1、管理學(xué)單項選擇題題庫1、對于管理，下列說法中正確的是（）A.管理適用于盈利性組織B.管理只適用于工業(yè)企業(yè)C.管理普遍適用于任何類型的組織(正確答案)D.不同類型的組織，在基本管理職能和管理原理方面存在著很大的差異2、管理是一種藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理的（）A.復(fù)雜性B. 有效性C. 實踐性(正確答案)D. 精確性3、馬克思認(rèn)為，管理活動的性質(zhì)是二重的，就是（）A.技術(shù)屬性和人文屬性B.自然屬性和社會屬性(正確答案)C.科學(xué)屬性和社會屬性D.科學(xué)屬性和藝術(shù)屬性4、關(guān)于管理的定義，許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家都有自己不同的見解。西蒙認(rèn)為（）A管理就是決策(正確答案)B管理就是制定并執(zhí)行計劃C管理就是組織D管理就是協(xié)調(diào)5

2、、管理的首要責(zé)任是（）A管理一個組織B管理管理者C管理工作和工人D制定計劃(正確答案)6、對組織資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程稱為（ ）A.管理(正確答案)B.組織C.戰(zhàn)略計劃D.激勵7、菲德勒是（）的代表人物。A.管理過程學(xué)派B.社會系統(tǒng)學(xué)派C.經(jīng)驗主義學(xué)派D.權(quán)變理論學(xué)派(正確答案)8、“沒有實踐便無所謂管理”是指管理學(xué)哪一特征（ ）A應(yīng)用性(正確答案)B.綜合性C.復(fù)雜性D.獨立性9、在現(xiàn)代管理中，（ ）是管理的主體。A.人(正確答案)B.財C.物D.信息10、“由社會生產(chǎn)關(guān)系決定，反映一定社會形態(tài)中統(tǒng)治階級的要求，受到生產(chǎn)關(guān)系或經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的影響和制約，按統(tǒng)治階級

3、意志調(diào)整人們之間的相互關(guān)系，維持和完善生產(chǎn)關(guān)系?！边@是指管理的（）A.科學(xué)性B.藝術(shù)性C.自然屬性D.社會屬性(正確答案)11、管理理論演進(jìn)歷史當(dāng)中所指的古典管理理論主要是指:（）A.以泰羅的科學(xué)管理理論，法約爾的一般管理理論和梅約的人際關(guān)系學(xué)說為主要內(nèi)容B.以泰羅的科學(xué)管理理論，法約爾的一般管理理論和韋伯的行政組織理論為主要內(nèi)容(正確答案)C.以泰羅的科學(xué)管理理論，韋伯的行政組織理論和梅約的人際關(guān)系學(xué)說為主要內(nèi)容D.以法越爾的一般管理理論，韋伯的行政組織理論和梅約的人際關(guān)系學(xué)說為主要內(nèi)容8、管理過程是各職能活動相互交叉，周而復(fù)始的不斷循環(huán)的過程，一項管理措施，管理活動的執(zhí)行，所起的作用往往也

4、不是單一的。下面那些管理方法當(dāng)中包含了激勵的作用?（）A.目標(biāo)管理B.群體決策C.彈性工作制D.以上都是(正確答案)9、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運業(yè)管理經(jīng)驗，但聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四種說法中哪一條有明顯錯誤?（ ）A.最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學(xué)習(xí)、勤于思考就夠了(正確答案)B.成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植C.成功管理的關(guān)鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功D.這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力10、在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前

5、狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是（）A.診斷技能B.人際關(guān)系技能C.概念性技能(正確答案)D.技術(shù)技能11、在管理學(xué)發(fā)展歷史上，被稱為科學(xué)管理之父的是（）A.韋伯B.泰羅(正確答案)C.法約爾D.西蒙12、對管理最準(zhǔn)確的理解應(yīng)該是（）A.對人員配置和組織結(jié)構(gòu)所進(jìn)行的整體安排B.對財務(wù)經(jīng)營狀況的協(xié)調(diào)和控制C.對經(jīng)營行為的一種紀(jì)律約束D.對管理對象進(jìn)行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的社會活動(正確答案)12、我國一些企業(yè)常出現(xiàn)所謂“宏觀不粗，微觀不細(xì)”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員有時會花很多時間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)問題;而一些中層甚至基層人員則會樂于議論企業(yè)的發(fā)展大計。當(dāng)

6、企業(yè)經(jīng)營陷入困難時這種情況尤為突出，這時人們會花更多的精力去推銷自己的觀點、見解等，進(jìn)行所謂的“內(nèi)部營銷”。對于這種情況，企業(yè)應(yīng)采取必要措施加以改進(jìn)，請問以下哪一條不是解決上述問題的有效措施?（）A.進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的工作設(shè)計與崗位責(zé)任規(guī)定B.完善溝通信息渠道，增加組織運行的信息透明度C.提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能D.繼續(xù)授權(quán)以便增強(qiáng)大家的責(zé)任感(正確答案)13、管理的基本對象是（）A.財B.物C.人(正確答案)D.信息14、泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的中心問題是（）A.提高勞動生產(chǎn)率(正確答案)B.增加工資C.時間動作分析D.增加利潤15、凡是存在（）的地方，就存在管理。A.人B.人群C.

