1、36.(2分)下列關于班組團隊文化塑造策略的說法，正確的是（）A、班組長須保證全部班組成員明確班組目標B、班組長要提高自己的領導能力，加強班組的凝聚力C、班組長要及時修正班組不良文化，引導班組健康發(fā)展D、塑造班組成員的責任心，事業(yè)心，激發(fā)員工上進37.(2分)理查德·毛斯說：“你可以給予別人的最好的禮物，就是你全心全意地給予別人關注”。在與他人交流時，下列方法，較為恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A、遇到有疑問的地方，示意對方，得到許可后再表達自己的問題B、在談話時緊緊盯住對方的眼睛C、聽到贊同的觀點，可以通過眼神或點頭表達自己的認同D、不時地與對方進行目光交流38.(2分)安全工作中的“三不傷害

2、”原則是（ ）A、不傷害自己B、不傷害別人C、不被人傷害39.(2分)班組長在質(zhì)量管理過程中，必須具備（ ）。A、問題意識，要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題B、客觀意識，這是現(xiàn)場管理的靈魂C、時間意識，及時出現(xiàn)在現(xiàn)場D、防范意識，預先建立起堅固的防線40.(2分)王強是機修班班長，張經(jīng)理打電話來問上周報修的兩臺機器的事情，說：“上星期報修的兩臺機器修好了嗎？后天要投入使用了?！蓖鯊娀卮鸬溃骸皠e擔心，我在他們報修后，第一時間就安排了人修理了?！睆埥?jīng)理問道：“修好了嗎？”王強：“我安排了班里維修水平最高的兩個人，他們保證今天修好?！毕铝嘘P于王強班長的說法，正確的是（）A、王強充分信任班組成員，授

3、權之后就不再做過多的干涉，是個好班長B、王強分配任務之后，沒有做好結果監(jiān)控，是他的失職C、王強對張經(jīng)理是否修好的問題，一再回答，工作已經(jīng)安排下去了，而不是到底是“修好了”還是“沒有修好”，說明王強溝通能力需要提高D、輔助上級領導工作，是班組長的重要職責之一。王強應該在張經(jīng)理詢問之前主動匯報結果41.(2分)項目成本管理的過程包括（）A、資源規(guī)劃B、成本預算C、成本控制42.(2分)發(fā)生事故的基本因素是（）。A、人B、物C、環(huán)境D、安全管理43.(2分)領導者成熟度構成要素，包括（）A、領導者的業(yè)務水平B、領導者的敬業(yè)精神C、領導者的心理承受能力44.(2分)小馬剛由骨干員工轉(zhuǎn)任班組長，他對班組

4、一個新調(diào)進的員工小王很是無奈，每當分配任務時，小王總是很積極，但拿到任務后，總是不斷向小馬強調(diào)各種困難，“這個報告沒法寫”、“這個客戶不可理喻”，“那個供應商不合作”等。小馬試圖培養(yǎng)小王的業(yè)務技能，但很簡單的問題，別人教一次能掌握的，到了小王這里，教過兩三次，還是說“太難了”，沒掌握。每次分給小王的工作，小馬都要重新加工，還不如自己做來的快。兩個多月過去了，小馬覺得自己要崩潰了，給領導反映，大倒苦水，認為小王工作態(tài)度有問題，請領導支招。又兩個多月過去了，小王的狀況還是沒有改變，小馬沒有辦法，但他也不好意思再向領導反映了，他覺得這是抱怨，他不喜歡。他決定改變策略只把跑腿的活兒分給小王去做。下列關

5、于抱怨這一職場現(xiàn)象的說法，正確的是（）A、抱怨，從某種程度上說，是承認自己沒有能力解決遇到的問題B、小王的抱怨，從某種程度上說，是缺乏責任心、能動性太差所致，是工作態(tài)度有問題C、別人教一遍能掌握，小王兩三遍還是學不會，說明他人比較笨D、每次分任務時，小王都很積極，說明他很有上進心，能動性也比較高45.(2分)小馬剛由骨干員工轉(zhuǎn)任班組長，他對班組一個新調(diào)進的員工小王很是無奈，每當分配任務時，小王總是很積極，但拿到任務后，總是不斷向小馬強調(diào)各種困難，“這個報告沒法寫”“這個客戶不可理喻”，“那個供應商不合作”等。小馬試圖培養(yǎng)小王的業(yè)務技能，但很簡單的問題，別人教一次能掌握的，到了小王這里，教過兩三

