追單員配送員事業(yè)部倉(cāng)管員事業(yè)部ERP物料收發(fā)知識(shí)搶答競(jìng)賽3、PDCA循環(huán)的四個(gè)階段？ （50分）四個(gè)階段：計(jì)劃