7、組織(正確答案)D.工作16、技術(shù)技能是（）管理者最需要的技能。A.高層B.基層(正確答案)C.中層D.各層17、管理活動的本質(zhì)是( )A、對人的管理(正確答案)B、對物的管理C、對資金的管理D、對技術(shù)的管理18、（ ）認(rèn)為，管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。A.泰勒B.法約爾(正確答案)C.韋伯D.德魯克19、對各層管理者具有同等重要的技能是（ ）A.概念技能B.人際關(guān)系技能(正確答案)C.技術(shù)技能D.計劃技能20、三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市不景氣的情況下，以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與40歲45歲男性消費者之間相關(guān)性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計了具有針對性的旅游路線和項目，并進(jìn)行了前期宣傳、

8、因為涉及到與交通管理、保險、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項目得到正式批準(zhǔn)的時間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機(jī)會。你認(rèn)為下列那種說法最能概括劉總的管理技能狀況?（ ）A.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都弱B.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都強(qiáng)C.技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)，但概念技能弱D.技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱(正確答案)21、法約爾提出管理中具有普遍意義的原則有( )A.5項B.9項C.10項D.14項(正確答案)22、管理的“載體”是（ ）A.計劃B.組織(正確答案)C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制23、美國管理大師彼得德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個

9、有效的管理者;反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明( )A. 是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重B. 有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力(正確答案)C. 如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D. 有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不必注意管理理論24、組織的特征是（ ）A.有明確的目標(biāo)B.由人員組成，形成系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)C.相互分工與合作D.A+B+C(正確答案)25、越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按（ ）順序排列。A.概念技能、技術(shù)技能、人

10、際技能B技術(shù)技能、概念技能、人際技能C.概念技能、人際技能、技術(shù)技能(正確答案)D.人際技能、技術(shù)技能、概念技能26、管理的二重屬性是指（ ）A.科學(xué)性與藝術(shù)性B.自然屬性和科學(xué)屬性C.自然屬性與社會屬性D.科學(xué)屬性與社會屬性(正確答案)27、某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自翔。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是（ ）工作存在問題。A. 計劃職能B. 組織職能C. 領(lǐng)導(dǎo)職能(正確答案)D. 控制職能28、管理學(xué)原理區(qū)別于專門管理學(xué)的特點在于 ( )A歷史性B科學(xué)性C一般性(正確答案)D實踐性29、

11、管理這種社會現(xiàn)象存在的兩個必要條件:一是兩個人以上的集體活動;二是( )A有管理者B組織成一定機(jī)構(gòu)C有各種資源D有一致認(rèn)可的目標(biāo)(正確答案)30、企業(yè)在銷售產(chǎn)品時，需要預(yù)估貨款回收的可能性。為此，信用部門力圖以一種低成本在方式處理有關(guān)客戶資信的材料，但因為過程速度太慢，使許多客戶另求他處購貨。該項信用審核工作可以說是（ ）A.重效率，輕效果(正確答案)B.輕效率性、重有效性C.重效果，輕效率D.效率和效果都不重視31、一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括:設(shè)計方向的領(lǐng)航員，實際控制方向和舵手，輪船的設(shè)計者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些是組織中的（ ）職能。

12、A.計劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)B.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C.領(lǐng)導(dǎo)、計劃、組織和控制D.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計劃和控制32、美國管理大師彼德.德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者;反過來，如果僅具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，那麼你充其量只是一個技術(shù)員。這句話說明（ ）A.有效的管理者應(yīng)該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力(正確答案)B.是否掌握管理理論對管理工作的有效性來說，無足輕重C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D.有效的管理這應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不必注意管理理論33、某研究所的一位管理

13、人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責(zé)是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務(wù)，并指揮和監(jiān)督各項具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷，這位管理人員是（ ）A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員(正確答案)D.無法推斷決策與決策方法 _1、根據(jù)波士頓矩陣?yán)碚摚?dāng)某企業(yè)的所有產(chǎn)品均處于高市場增長率時，下列各項關(guān)于該企業(yè)產(chǎn)品所屬類別的判斷中，正確的是（ ）A.明星產(chǎn)品和金牛產(chǎn)品B.明星產(chǎn)品和問號產(chǎn)品(正確答案)C.瘦狗產(chǎn)品和金牛產(chǎn)品D.金牛產(chǎn)品和問號產(chǎn)品2、頭腦風(fēng)暴法有幾條重要的原則，（ ）不符合它的原則的。A.暫不評價B.自由發(fā)揮C.無須評論D.數(shù)量限制(正確答案)3、在波士頓矩陣中，能帶來大量

14、的凈現(xiàn)金流入的產(chǎn)品是（ ）A.明星產(chǎn)品B.金牛產(chǎn)品(正確答案)C.嬰兒產(chǎn)品D.瘦狗產(chǎn)品4、某企業(yè)為在本地區(qū)推廣其產(chǎn)品制定了四種方案：、，面臨的市場狀況可能有S1、S2、S3三種。各方案在各種市場狀況下的收益如下表所示：方案 市場狀況S1 S2 S3 13 17 11 9 15 18 15 20 15 18 14 26按照最小最大后悔值法，則應(yīng)選擇方案（ ）A.B.C.D.(正確答案)5、決策方案的后果有多種，每種都有客觀概率，這屬于（ ）決策。A.確定性B.非確定性C.風(fēng)險性(正確答案)D.程序性6、決策過程的第一步是（ ）A.確定目標(biāo)B.提出問題(正確答案)C.澄清情景D.擬定方案7、將有關(guān)

15、專家聚集到一起，依靠專家的創(chuàng)造性思維，以發(fā)散性方式討論決策對象未來發(fā)展及對它的應(yīng)對措施，從而作出決策的方法是( )A.德爾斐法(正確答案)B.模擬決策法C.頭腦風(fēng)暴法D.方案前提分析法8、管理者對某一情況進(jìn)行分析, 從而提出行動方案。因此, 他需要做以下工作: （1）分析評價各方案; （2）確定決策目標(biāo); （3）選擇滿意方案并實施;（4）認(rèn)識和分析問題; （5）擬定備選行動方案。 正確的思路是（ ）A.(5)(3)(4)(1)(2)B.(4)(2)(5)(1)(3)(正確答案)C.(5)(4)(2)(1)(3)D.(4)(5)(1)(2)(3)9、一般環(huán)境包括（ ）A.供應(yīng)商B.替代品威脅C.