6、次，還是說“太難了”，沒掌握。每次分給小王的工作，小馬都要重新加工，還不如自己做來的快。兩個多月過去了，小馬覺得自己要崩潰了，給領導反映，大倒苦水，認為小王工作態(tài)度有問題，請領導支招。又兩個多月過去了，小王的狀況還是沒有改變，小馬沒有辦法，但他也不好意思再向領導反映了，他覺得這是抱怨，他不喜歡。他決定改變策略只把跑腿的活兒分給小王去做。從文中可知，下列關于小馬及其領導的說法，正確的是（）A、小馬能主動培訓員工的業(yè)務技能，說明他對班組長的崗位職責有一定的認識B、小馬應該繼續(xù)向領導反映情況，直到領導解決這一問題為止C、馬班長向領導抱怨，請領導支招，是承認自己沒有能力處理小王給他帶來的難題D、小馬應

7、該和小王開誠布公的面談一次，并將面談情況寫成報告，匯報給領導。如果小王依然沒有改進，可以匯報給領導，對小王，辭退或者放任自流，由組織決定36.(2分)管理者提高自身管理水平的方法包括（）A、多思考、多總結在工作實踐中遇到的管理問題B、加強管理知識與技能的學習C、與其他管理者多交流、多討論37.(2分)理查德·毛斯說：“你可以給予別人的最好的禮物，就是你全心全意地給予別人關注”。在與他人交流時，下列方法，較為恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ、遇到有疑問的地方，示意對方，得到許可后再表達自己的問題C、聽到贊同的觀點，可以通過眼神或點頭表達自己的認同D、不時地與對方進行目光交流38.(2分)下列關于目

8、標管理的說法，正確的是（  ）A、目標管理強調(diào)團隊合作B、目標管理強調(diào)員工參與C、目標管理注重系統(tǒng)方法D、目標管理強調(diào)目標的激勵作用39.(2分)班組長必須對工作安排的落實情況進行現(xiàn)場確認，確認事項包括（）A、現(xiàn)場投入產(chǎn)品、材料的數(shù)量、質(zhì)量B、設備是否正常C、工藝參數(shù)和作業(yè)標準是否明確D、作業(yè)對工作標準是否清楚40.(2分)王強是機修班班長，張經(jīng)理打電話來問上周報修的兩臺機器的事情，說：“上星期報修的兩臺機器修好了嗎？后天要投入使用了?！蓖鯊娀卮鸬溃骸皠e擔心，我在他們報修后，第一時間就安排了人修理了。”張經(jīng)理問道：“修好了嗎？”王強：“我安排了班里維修水平最高的兩個人，他們保證今天修

9、好?！毕铝嘘P于王強班長的說法，正確的是（）A、王強充分信任班組成員，授權之后就不再做過多的干涉，是個好班長B、王強分配任務之后，沒有做好結果監(jiān)控，是他的失職C、王強對張經(jīng)理是否修好的問題，一再回答，工作已經(jīng)安排下去了，而不是到底是“修好了”還是“沒有修好”，說明王強溝通能力需要提高D、輔助上級領導工作，是班組長的重要職責之一。王強應該在張經(jīng)理詢問之前主動匯報結果41.(2分)若發(fā)現(xiàn)有人觸電時，下列說法正確的是（ ）A、立即切斷電源，使觸電人脫離電源，并進行急救B、若在高空工作，搶救時必須注意防止高空墜落C、立即報告班長或上級，說明地點，請求組織救援隊伍D、立即電話撥打急救電話，請醫(yī)院出動救援人

10、員42.(2分)下列關于班組成本控制的說法，正確的是（  ）A、確定班組目標成本。目標成本是班組成本控制的標準，確定目標成本的方法有計劃法、預算法、定額法B、班組成本核算。記錄料工費的詳細耗費C、班組成本差異分析。將實際成本與目標成本進行比較，發(fā)現(xiàn)差異并分析差異產(chǎn)生的原因，找出控制和降低成本的措施D、班組成本控制措施實施。組織班組全體成員按要求實施成本控制或降低的措施，并做好相關記錄，總結經(jīng)驗教訓43.(2分)領導者成熟度構成要素，包括（）A、領導者的業(yè)務水平B、領導者的敬業(yè)精神C、領導者的心理承受能力44.(2分)小馬剛由骨干員工轉(zhuǎn)任班組長，他對班組一個新調(diào)進的員工小王很是無奈，每

11、當分配任務時，小王總是很積極，但拿到任務后，總是不斷向小馬強調(diào)各種困難，“這個報告沒法寫”、“這個客戶不可理喻”，“那個供應商不合作”等。小馬試圖培養(yǎng)小王的業(yè)務技能，但很簡單的問題，別人教一次能掌握的，到了小王這里，教過兩三次，還是說“太難了”，沒掌握。每次分給小王的工作，小馬都要重新加工，還不如自己做來的快。兩個多月過去了，小馬覺得自己要崩潰了，給領導反映，大倒苦水，認為小王工作態(tài)度有問題，請領導支招。又兩個多月過去了，小王的狀況還是沒有改變，小馬沒有辦法，但他也不好意思再向領導反映了，他覺得這是抱怨，他不喜歡。他決定改變策略只把跑腿的活兒分給小王去做。下列關于抱怨這一職場現(xiàn)象的說法，正確的

12、是（）A、抱怨，從某種程度上說，是承認自己沒有能力解決遇到的問題B、小王的抱怨，從某種程度上說，是缺乏責任心、能動性太差所致，是工作態(tài)度有問題45.(2分)小馬剛由骨干員工轉(zhuǎn)任班組長，他對班組一個新調(diào)進的員工小王很是無奈，每當分配任務時，小王總是很積極，但拿到任務后，總是不斷向小馬強調(diào)各種困難，“這個報告沒法寫”“這個客戶不可理喻”，“那個供應商不合作”等。小馬試圖培養(yǎng)小王的業(yè)務技能，但很簡單的問題，別人教一次能掌握的，到了小王這里，教過兩三次，還是說“太難了”，沒掌握。每次分給小王的工作，小馬都要重新加工，還不如自己做來的快。兩個多月過去了，小馬覺得自己要崩潰了，給領導反映，大倒苦水，認為小

13、王工作態(tài)度有問題，請領導支招。又兩個多月過去了，小王的狀況還是沒有改變，小馬沒有辦法，但他也不好意思再向領導反映了，他覺得這是抱怨，他不喜歡。他決定改變策略只把跑腿的活兒分給小王去做。從文中可知，下列關于小馬及其領導的說法，正確的是（）A、小馬能主動培訓員工的業(yè)務技能，說明他對班組長的崗位職責有一定的認識C、馬班長向領導抱怨，請領導支招，是承認自己沒有能力處理小王給他帶來的難題D、小馬應該和小王開誠布公的面談一次，并將面談情況寫成報告，匯報給領導。如果小王依然沒有改進，可以匯報給領導，對小王，辭退或者放任自流，由組織決定36.(2分)要讓班組成員全力以赴地為實現(xiàn)班組目標而努力，就必須在班組中營

14、造一種積極的、能促進班組成員活性化的班組文化。下列說法有利于形成這種文化的是（ ）A、公開、充分的溝通B、全方位的信任，班組中存在向上、向下及橫向的信任C、為班組成員保證職業(yè)的穩(wěn)定性37.(2分)“兵頭將尾”的班組長既是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者，上級指示和決定的執(zhí)行者，班組的主心骨、帶頭人，也是上級和作業(yè)人員之間的橋梁。你認為作為一名班組長需要具備 ( )A、專業(yè)技術技能B、組織授權的能力C、交流傾聽的能力D、指導培養(yǎng)員工的能力38.(2分)班組現(xiàn)場質(zhì)量管理的意義是（ ）A、培養(yǎng)班組員工的質(zhì)量意識B、使班組員工養(yǎng)成規(guī)范操作的良好生產(chǎn)習慣C、最大限度的避免生產(chǎn)事故D、保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效

15、率39.(2分)人的不安全行為包括（）A、人員的不合理安排B、違章操作C、違反勞動紀律D、人的精神狀態(tài)或情緒不佳40.(2分)王強是機修班班長，張經(jīng)理打電話來問上周報修的兩臺機器的事情，說：“上星期報修的兩臺機器修好了嗎？后天要投入使用了。”王強回答道：“別擔心，我在他們報修后，第一時間就安排了人修理了。”張經(jīng)理問道：“修好了嗎？”王強：“我安排了班里維修水平最高的兩個人，他們保證今天修好?！毕铝嘘P于王強班長的說法，正確的是（）B、王強分配任務之后，沒有做好結果監(jiān)控，是他的失職C、王強對張經(jīng)理是否修好的問題，一再回答，工作已經(jīng)安排下去了，而不是到底是“修好了”還是“沒有修好”，說明王強溝通能力