16、組織管理狀況D.政治環(huán)境(正確答案)10、關(guān)于決策的概念，下述哪一項不正確。（ ）A.合理的決策就是最優(yōu)決策(正確答案)B.最優(yōu)決策是要追求理想條件下的最優(yōu)目標(biāo)，而理想條件實際是難以達(dá)到C.決策是管理的核心D.決策貫穿了管理全過程11、某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（ ）A.戰(zhàn)略決策(正確答案)B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.短期決策12、目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是( )A.SWOT分析B.盈虧平衡法C.線性規(guī)劃法D.BCG矩陣法(正確答案)13、某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四

17、種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示:暢銷 較好 一般 滯銷0.4 0.2 0.3 0.1甲 110 80 50 0乙 90 60 40 20丙 70 50 30 10那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是( )方案。A. 甲(正確答案)B.乙C. 丙D.甲和乙均可14、決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同，你認(rèn)為以下哪種理解較完整?（ ）A出主意B拿主意C既出主意又拿主意(正確答案)D評價各種主意15、（ ）是高層決策和基層決策的橋梁與紐帶。A戰(zhàn)略決策B戰(zhàn)術(shù)決策(正確答案)C業(yè)務(wù)決策D短期決策16、下列因素中，哪個不屬于企業(yè)在確定企業(yè)目標(biāo)時所需考慮的環(huán)境因素（

18、）A.宏觀經(jīng)濟(jì)氣候B.省、市領(lǐng)導(dǎo)班子的確定(正確答案)C.人口統(tǒng)計因素D.國民消費水平17、行為決策強(qiáng)調(diào)決策行為的直感性、模糊性和創(chuàng)造性，追求結(jié)果合理和滿意，其假設(shè)基礎(chǔ)是（ ）A.理性人B.現(xiàn)實人(正確答案)C.感性人D.以上都不是18、下面那個特征是非理性決策的有（ ）A.知識完備B.價值觀一致C.擇優(yōu)D.信息有限(正確答案)19、非確定型決策的問題的主要特點在于（ ）A.各方案所面臨的自然狀態(tài)未知B.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知(正確答案)C.各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知D.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知20、樂觀決策原則的理論基礎(chǔ)是（ ）A.假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生(正確答案)B.假定

19、未來狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生C.假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生D.假定未來狀態(tài)中的各種情況以同等可能發(fā)生計劃與計劃工作 _1、管理的首要職能為:( )A.計劃(正確答案)B.組織C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)2、“第十個五年計劃”是（ ）計劃。A.專項B.長期(正確答案)C.中期D.短期3、計劃工作的第一步是（ ）A.估量機(jī)會B.確定目標(biāo)(正確答案)C.確定前提D.作好預(yù)算4、在下列計劃的諸多形式中,哪種是主要針對反復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)而制訂的? （ ）A.目標(biāo)B.規(guī)則(正確答案)C.程序D.預(yù)算5、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”是強(qiáng)調(diào)（ ）的重要性。A.組織B.預(yù)測C,預(yù)防D.計劃(正確答案)6、關(guān)于計劃工作的

20、基本特征，下列各種說法中不準(zhǔn)確的是( )A. 計劃是一種無意識形態(tài)(正確答案)B. 計劃工作在管理職能中居首要地位C. 計劃工作普遍存在D. 計劃工作要講究效率7、下列關(guān)于計劃的描述正確的是( )A.企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤，因此計劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益B.計劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到C.計劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系D.計劃工作在各級管理工作中普遍存在(正確答案)8、在計劃工作的步驟中，計劃決策的關(guān)鍵是( )A.確定目標(biāo)B.評價各種方案C.選擇方案(正確答案)D.制訂派生計劃9、計劃制訂中的滾動計劃法是動態(tài)的和靈活的，它的主要特點是:( )A按前期計劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有計劃B

21、不斷逐期向前推移，使短、中期考慮有機(jī)結(jié)合C按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來制定，避免對不確定性遠(yuǎn)期的過早過死安排D以上三方面部是(正確答案)10、企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點:（ ）A定性和定量結(jié)合B趨向于定性C模糊而不可控D具體而可控(正確答案)11、計劃工作的核心是（ ）DA.確定目標(biāo)(正確答案)B.確定計劃的前提條件C.確定可供選擇的方案D.作決策12、管理的計劃職能的主要任務(wù)是要確定（ ）A.組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖B.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式C.組織目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑(正確答案)D.組織中的工作設(shè)計13、可以依據(jù)（ ）把計劃分為戰(zhàn)略計劃、管理計劃、業(yè)務(wù)計劃。A.決策層次(正確答

22、案)B.對象C.時間D.范圍14、企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點（ ）A.定性和定量結(jié)合B.趨向與定性C.模糊而不可控D.具體而可控(正確答案)15、企業(yè)計劃從上到下可分成多個等級層次，并且（ ）A.各層次的目標(biāo)都是具體而可控的B.上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較模糊和不可控(正確答案)C.各層次的目標(biāo)都是模糊而不可控的D.上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較具體而可控16、當(dāng)代最新的計劃形成方法是（ ）A.從上往下的形成方法B.從中間開始的形成方法C.從下往上的形成方法(正確答案)D.先上后下，最后在中間形成的方法17、實行參與式管理的計劃形成方法是（ ）A.從