16、需要提高D、輔助上級領導工作，是班組長的重要職責之一。王強應該在張經(jīng)理詢問之前主動匯報結果41.(2分)項目時間管理中，需要完成（）工作 A、時間的定義B、資源的定義與分配C、日歷的定義D、排程方式的確定42.(2分)PDCA循環(huán)的四個階段是計劃、實施、檢查、處理，下列關于四階段的說法，正確的是（）A、第一階段，計劃。確定管理目標、活動計劃和管理措施方案B、第二階段，實施。貫徹執(zhí)行計劃，組織班組員工實實在在地去執(zhí)行C、第三階段，檢查。班組長要檢查員工執(zhí)行情況，進度如何、效果怎樣D、第四階段，處理。班組長要時刻關注員工在執(zhí)行計劃的過程是否偏離，是否達到預期效果。糾正偏離目標的行動?？隙?/p>

17、成功的經(jīng)驗，并使之標準化。43.(2分)領導者成熟度構成要素，包括（）A、領導者的業(yè)務水平B、領導者的敬業(yè)精神C、領導者的心理承受能力44.(2分)小馬剛由骨干員工轉(zhuǎn)任班組長，他對班組一個新調(diào)進的員工小王很是無奈，每當分配任務時，小王總是很積極，但拿到任務后，總是不斷向小馬強調(diào)各種困難，“這個報告沒法寫”、“這個客戶不可理喻”，“那個供應商不合作”等。小馬試圖培養(yǎng)小王的業(yè)務技能，但很簡單的問題，別人教一次能掌握的，到了小王這里，教過兩三次，還是說“太難了”，沒掌握。每次分給小王的工作，小馬都要重新加工，還不如自己做來的快。兩個多月過去了，小馬覺得自己要崩潰了，給領導反映，大倒苦水，認為小王工作

18、態(tài)度有問題，請領導支招。又兩個多月過去了，小王的狀況還是沒有改變，小馬沒有辦法，但他也不好意思再向領導反映了，他覺得這是抱怨，他不喜歡。他決定改變策略只把跑腿的活兒分給小王去做。下列關于抱怨這一職場現(xiàn)象的說法，正確的是（）A、抱怨，從某種程度上說，是承認自己沒有能力解決遇到的問題B、小王的抱怨，從某種程度上說，是缺乏責任心、能動性太差所致，是工作態(tài)度有問題45.(2分)小馬剛由骨干員工轉(zhuǎn)任班組長，他對班組一個新調(diào)進的員工小王很是無奈，每當分配任務時，小王總是很積極，但拿到任務后，總是不斷向小馬強調(diào)各種困難，“這個報告沒法寫”“這個客戶不可理喻”，“那個供應商不合作”等。小馬試圖培養(yǎng)小王的業(yè)務技

19、能，但很簡單的問題，別人教一次能掌握的，到了小王這里，教過兩三次，還是說“太難了”，沒掌握。每次分給小王的工作，小馬都要重新加工，還不如自己做來的快。兩個多月過去了，小馬覺得自己要崩潰了，給領導反映，大倒苦水，認為小王工作態(tài)度有問題，請領導支招。又兩個多月過去了，小王的狀況還是沒有改變，小馬沒有辦法，但他也不好意思再向領導反映了，他覺得這是抱怨，他不喜歡。他決定改變策略只把跑腿的活兒分給小王去做。從文中可知，下列關于小馬及其領導的說法，正確的是（）A、小馬能主動培訓員工的業(yè)務技能，說明他對班組長的崗位職責有一定的認識C、馬班長向領導抱怨，請領導支招，是承認自己沒有能力處理小王給他帶來的難題D、