23、上往下形成的方法B.從下往上的形成方法(正確答案)C.由專門計劃人員制定計劃D.由各層領(lǐng)導(dǎo)共同制定計劃18、要明確企業(yè)計劃的外部條件，關(guān)鍵是（ ）A.定量預(yù)測B.定性預(yù)測C.環(huán)境預(yù)測(正確答案)D.銷售預(yù)測19、下述關(guān)于計劃工作的認(rèn)識中，哪種觀點是不正確的（ ）A.計劃是預(yù)測與構(gòu)想，即預(yù)先進(jìn)行的行動安排B.計劃的實質(zhì)是對要達(dá)到的目標(biāo)及途徑進(jìn)行預(yù)先規(guī)定C.計劃職能是參謀部門的特有使命(正確答案)D.計劃職能是各級、各部門管理人員的一個共同職能20、組織在未來特定時限內(nèi)完成任務(wù)程度的標(biāo)志是（ ）A.目標(biāo)(正確答案)B.可行C.選擇D.滿意21、實施目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)是:逐級授權(quán) 目標(biāo)的制定與展開

24、實施中的自我控制 成果評價這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是（ ）。A. B. C. D. (正確答案)22、實施目標(biāo)管理的主要難點是（ ）DA.不利于有效地實施管理(正確答案)B.不利于調(diào)動積極性C.難以有效地控制D.設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難23、“目標(biāo)管理”方法最大的缺點是（ ）。A.不能很好地激勵員工B.強(qiáng)調(diào)數(shù)量或短期目標(biāo)，而忽略質(zhì)量或長期目標(biāo)C.對員工績效評估的公開性和透明性D.需要的時間短(正確答案)24、根據(jù)Y理論，你認(rèn)為持此理論觀點的管理者在為下屬制定計劃時，會傾向于哪一類計劃?（ ）A.戰(zhàn)略計劃B.具體計劃C.綜合性計劃D.指導(dǎo)性計劃(正確答案)25、企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越高層

25、次目標(biāo)就越具有以下特點（ ）A.定性和定量結(jié)合。B.趨向于定性。C.模糊而不可控(正確答案)D.具體而可控。戰(zhàn)略性計劃與計劃實施 _1、2010年，中國房地產(chǎn)實施“房地產(chǎn)新政”，該措施對目前的房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響。房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵持格局。目前的博弈僵持狀態(tài)是國家、開發(fā)商、消費者對房地產(chǎn)市場的理性判斷與重新認(rèn)識的過程。這對企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境因素是（ ）A.政治和法律環(huán)境因素(正確答案)B.技術(shù)環(huán)境因素C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素D.社會和文化環(huán)境因素2、ABC公司是一家餐飲公司，為了明確企業(yè)的發(fā)展方向，公司制定了戰(zhàn)略目標(biāo)，下列目標(biāo)中確切的是（ ）A.在未來五年使客戶滿意度提高到100%

26、B.在未來一段時間內(nèi)使客戶滿意度提高到90%C.在未來五年內(nèi)將客戶滿意度提高到90%(正確答案)D.在未來五年內(nèi)改善公司的服務(wù)態(tài)度3、下列各項中，不屬于PEST分析的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素是（ ）A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.國民收入分配政策D.人口地區(qū)分布(正確答案)4、某公司通過購買土地、大興土木的方式給競爭對手以擴(kuò)張生產(chǎn)規(guī)模的印象，其目的是阻止競爭對手開設(shè)新的工廠。這個例子說明（ ）A.戰(zhàn)略是一種計劃B.戰(zhàn)略是一種計謀(正確答案)C.戰(zhàn)略是一種定位D.戰(zhàn)略是一種觀念5、甲律師事務(wù)所系經(jīng)司法部門批準(zhǔn)成立的我國最早的合伙制律師事務(wù)所。今年該所與國內(nèi)的另一律師事務(wù)所進(jìn)行了合并。甲律師事務(wù)所的合并戰(zhàn)略屬

27、于（ ）A.集中化戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.縱向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略(正確答案)6、某國際快餐連鎖公司宣布在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該國際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了（ ）A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會和文化因素(正確答案)D.技術(shù)因素7、（ ）是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境和可獲得資源情況，為求得和長期生存和持續(xù)的均衡發(fā)展而進(jìn)行的總體性管理與謀略。A競爭戰(zhàn)略B企業(yè)戰(zhàn)略(正確答案)C總體戰(zhàn)略D職能戰(zhàn)略8、 制定戰(zhàn)略之前要對企業(yè)外部宏觀環(huán)境進(jìn)行分析，通常稱為PEST分析，以下屬于其中的“S”所指的因素的是（ ）A. 人口狀況B. 社會經(jīng)

28、濟(jì)結(jié)構(gòu)(正確答案)C. 經(jīng)濟(jì)體制D. 政局穩(wěn)定狀況9、根據(jù)波特的五力模型，可能對稻香村生產(chǎn)的綠豆糕構(gòu)成替代威脅的是（ ）A.稻香村生產(chǎn)的紅豆糕B.稻香村生產(chǎn)的綠豆冰激凌C.其競爭對手蜀豆園生產(chǎn)的紅豆糕(正確答案)D.其競爭對手蜀豆園生產(chǎn)的綠豆冰激凌10、某企業(yè)所在行業(yè)競爭非常激烈，且該行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)比較明顯，該企業(yè)正在尋求擴(kuò)張，其首選戰(zhàn)略是（ ）A. 縱向一體化戰(zhàn)略B. 橫向一體化戰(zhàn)略(正確答案)C. 后向一體化戰(zhàn)略D. 前向一體化戰(zhàn)略11、PEST分析法主要是用于對外部環(huán)境中的（ ）進(jìn)行分析。A.微觀環(huán)境B.宏觀環(huán)境(正確答案)C.行業(yè)環(huán)境D.經(jīng)營環(huán)境12、在行業(yè)生命周期中，增長率較高，設(shè)置阻

29、止競爭者進(jìn)入行業(yè)的“進(jìn)入壁壘”也顯得很重要的階段是（ ）A.成長期(正確答案)B.起步期C.成熟期D.衰退期13、麥肯錫矩陣分析法認(rèn)為擠干榨盡多做貢獻(xiàn)的區(qū)域是（ ）A.明星區(qū)B.野貓區(qū)C.金牛區(qū)(正確答案)D.瘦狗區(qū)14、你是一家連鎖快餐集團(tuán)屬下的一個分店經(jīng)理，集團(tuán)公司為你確定了今年上半年的經(jīng)營目標(biāo):從今年1月1日到6月30日之間，將銷售額相對去年同期提高6%.你認(rèn)為:（ ）A.該目標(biāo)已經(jīng)給分店經(jīng)理一個明確無誤的指令，是一個可考核的執(zhí)行性目標(biāo)B.該目標(biāo)沒有提出一個度量目標(biāo)是否完成的客觀標(biāo)準(zhǔn)，所以需要進(jìn)一步改進(jìn)C.該目標(biāo)沒有平衡利潤與銷售增長之間的關(guān)系，可能給分店經(jīng)理以誤導(dǎo)，需要改進(jìn)(正確答案)

30、D.該目標(biāo)沒有規(guī)定清楚如何達(dá)成目標(biāo)的步驟、措施和資源配置，需要進(jìn)一步改進(jìn)15、下面正確的陳述是( )A戰(zhàn)術(shù)計劃時間跨度大，覆蓋范圍窄B戰(zhàn)術(shù)計劃時間跨度小，涉及范圍廣C戰(zhàn)略計劃時間跨度大，涉及范圍廣(正確答案)D戰(zhàn)略計劃時間跨度小，覆蓋范圍窄16、為了明確企業(yè)計劃的外部條件，其關(guān)鍵是（ ）A.定量預(yù)測B.定性預(yù)測C.環(huán)境預(yù)測(正確答案)D.銷售預(yù)測17、下列因素中，哪個不屬于企業(yè)的外部環(huán)境因素?（ ）A.人口B.營銷組合(正確答案)C.人均國民收入D.都不屬于組織設(shè)計 _1、管理關(guān)系主要是指人們在管理活動過程中形成的一種不斷變化著的( )A人與人的關(guān)系(正確答案)B人與財?shù)年P(guān)系C人與信息的關(guān)系D

31、人與物的關(guān)系2、組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為( )A直式結(jié)構(gòu)(正確答案)B扁平結(jié)構(gòu)C直線結(jié)構(gòu)D矩形結(jié)構(gòu)3、（ ）是由通用汽車公司和杜邦公司在20世紀(jì)20年代首創(chuàng)的。A.直線職能型結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)(正確答案)C.超事業(yè)部型結(jié)構(gòu)D.多維矩陣型結(jié)構(gòu)4、廣東省人民醫(yī)院為了給一名長有三條腿的男嬰“修腿”，成立了由放射科、麻醉科、骨科等科組成的多學(xué)科專家會診小組，這種組織形式屬于（ ）A.直成制B.職能制C.矩陣制(正確答案)D.事業(yè)部制5、判斷一個組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是:( )A.按地區(qū)設(shè)置多處區(qū)域性部門B.設(shè)置多個中層職能機(jī)構(gòu)C.管理幅度、管理層次增加D.決策權(quán)的下放程度(正確

32、答案)6、確定合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計的一項重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理是管理幅度，對于下列四種說法，你最贊同哪一種?( )A.管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低B.管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上升C.管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定(正確答案)D.管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮7、下面屬于基層第一線管理人員的職位是( )A.總裁B.廠長(正確答案)C.部門經(jīng)理D.董事長8、.上面組織結(jié)構(gòu)圖，屬于（ ）A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)(正確答案)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)9、職能型組織結(jié)構(gòu)

33、形式的優(yōu)點是實現(xiàn)了( )A.管理現(xiàn)代化B.管理專業(yè)化(正確答案)C.統(tǒng)一指揮D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)10、組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為( )A.直式結(jié)構(gòu)(正確答案)B.扁平結(jié)構(gòu)C.直線結(jié)構(gòu)D.矩形結(jié)構(gòu)11、一個長期實行集權(quán)型管理的企業(yè)，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，在其向更為分權(quán)的管理方式轉(zhuǎn)化過程中，可能遇到的最大挑戰(zhàn)和困難是什么?（ ）A.提高管理人員的素質(zhì)以使他們能擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任B.取得高層管理人員的理解和支持C.適應(yīng)分權(quán)管理的需要調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D.使企業(yè)上下對分權(quán)管理的做法達(dá)成共識(正確答案)12、某軟件銷售公司大約有30名員工，主要從事軟件的銷售及售后服務(wù)。其客戶主要有兩類:即企業(yè)客戶和

34、家庭客戶，這兩類客戶的需求具有明顯不同的特點。針對企業(yè)和家庭客戶的售后服務(wù)，對了解客戶需求，改善客戶關(guān)系，增加軟件銷售具有明顯的促進(jìn)作用。在下述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計思路中，哪個最為可取?（ ）A.采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)，在職能制結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上設(shè)立項目組B.設(shè)立4個業(yè)務(wù)部門:企業(yè)銷售部、家庭銷售部、企業(yè)服務(wù)部、家庭服務(wù)部C.按照客戶劃分部門，即分成企業(yè)銷售服務(wù)部和家庭銷售服務(wù)部(正確答案)D.按照職能劃分部門，即分成銷售部和售后服務(wù)部13、正確處理直線經(jīng)理與職能經(jīng)理的關(guān)系，應(yīng)該將指揮權(quán)給（ ）A.直線經(jīng)理(正確答案)B.職能經(jīng)理C.雙方D.共同上級14、產(chǎn)品事業(yè)部一般是（ ）中心。A.利潤(正確答案)B.成本