20、小馬應該和小王開誠布公的面談一次，并將面談情況寫成報告，匯報給領導。如果小王依然沒有改進，可以匯報給領導，對小王，辭退或者放任自流，由組織決定36.(2分)下列說法有助于班組長提升職業(yè)道德的是（ ）A、在實踐中多思考多總結，逐步增強崗位意識、遵守崗位規(guī)范C、在崗位工作中強化，將職業(yè)道德要求內(nèi)化為信念、外化為行為D、理解、掌握班組長應具備的職業(yè)道德，學以致用，做到學做結合，知行統(tǒng)一37.(2分)打造班組團隊文化，班組長應（）A、消除不安全因素，給員工歸屬感B、協(xié)助員工為其制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并建立實施保障C、建立員工教導培訓計劃D、充分尊重員工的合理意見與建議，并協(xié)助其實現(xiàn)38.(2分)下列選項屬

21、于班組經(jīng)濟核算工作內(nèi)容的是（）A、確定適合班組生產(chǎn)特點的經(jīng)濟核算指標，并使班組和個人有明確的經(jīng)濟責任B、做好定額管理、原始記錄、計量驗收等各項基礎工作，做到事事有記錄，考核有依據(jù)，計量有標準C、建立嚴格的考核、檢查評比和獎懲制度D、以較少的勞動耗費，取得較大的勞動成果，保證廠級和車間各項指標的完成39.(2分)安全工作中的“三不傷害”原則是（ ）A、不傷害自己B、不傷害別人C、不被人傷害40.(2分)王強是機修班班長，張經(jīng)理打電話來問上周報修的兩臺機器的事情，說：“上星期報修的兩臺機器修好了嗎？后天要投入使用了。”王強回答道：“別擔心，我在他們報修后，第一時間就安排了人修理了。”張經(jīng)

22、理問道：“修好了嗎？”王強：“我安排了班里維修水平最高的兩個人，他們保證今天修好?！毕铝嘘P于王強班長的說法，正確的是（）B、王強分配任務之后，沒有做好結果監(jiān)控，是他的失職C、王強對張經(jīng)理是否修好的問題，一再回答，工作已經(jīng)安排下去了，而不是到底是“修好了”還是“沒有修好”，說明王強溝通能力需要提高D、輔助上級領導工作，是班組長的重要職責之一。王強應該在張經(jīng)理詢問之前主動匯報結果41.(2分)“預防為主”主要體現(xiàn)在預防事故發(fā)生方面（）的投入。B、人力C、物力D、財力42.(2分)項目管理與一般管理的差異在于（ ） A、管理的對象不同B、管理的方法不同C、管理的周期不同43.(2分)領導者

23、成熟度構成要素，包括（）A、領導者的業(yè)務水平B、領導者的敬業(yè)精神C、領導者的心理承受能力36.(2分)領導高效團隊的班組長應具有較強的教練技能。下列策略可以幫助班組長提高教練技能的是（）A、理解班組員工，評估每一位員工的技能，從而幫助他們發(fā)揮最佳水平B、幫助班組員工開發(fā)技能，“指導”而不是“告知”，激發(fā)員工主動性和自制力C、讓班組員工知道你對他/她有很高的期望D、給予員工足夠的感情支持，為員工創(chuàng)造一個合適的環(huán)境37.(2分)班組長理解企業(yè)的戰(zhàn)略定位，應從（）三個方面把握。B、企業(yè)的遠景和使命陳述如何C、企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境怎樣D、企業(yè)的戰(zhàn)略是如何選擇的38.(2分)下列選項屬于班組設備成本的是（&#

24、160; ）A、設備采購成本B、設備保養(yǎng)與修理成本C、設備維修與管理人員成本D、設備浪費成本39.(2分)班組長在質(zhì)量管理過程中，必須具備（ ）。A、問題意識，要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題B、客觀意識，這是現(xiàn)場管理的靈魂C、時間意識，及時出現(xiàn)在現(xiàn)場D、防范意識，預先建立起堅固的防線41.(2分)下列關于班組成本控制標準的說法，正確的是（）B、材料耗用C、勞動定額D、能源消耗42.(2分)要及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，班組員工在平時的生產(chǎn)作業(yè)中，應該做到（ ）。A、心勤B、眼勤C、手勤D、腿勤36.(2分)班組長是基層管理者，不僅要自己在現(xiàn)場做事，更要協(xié)調(diào)組織員工開展工作；要掌握發(fā)展培養(yǎng)員工的策略和