35、C.投資D.收益15、銀行設(shè)立商業(yè)信貸部屬于（ ）部門化。A.職能(正確答案)B.客戶C.地區(qū)D.過程16、在復(fù)雜多變的環(huán)境中，企業(yè)傾向于采用（ ）A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制(正確答案)17、田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理,年富力強(qiáng),在助理崗位上工作得十分出色、他最近被任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)理,從而有一個參謀行人員變成了獨立部門的負(fù)責(zé)人、下面是田力最近參與的幾項活動,你認(rèn)為這其中的那一項幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)? （ ）A.向下屬傳達(dá)他對銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識B.與某用戶談判以期達(dá)成一項長期銷售協(xié)議C.召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計劃的落實情況D.召集公司有關(guān)部門的職能人

36、員開聯(lián)誼會,鼓勵他們克服難關(guān)(正確答案)18、在企業(yè)中，財務(wù)主管與財會人員之間的職權(quán)關(guān)系是:（ ）A.直線職權(quán)關(guān)系B.參謀職權(quán)關(guān)系C.既是直線職權(quán)關(guān)系又是參謀職權(quán)關(guān)系(正確答案)D.都不是19、管理層次較多而管理幅度較小的錐型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是:（ ）A.縮短上下級距離，密切上下級關(guān)系B.信息縱向流通快，管理費用低C.管理嚴(yán)密、分工明確、上下級易于協(xié)調(diào)(正確答案)D.被管理者有較大的自主性，積極性和滿足感20、企業(yè)管理人員涉及組織的管理層次和管理幅度，確定各個管理部門和崗位，規(guī)定他的責(zé)任和權(quán)利。這些工作被稱為:（ ）A.職能分析B.管理規(guī)范設(shè)計C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(正確答案)D.協(xié)調(diào)方式的設(shè)計21、

37、現(xiàn)代大公司廣為采用的組織形式是:（ ）A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制(正確答案)22、易導(dǎo)致多頭領(lǐng)導(dǎo)，不能實行統(tǒng)一指揮的組織形式是:（ ）A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制(正確答案)23、下面四種情形中，最能體現(xiàn)集權(quán)的組織形式是（ ）A.公司總經(jīng)理電話通知銷售部經(jīng)理:把這批產(chǎn)品盡快發(fā)到深圳可龍公司，我剛剛與他們聯(lián)系好B.面對激烈的競爭市場，總經(jīng)理在高層管理會議上講到:截止昨天為止，我全面審查了各部門上個月的工作情況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售都沒能完成當(dāng)月指標(biāo);而其他部門也出現(xiàn)各種各樣的問題。現(xiàn)在，我命令每個部門必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的各項指標(biāo)開展工作。凡是上個月沒完成目標(biāo)的部

38、門，禮拜五必須拿出整改方案(正確答案)C.陳經(jīng)理是一個嚴(yán)肅認(rèn)真的人，員工很難看到他露出笑容。一旦出現(xiàn)差錯總會受到嚴(yán)厲的批評。因此，員工都感覺到公司的氣氛非常緊張，有些員工甚至因此而退出了公司D.總經(jīng)理每天在上班開始之前，都微笑地在公司大門迎接員工的到來;每逢員工過生日，他也總要親自向員工本人道一聲“生日快樂”24、某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時，廠長的管理幅度為（ ）A.4B.7(正確答案)C.22D.2325、法約爾的適當(dāng)集權(quán)與分權(quán)原則認(rèn)為（ ）A.權(quán)力越分散越好B.權(quán)力越

39、集中越好C.掌握好集權(quán)與分權(quán)的尺度(正確答案)D.讓全體員工參與決策26、風(fēng)華實業(yè)公司在組織結(jié)構(gòu)上采用的是職能型,這種組織結(jié)構(gòu)可能帶來的最大缺陷是 （ ）A.多頭指揮(正確答案)B.各部門之間難以協(xié)調(diào)C.高層管理者難以控制D.職權(quán)職責(zé)不清27、劉教授到一個國有大型企業(yè)去咨詢，該企業(yè)張總在辦公室熱請接待了劉教授，并向劉教授介紹企業(yè)的總體情況。張總講了不到15分鐘，辦公室的門就開了一條縫，有人在外面叫張總出去一下。于是張總就說:“對不起，我先出去一下?！?0分鐘后張總回來繼續(xù)介紹情況;不到15分鐘，辦公室的門又開了。又有人叫張總經(jīng)理出去一下，這回張總又出去了10分神。整個下午3小時張總共出去了10

40、次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)，劉教授顯得很不耐煩。這說明:（ ）A.張總不重視管理咨詢B.張總的公司可能這幾天正好遇到了緊急情況C.張總可能過于集權(quán)(正確答案)D.張總重視民主管理28、一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門?（ ）A.職能B.產(chǎn)品C.地區(qū)(正確答案)D.矩陣結(jié)構(gòu)29、某大型證券公司將其所有活動組成了銀行部、一級市場部、二級市場部、行政業(yè)務(wù)部等部門。其中，行政業(yè)務(wù)部下設(shè)有國內(nèi)業(yè)務(wù)部和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。按公司高層管理部門的計劃，公司將在今后5年內(nèi)，在全國各大城市和亞洲、歐洲、北美設(shè)立證券業(yè)務(wù)分公司。由此可見:（ ）A該