25、技巧；還要管理好上司，向上級爭取資源完成班組任務。下列關于管理的理解，正確的是（）B、管理活動是一個循環(huán)往復、螺旋式上升的過程C、管理和領導的職能是不同的37.(2分)“兵頭將尾”的班組長既是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者，上級指示和決定的執(zhí)行者，班組的主心骨、帶頭人，也是上級和作業(yè)人員之間的橋梁。你認為作為一名班組長需要具備 ( )A、專業(yè)技術技能B、組織授權的能力C、交流傾聽的能力D、指導培養(yǎng)員工的能力38.(2分)下列關于班組成本管理的說法，正確的是（）A、要強化班組成員的成本意識和效益意識B、使班組成員牢固樹立“節(jié)約創(chuàng)造價值”的理念C、扎實開展好增收節(jié)支、修舊利廢等活動D、做好班組經(jīng)濟核

26、算、運行分析、節(jié)能分析、質(zhì)量工藝分析39.(2分)為減少不必要的協(xié)調(diào)管理流程，班組長要做到（）A、班組內(nèi)成員應建立職務意識B、制定工作程序、工作標準規(guī)范、工作方法C、制定工作計劃與目標D、建立暢通的溝通渠道，培養(yǎng)員工的溝通技巧40.(2分)王強是機修班班長，張經(jīng)理打電話來問上周報修的兩臺機器的事情，說：“上星期報修的兩臺機器修好了嗎？后天要投入使用了?！蓖鯊娀卮鸬溃骸皠e擔心，我在他們報修后，第一時間就安排了人修理了?！睆埥?jīng)理問道：“修好了嗎？”王強：“我安排了班里維修水平最高的兩個人，他們保證今天修好?！毕铝嘘P于王強班長的說法，正確的是（）B、王強分配任務之后，沒有做好結果監(jiān)控，是他的失職C、

27、王強對張經(jīng)理是否修好的問題，一再回答，工作已經(jīng)安排下去了，而不是到底是“修好了”還是“沒有修好”，說明王強溝通能力需要提高D、輔助上級領導工作，是班組長的重要職責之一。王強應該在張經(jīng)理詢問之前主動匯報結果41.(2分)突發(fā)事故應對通常分為四個階段（ ）。A、預防階段B、準備階段C、響應階段D、恢復階段42.(2分)班組實現(xiàn)安全生產(chǎn)“三無”目標，應做到（）及人身無傷害。A、設備無異常D、管理無違章36.(2分)（）會導致班組工作效率低下。A、班組成員間不公平的工作任務與薪酬分配B、班組成員缺乏完成工作的知識和技能C、缺乏制度上或公司高層的支持D、班組長缺乏領導能力和管理技能38.(2分

28、)下列關于企業(yè)內(nèi)部承擔安全評價、認證、檢測、檢驗機構的說法，正確的是（ ）B、具備國家規(guī)定的資質(zhì)條件才可以C、必須對其作出的安全評價、認證等結果負責39.(2分)下列關于庫存的說法，正確的是（ ）C、庫存物品的價值會減低，變成呆滯品D、庫存會產(chǎn)生不必要的搬運、堆積、放置、防護處理、找尋等浪費41.(2分)班組安全檢查的形式、方法主要包括（ ）A、經(jīng)常性檢查，包括班組月查、周查，日查和抽查等B、專業(yè)檢查，包括防寒保暖、防暑降溫、防火防爆、制度規(guī)章、防護裝置、電器保安等專業(yè)檢查等C、節(jié)假日前的例行檢查和安全月、安全日的群眾性大檢查D、班組成員的自檢，班組員工應養(yǎng)成時時重視安全、經(jīng)常進行自我安全檢查

29、的習慣42.(2分)造成生產(chǎn)安全事故的原因包括（）A、人的不安全行為B、物的不安全狀態(tài)C、管理上的缺陷36.(2分)（）是團隊的特征。A、所有成員都認同一個共同的目的B、內(nèi)部成員彼此之間為達到目標而共同承擔責任C、制定了一系列明確的績效目標37.(2分)打造班組團隊文化，班組長應（）A、消除不安全因素，給員工歸屬感B、協(xié)助員工為其制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并建立實施保障C、建立員工教導培訓計劃D、充分尊重員工的合理意見與建議，并協(xié)助其實現(xiàn)38.(2分)瓶頸工序與非瓶頸工序的關系，下列說法正確的是（ ）B、若非瓶頸工序在前，瓶頸工序在后，那么系統(tǒng)的產(chǎn)出取決于后者C、若瓶頸工序與非瓶頸工序處于并行狀態(tài)，那