41、公司目前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu)，5年后仍將維持這一結(jié)構(gòu)B該公司目前按地區(qū)原則組織活動，5年后將改為按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動C該公司現(xiàn)在采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)，5年后將改為按國家安排業(yè)務(wù)活動D該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動，5年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)(正確答案)30、某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人?管理層次有多少層?（ ）A.10人4層B. 9人 3層(正確答案)C. 9人 4層D. 8人 3層31、以下關(guān)于組織的說法中不準(zhǔn)確的是（ ）A. 組織必須由兩個或兩個以上的人組成B組織必須有一定的行為準(zhǔn)則C組織必須有既定的目標(biāo)D任意一個群體都可稱為一個組織(正確答案)32

42、、公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M，但同時又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會計師K匯報當(dāng)天的銷售指標(biāo)，K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的（ ）原則?A.責(zé)權(quán)對等原則B.統(tǒng)一指揮原則(正確答案)C.分權(quán)管理原則D.專業(yè)管理原則33、某公司總經(jīng)理要求下屬人員都按他的要求工作，而副總經(jīng)理也是這樣要求下屬，結(jié)果下屬不知如何是好，問題出在（ ）A.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下屬B.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不知道這種做法的壞處C.總經(jīng)理與副總經(jīng)理違背統(tǒng)一指揮原則(正確答案)D.總經(jīng)理與副總經(jīng)理有矛盾34、企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設(shè)計中的（ ）原則。A.因事設(shè)人(

43、正確答案)B.按產(chǎn)品設(shè)人C.命令統(tǒng)一D.協(xié)調(diào)原則35、如果你是公司的總經(jīng)理，你獎授予（ ）以決策和行動的權(quán)利?A.參謀人員B.直線人員(正確答案)C.咨詢?nèi)藛TD.一線員工36、考察一個組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于（ ）A.按地域設(shè)立部門B.按職能設(shè)立部門C.按顧客設(shè)立部門D.決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放(正確答案)37、一個企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時受到的限制很少，則可能認(rèn)為該企業(yè)（ ）A.管理人員的素質(zhì)較高B.高層主管比較開明C.組織集權(quán)程度較高D.組織分權(quán)程度較高(正確答案)38、比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一定程度上會助長（ ）A.授權(quán)B.分權(quán)C.集權(quán)(正確答案

44、)D.放權(quán)39、過去企業(yè)內(nèi)部各分廠（車間）之間是“無償”提供零部件或半成品，現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理體制改革，各分廠實行獨立核算，各分廠（車間）之間零部件半成品的轉(zhuǎn)移按內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價格核算，這體現(xiàn)的組織管理思想是（ ）。A.集權(quán)管理B.分權(quán)管理(正確答案)C.按勞分配D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任制40、支持組織集權(quán)的正當(dāng)理由是（ ）A.維護(hù)政策的統(tǒng)一性與提高行政效率(正確答案)B.提高組織決策質(zhì)量C.提高組織的適應(yīng)能力D.提高組織成員的工作熱情41、“大全獨攬，小權(quán)分散”，這一常用語與管理的（ ）相接近?A.分工原則B.責(zé)權(quán)一致原則C.統(tǒng)一指揮原則D.分權(quán)原則(正確答案)E.經(jīng)濟(jì)原則42、以下哪一種作法不是較為分權(quán)的做法

45、?（ ）A.組織中較低層次決策設(shè)計的頻度和數(shù)目度很大B.組織中較低層次決策涉及的職能較多(正確答案)C.組織中采取了減低上級領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān)的措施D.高層對較低層次的決策不加控制43、過渡集權(quán)的弊端是（ ）A.降低組織的適應(yīng)能力B.降低決策質(zhì)量和員工的工作熱情C. A+B(正確答案)D.降低生產(chǎn)能力44、某公司總經(jīng)理把一項物資采購工作授權(quán)給采購部經(jīng)理完成，結(jié)果采購出現(xiàn)差錯，給公司造成巨大損失。如下（ ）說法是正確的。A.總經(jīng)理和采購經(jīng)理都對損失負(fù)有責(zé)任(正確答案)B.總經(jīng)理對損失有責(zé)任C.采購經(jīng)理對損失沒有責(zé)任D.只有采購經(jīng)理對損失負(fù)有責(zé)任45、某大型集團(tuán)公司在其各子公司的高層設(shè)有參謀，在高層的一

46、次關(guān)于參謀問題的會議上，收集到了如下建議，你認(rèn)為哪種更科學(xué)?（ ）A.設(shè)參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原則，應(yīng)取消此職B.為了不使參謀成為有職無權(quán)的擺設(shè)，應(yīng)授予參謀決策和行動的權(quán)力C.參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，不應(yīng)越權(quán)或篡權(quán)(正確答案)D. 參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，沒有權(quán)力提出決策建議46、某公司的一位人事經(jīng)理把他的范圍擴(kuò)大到了包括直線部門的人事問題上和對下屬管理監(jiān)督上，直線經(jīng)理非常不滿意，這說明在該公司（ ）A.參謀責(zé)任制的欠缺B.直線經(jīng)理忌妒心強(qiáng)C.參謀的活動削弱了直線職權(quán)(正確答案)D.參謀的意見不可采納47、某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，由原來的七八個人增加到七八十個人。原來的七八個人

47、均由公司經(jīng)理直接指揮，大事小事均由經(jīng)理說了算?，F(xiàn)在人數(shù)增多，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常忙得不可開交，顧了這頭，忘了那頭;而且公司員工工作有點松散，對經(jīng)理的一些作法也不滿。從管理的角度分析，出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（ ）A.公司增員過多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B.公司經(jīng)理的管理幅度太大，以至于無法對員工實行有效的管理(正確答案)C.經(jīng)理管理能力有限，致使員工對其不服D.公司的管理層次太多，致使經(jīng)理無法與員工進(jìn)行有效的溝通48、摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時，幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo)，因此他非常忙，以致于睡覺的時間都不多，他的岳父建議他把十個人分為一組，十個組組成一小隊，十個小隊為一個大隊，只有大隊長才直接