30、么系統(tǒng)的產(chǎn)出受制于瓶頸工序39.(2分)下列關于班組經(jīng)濟活動分析的說法，正確的是（）A、班組經(jīng)濟活動分析，是運用各種統(tǒng)計指標和核算資料，對班組的生產(chǎn)活動過程及成果進行分析研究，使班組經(jīng)濟活動有方向、有目的、有未來，以促進班組經(jīng)濟效益的提高B、經(jīng)濟活動分析的表現(xiàn)形式包括，登記表、統(tǒng)計表和統(tǒng)計圖等C、經(jīng)濟活動分析的原則，根據(jù)需要靈活掌握。一旦決定公布分析報表則應做到：格式簡潔、內(nèi)容準確、編報及時41.(2分)下列關于班組成員安全責任的說法，正確的是 A、熟悉工作內(nèi)容、工作流程，掌握安全措施，明確工作中的危險點并履行確認手續(xù)B、嚴格遵守安全規(guī)章制度、技術規(guī)程和勞動紀律，對自己在工作中的行為負責C、互

31、相關心工作安全，并監(jiān)督本規(guī)程的執(zhí)行和現(xiàn)場安全措施的實施D、正確使用安全工器具和勞動防護用品42.(2分)事故應急救援的目的是通過有效的應急救援行動，降低事故的危害，包括（）。A、人員傷亡B、財產(chǎn)損失C、環(huán)境破壞36.(2分)下列說法屬于高效團隊特點的是（）A、清晰的目標B、合適的規(guī)模，合理的人員組成C、相互的信任D、內(nèi)部和外部的支持37.(2分)班組長理解企業(yè)的戰(zhàn)略定位，應從（）三個方面把握。B、企業(yè)的遠景和使命陳述如何C、企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境怎樣D、企業(yè)的戰(zhàn)略是如何選擇的38.(2分)下列關于班組經(jīng)濟核算的說法，正確的是（ ）A、指導班組經(jīng)濟活動B、落實經(jīng)濟責任C、提高班組經(jīng)濟效益39.(2分)下

32、列行為哪些是班組長管理過程中容易犯的錯誤（）A、事前計劃不周詳，事中管理執(zhí)行不到位，事后檢討不改進，沒制定工作目標C、好好先生、怕得罪人，對下屬嚴格要求不夠，不敢管理D、敢于管理、強加于人，但管理方式簡單粗暴41.(2分)項目范圍定義包括（）A、項目的提交物B、實現(xiàn)項目提交物的活動42.(2分)防止事故的方法就是防止能量失控或者讓可能出現(xiàn)失控的能量發(fā)生轉(zhuǎn)移。具體方法有（）A、限制能量B、控制能量C、隔離能量D、緩解能量36.(2分)下列關于班組團隊文化塑造策略的說法，正確的是（）A、班組長須保證全部班組成員明確班組目標B、班組長要提高自己的領導能力，加強班組的凝聚力C、班組長要及時修正班組不良

33、文化，引導班組健康發(fā)展D、塑造班組成員的責任心，事業(yè)心，激發(fā)員工上進37.(2分)“兵頭將尾”的班組長既是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者，上級指示和決定的執(zhí)行者，班組的主心骨、帶頭人，也是上級和作業(yè)人員之間的橋梁。你認為作為一名班組長需要具備 ( )A、專業(yè)技術技能B、組織授權的能力C、交流傾聽的能力D、指導培養(yǎng)員工的能力38.(2分)下列生產(chǎn)過程中說法屬于異常情況的是（）A、違章B、偏差C、事故D、違犯規(guī)定39.(2分)下列降低班組費用的說法，正確的是（）A、全員參與成本管理C、采取措施糾正偏差D、強化標準控制成本41.(2分)企業(yè)成功推行6S，需要全體員工（）A、持續(xù)改進，不斷提升自身素質(zhì)B

34、、關注細節(jié)，不斷完善工作環(huán)境C、快速行動，發(fā)現(xiàn)問題及時改善42.(2分)項目成本管理的過程包括（）A、資源規(guī)劃B、成本預算C、成本控制36.(2分)下列對“管理是做正確的事和正確地做事”的理解，正確的是C、普通員工工作得好壞更多地體現(xiàn)在工作效率上，體現(xiàn)在他/她是否正確地做事上D、管理是否有效，不能簡單地用工作時間和工作數(shù)量來判斷，也不可以用鞠躬盡瘁（事必躬親）的程度來判斷38.(2分)打造班組團隊文化，班組長應倡導以員工為中心的群眾性管理，應（）A、相信員工B、發(fā)動員工C、依靠員工D、成就員工39.(2分)下列可以作為班組經(jīng)濟核算主體的是（  ）A、生產(chǎn)線B、機臺C、輪班D、整個作業(yè)

35、區(qū)41.(2分)下列關于班組設備維修成本控制的說法，正確的是（   ）A、班組應重視對設備可維修性的考察B、班組成員應及時總結，掌握設備的磨損和故障規(guī)律C、正確處理維修費用和維修效果的關系D、應選擇合適的設備維修方式42.(2分)項目的基本特征包括（）C、組織性D、臨時性36.(2分)在溝通中，我們必須注意的要點包括（）A、做一個積極的傾聽者B、避免含混不清的表達C、避免引起抵觸情緒D、溝通前需理清自己的思路38.(2分)看板管理是把希望管理的項目，通過各類管理板顯示出來?？窗骞芾硎且涣鳜F(xiàn)場管理的重要組成部分，是給客戶信心、在企業(yè)內(nèi)部營造競爭氛圍、提高管理透明度非常重要的手

36、段。下列選項可作為看板管理內(nèi)容的是（）A、質(zhì)量的信息，如，每日、每周及每月的不合格產(chǎn)品數(shù)值、顧客投訴率和趨勢圖，以及改善目標B、成本的信息,如，生產(chǎn)能力數(shù)值、趨勢圖及目標C、交貨期的信息，如，每日生產(chǎn)圖表D、設備管理信息，如，機器故障數(shù)值、趨勢圖及目標、設備綜合效率等39.(2分)班組長要有意識地配合上司取得工作成效，合理利用上司的時間和資源。爭取上司時間和資源的意義在于（）A、時間能夠帶來機會，班組長和上司相互信任的機會B、時間的意義在于可以讓信息流動順暢，感受彼此對對方的期盼C、上司資源的最直接功效是能為班組長的工作提供幫助41.(2分)突發(fā)事故是由于（）引起的災害性事件。A、人的不安全行

37、為B、物的不安全狀態(tài)41.(2分)下列說法屬于管理上的缺陷的是 （）A、班組安全責任制不健全或沒得到落實B、安全生產(chǎn)投入不足C、安全教育培訓缺失或不合格D、安全檢查制度落實不到位42.(2分)下列選項屬于班組經(jīng)濟核算方式的是（）A、業(yè)務核算B、統(tǒng)計核算C、會計核算38.(2分)設備管理誤區(qū)包括（）A、重參數(shù)輕狀態(tài)B、單兵作戰(zhàn)C、設備使用者的“我使用你修理”思想D、迷信設備39.(2分)下列關于班組長應關注的成本費用的說法，正確的是（ ）A、班組長應關注生產(chǎn)成本C、班組長應關注管理失誤成本41.(2分)精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)管理方式，它的特點有（）A、最快的市場響應速度B、最低的成本C、最

38、優(yōu)的質(zhì)量D、設計和制造市場所需的產(chǎn)品39.(2分)下列說法，符合我國安全生產(chǎn)方針的是(  )A、必須堅持“以人為本”B、實行“安全優(yōu)先”的原則41.(2分)下列關于班組經(jīng)濟活動分析的說法，正確的是（）A、生產(chǎn)分析，主要包括對產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量的完成情況分析B、勞動分析，主要包括對生產(chǎn)組織狀況，出勤率及工時利用率等指標的分析C、原材料、燃料、動力分析，主要包括對原材料、能耗，設備運行情況，技術工藝流程分析D、成本分析，主要包括對產(chǎn)品總成本、單位產(chǎn)品成本和可比產(chǎn)品成本的分析42.(2分)下列關于事必躬親型班組長的說法正確的是（）A、此類班組長沒有深刻理解自己的崗位職責C、此類班組長不利于班組成員業(yè)務能力的提高，易帶出將強兵弱的班組D、此類班組長應學會有效授權36.(2分)下列對戰(zhàn)略的表述正確的是（