48、被他領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有休息時間，請問這主要應(yīng)用了管理的（ ）原則。A.統(tǒng)一指揮原則B.分權(quán)原則(正確答案)C.控制幅度原則D.分工原則49、如果你是一位總經(jīng)理，你認(rèn)為管理幅度的大小和管理層次之間的關(guān)系一般為（ ）A.正比B.反比(正確答案)C.相關(guān)D.沒有50、某企業(yè)總經(jīng)理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時間很長，而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對于整個企業(yè)計劃的控制工作變得復(fù)雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于（ ）。A.管理幅度較小，管理層次較多(正確答案)B.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以

49、至于無法對企業(yè)進(jìn)行有效管理C.總經(jīng)理對企業(yè)的管理花費的精力太少D.企業(yè)員工不聽從領(lǐng)導(dǎo)，工作部努力51、管理層次的存在是由于（ ）A.管理幅度的存在(正確答案)B.美學(xué)上的原因C.可使組織更加靈活D.有利于有效溝通52、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力較強(qiáng)，下屬的工作能力也較高時，則（ ）A.管理幅度應(yīng)該大些B.管理幅度應(yīng)該小些C.管理層次應(yīng)該多些D.管理組織應(yīng)該松散些(正確答案)53、管理者的管理跨度，隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是（ ）A.高層管理跨度 中層管理跨度 基層管理跨度B.高層管理跨度 = 中層管理跨度 = 基層管理跨度C.高層管理跨度 中層管理跨度 中層管理跨度 基層管理跨度54、某企業(yè)在

50、成立之時根據(jù)業(yè)務(wù)活動的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營銷、財力等各個管理部門，近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展出三個大的品種，它們的制造工藝和用戶特點有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。（ ）A.按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門B.按產(chǎn)品劃分部門(正確答案)C.按地區(qū)劃分部門D.設(shè)立矩陣組織85、矩陣結(jié)構(gòu)這種組織形式適用于（ ）A.工作內(nèi)容變動頻繁的組織B.工作內(nèi)容比較穩(wěn)定的組織C.每項工作的完成需要技術(shù)知識比較單一的組織(正確答案)D.每項工作的完成需要人手較多的情況86、某一車間主任抱怨自己的工作不能順利進(jìn)行，總是受到各方面的牽制，

51、據(jù)此可以推測該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（ ）A.直線制B.職能制(正確答案)C.矩陣制D.事業(yè)部87、我國大部分企業(yè)采取的組織形式是:（ ）A.直線制B.職能制C.直線職能制(正確答案)D.事業(yè)部制88、沒有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為（ ）A.職能型結(jié)構(gòu)B.直線制結(jié)構(gòu)(正確答案)C.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)D.矩陣型結(jié)構(gòu)89、職能結(jié)構(gòu)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的基本區(qū)別是（ ）A.是否設(shè)職能部門B.管理層次的多少C.業(yè)務(wù)是集中還是分散D.是集權(quán)還是分權(quán)(正確答案)80、職能式組織結(jié)構(gòu)的特點在于（ ）A.管理集中，指揮統(tǒng)一B.能適應(yīng)靈活多變的經(jīng)營環(huán)境C.有助于管理工作的分工與專業(yè)化(正確答案)D.常表現(xiàn)為獨立企業(yè)的聯(lián)合體8

52、1、政府行政管理部門，主要采用的組織結(jié)構(gòu)是（ ）A.職能式組織結(jié)構(gòu)(正確答案)B.產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)D.包括上述A、B、C82、直線職能制組織形式一般適用于（ ）A.中小企業(yè)(正確答案)B.大企業(yè)C.所有企業(yè)D.不能判斷83、事業(yè)部制的主要不足在于（ ）。A.不利于調(diào)動下層的積極性B.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略C.易造成事業(yè)部之間無效的內(nèi)部競爭(正確答案)D.不利于企業(yè)發(fā)展壯大84、在事業(yè)部結(jié)構(gòu)組織中，最高管理層在加強(qiáng)對事業(yè)部的控制時，一般不應(yīng)該采取的方式為（ ）A.保持事業(yè)部的發(fā)展決策權(quán)B.掌握資金分配權(quán)C.最高機(jī)關(guān)成員兼任事業(yè)部經(jīng)理(正確答案)D.掌握重要的人事安排權(quán)85、職能職權(quán)

53、的運用最可能造成（ ）A.加強(qiáng)直線職權(quán)B.弱化直線職權(quán)C.多頭領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)D.無人負(fù)責(zé)86、對于科研院所等研究項目較多、創(chuàng)新功能較強(qiáng)的組織或企業(yè)，以下哪一種組織形式最合適?（ ）A.直線制B.事業(yè)部制C.矩陣制(正確答案)D.職能制87、某服裝公司對于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售，請問該公司是按什麼方式劃分組織部門的?（ ）A.不同產(chǎn)品B.企業(yè)職能C.顧客特點(正確答案)D.不同地區(qū)88、有人說“委員會是由不情愿的人挑選不合格的人組成的，所做的是不必要的事”，請作出評價。A.確實如此，委員會只是高層管理人員所作的民主姿態(tài)B.委員會作出的決議多是折衷產(chǎn)物，無參考價值C.委員會能集思廣益、揚長避短，對上述評價不敢茍同(正確答案)D.以上都對89、把相似的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個單位，是按照（ ）劃分部門A.時間B.人數(shù)C.職能(正確